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# SdV
Hébergeur web indépendant français depuis 1985, certifié ISO 27001 et HDS. Hébergement managé, cloud souverain, infogérance, DevOps, CMS éditorial, NDD et développement sur mesure. Données en France.
## Articles
### [Site WordPress ou Drupal bloqué, piraté ou sans prestataire : comment reprendre le contrôle ?](https://www.sdv.fr/actualites/site-wordpress-drupal-bloque-sans-prestataire/)
**Published:** juin 25, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Prestataire disparu, site piraté, mise à jour catastrophique. Ces situations sont beaucoup plus fréquentes qu’on ne le dit. Et elles ont toutes une issue : encore faut-il savoir par où commencer.
## En résumé
- Identifier si votre site est piraté, bloqué ou victime d’une mise à jour mal passée
- Savoir ce qu’il ne faut surtout pas faire avant d’appeler quelqu’un
- Reprendre la main même sans accès ni prestataire disponible
- Reconnaître le moment où continuer seul aggrave les choses
**Il est 9h un lundi matin. Votre site est en panne.**
Vous rechargez la page. Même chose. Vous appelez votre prestataire. Messagerie. Vous envoyez un email. Silence. En interne, personne ne sait vraiment comment ça fonctionne. Vous avez le nom de domaine quelque part, peut-être un mot de passe noté dans un fichier, et c’est à peu près tout.
Ce scénario, on le voit souvent. Il touche des dirigeants de PME, des responsables marketing, des équipes communication qui gèrent un site WordPress ou Drupal sans en être les experts. Et il arrive toujours au mauvais moment.
## **Les situations les plus courantes**
### Quand le prestataire disparaît
Vous n’avez pas forcément eu de signe avant-coureur. Le site tournait. On ne touchait à rien. Et puis un jour, il a fallu intervenir : une mise à jour bloquée, un formulaire en panne, une page qui ne s’affiche plus.
Vous avez essayé de joindre l’agence. Ou le freelance. Parfois la société a fermé. Parfois il a simplement arrêté de répondre. Vous vous retrouvez avec un site que vous ne contrôlez plus vraiment, sans accès, sans documentation, sans personne pour reprendre la main.
C’est une situation inconfortable. Et elle est beaucoup plus fréquente qu’on ne le dit.
### Quand le site a été piraté
Celui-là est particulièrement sournois. Parce que vous ne vous en rendez pas compte tout de suite.
Votre site vous semble normal. Vous vous connectez, tout est là. Mais dans Google, votre domaine commence à ressortir sur des requêtes qui n’ont rien à voir avec votre activité. Des pages que vous n’avez pas créées apparaissent dans les résultats. Des visiteurs vous signalent qu’ils sont redirigés vers des sites inconnus. Ou pire : Google affiche un avertissement de sécurité et votre trafic s’effondre du jour au lendemain.
Une extension non mise à jour, un mot de passe trop simple, une faille dans un thème ou un module. Les portes d’entrée sont nombreuses sur WordPress comme sur Drupal, et les attaques automatisées ne ciblent pas que les grands sites. Elles ciblent tous les sites.
****⏱ **Quand chaque heure compte******
Un site compromis peut perdre sa crédibilité aux yeux de Google, jusqu’à entraîner une désindexation complète. N’attendez pas qu’il soit trop tard : prenez les devants.
[demander un audit de votre site](#contact-form)
### Quand une mise à jour a tout cassé
Vous avez lancé les mises à jour un vendredi après-midi. Page blanche. Erreur 500. Back-office inaccessible. Le week-end s’annonce long.
C’est l’un des accidents les plus fréquents sur WordPress et Drupal. Un conflit entre une extension et une nouvelle version du CMS, un thème incompatible, une dépendance qui lâche. Sans sauvegarde récente et sans quelqu’un qui sait où mettre les mains, la remise en état peut prendre plusieurs jours.
### Quand personne en interne ne sait comment intervenir
Le site a été créé il y a cinq ans par quelqu’un qui n’est plus là. Ou par une agence dont vous n’avez plus les coordonnées. Depuis, il tourne. On ne touche à rien. Et tout le monde fait semblant que ça va continuer comme ça indéfiniment.
Jusqu’au jour où quelque chose se casse.
## **Une mauvaise intervention peut coûter plus cher que le problème initial.**
La tentation est forte de chercher une solution rapide en ligne, de tenter une manipulation vue sur un forum, ou de confier le site à quelqu’un de disponible mais pas forcément compétent sur WordPress ou Drupal.
Le problème, c’est que ces tentatives improvisées aggravent souvent la situation. Un fichier supprimé par erreur. Une sauvegarde écrasée. Un accès perdu définitivement. Sans compter le temps perdu à tâtonner pendant que le site reste en panne.
**Un site inaccessible ou compromis, c’est du trafic perdu, des prospects qui tombent sur une page d’erreur, une image abîmée.** Plus on attend, plus le coût augmente.
**Vous préférez ne pas prendre de risque ?**
SdV peut analyser votre situation en 24 à 72h, sans engagement. Notre différence… restitution des accès, documentation remise, réversibilité pour vraiment vous redonner la main sur votre site.
[demander mon diagnostic gratuit](https://www.sdv.fr/produits-services/reparation-et-reprise-de-sites-wordpress-drupal/)
## **Que faut-il faire en premier ?**
Avant toute intervention, quelques réflexes simples permettent de limiter les dégâts.
- **Ne touchez à rien** si vous n’êtes pas certain de ce que vous faites. C’est le conseil le plus important et le moins suivi. Une mauvaise manipulation peut effacer une sauvegarde encore utilisable, verrouiller définitivement un accès, ou aggraver une infection déjà en place.
- **Rassemblez les accès disponibles** : identifiants d’hébergement, adresse email du compte WordPress ou Drupal, éventuels contrats ou devis de l’époque. Même incomplets, ces éléments donnent un point de départ à quelqu’un qui sait quoi en faire.
- **Vérifiez si une sauvegarde récente existe**, chez votre hébergeur ou dans les outils du site.
- **Notez précisément ce qui se passe** : depuis quand, ce qui s’affiche, ce qui a changé.
- **Si vous suspectez un piratage, signalez-le à votre hébergeur** sans attendre. Certains peuvent isoler le site le temps de l’intervention, ce qui évite que la situation empire pendant que vous cherchez de l’aide.
## **Quand faut-il appeler quelqu’un ?**
Certaines situations dépassent ce qu’on peut résoudre seul, même avec de la bonne volonté.
- Vous n’avez plus accès au back-office ni à l’hébergement
- Le site affiche des contenus que vous n’avez pas publiés
- Google signale votre site comme dangereux
- Une erreur 500 ou une page blanche persiste malgré vos tentatives
- Vous avez essayé d’intervenir et la situation s’est aggravée
À ce stade, continuer seul fait perdre du temps et risque de rendre la remise en état plus complexe, voire plus coûteuse.
****Vous vous reconnaissez dans un de ces signaux ?****
Décrivez votre situation en quelques lignes. SdV revient vers vous sous 24 à 72h avec un diagnostic clair, sans engagement.
[Décrire ma situation](#contact-form)
## FAQ — Dépannage WordPress et Drupal
#### [**Mon prestataire ne répond plus et je n’ai pas les accès à mon site. Par où commencer ?**](#)
Commencez par rassembler ce que vous avez : identifiants d’hébergement, adresse email utilisée pour créer le site, éventuels contrats ou devis de l’époque. Même incomplets, ces éléments permettent souvent à un spécialiste de retrouver un point d’entrée. Si vous avez accès à votre hébergeur, c’est généralement par là que tout se débloque.
#### [**Comment savoir si mon site a été piraté ?**](#)
Plusieurs signes doivent alerter : des pages que vous n’avez pas créées apparaissent dans Google, des visiteurs signalent des redirections vers des sites inconnus, votre navigateur affiche un avertissement de sécurité, ou votre hébergeur vous a contacté suite à une activité suspecte. Dans le doute, ne tardez pas à faire analyser le site.
#### [**Une mise à jour peut-elle vraiment rendre un site inaccessible ?**](#)
Oui, c’est l’un des cas les plus fréquents. Un conflit entre une extension et une nouvelle version de WordPress ou Drupal peut provoquer une page blanche, une erreur 500, ou un back-office inaccessible. C’est récupérable dans la grande majorité des cas, à condition de ne pas tenter de manipulations sans savoir exactement ce qu’on fait.
#### [**Combien de temps faut-il pour remettre un site en état ?**](#)
Cela dépend de la nature du problème et des accès disponibles. Dans les cas simples, quelques heures suffisent. Pour un site piraté en profondeur ou une reprise sans aucun accès, il faut compter davantage. C’est précisément l’objet du diagnostic : évaluer la situation avant de s’engager sur un délai.
#### [**Le diagnostic est-il vraiment gratuit et sans engagement ?**](#)
Oui. SdV analyse votre situation et vous remet un compte rendu clair sous 24 à 72 heures, sans frais et sans obligation de suite. C’est vous qui décidez de la suite à donner.
**Catégories:** Actualités
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### [L’hébergement de données de santé et certification HDS](https://www.sdv.fr/actualites/donnees-de-sante-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-les-obligations-hds/)
**Published:** mai 5, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Héberger des données de santé ne s’improvise pas. La loi impose un cadre précis, la certification HDS, qui s’applique à tout prestataire technique traitant des données de santé à caractère personnel pour le compte de tiers. Mais connaître l’obligation ne suffit pas : tous les hébergeurs ne couvrent pas les mêmes périmètres, la sous-traitance crée des angles morts, et depuis mai 2024, une nouvelle version du référentiel est en vigueur. Tour d’horizon de ce qu’il faut vraiment vérifier.
## **En bref**
- La certification HDS est obligatoire pour tout prestataire qui héberge des données de santé à caractère personnel pour le compte de tiers. Elle couvre 6 périmètres distincts, de l’infrastructure physique à la sauvegarde externalisée, et tous ne sont pas systématiquement couverts par les hébergeurs.
- Choisir un hébergeur certifié HDS ne suffit pas : il faut vérifier quels périmètres sont réellement couverts, auditer la chaîne de sous-traitance, et s’assurer que la souveraineté des données est garantie.
- HDS V2 est en vigueur depuis mai 2024. La date limite de transition pour les hébergeurs encore en V1 est fixée au 16 mai 2026. Si votre prestataire n’est pas encore en V2, la situation est urgente. En cas de non-conformité, la responsabilité incombe à votre organisation, pas au prestataire défaillant.
## **Pourquoi les données de santé font l’objet d’une réglementation spécifique**
Les données de santé ne ressemblent à aucune autre donnée. Elles touchent à l’intimité des personnes : leur état physique et mental, leurs antécédents, leurs traitements. En cas de fuite ou de compromission, les conséquences peuvent être lourdes : atteinte à la vie privée, discrimination à l’embauche ou à l’assurance, perte de confiance envers les structures de soins.
C’est pourquoi la France a mis en place un cadre réglementaire spécifique : la certification HDS (Hébergeur de Données de Santé). Elle s’impose à tous les prestataires techniques qui stockent ou traitent des données de santé pour le compte de tiers : structures de santé, éditeurs de logiciels médicaux, infogéreurs. Et elle va bien au-delà d’un simple label : entre les prestataires, les différences sont importantes, et les questions à poser avant de signer, nombreuses.
****Télécharger le guide pratique gratuit****
Ce guide vous explique concrètement ce que la loi impose, où se situent les risques réels et comment vérifier que votre chaîne d’hébergement est complète. Checklist de conformité en 12 points incluse.
[Télécharger le guide](https://www.sdv.fr/guide-conformite-hds/)
## **Qu’est-ce que la certification HDS ?**
La certification HDS a été créée et est supervisée par l’Agence du Numérique en Santé (ANS). Elle fixe les conditions dans lesquelles des données de santé à caractère personnel peuvent être hébergées par un prestataire externe.
Pour l’obtenir, un hébergeur doit se soumettre à un audit rigoureux mené par un organisme indépendant accrédité par le COFRAC. L’audit couvre la sécurité des infrastructures, la traçabilité des accès, la continuité de service, la gestion des incidents et la conformité au RGPD. La certification est valable 3 ans, avec des audits de surveillance annuels. Ce n’est donc pas une démarche ponctuelle : c’est un engagement permanent, qui engage l’ensemble de l’organisation et pas seulement les équipes techniques.
> La certification HDS impose ISO 27001 comme socle obligatoire : tout hébergeur certifié HDS est nécessairement certifié ISO 27001. Mais l’inverse n’est pas vrai : ISO 27001 seule ne suffit pas pour héberger légalement des données de santé à caractère personnel en France.
## **Les 6 périmètres HDS : une distinction qui compte**
C’est là où beaucoup sont pris en défaut. La certification HDS n’est pas un bloc monolithique. Elle se décline en 6 périmètres, correspondant aux différents maillons de la chaîne d’hébergement. Un prestataire peut être certifié sur un seul périmètre, sur plusieurs, ou sur l’ensemble.
PérimètreCe qu’il couvre1. Locaux physiquesSécurité des datacenters : accès contrôlés, protection incendie, alimentation de secours2. Infrastructure physiqueServeurs, équipements réseau, baies de stockage3. Plateforme applicativeSystèmes d’exploitation, bases de données, middleware4. Infrastructure virtuelleMachines virtuelles, conteneurs, environnements isolés5. Infogérance du SISupervision, maintenance, gestion des incidents au quotidien6. Sauvegarde externaliséeCopies de sécurité hébergées sur un site distinct, avec le même niveau d’exigence> **Pourquoi est-ce important ?**
> Un hébergeur certifié HDS sur les périmètres 1 et 2 uniquement (locaux et infrastructure physique) ne peut pas légalement assurer la gestion applicative (périmètre 3), l’infogérance (périmètre 5) ou la sauvegarde externalisée (périmètre 6). Si votre contrat ne précise pas explicitement les périmètres couverts, vous ne savez pas ce que vous achetez.
****Votre hébergeur couvre-t-il les 6 périmètres HDS ?****
Nous analysons ensemble votre situation et vous disons exactement où vous en êtes.
[Demander mon diagnostic gratuit](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-de-donnees-de-sante-certifie-hds/#diagnostic)
## **Qui est concerné par l’obligation HDS ?**
L’obligation s’applique à tous les prestataires qui hébergent des données de santé pour le compte de tiers :
- Les structures de santé qui externalisent leur infrastructure (hôpitaux, cliniques, EHPAD, laboratoires, centres de radiologie, cabinets médicaux)
- Les éditeurs de logiciels médicaux en SaaS qui hébergent des dossiers patients ou des applications traitant des données identifiables
- Les infogéreurs ou prestataires techniques opérant des systèmes d’information de santé
Dans tous ces cas, la certification de l’hébergeur doit être vérifiée contractuellement : c’est la responsabilité du donneur d’ordre.
> **A NOTER :** Une organisation qui héberge ses propres données de santé sur ses propres serveurs, sans faire appel à un tiers, n’est pas soumise à l’obligation de certification HDS. Elle reste néanmoins soumise au RGPD et aux recommandations de la CNIL en matière de sécurité des données de santé.
## **La chaîne de sous-traitance : l’angle mort le plus fréquent**
Supposons que votre hébergeur principal soit certifié HDS. La question qui suit, et que peu posent, est : fait-il lui-même appel à des sous-traitants ? Ces sous-traitants interviennent-ils sur vos données de santé ? Sont-ils certifiés sur les bons périmètres ?
Le référentiel HDS impose des obligations sur la gestion de la sous-traitance, mais dans la pratique, les organisations ne demandent pas systématiquement la liste des prestataires de leurs prestataires, ni les preuves de certification correspondantes. C’est pourtant la responsabilité du donneur d’ordre, et elle doit être formalisée dans le contrat d’hébergement HDS : liste exhaustive des sous-traitants intervenant sur vos données, preuves de certification sur les périmètres pertinents, et clause imposant une information obligatoire en cas de changement.
Sans ces éléments, vous n’avez pas de visibilité réelle sur votre chaîne de conformité. Et en cas d’incident impliquant un sous-traitant non certifié, c’est votre responsabilité qui sera engagée, pas la sienne.
## **Souveraineté : la question qu’on oublie souvent de poser**
La certification HDS garantit la sécurité de l’hébergement. Elle ne garantit pas la souveraineté des données.
Certains hyperscalers américains (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud) ont obtenu la certification HDS pour certains de leurs services. Cela ne signifie pas pour autant que vos données de santé sont à l’abri de législations extraterritoriales comme le Cloud Act américain, qui peut contraindre ces entreprises à communiquer des données à des autorités américaines, même si elles sont physiquement stockées en France.
La CNIL, l’ANS et le Conseil d’État recommandent de privilégier des solutions souveraines : hébergement dans l’Espace Économique Européen, chez un opérateur non soumis à des lois extraterritoriales conflictuelles. C’est un critère qui prend tout son sens dans le secteur de la santé, où la sensibilité des données et les obligations réglementaires sont particulièrement élevées.
## **HDS V2 : la date limite de transition est dans moins de deux semaines**
Depuis le 16 novembre 2024, tout nouvel hébergeur candidat à la certification devait viser directement la V2. La prochaine étape est le 16 mai 2026 : c’est la date limite à laquelle les prestataires encore certifiés en V1 doivent avoir basculé. À la date de publication de cet article, cette échéance est imminente.
Si votre hébergeur est encore en V1, la question n’est plus de savoir s’il a un plan de transition : c’est de savoir s’il sera conforme dans les délais. Un prestataire qui n’a pas encore engagé son audit de recertification ne pourra pas tenir l’échéance du 16 mai. Vérifiez son statut sur espace-certification.esante.gouv.fr et anticipez les conséquences contractuelles si sa certification n’est pas à jour.
Pour suivre les transitions en cours, l’ANS a publié une page dédiée à cette échéance : [**Certification HDS : six mois pour être prêt**](https://esante.gouv.fr/actualites/certification-hds-six-mois-pour-etre-pret).
## **SdV : un hébergeur certifié HDS, de l’infrastructure à l’exploitation**
SdV est un hébergeur indépendant français, fondé en 1985. Présent bien avant l’essor du cloud public, SdV a construit son modèle sur un principe simple : maîtriser l’ensemble de la chaîne, des datacenters jusqu’à l’exploitation quotidienne des infrastructures de ses clients.
**[Une double certification ISO 27001 et HDS](https://www.sdv.fr/nos-certifications-hds-iso-27001/ "Nos certifications ISO 27001 et HDS "), délivrée par l’AFNOR.**
La norme ISO 27001 encadre la sécurité de l’ensemble du système d’information. La certification HDS vient compléter ce socle avec les exigences propres au secteur santé. Ensemble, elles constituent un cadre de confiance solide, audité et renouvelé régulièrement.
**Des datacenters en France, opérés par SdV.**
Pas de sous-traitance offshore, pas de dépendance vis-à-vis d’un hyperscaler américain. Les données restent sur le territoire français, dans des infrastructures que SdV conçoit, exploite et maintient.
**Un accompagnement, pas seulement une ressource cloud.**
Les équipes SdV assurent la supervision, la gestion des incidents, les mises à jour et la continuité de service, ce qui correspond aux périmètres les plus exigeants de la certification HDS : l’infogérance (périmètre 5) et la sauvegarde externalisée (périmètre 6).
**Une relation unique et directe.**
Traiter avec un hébergeur indépendant à taille humaine, c’est avoir un interlocuteur dédié qui vous connaît et qui connaît son environnement, sans passer par des tickets dans un portail mondial.
****Passez à un hébergeur qui couvre toute la chaîne****
SdV est certifié HDS sur les 6 périmètres : De l’infrastructure à la sauvegarde.
[voir nos offres](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-de-donnees-de-sante-certifie-hds/#offres)
## **FAQ : vos questions sur l’hébergement HDS**
#### [****Un hébergeur certifié HDS garantit-il aussi la conformité RGPD de mon application ?****](#)
Non. La certification HDS porte sur l’hébergement : la sécurité, la confidentialité, la traçabilité de l’infrastructure. La conformité RGPD de votre application reste de votre responsabilité : base légale du traitement, gestion des consentements, droits des personnes, politique de confidentialité, désignation d’un DPO si applicable. En choisissant un hébergeur certifié HDS, vous couvrez la partie infrastructure. Le reste dépend de votre organisation et de votre éditeur.
#### [****Peut-on héberger des données de santé sur AWS ou Azure ?****](#)
Techniquement oui, sous conditions. Certains services d’AWS et Azure sont certifiés HDS pour certains périmètres, mais pas tous. Il faut vérifier périmètre par périmètre. Et surtout, le Cloud Act américain peut exposer ces données à des demandes d’accès par des autorités américaines, indépendamment du lieu d’hébergement physique. Héberger chez un acteur européen non soumis à des lois extraterritoriales reste la réponse la plus robuste.
#### [****La certification HDS couvre-t-elle aussi les sauvegardes ?****](#)
Oui, c’est l’objet du périmètre 6 du référentiel HDS. Il impose que les sauvegardes externalisées soient hébergées sur un site distinct, avec le même niveau de sécurité et de traçabilité que les données d’origine. Vérifiez que votre hébergeur est bien certifié sur ce périmètre si vous lui confiez vos sauvegardes : ce n’est pas automatiquement inclus dans une certification portant uniquement sur les périmètres 1 et 2.
#### [**Quelles données sont considérées comme des données de santé ?**](#)
La définition est plus large qu’on ne le croit généralement. Au sens du RGPD (article 4, paragraphe 15), une donnée de santé est toute donnée à caractère personnel relative à l’état de santé physique ou mentale d’une personne. Cela inclut les informations fournies par le patient lui-même (antécédents, traitements en cours), les données produites par les professionnels de santé (comptes rendus, ordonnances, résultats d’examens), les données d’imagerie médicale (radiographies, IRM, scanners), et les données inférées ou déduites (diagnostic établi à partir d’analyses croisées). Les sauvegardes de toutes ces données sont également concernées, au même titre que les données en production.
#### [**Qu’est-ce que HDS V2 et en quoi change-t-il les choses ?**](#)
HDS V2 est le référentiel publié par l’ANS en mai 2024, plus exigeant sur la cybersécurité et la gestion des sous-traitants. La date limite de transition pour les hébergeurs encore certifiés en V1 est le 16 mai 2026, une échéance imminente à la date de publication de cet article. Si votre prestataire n’est pas encore en V2, vérifiez son statut sur espace-certification.esante.gouv.fr et évaluez les implications contractuelles d’une non-conformité.
#### [****Comment vérifier qu’un hébergeur est réellement certifié HDS ?****](#)
La certification HDS est délivrée par des organismes de certification accrédités par le COFRAC. Pour vérifier qu’un hébergeur est bien certifié, demandez son certificat en cours de validité et contrôlez deux points : la date d’expiration, et la liste exacte des périmètres couverts. Un certificat peut être valide mais ne porter que sur un ou deux périmètres, ce qui peut être insuffisant selon la nature de votre projet. L’ANS publie la liste officielle des hébergeurs certifiés HDS sur espace-certification.esante.gouv.fr.
**Catégories:** Actualités
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### [Hébergement Kubernetes souverain : performance, résilience et flexibilité](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/)
**Published:** mai 1, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
L’hébergement Kubernetes répond aux exigences fondamentales de tout projet web ambitieux : **performance, disponibilité et flexibilité**. Pour y répondre, il faut une infrastructure capable d’offrir élasticité, résilience et agilité, tout en garantissant la **souveraineté de vos données**.
**La solution, c’est Kubernetes.**
Depuis plusieurs années maintenant, SdV s’appuie sur Kubernetes comme socle de son infrastructure d’hébergement web souverain, hébergé en France, opéré par des équipes françaises, certifié ISO 27001. Voici pourquoi ce choix fait toute la différence pour vos applications critiques.
## En bref
Kubernetes est un système d’orchestration de conteneurs qui automatise le déploiement, la scalabilité et la résilience de vos applications web.
Chez SdV, cette infrastructure est opérée depuis plusieurs années en France, certifiée ISO 27001, et accessible à tous nos clients, pas seulement aux grandes entreprises. Résultat : haute disponibilité, élasticité en temps réel, et souveraineté des données garantie.
## **Qu’est-ce que Kubernetes ?**
Kubernetes est un système open-source d’orchestration de conteneurs. Conçu à l’origine par Google, il permet d’automatiser le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion des applications conteneurisées, qu’il s’agisse d’un site vitrine, d’un e-commerce, d’une API ou d’une application métier complexe.
Concrètement, Kubernetes organise vos applications sous forme de pods (unités d’exécution), déployés sur un cluster de serveurs. Il surveille en permanence l’état de chaque composant et intervient automatiquement en cas de défaillance ou de montée en charge.
Cette technologie s’intègre aussi bien dans des architectures multicloud que dans des déploiements hybrides, offrant une grande liberté dans le choix des infrastructures et une meilleure répartition des charges.
****Technologies associées****
Kubernetes s’appuie sur des conteneurs Docker, gérés via des outils comme Helm (gestionnaire de packages Kubernetes), Ingress Controllers (gestion du trafic entrant) et des solutions de monitoring comme Prometheus. SdV maîtrise l’ensemble de cette stack pour vous.
## **Quels sont les avantages de l’hébergement Kubernetes ?**
Trois principes structurants expliquent pourquoi Kubernetes est devenu la référence pour l’hébergement d’applications web et cloud-native.
### L’automatisation : moins de temps perdu, plus de maîtrise
Avec Kubernetes, tout est pensé pour limiter l’intervention humaine, sécuriser les mises en production et garantir la continuité de service. Les déploiements et la mise à l’échelle de votre infrastructure peuvent être entièrement automatisés. En cas de défaillance, le redémarrage est pris en charge sans action de votre part.
Kubernetes permet à vos équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en assurant une automatisation des déploiements et une optimisation continue des performances.
### L’élasticité : votre infrastructure s’adapte à vous
Si les [**pics de charge**](https://www.sdv.fr/actualites/infrastructure-scalable-evitez-les-ralentissements-et-les-crashs-lors-des-pics-de-charge/ "Infrastructure scalable : Évitez les ralentissements et les crashs lors des pics de charge") étaient jusqu’ici un problème, Kubernetes vous permet de mettre à l’échelle automatiquement les ressources nécessaires selon la demande.
Qu’il s’agisse d’une opération commerciale, d’une évolution métier ou d’un événement externe imprévu, votre infrastructure absorbe la charge sans compromettre la disponibilité. Kubernetes provisionne de nouveaux pods en quelques secondes, puis les libère une fois le pic passé.
### La résilience : une infrastructure qui encaisse les chocs
Incident matériel, surcharge locale, pod défaillant : Kubernetes isole, redémarre et rééquilibre les charges automatiquement. Les mécanismes de reprise après incident garantissent la disponibilité de vos services même dans les situations les plus critiques.
Résultat : un taux de disponibilité élevé, sans astreinte permanente de vos équipes techniques.
## **Kubernetes et la souveraineté des données**
Choisir Kubernetes ne suffit pas. Encore faut-il savoir où est hébergée votre infrastructure et qui l’opère.
Chez SdV, notre infrastructure Kubernetes est hébergée exclusivement en France, dans nos propres datacenters à Strasbourg. Vos données restent sur le territoire français, hors d’atteinte du Cloud Act américain et des législations extraterritoriales.
SdV est **[certifié ISO 27001](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-hds-iso-27001/ "Nos engagements en matière de sécurité et de conformité ISO 27001, HDS, RGPD ")**, la norme internationale de référence en matière de sécurité de l’information. Cette certification atteste que nos processus, notre infrastructure et nos équipes répondent aux exigences les plus élevées du marché.
Pour les secteurs régulés (santé, finance, secteur public), nous proposons également un hébergement certifié HDS (Hébergement de Données de Santé) sur cette même infrastructure Kubernetes.
## **Kubernetes vs hébergement mutualisé ou VPS : quelles différences ?**
**Scalabilité**Manuelle ou absenteAutomatique (HPA)**Isolation**Partielle ou nulleConteneurs isolés**Haute disponibilité**Non garantieOui, native**Reprise après incident**ManuelleAutomatique**Souveraineté**VariableFrance, ISO 27001**Adapté aux pics de trafic**DifficilementOui, nativement## **Pourquoi choisir un hébergement Kubernetes chez SdV ?**
Cela fait maintenant plusieurs années que nous proposons Kubernetes en production à nos clients. Si nous avons fait ce choix, c’est pour leur apporter :
- **De l’agilité** dans les déploiements grâce à l’automatisation.
- **La disponibilité de leurs services** en toute circonstance.
- La capacité à faire face à la croissance ou aux pics d’audience sans stress, avec des ressources qui s’ajustent en temps réel.
- **La possibilité de se concentrer sur leurs enjeux métier** pendant qu’on s’occupe du socle technique.
Pour nous, l’hébergement Kubernetes ne doit pas être réservé aux géants du web. C’est pourquoi pratiquement tous nos clients en bénéficient, quelle que soit leur taille.
****Etude de cas****
Cela fait plusieurs années que nous accompagnons des organisations dans leur migration vers Kubernetes. Découvrez comment nous avons guidé Dans nos cœurs, plateforme d’hommages funéraires en ligne, de l’audit initial jusqu’au cluster de production.
[lire l’étude de cas « dans nos cœurs »](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)
## **FAQ — Hébergement Kubernetes**
#### [**Qu’est-ce que l’hébergement Kubernetes ?**](#)
L’hébergement Kubernetes est une solution d’infrastructure basée sur un système d’orchestration de conteneurs open-source. Elle automatise le déploiement, la mise à l’échelle et la gestion des applications conteneurisées, garantissant haute disponibilité et flexibilité.
#### [**Kubernetes est-il adapté aux PME ?**](#)
Oui. Chez SdV, nous avons fait le choix de rendre Kubernetes accessible à tous nos clients, y compris les PME. L’infrastructure s’adapte à la taille de vos projets et évolue avec vous, sans surcoût ni complexité imposée. C’est l’approche que nous avons suivie avec [Dans nos cœurs](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/), dont la migration a démarré par un audit et une montée en compétence progressive des équipes.
#### [**Quelle différence entre Kubernetes et un hébergement mutualisé ?**](#)
Un hébergement mutualisé partage les ressources entre plusieurs clients sans isolation ni scalabilité. Kubernetes offre des ressources dédiées, une isolation par conteneurs, une scalabilité automatique et une haute disponibilité — ce qui le rend bien supérieur pour des applications critiques ou à forte audience.
#### [**Comment fonctionne la scalabilité automatique avec Kubernetes ?**](#)
Kubernetes surveille en temps réel la charge de vos applications. Lorsqu’une augmentation de trafic est détectée, il provisionne automatiquement de nouveaux pods pour absorber la charge, puis les supprime une fois le pic passé. Tout se passe sans intervention humaine.
**Catégories:** Actualités
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### [Migration Kubernetes : comment Dans nos cœurs a fiabilisé ses déploiements.](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)
**Published:** juin 1, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Quand l’équipe de « Dans nos cœurs » a décidé de refondre son application, elle ne voulait pas simplement changer de technologie : elle voulait changer de façon de travailler. Retour sur trois ans de collaboration avec SdV, de l’audit initial au cluster Kubernetes de production.
## Le projet en un coup d’œil
Client : [« Dans nos cœurs »](https://www.dansnoscoeurs.fr/)Secteur :Plateforme d’hommages funéraires en ligneProblématique :Infrastructure datant de 2010, déploiements manuels risqués, dépendance aux expertises individuellesSolution :[Migration progressive vers Kubernetes](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/), formations Docker et GitLab CI, cluster K8S de productionRésultats :Déploiements fiabilisés, équipe autonome, sécurité renforcéePériode :2021 – en cours (fin de migration prévue : juin 2026)> Aurélie Cros directrice technique de « **Dans nos cœurs**«
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> Aurélie revient sur l’état de l’infrastructure en place, les freins que cela représentait au quotidien pour ses équipes, et nous explique comment elle a conduit la migration vers Kubernetes avec l’accompagnement de SdV, et nous livre les bénéfices concrets constatés, même avant la fin du chantier.
## Une infrastructure qui tenait encore, mais à quel prix ?
C’est une situation que beaucoup de DSI connaissent : l’infrastructure fonctionne, les équipes s’en accommodent, et pourtant chaque déploiement est une source d’inquiétude. Pour « Dans nos cœurs », cette réalité a duré des années.
L’infrastructure datait de 2010 et n’avait pas réellement évolué au fil des années. Elle devenait de plus en plus difficile à maintenir. L’équipe rencontrait aussi des limites lors des déploiements avec des process lourds, peu automatisés et difficiles à fiabiliser. De plus, la plupart des versions utilisées étaient obsolètes ou en passe de l’être, et donc plus exposées à des failles de sécurité. L’audit demandé à SdV fin 2024 a confirmé ce constat et a permis de projeter une nouvelle infrastructure.
## Quand chaque déploiement devient un événement à risque
Au-delà de l’obsolescence technique, c’est le quotidien des équipes qui en pâtissait. Aurélie nous confie :
> **Aurélie nous confie :**
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> *« Comme nous n’avions que peu d’automatisation, chaque déploiement demandait de l’attention avec des risques assez élevés d’erreurs et une forte dépendance aux connaissances de l’équipe IT interne. De plus, nos environnements n’étant pas homogènes, nous rencontrions également des contraintes liées aux versions applicatives avec des difficultés à reproduire des tests ou des anomalies. »*
Ces problèmes, déploiements manuels risqués, dépendance aux individus, environnements non homogènes — sont aussi ceux que génère une [infrastructure mal dimensionnée face aux pics de charge](https://www.sdv.fr/actualites/infrastructure-scalable-evitez-les-ralentissements-et-les-crashs-lors-des-pics-de-charge/).
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## Une migration Kubernetes pensée sur la durée, pas à la va-vite
Après l’audit, les experts DevOps de SdV ont proposé une approche progressive vers [Kubernetes](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/). Pas de bascule brutale : une montée en charge par étapes, qui permet à l’équipe de s’approprier les outils à chaque phase.
### **2021 – Poser les bases sans tout casser**
Le cluster Kubernetes s’est mis en place progressivement. En 2021, SdV a mis à disposition un cluster Kubernetes de test, sur lequel l’équipe a pu déployer des applicatifs existants, notamment les applications Java et les projets Angular. Puis de nouveaux services PHP ont été développés et déployés, avec une CI/CD automatisée et maintenable par l’équipe IT. Des formations ciblées ont accompagné cette phase : Docker, Kubernetes, GitLab CI.
### **2024 – Remettre à plat après un renouvellement d’équipe**
Trois ans plus tard, les équipes ont partiellement changé. SdV réalise un nouvel audit complet : état des lieux, identification des dérives, plan d’action pour remettre les pratiques DevOps sur de bons rails. C’est aussi ça, un partenariat qui s’inscrit dans la durée.
### **2025 – Passer en production**
En 2025, un cluster Kubernetes de production s’est ajouté à cette infrastructure. Une partie des applicatifs hébergés sur des serveurs ont alors pu migrer sur ce cluster. L’infrastructure est complétée avec un [stockage S3](https://www.sdv.fr/actualites/exploitez-les-donnees-non-structurees-en-toute-securite-grace-au-stockage-s3-mini-guide/) et des serveurs Varnish. La fin de migration de l’ensemble des applications est prévue d’ici juin 2026.
## Former les équipes : la condition pour que ça tienne
Les formations ne sont pas un bonus : elles sont la condition pour qu’une migration tienne dans le temps, même après des départs ou des changements d’équipe. Oui, les formations et les accompagnements ont permis à l’équipe IT de monter en compétences. Ils ont aussi facilité l’appropriation de l’environnement par l’équipe. L’équipe de « Dans nos cœurs » sollicite encore régulièrement les équipes SdV.
## Des bénéfices concrets, même avant la ligne d’arrivée
La migration n’est pas encore complètement finalisée et il reste encore quelques difficultés. Cependant, les déploiements sont plus structurés et moins dépendants d’interventions manuelles. L’équipe dispose d’un socle technique plus moderne, plus cohérent, plus sécurisé et plus adapté à ses besoins, et est maintenant en cours d’upgrade des services pour finaliser complètement cette mise à niveau.
> *« Nous avons réduit considérablement les risques liés à l’obsolescence. Nous avons également gagné en visibilité sur notre infrastructure et en capacité à faire évoluer nos services plus sereinement. La sécurité est mieux prise en compte, les pratiques sont plus homogènes et notre équipe dispose d’une base plus solide pour les développements futurs. »*
>
> **Aurélie Cros**
**Et si vos prochaines évolutions se passaient sereinement ?**
[contactez un expert sdv](#contact-form)
## Ce que « partenaire » veut vraiment dire
L’accompagnement a été à la fois technique et pédagogique, avec une volonté de transmettre les bonnes pratiques et non un simple accompagnement technique. L’équipe apprécie la disponibilité des équipes SdV, leur capacité à expliquer les choix réalisés et leur approche orientée résultat.
## La suite : consolider, automatiser, monter en compétence
Les prochaines étapes consistent à finaliser la migration des services vers cette nouvelle infrastructure, tout en continuant à renforcer l’automatisation et les bonnes pratiques DevOps. L’équipe souhaite également consolider la supervision et poursuivre la montée en compétence des équipes.
## Technologies et services mobilisés
**[**Kubernetes (K8S)**](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/) **| Docker | GitLab CI/CD |** [**Stockage S3**](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-gardez-le-controle-sur-vos-donnees-grace-a-notre-solution-de-stockage-objet-s3/) **| Varnish | Audit DevOps | Formations techniques sur mesure****
**Catégories:** Story
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### [Infrastructure scalable : Évitez les ralentissements et les crashs lors des pics de charge](https://www.sdv.fr/actualites/infrastructure-scalable-evitez-les-ralentissements-et-les-crashs-lors-des-pics-de-charge/)
**Published:** juin 5, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Quel(le) DSI n’a pas été confronté à un problème de pic de trafic (levez la main !). Que vous ayez à gérer des services en ligne ou une plateforme de données, vous ne pouvez pas vous permettre d’avoir des performances dégradées dues à un hébergement mal dimensionné. Vous le savez, cela peut avoir un fort impact sur l’activité de votre entreprise.
## Les problèmes générés par un hébergement sous dimensionné lors d’un pic de charge :
- Un ralentissement affectant l’accès à vos services ou à vos données.
- Des pannes qui perturbent la production ou les activités commerciales.
- Une frustration chez vos clients ou partenaires à cause d’une expérience utilisateur dégradée.
Selon l’article de [CIO online](https://www.cio-online.com/actualites/lire-l-it-handicape-l-activite-des-entreprises-en-moyenne-3-jours-par-an-15963.html), près de 4 organisations sur 10 rencontrent un problème informatique à fort impact sur l’activité au moins une fois par semaine.
## Pourquoi l’hébergement doit être au cœur de votre performance.
L’hébergement ne se contente pas de faire fonctionner votre site web ou votre plateforme de données : il est au cœur de l’efficacité de votre activité. Lors de pics de trafic ou d’accès simultanés aux données, un hébergement inadapté peut entraîner des retards ou une indisponibilité de vos services.
### **Un hébergement bien dimensionné vous permet :**
- **Assurer une performance continue**, même lors de pics de demandes ou d’accès simultanés.
- De fournir un **service stable sans interruptions**, que ce soit pour vos utilisateurs ou pour votre équipe interne accédant à vos données.
- **De ne pas nuire à votre image de marque**, en évitant les pannes qui pourraient nuire à votre réputation.
Selon l’article de [silicon.fr](https://www.silicon.fr/Thematique/actualites-1367/Breves/Les-pannes-informatiques-coutent-tres-cher-aux-entreprises-412861.htm), les entreprises françaises estiment qu’une interruption de service informatique leur coûte **entre 14 600 euros et 73 200 euros par heure**.
**Mustapha Omar, CTO chez Uni-Médias témoigne de l’importance d’un bon hébergement.**
[Lire son témoignage](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
Les entreprises qui dépendent des services en ligne et de l’accès constant à des données doivent donc mettre en place une infrastructure robuste et flexible, capable de répondre à toutes les exigences.
## Une infrastructure scalable qui garantit la stabilité et la réactivité en cas de pic de charge.
Vous ne pouvez pas vous permettre d’avoir une infrastructure qui tremble à chaque pic de trafic. Pour assurer la continuité d’activité de votre service vous ne pouvez pas vous permettre ces interruptions qui selon les cas peuvent être longues.
Il faut absolument vous protéger en ayant une infrastructure qui évolue en fonction des besoins pour assurer vos différents services. Un hébergement bien dimensionné vous garantit une continuité optimale de vos activités.
### **Les avantages d’une infrastructure scalable :**
- **L’évolutivité** : Votre infrastructure s’ajuste automatiquement en fonction des besoins, allouant des ressources lorsque la demande augmente et inversement.
- **Une haute performance** : Des solutions comme le load balancing ou la mise en cache garantissent la réactivité de vos services.
- **La disponibilité continue** : Elle protège vos services contre toute panne imprévue et assure sa disponibilité.
- **Des coûts adaptés** : Pas la peine de voir trop gros au départ puisque votre infrastructure peut évoluer. Vous ne payez que ce que vous consommez.
- **Un budget maîtrisé** : Vous avez une visibilité sur le coût réel de votre hébergement. Votre budget est fixé à l’avance, fini les mauvaises surprises en fin d’année.
Les entreprises qui ont adopté cette approche voient leurs services fonctionner sans accroc, même pendant les pics de trafic, et améliorent ainsi leur productivité et leur réactivité.
## Kubernetes : la scalabilité automatique en pratique
Parmi les technologies qui rendent la scalabilité réellement automatique, Kubernetes s’est imposé comme la référence en matière d’orchestration de conteneurs. Conçu à l’origine par Google, ce système surveille en permanence la charge de vos applications et ajuste les ressources en temps réel, sans intervention humaine.
Concrètement : lorsqu’un pic de trafic est détecté, Kubernetes provisionne de nouveaux pods en quelques secondes pour absorber la charge. Une fois le pic passé, ces ressources sont libérées automatiquement. Résultat : pas de surdimensionnement permanent, pas de panique lors d’un événement imprévu.
C’est aussi ce qui change la vie des équipes DevOps au quotidien. Grâce à l’automatisation des déploiements via des pipelines CI/CD, les mises en production deviennent fiables et répétables et ceci sans dépendre des connaissances d’une seule personne. En cas de défaillance d’un composant, Kubernetes isole, redémarre et rééquilibre les charges sans attendre d’action manuelle. La haute disponibilité n’est plus une promesse : elle est intégrée à l’architecture.
C’est exactement ce dont a bénéficié « Dans nos cœurs », une plateforme d’hommages funéraires en ligne accompagnée par les équipes DevOps de SdV depuis 2021 : une infrastructure qui absorbe les variations de charge et des déploiements entièrement automatisés, sans que l’équipe technique ait à intervenir à chaque fois.
Chez SdV, notre infrastructure Kubernetes est hébergée en France, dans nos propres datacenters à Strasbourg, [certifiée ISO 27001](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-hds-iso-27001/ "Hébergement certifié ISO 27001 et HDS "). Elle est accessible à tous nos clients, quelle que soit leur taille.
**👉 [Découvrir l’hébergement by SdV](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting") 👉 [Lire le témoignage de Dans nos cœurs](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)**
## Ne laissez pas les pics de trafic ralentir votre site !
Vous venez de le voir, la gestion efficace des pics de trafic est essentielle pour maintenir la performance et la disponibilité de vos services. Un hébergement bien dimensionné, scalable et optimisé peut faire toute la différence.
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Cela fait presque 30 ans que SdV assure des [**services d’hébergement**](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting") qui demandent de la haute disponibilité et doivent supporter de forts pics de charge
Vous savez que l’hébergement est bien plus que simplement service technique. C’est la base sur laquelle repose la performance et la fiabilité de vos applications et services. Grâce à notre expérience et notre savoir-faire, nous pouvons proposer des solutions d’hébergement sur-mesure, adaptées aux besoins de chaque client.
Avec une surveillance continue et une optimisation permanente de vos systèmes, nous garantissons une disponibilité maximale.
En choisissant SdV, vous bénéficiez d’une offre d’**[hébergement flexible de haute disponibilité](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting")**, qui tient compte de vos enjeux. Nous vous accompagnons à chaque étape, de la mise en place jusqu’à la gestion au quotidien.
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Nous évaluerons vos besoins et vous proposerons des solutions adaptées qui garantirons la disponibilité de vos services.
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**Catégories:** Actualités
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### [Migration VMware vers Proxmox : retour d'expérience sur 1200 VMs migrées en production ](https://www.sdv.fr/actualites/migration-vmware-vers-proxmox-retour-dexperience-sur-1200-vms-migrees-en-production/)
**Published:** avril 27, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
*En 2023, le rachat de VMware par Broadcom a changé les règles du jeu pour des milliers d’entreprises françaises : fin des licences perpétuelles, abonnements annuels par CPU, hausse parfois multipliée par trois à cinq. Beaucoup de DSI se posent la même question : partir, mais vers quoi ? Et surtout : comment, sans mettre en péril la production ?*
Cet article répond depuis un angle particulier : **celui d’un hébergeur qui a réalisé cette migration sur sa propre infrastructure de production, avant de la proposer à ses clients.** Pas de promesse commerciale, une expérience vécue, avec ses difficultés.
### **En résumé**
SdV a migré l’intégralité de son infrastructure VMware vSphere vers Proxmox VE c’est à dire 1200 VMs sur 2 datacenters, en stretched cluster Ceph, avec moins d’une minute d’interruption par VM. Ce retour d’expérience détaille les choix faits, les vraies difficultés rencontrées, et ce qu’ils impliquent concrètement pour votre projet.
## Le choc Broadcom : pourquoi les DSI réévaluent leur infrastructure
Le rachat de VMware par Broadcom en 2023 n’a pas été une simple opération financière. Pour des milliers de DSI, il a représenté une rupture de contrat de fait : suppression des licences perpétuelles, passage forcé à des abonnements annuels par CPU, et dans de nombreux cas une multiplication des coûts par trois à cinq, sans contrepartie fonctionnelle.
Selon Gartner, plus de 50 % des clients VMware envisageaient d’évaluer des alternatives en 2024. Ce mouvement n’est pas idéologique. Il est pragmatique : quand un éditeur décide unilatéralement de changer les règles, la résilience d’une infrastructure impose d’envisager d’autres options.
**La question n’est donc plus « faut-il migrer ? » mais « comment migrer sans se tromper et sans risquer la continuité de service ? »**
## Notre démarche : nous l’avons fait chez nous d’abord
SdV est un hébergeur français indépendant, fondé en 1985, [certifié ISO 27001 et HDS](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/ "Nos engagements en matière de sécurité et de conformité ISO 27001, HDS, RGPD "), premier hébergeur de presse en France. Nos infrastructures supportent des environnements critiques : presse, santé, industrie, secteur public. Autrement dit, nous opérons avec les mêmes contraintes de disponibilité que nos clients.
> ***« Nous ne proposerons à nos clients que ce que nous aurons d’abord fait nous-mêmes, sur nos propres serveurs, en production. »***
Cette condition nous a pris du temps. Elle nous a coûté des nuits de migration. Elle nous donne aujourd’hui une légitimité que les éditeurs ou les intégrateurs sans expérience propre ne peuvent pas avoir.
**+1200**
**VMs migrées
en production**
-1mn
**d’interruption moy
par VM**
0
**serveur
remplacé**
2
**Datacenters
impliqués**
## L’évaluation : ce que nous avons regardé et pourquoi
Nous avons évalué les alternatives, avec les mêmes critères que nos clients : indépendance réelle vis-à-vis d’un éditeur, couverture des cas d’usage de production, accessibilité opérationnelle sans équipe entièrement dédiée, et (dimension non négociable pour un hébergeur HDS) souveraineté de l’infrastructure.
### Microsoft Hyper-V
Reproduit exactement le schéma que nous cherchions à quitter : dépendance à un éditeur unique, licence Windows Server obligatoire. La dépendance change de logo, pas de nature.
### Nutanix
Performant, mais propriétaire jusqu’au matériel. Couplage logiciel-matériel, licence par nœud élevée : c’est le modèle VMware/Broadcom avec un autre éditeur et un ticket d’entrée similaire.
### OpenStack
Open-source, mais dimensionné pour des clouds privés à très grande échelle. La complexité opérationnelle est disproportionnée pour une infrastructure d’entreprise classique : il faut une équipe dédiée à plein temps.
### Proxmox VE (notre choix)
Proxmox VE répondait à l’ensemble de nos critères. C’est cette évaluation rationnelle, et non un enthousiasme idéologique pour l’open-source, qui a motivé notre choix. Fonctionnalités enterprise sans licence additionnelle (haute disponibilité, Ceph, migration à chaud, sauvegarde intégrée). Code source intégralement auditable (AGPL v3). Éditeur autrichien hors juridiction américaine, aucun risque Cloud Act. Pour un hébergeur HDS qui opère des données de santé, cette dimension fait partie des critères techniques au même titre que les performances.
## Ce que la migration implique vraiment
Notre infrastructure n’était pas simple à migrer. Un stretched-cluster vSAN sur VMware vSphere, réparti sur deux datacenters alsaciens, avec toutes les exigences de résilience et de continuité que cela suppose. Voici ce que cette expérience nous a appris.
### La méthode que nous avons appliquée
- Préparation : scripts automatisés d’analyse (inventaire complet, dépendances, configurations spécifiques à risque).
- Conversion : migration VM par VM avec validation intermédiaire. Aucune bascule en masse.
- Validation : tests systématiques après chaque lot (réseau, sauvegardes, performances sous charge).
- Post-migration : conversion des formats de disques vers les formats natifs pour retrouver les performances initiales.
### Ce que les guides techniques ne montrent pas
La vraie difficulté d’une migration de production n’est pas technologique. Elle est dans la diversité des configurations accumulées au fil des années.
Nous avons rencontré trois difficultés majeures que la littérature technique ne mentionne pas franchement :
- La gestion du stretched cluster pendant la transition, résolue par une migration site par site avec maintien de la redondance locale.
- La diversité des configurations VMware : chaque cas particulier a alimenté nos scripts de préparation.
- L’optimisation post-migration des disques : sans conversion vers le format natif, les performances initiales ne sont pas retrouvées. Étape souvent omise dans les guides.
> ***La question n’est pas de savoir si vous allez rencontrer des difficultés. C’est de savoir si vous les rencontrez seul, en production, sous contrainte de disponibilité.***
****Vous envisagez une migration VMware vers Proxmox ?****
Nos équipes peuvent analyser votre infrastructure et vous donner une première estimation : inventaire des VMs, dépendances, points de vigilance, sans engagement.
[Contactez-nous](#contact-form)
## Votre migration est-elle prête ? Les 5 questions à se poser
Avant de proposer une migration à un client, nous passons systématiquement en revue les mêmes cinq points. Vous pouvez les appliquer à votre situation.
### Diagnostic en 5 questions
1. Votre inventaire VMware est-il à jour ? (versions, configurations, dépendances applicatives)
2. Avez-vous identifié vos configurations non standards ? (snapshots actifs, disques indépendants, intégrations NSX ou vRealize)
3. Votre équipe dispose-t-elle de la bande passante pour piloter le projet pendant 2 à 4 mois ?
4. Avez-vous une fenêtre sans contrainte critique imminente pour opérer la transition ?
5. Vos SLA de disponibilité sont-ils compatibles avec une migration progressive par lots ?
Si vous avez répondu « non » ou « je ne sais pas » à plus de deux de ces questions, une migration sans accompagnement présente des risques opérationnels réels, indépendamment des aspects techniques.
## VMware vSphere vs Proxmox VE : la comparaison que nous avons construite
Avant de faire notre choix, nous avons construit ce tableau pour notre propre usage. Nous le partageons tel quel.
**Critère** **VMware vSphere** **Proxmox VE** **💰 Coût** Licences hyperviseur PayantAbonnement annuel / CPU, hausse ×3 à ×5 depuis Broadcom GratuitOpen-source, support optionnel Stockage & sauvegarde SéparésvSAN, vCenter, NSX : facturés séparément InclusCeph, HA, Proxmox Backup Server : inclus nativement Prévisibilité budgétaire IncertaineSoumise aux décisions Broadcom StableAucune dépendance éditeur **⚙️ Technique** Hyperviseur PropriétaireESXi propriétaire Open-sourceKVM, noyau Linux Stockage distribué PayantvSAN (licence additionnelle) InclusCeph intégré nativement Sauvegarde PayantVeeam, licence par VM/socket InclusProxmox Backup Server, sans redevance HA multi-sites PayantvSphere HA + vSAN Stretched Cluster InclusHA intégré + Stretched Cluster Ceph **🛡️ Souveraineté** Code source Non auditablePropriétaire, non auditable AuditableOpen-source AGPL v3, intégralement auditable Dépendance éditeur ForteBroadcom décide des tarifs et de la roadmap NullePas de vendor lock-in Droit extraterritorial Risque Cloud ActDroit américain applicable RéduitÉditeur autrichien hors juridiction US## Ce que ça coûte vraiment : exemple sur 4 serveurs biprocesseurs
Chiffres indicatifs basés sur les tarifs publics VMware vSphere Foundation en vigueur en 2024. Infrastructure type : 4 serveurs biprocesseurs (8 licences CPU), environ 150 VMs, une configuration courante dans les DSI françaises de taille intermédiaire.
**Poste de coût** **Avant Broadcom** **Depuis 2024, Broadcom** **Proxmox VE** Licences hyperviseur (8 CPU) ~36 000 € (achat unique) ×3 à ×5~46 000 €/an Gratuit0 € Stockage distribué + sauvegarde ~30 000 € + ~6 000 €/an Inclus VVF InclusNatif Support / maintenance ~8 500 €/an Inclus ~2 000 €/an (optionnel) **Coût total estimé sur 3 ans** **~110 000 €** **~156 000 €** **~6 000 €** Risque de hausse future Faible Élevé Nul**Note :** les économies réalisées sur les licences couvrent généralement plusieurs années d’accompagnement professionnel pour la migration et l’infogérance, tout en éliminant le risque de hausse tarifaire future.
## Comment SdV accompagne votre migration
Notre accompagnement est construit sur ce que nous avons vécu, pas sur une méthodologie générique. Il suit les mêmes quatre phases que celles que nous avons appliquées à notre propre infrastructure.
- **Audit préalable** : inventaire complet de vos VMs, identification des configurations non standards, analyse des dépendances, estimation des risques et du planning. Nous cherchons précisément ce que notre expérience nous a appris à chercher.
- **Migration structurée** : par lots, avec validation à chaque étape (réseau, performances, sauvegardes). Interruption maîtrisée, redondance maintenue tout au long du projet.
- **Hébergement infogéré** : depuis nos datacenters alsaciens certifiés ISO 27001 et HDS, sans dépendance à un acteur américain. Mutualisé ou dédié selon vos contraintes.
- **Exploitation quotidienne** : supervision 24/7, gestion des mises à jour, support technique. Vos équipes n’ont pas à devenir expertes Proxmox.
En combinant Proxmox VE (éditeur autrichien, code auditable, sans dépendance américaine) et un hébergement 100 % français, nous proposons une chaîne souveraine de bout en bout : de l’hyperviseur jusqu’au datacenter. Des acteurs des médias, de l’industrie et du secteur public nous font déjà confiance pour leurs environnements les plus critiques.
## Vous avez 1 200 raisons de nous poser vos questions.
Nos équipes ont vécu cette migration de l’intérieur. Elles peuvent analyser votre infrastructure et vous donner une estimation honnête : ce qui est simple, ce qui ne l’est pas, et ce que ça implique pour vos équipes.
[Contactez-nous](#contact-form)
## FAQ sur la migration VMware vers Proxmox
#### [Qu’est-ce que Proxmox VE et en quoi est-ce une alternative à VMware vSphere ?](#)
Proxmox VE est une plateforme de virtualisation open-source basée sur KVM et LXC, intégrant nativement la haute disponibilité, Ceph, la migration à chaud et une interface web, sans licence additionnelle. C’est la solution que nous avons retenue après évaluation rigoureuse des alternatives à VMware, et que nous opérons en production sur notre propre infrastructure depuis 2023.
#### [Pourquoi les entreprises migrent-elles de VMware vers Proxmox depuis 2023 ?](#)
Le rachat de VMware par Broadcom a entraîné la fin des licences perpétuelles et une hausse tarifaire souvent multipliée par trois à cinq. Proxmox VE est aujourd’hui l’alternative open-source la plus mature et la plus déployée en environnement d’entreprise, avec un éditeur stable (autrichien, hors juridiction américaine) et un code intégralement auditable.
#### [Quels sont les risques réels d’une migration VMware vers Proxmox ?](#)
Les principaux risques sont les configurations non standards (snapshots actifs, disques en mode indépendant), la perte temporaire de redondance inter-site et la dégradation des performances disques si les formats ne sont pas convertis. Ces risques sont maîtrisables avec audit préalable, migration par lots et optimisation post-migration, à condition d’avoir l’expérience pour les anticiper.
#### [Proxmox VE est-il adapté aux architectures haute disponibilité multi-sites ?](#)
Oui. Proxmox VE supporte les architectures en stretched cluster avec Ceph répliqué entre deux sites : réplication synchrone et basculement automatique. C’est l’équivalent du vSAN Stretched Cluster, sans licence additionnelle. C’est précisément la configuration que nous avons déployée sur nos deux datacenters.
#### [Proxmox est-il adapté aux environnements réglementés (HDS, ISO 27001) ?](#)
Proxmox VE peut être déployé sur des infrastructures certifiées ISO 27001 ou HDS. Son code source auditable (AGPL v3) répond aux exigences des secteurs réglementés. La conformité dépend davantage de l’environnement d’hébergement que de la technologie de virtualisation : c’est pourquoi nous proposons une chaîne complète (hyperviseur Proxmox + hébergement certifié HDS en France).
#### [Combien de temps dure une migration VMware vers Proxmox ?](#)
Pour une infrastructure de taille intermédiaire (50 à 300 VMs), nous planifions généralement 2 à 4 mois de projet, selon la complexité des configurations existantes, les contraintes de disponibilité et la fenêtre de migration disponible. L’audit préalable permet d’affiner cette estimation dès la première semaine.
**Catégories:** Actualités
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### [Votre sauvegarde est-elle vraiment prête pour une attaque ransomware ?](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
**Published:** avril 30, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Une sauvegarde immuable est une copie de données qui ne peut être ni modifiée, ni supprimée, ni chiffrée pendant une période définie. Elle protège vos systèmes contre les ransomwares en garantissant une restauration fiable sans payer de rançon. Les technologies Object Lock S3, WORM ou snapshots verrouillés assurent cette immuabilité
## En bref
- Une sauvegarde classique accessible depuis le réseau de production partage la même surface d’attaque que vos serveurs.
- Les ransomwares ciblent les sauvegardes en priorité, avant de chiffrer la production.
- Une sauvegarde immuable ne peut être ni modifiée, ni supprimée, ni chiffrée, même par un compte administrateur compromis.
- La règle 3-2-1-1 impose qu’au moins une copie soit immuable pour garantir une restauration fiable.
- Des tests de restauration réguliers sont indispensables pour valider l’efficacité réelle du dispositif.
Vous avez des sauvegardes. Elles tournent la nuit, les rapports sont au vert, et vous savez que vous pourriez récupérer vos données en cas de problème. Cette certitude est rassurante, et c’est précisément là que réside le risque.
La sauvegarde immuable n’est pas un nouveau produit marketing. C’est une réponse à un constat technique que de nombreuses organisations découvrent trop tard : une sauvegarde classique, même bien configurée, peut être rendue inutilisable par un ransomware en quelques heures. Et quand les attaquants s’en prennent à vos sauvegardes avant de chiffrer votre production, la reprise d’activité devient une opération de crise plutôt qu’une procédure maîtrisée.
## **Ce que votre sauvegarde classique ne peut pas garantir**
Bien que les sauvegardes régulières soient un excellent moyen de se prémunir contre les ransomwares, elles présentent une vulnérabilité. En effet, si les sauvegardes ne sont pas correctement isolées du réseau principal, elles peuvent être infectées par le ransomware et devenir inutilisables. Selon un rapport de Veeam, 51% des entreprises ont subi une attaque de ransomware ayant ciblé leurs sauvegardes.
## **La solution de l’immuabilité**
Une sauvegarde traditionnelle repose sur un principe simple : copier régulièrement vos données vers un espace de stockage distinct. En théorie, si vos fichiers de production sont corrompus ou chiffrés, vous restaurez depuis la dernière copie valide et reprenez votre activité.
### Ce modèle a deux limites majeures dans le contexte actuel.
**La première concerne l’accessibilité des sauvegardes.**
Si vos copies sont accessibles depuis le réseau de production (un partage réseau, un espace NAS connecté, un agent de sauvegarde avec des droits en écriture), elles partagent la même surface d’attaque que vos serveurs. Un ransomware qui compromet un compte administrateur peut identifier vos sauvegardes, les chiffrer ou les supprimer avant même de toucher à la production. Dans ce cas, vous ne découvrez l’étendue du problème qu’au moment de tenter la restauration.
**La seconde concerne la fenêtre de restauration.**
Même en supposant que vos sauvegardes sont intactes, restaurer plusieurs téraoctets de données sur des dizaines de serveurs prend du temps. Ce délai, rarement simulé en conditions réelles, peut représenter plusieurs jours d’indisponibilité pour les systèmes les plus critiques. La sauvegarde existait, mais elle ne garantissait pas la continuité d’activité dans un délai acceptable.
## **Comment les ransomwares ciblent vos sauvegardes en priorité**
Les groupes ransomware ont évolué. Les attaques d’aujourd’hui sont rarement automatisées de bout en bout. Dans de nombreux cas documentés par des équipes de réponse à incident, des attaquants passent plusieurs semaines à cartographier le réseau d’une organisation avant de déclencher le chiffrement. Pendant cette phase silencieuse, ils identifient les solutions de sauvegarde en place, les plannings de rétention, et les comptes de service associés.
L’objectif est de s’assurer qu’au moment de l’attaque, les victimes n’aient plus de filet de sécurité. L’ANSSI le confirme dans son Panorama de la cybermenace 2024 : le ransomware reste la menace la plus répandue contre les organisations françaises, et les attaquants ciblent désormais systématiquement les dispositifs de sauvegarde avant de chiffrer la production.
Ce constat change la façon dont il faut penser la sauvegarde : non plus comme une procédure technique périphérique, mais comme une cible à protéger au même titre que votre infrastructure de production.
## **Qu’est-ce qu’une sauvegarde immuable, concrètement ?**
Une sauvegarde immuable est une copie de données qui ne peut pas être modifiée, chiffrée ou supprimée pendant une période définie, par aucun compte, y compris les comptes administrateurs.
Le principe repose sur une propriété appelée WORM (Write Once, Read Many). Une fois qu’une sauvegarde est écrite sur un support WORM, son contenu est verrouillé jusqu’à expiration de la période de rétention. Aucune commande de suppression, aucune compromission de compte, aucun accès au niveau du système d’exploitation ne peut altérer cette copie pendant la fenêtre de protection.
**Trois technologies principales permettent d’implémenter cette propriété :**
**Object Lock S3 :** cette fonctionnalité du stockage objet verrouille les fichiers pendant une période définie. Même un administrateur ne peut supprimer ou modifier les données avant la fin de la période de rétention. Particulièrement adapté aux sauvegardes quotidiennes en environnement cloud ou hybride.
**WORM physique :** des supports (bandes magnétiques, disques optiques) sur lesquels les données ne peuvent être écrites qu’une seule fois. Solution privilégiée pour l’archivage long terme et les obligations de conformité réglementaire strictes.
**Snapshots verrouillés :** les hyperviseurs modernes (VMware vSphere, Proxmox VE) proposent des snapshots avec verrouillage temporel. Ces copies instantanées de machines virtuelles sont protégées contre toute suppression pendant la période configurée, particulièrement adaptées aux environnements virtualisés avec des RPO courts.
Le point commun de ces trois approches : même un attaquant disposant de droits administrateurs complets sur votre infrastructure ne peut pas altérer les copies pendant la fenêtre de protection.
## **La règle 3-2-1-1 : l’évolution d’un standard éprouvé**
La règle 3-2-1 est connue des équipes infrastructure depuis des années : 3 copies de vos données, sur 2 supports différents, dont 1 hors site. Elle reste une bonne base, mais elle ne répond plus aux menaces actuelles à elle seule.
Cette règle ajoute un quatrième critère : 1 copie immuable, c’est-à-dire physiquement ou logiquement isolée et protégée contre toute modification.
Ce quatrième niveau garantit qu’il existera toujours au moins une copie que l’attaquant ne peut pas atteindre, quelles que soient les permissions dont il dispose. C’est cette copie qui permet une reprise d’activité même dans les scénarios les plus défavorables.
Pour les organisations soumises à des obligations de continuité (établissements de santé sous cadre HDS, acteurs financiers, opérateurs de services essentiels visés par NIS 2), ce niveau de protection est désormais explicitement recommandé par l’ANSSI.
## **RTO, RPO : ce que la sauvegarde immuable préserve réellement**
Deux métriques définissent la qualité d’un plan de reprise : le RPO (Recovery Point Objective, la quantité maximale de données que vous pouvez vous permettre de perdre) et le RTO (Recovery Time Objective, le délai maximum acceptable avant retour à la normale).
Une sauvegarde immuable ne modifie pas en elle-même vos délais de restauration. Ce qui change, c’est la certitude que les copies sur lesquelles vous comptez seront effectivement disponibles le jour J. Une organisation qui dispose de sauvegardes immuables peut s’engager sur un RTO de 4 heures avec une bien plus grande fiabilité qu’une organisation dont les sauvegardes classiques auraient pu être compromises.
C’est cette garantie de disponibilité du point de restauration qui constitue l’apport principal de l’immuabilité dans une stratégie de continuité d’activité.
## **Ce qu’il faut examiner avant de faire évoluer votre architecture**
Si vous envisagez d’intégrer la sauvegarde immuable dans votre infrastructure, voici les points à évaluer en priorité. Hébergeur souverain certifié ISO 27001 et HDS, SdV accompagne ses clients dans l’audit et la mise en place de leur architecture de sauvegarde, en environnement cloud souverain ou hybride.
**La couverture de vos systèmes critiques.** Tous vos actifs n’ont pas la même valeur opérationnelle. Commencez par identifier les systèmes dont l’indisponibilité prolongée aurait un impact métier significatif (ERP, messagerie, outils de production, bases de données clients). Ce sont eux qui méritent en premier une protection par copie immuable.
**La localisation des sauvegardes.**
Une copie immuable stockée sur le même site que votre production reste vulnérable à un sinistre physique. L’immuabilité protège contre la compromission logique ; elle ne remplace pas la nécessité d’une copie géographiquement distante.
**La fréquence et la durée de rétention.**
L’immuabilité implique de définir à l’avance la durée pendant laquelle une copie est protégée. Cette durée doit correspondre à votre politique de rétention et à vos obligations réglementaires. Une rétention trop courte peut laisser passer une infection qui se propage lentement avant de se manifester.
**La testabilité de vos restaurations.**
Une sauvegarde immuable non testée reste une incertitude. Les tests de restauration réguliers, sur des environnements isolés, sont la seule façon de valider que vos copies sont réellement exploitables dans les délais prévus.
**La compatibilité avec votre infrastructure existante.**
Les principales solutions du marché (Veeam, Commvault, Acronis, Rubrik) intègrent aujourd’hui des mécanismes d’immuabilité. Selon votre existant, l’évolution peut être incrémentale plutôt que nécessiter une refonte complète.
La sauvegarde immuable ne remplace pas une politique de sauvegarde rigoureuse. Elle en renforce la fiabilité au point le plus vulnérable : la disponibilité des copies au moment où vous en avez le plus besoin.
Si vos sauvegardes actuelles sont accessibles depuis votre réseau de production, elles partagent sa surface d’attaque. C’est un risque qui mérite d’être évalué sérieusement, avant qu’un incident ne le fasse à votre place.
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**Nous pouvons vous aider à mettre en place
la sécurisation de vos données**
[contactez-nous](#contact-form)
## FAQ sur la sauvegarde immuable…
#### [****Qu’est-ce qu’une sauvegarde immuable ?****](#)
Une sauvegarde immuable est une copie de données qui ne peut être ni modifiée, ni supprimée, ni chiffrée pendant une période définie, y compris par un compte administrateur. Elle repose sur des mécanismes comme l’Object Lock S3, les supports WORM ou les snapshots verrouillés, et constitue la dernière ligne de défense fiable en cas d’attaque ransomware.
#### [**Pourquoi une sauvegarde classique ne suffit-elle plus face aux ransomwares ?**](#)
Si vos sauvegardes sont accessibles depuis le réseau de production, elles partagent la même surface d’attaque que vos serveurs. L’ANSSI le confirme dans son Panorama de la cybermenace 2024 : le ransomware reste la menace la plus répandue contre les organisations françaises, et les attaquants ciblent désormais systématiquement les dispositifs de sauvegarde avant de chiffrer la production. Une sauvegarde classique, même régulière, peut être chiffrée ou supprimée avant que vous n’ayez le temps d’agir.
#### [****Qu’est-ce que la règle 3-2-1-1 en matière de sauvegarde ?****](#)
La règle 3-2-1-1 est une évolution du standard 3-2-1 (3 copies, 2 supports, 1 hors site). Le quatrième critère impose qu’au moins une copie soit immuable, c’est-à-dire protégée contre toute modification ou suppression, même par un attaquant disposant de droits administrateurs. C’est cette copie qui garantit une reprise d’activité même dans les scénarios de compromission les plus étendus.
#### [****Quelle technologie choisir pour mettre en place une sauvegarde immuable ?****](#)
Trois technologies principales existent : l’Object Lock S3 (idéal pour le cloud et les environnements hybrides), les supports WORM physiques (bandes, disques optiques, pour l’archivage long terme), et les snapshots verrouillés sur hyperviseur (VMware, Proxmox, pour les environnements virtualisés). Le choix dépend de votre infrastructure existante, de vos objectifs de RPO/RTO et de vos obligations réglementaires.
#### [****Comment tester l’efficacité de ma sauvegarde immuable ?****](#)
La seule façon de valider une sauvegarde immuable est de tester régulièrement la restauration sur un environnement isolé. Ces tests permettent de vérifier que les copies sont bien intactes, que les délais de restauration correspondent à votre RTO cible, et qu’aucune dégradation silencieuse n’est intervenue. Un audit de votre architecture de sauvegarde peut également identifier les points de vulnérabilité avant un incident.
🚀 **À lire aussi :**
- **[L’importance des sauvegardes informatiques](https://www.sdv.fr/actualites/protection-des-donnees-ou-limportance-des-sauvegardes-informatiques/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- [**Exploitez vos données non structurées avec le stockage S3**](https://www.sdv.fr/actualites/exploitez-les-donnees-non-structurees-en-toute-securite-grace-au-stockage-s3-mini-guide/ "Exploitez vos données non structurées en toute sécurité grâce au stockage S3 : Mini guide")
- **[Les clés d’une sauvegarde réussie](https://www.sdv.fr/actualites/securite-des-donnees-les-cles-pour-des-sauvegardes-reussies/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- **[Pourquoi utiliser le stockage S3 pour sécuriser vos données](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-gardez-le-controle-sur-vos-donnees-grace-a-notre-solution-de-stockage-objet-s3/ "Gardez le contrôle sur vos données grâce à la solution de stockage objet S3 !")**
**Catégories:** Actualités
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### [Hébergement cloud souverain : ce que ça change pour vos données](https://www.sdv.fr/actualites/pourquoi-choisir-un-hebergement-cloud-souverain/)
**Published:** avril 7, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
La question de la souveraineté numérique ne se résume plus à un débat politique ou à un argument marketing.
**L’hébergement cloud souverain désigne un service d’hébergement opéré par une entreprise de droit européen, dont les infrastructures sont situées physiquement en France ou dans l’UE, et qui garantit l’absence d’accès par des autorités étrangères.** Il répond aux exigences du RGPD et protège contre les effets du Cloud Act américain, qui permet aux autorités américaines d’accéder aux données hébergées chez AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud, même localisées en Europe.
Après des années de montée en puissance des hyperscalers américains, un nombre croissant de DSI réévalue ses dépendances, sous la pression des réglementations européennes, mais aussi par logique opérationnelle. Voici pourquoi le choix d’un hébergement cloud souverain en France mérite une attention sérieuse.
**En bref**
- Le RGPD impose de protéger les données personnelles des résidents européens, y compris lors de leur hébergement.
- Le Cloud Act américain (2018) permet aux autorités US d’accéder aux données hébergées chez AWS, Azure ou Google Cloud, même si les serveurs sont en Europe.
- Un hébergeur est véritablement souverain s’il est de droit français/européen, sans maison mère soumise à une législation extraterritoriale, et si ses infrastructures sont physiquement en UE.
- Les certifications ISO 27001, HDS et la qualification SecNumCloud (ANSSI) sont les principaux indicateurs de confiance à vérifier.
- Sur le coût total (TCO), l’hébergement souverain est souvent compétitif une fois les egress fees et les surcoûts de conformité RGPD pris en compte.
## Hébergement cloud souverain : Quand ce n’est pas qu’une option !
Dans certaines situations, le choix de l’hébergeur n’est pas laissé à la discrétion de l’organisation. Deux cadres réglementaires l’imposent ou le conditionnent fortement.
### Le RGPD et la protection des données
Entré en vigueur en mai 2018, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadre la collecte, le traitement, le stockage et le transfert des données personnelles des citoyens européens. Il impose notamment que ces données soient protégées par des garanties équivalentes au niveau européen, quel que soit le pays où elles sont hébergées.
Faire héberger ses données en France (ou plus largement au sein de l’Union européenne) est la manière la plus directe de garantir cette conformité, sans avoir à documenter des mécanismes de transfert complexes comme les clauses contractuelles types (CCT).
### Le Cloud Act américain et ses implications concrètes
Adopté en 2018 aux États-Unis, le Cloud Act (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act) autorise les autorités américaines à exiger l’accès aux données stockées par des fournisseurs soumis au droit américain, quelle que soit la localisation physique de ces données. En d’autres termes : si vos données sont hébergées chez AWS, Google Cloud ou Microsoft Azure, elles restent dans le périmètre du Cloud Act, même si les serveurs sont en Europe.
Ce texte crée une tension directe avec le RGPD, et place les organisations européennes face à une exposition juridique qu’elles sous-estiment souvent.
## Quels risques associés à un hébergement hors Europe ?
### Accès non autorisé et lois extraterritoriales
Au-delà du Cloud Act, d’autres législations américaines (Foreign Intelligence Surveillance Act, PATRIOT Act) peuvent ouvrir des accès aux données d’entreprises étrangères hébergées chez des prestataires soumis au droit américain. La CNIL recommande explicitement de recourir à des prestataires exclusivement soumis au droit européen pour traiter les données sensibles.
Pour les organisations qui gèrent [**des données de santé (HDS)**](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/ "Nos engagements en matière de sécurité et de conformité ISO 27001, HDS, RGPD "), des informations financières ou des données liées à des infrastructures critiques, cette exposition n’est pas théorique.
### Dépendance aux hyperscalers américains
La concentration du marché cloud autour de quelques acteurs américains génère une dépendance technologique qui se manifeste à plusieurs niveaux : coûts de sortie (egress fees), lock-in propriétaire, évolutions tarifaires unilatérales. Réduire cette dépendance passe par l’intégration de solutions cloud souveraines dans l’architecture globale, sans nécessairement rompre toutes les relations avec les hyperscalers.
## Les avantages concrets d’un hébergement cloud souverain
Lorsque vous pensez hébergement, je le sais… vous pensez aux GAFAM. Mais, au-delà des aspects juridiques que nous avons vus, il y a d’autres raisons pour lesquels vous devriez penser à faire héberger vos données en France.
### Performance et latence : impact mesurable
Un hébergement localisé en France réduit mécaniquement la distance entre les serveurs et les utilisateurs finaux. Pour les applications web à fort trafic, les outils métiers accessibles en SaaS ou les plateformes de gestion de contenu, cette proximité se traduit par des temps de réponse améliorés et une meilleure expérience utilisateur.
### Support technique en français et fuseaux horaires identiques
Les prestataires français offrent un support en français, des équipes techniques accessibles dans les mêmes fuseaux horaires et une meilleure compréhension du contexte réglementaire local. En cas d’incident, cette proximité facilite la communication et réduit les délais de résolution.
### Empreinte carbone et obligations RSE
Les datacenters français sont soumis aux réglementations environnementales européennes, et de nombreux hébergeurs souverains s’appuient sur le mix électrique français, qui bénéficie d’une part significative d’énergie bas carbone. Pour les organisations engagées dans une démarche RSE ou soumises à des obligations de reporting environnemental, c’est un paramètre à intégrer dans l’évaluation.
## Hébergement souverain vs cloud américain : quid des coûts ?
L’idée selon laquelle les hyperscalers américains seraient systématiquement moins chers mérite d’être nuancée. Si les tarifs d’entrée peuvent sembler attractifs, les coûts réels sur la durée incluent des paramètres souvent sous-estimés lors des comparaisons initiales :
- L**es egress fees : un coût invisible qui s’accumule** : transférer des données hors du cloud d’un hyperscaler génère des coûts variables qui s’accumulent significativement à l’échelle.
- **Le coût caché de la mise en conformité RGPD** : documenter et maintenir des mécanismes de transfert conformes au RGPD représente un effort interne non négligeable.
- **L’absence de visibilité tarifaire** : les modèles de facturation à l’usage des hyperscalers rendent les prévisions budgétaires complexes.
Un hébergement souverain, souvent proposé sur des bases forfaitaires transparentes, offre une meilleure lisibilité budgétaire sur le moyen terme.
## FAQ sur l’hébergement souverain
#### [Qu’est-ce qu’un hébergement souverain ?](#)
Un hébergement souverain désigne un service d’hébergement de données opéré par une entreprise soumise exclusivement au droit européen, dont les infrastructures sont localisées en Europe, et qui garantit que les données ne sont pas accessibles à des autorités étrangères.
#### [ Quelles entreprises sont réellement concernées par l’hébergement souverain ?](#)
Toute organisation qui traite des données personnelles de résidents européens est soumise au RGPD, et donc potentiellement concernée. Mais certains secteurs sont soumis à des obligations renforcées : les établissements de santé doivent héberger leurs données de santé chez un prestataire certifié HDS ; les organismes d’importance vitale (OIV) et les entités couvertes par la directive NIS 2 doivent démontrer la maîtrise de leur chaîne d’hébergement. Au-delà des obligations légales, toute entreprise dont l’activité repose sur des données sensibles (financières, RH, clients) a intérêt à évaluer son exposition au Cloud Act américain.
#### [Qu’est-ce que le Cloud Act et pourquoi représente-t-il un risque pour les données hébergées en Europe ?](#)
Le Cloud Act (2018) autorise les autorités américaines à exiger l’accès aux données stockées par des entreprises soumises au droit américain, quelle que soit la localisation physique des serveurs. Cela signifie que des données hébergées en France chez AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud peuvent légalement être transmises à des autorités étrangères, sans que l’entreprise cliente en soit informée. Cette exposition ne peut être levée qu’en choisissant un hébergeur de droit français, non soumis à la juridiction américaine.
#### [ Comment s’assurer qu’un hébergeur est véritablement souverain ?](#)
Un hébergement souverain repose sur trois critères cumulatifs : les serveurs doivent être physiquement situés en France ou dans l’Union européenne ; la société qui les opère doit être de droit français ou européen, sans maison mère soumise à une législation extraterritoriale (notamment américaine) ; et les données ne doivent pas transiter par des infrastructures hors UE. Certains référentiels permettent de vérifier ces critères : la qualification SecNumCloud de l’ANSSI est la plus exigeante, mais d’autres certifications comme ISO 27001 ou HDS constituent également des indicateurs de confiance.
#### [ Un hébergement souverain est-il plus coûteux ?](#)
Pas nécessairement, une fois les coûts complets pris en compte (frais de sortie, mise en conformité, support). La comparaison pertinente s’effectue sur le coût total de possession (TCO) et non sur les seuls tarifs d’infrastructure.
SdV propose des [**solutions d’hébergement cloud souverain**](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New") en France, adaptées aux contraintes des organisations publiques, des établissements de santé et des entreprises soumises à des exigences réglementaires.
[**Contactez-nous pour en discuter**](#contact-form)
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### [Sécuriser ses données avec une sauvegarde externalisée : Méthodes et solutions](https://www.sdv.fr/actualites/securiser-ses-donnees-avec-une-sauvegarde-externalisee-methodes-et-solutions/)
**Published:** février 6, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Qu’est-ce qu’une sauvegarde externalisée** ?
**Une sauvegarde externalisée correspond « simplement » au stockage de copies des données en dehors de son infrastructure principale.** L’objectif de ce type de sauvegarde est d’assurer leur récupération en cas de panne, cyberattaque ou sinistre.
Contrairement à une sauvegarde locale, qui reste vulnérable aux mêmes risques que les données d’origine (perte, effacement, corruption,…) l’externalisation permet une protection accrue.
## **Où stocker vos données ?**
Beaucoup se tournent vers les hyperscalers (AWS, Azure, Google Cloud), car séduits par leur flexibilité et leur puissance et également parce que à l’heure actuelle ils pensent qu’ils sont les seuls à pourvoir apporter ce service.
**Malgré ce que l’on peut penser, les solutions proposées par les hyperscalers ne sont pas toujours adaptées et ceci à cause de plusieurs éléments :**
- **Les coût exponentiel**s : Les frais de sortie et même de stockage des données peuvent rapidement grimper sans que vous puissiez vous en rendre compte.
- **Complexité de la récupération** : Restaurer une sauvegarde volumineuse peut prendre du temps.
- **Réglementation et souveraineté** : Héberger ses sauvegardes dans un environnement soumis à des lois étrangères comme le Cloud Act par exemple peut poser des questions de conformité.
Des prestataires autres que des hyperscalers peuvent souvent offrir des solutions plus adaptées et tout aussi qualitatives (voir plus), avec des garanties de disponibilité, de réversibilité et une approche plus personnalisée.
**Faire le choix d’un hébergeur souverain en dehors des hyperscalers permet de garder un meilleur contrôle sur ses données et d’assurer une conformité à certaine réglementation.**
## **Comment fonctionne une sauvegarde externalisée ?**
Une sauvegarde externalisée repose sur plusieurs étapes clés :
- **L’identification des données critiques**
- **Le choix de la méthode de sauvegarde**
- **Le transfert des données**
- **Le stockage et la rétention**
- **Des tests réguliers**
💡 *Si vous voulez plus de détails sur ce point : [Les clés d’une sauvegarde réussie](https://www.sdv.fr/actualites/securite-des-donnees-les-cles-pour-des-sauvegardes-reussies/)*
## **Méthodes de sauvegarde : laquelle choisir ?**
Il existe plusieurs stratégies de sauvegarde qui sont adaptées à des besoins et il est important de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
**Vous pouvez donc choisir ces différents types de sauvegarde.**
### **La sauvegarde complète** :
C’est une copie intégrale de toutes les données. Elle est fiable mais par contre elle est par essence gourmande en stockage et en bande passante.
### **La sauvegarde différentielle** :
C’est une copie des fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde complète. Plus rapide qu’une sauvegarde complète mais occupe plus d’espace que l’incrémentale.
### **La sauvegarde incrémentale** :
C’est un type de sauvegarde qui copie uniquement des modifications effectuées depuis la dernière sauvegarde (complète ou précédente). Elle est très efficace en termes de stockage mais plus complexe à restaurer.
**Un bon compromis consiste bien évidemment de combiner ces approches pour optimiser la vitesse, la consommation d’espace et la fiabilité.**
### **La méthode 3-2-1-0, une sauvegarde sans faille** :
Une approche largement recommandée est la méthode **3-2-1-0**, qui garantit une sécurité optimale :
- **3 copies des données** : l’originale et deux sauvegardes.
- **2 supports différents** : disque dur, NAS, bande, cloud…
- **1 sauvegarde externalisée** : pour éviter tout risque local (incendie, vol, ransomware).
- **0 erreur** : la sauvegarde doit être régulièrement testée et vérifiée.
L’étape « 0 erreur » est essentielle car trop souvent, les entreprises pensent être protégées jusqu’au jour où elles découvrent que leurs sauvegardes sont corrompues ou incomplètes.
**Un bon prestataire doit proposer des solutions de sauvegarde immuable qui sont testées régulièrement pour garantir leur intégrité.**
💡 *Pour en savoir plus sur l’immuabilité je vous propose de lire cet article : [L’immuabilité comme solution contre les cyberattaques](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)*
## **Les avantages et limites de la sauvegarde externalisée**
Comme tout système, il y a des avantages et des inconvénients car rien ne peut être parfait. Je vous propose donc de les lister rapidement.
### **Les avantages :**
- Assure une protection contre les sinistres locaux (incendie, vol, panne matérielle).
- Assurer une sécurité renforcée avec des solutions de chiffrement avancées.
- Réduit fortement les risques liés aux ransomwares.
- Permet un accès aux sauvegardes depuis n’importe quel site en cas de besoin.
### **Les limites et les précautions à prendre :**
- Vous êtes dépendant de la connexion Internet pour la restauration.
- Attention aux coût de stockage à long terme, selon la volumétrie des données.
- Vous devez vérifier la conformité des solutions utilisées.
**C’est pour cette raison qu’il est important de bien choisir son prestataire et surtout d’avoir un accès direct avec lui.**
## **Les erreurs fréquentes à éviter**
- **Ne pas tester ses sauvegardes** : Trop d’entreprises réalisent trop tard que leurs sauvegardes sont inutilisables. Des tests réguliers sont impératifs.
- **Se contenter d’une seule sauvegarde** : En cas de problème sur l’unique copie de sauvegarde, la récupération est compromise.
- **Ne pas prendre en compte la réversibilité** : Une solution qui enferme les données sans possibilité de migration est un piège à long terme.
**Avoir des sauvegardes c’est bien mais encore faut-il pouvoir les exploiter en cas de sinistres. Pour cela il faut s’y préparer en mettant en place un plan de reprise et de continuité d’activité.**
💡 *Pour en savoir plus sur le PCA / PRA, c’est par ici : [Comment mettre en place un PCA / PRA ](https://www.sdv.fr/actualites/mettre-en-place-un-plan-de-reprise-et-de-continuite-dactivite-pca-pra/)*
## **L’avenir des sauvegardes : entre IA et immuabilité**
Avec l’évolution des nouvelles technologies nous pouvons et même devons envisager d’autres manières d’appréhender le sujet des sauvegardes :
- **L’intelligence artificielle** : Elle permet l’analyse des anomalies, la détection des corruptions de fichiers et l’automatisation des restaurations par exemple
- **L’immutabilité des sauvegardes** : L’immutabilité également appelé immuabilité permet de bloquer toute modification ou suppression des données pendant une durée déterminée. Cette approche devient une arme redoutable contre les ransomwares.
- **Le stockage souverain** : Face aux préoccupations réglementaires actuelles et aux risques liés à la législation internationale (le cloud act par exemple), de plus en plus d’entreprises optent pour des solutions d’hébergement localisées en Europe.
**Choisir un prestataire qui propose des sauvegardes immuables et un stockage souverain permet d’anticiper les menaces émergentes.**
💡 **Pour en savoir plus sur l’immuabilité je vous propose de lire cet article : [L’immuabilité comme solution contre les cyberattaques](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)**
**Vous l’aurez compris, une bonne stratégie de sauvegarde ne se résume pas à stocker des copies de ses fichiers dans un coin.**
### **Pour savoir si votre stratégie de sauvegarde vous permet de garantir la sécurité répondez à ces questions** 👇
- Mes sauvegardes sont-elles testées régulièrement ?
- Suis-je protégé contre les ransomwares ?
- Puis-je restaurer rapidement mes données ?
- Je sais où sont stockées mes sauvegardes ?
- Mes données sont-elles stockées sur un espace répondant aux législations actuelles ?
**Si vous avez répondu NON à au moins une de ces questions, faisons le point ensemble.**
[Contactez-nous !](#contact-form)
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### [SdV, Activateur France Num : un partenaire de confiance pour votre projet numerique](https://www.sdv.fr/actualites/sdv-activateur-france-num-strasbourg-grand-est/)
**Published:** avril 14, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
*Vous souhaitez créer un site web, sécuriser vos données ou améliorer vos infrastructures numériques ? SdV, activateur France Num*, *vous accompagne. Voici ce que cela signifie concrètement pour votre entreprise.*
## Qu’est-ce que France Num ?
[France Num](https://www.francenum.gouv.fr/) est un programme national piloté par le ministère de l’Économie, via la Direction générale des entreprises (DGE). Son objectif : aider les dirigeants de TPE et PME à intégrer le numérique dans leur activité, en leur donnant accès à des ressources pédagogiques, des conseils pratiques et un réseau d’experts capables de les accompagner concrètement.
Concrètement, France Num aide les entreprises qui souhaitent :
- Gagner en visibilité sur internet
- Lancer ou faire évoluer leur site web
- Sécuriser leurs données et leurs systèmes d’information
- Moderniser leurs outils de travail
- Trouver des financements publics pour leurs projets numériques
## Des ressources pour structurer votre démarche numérique
Le site France Num met à disposition un ensemble de contenus destinés aux dirigeants qui souhaitent avancer sur le sujet sans forcément être experts du numérique. On y trouve des guides pratiques, des fiches conseils thématiques et des retours d’expérience d’entreprises ayant déjà engagé cette transformation.
France Num recense également les aides publiques et dispositifs de financement qui peuvent soutenir les projets numériques des entreprises — qu’il s’agisse de moderniser les outils, de former les équipes ou d’améliorer les infrastructures informatiques. Un point d’entrée utile avant de se lancer.
## Les Activateurs France Num : des experts pour passer à l’action
Pour accompagner les entreprises dans la mise en œuvre de leurs projets, France Num s’appuie sur un réseau d’experts référencés : les Activateurs France Num. Ces professionnels du numérique sont sélectionnés pour leur capacité à accompagner des entreprises à différentes étapes de leur projet : analyse des besoins, conseil, choix des solutions ou mise en œuvre.
Le réseau couvre de nombreux domaines :
- Création et évolution de sites web
- Solutions digitales et plateformes web
- Hébergement et infrastructures informatiques
- Cybersécurité
- Outils de gestion et de collaboration
Faire appel à un Activateur France Num, c’est bénéficier d’un accompagnement structuré par un expert qui connaît les réalités des entreprises — et qui peut aider à clarifier les priorités avant même de choisir une solution.
👉 [Pourquoi faire appel à un activateur FranceNum ?](https://www.francenum.gouv.fr/experts-du-numerique/pourquoi-faire-appel-un-expert-du-numerique-reference-par-france-num)
## SdV, Activateur France Num
SdV accompagne des TPE, PME et organisations publiques dans la mise en place de leurs projets digitaux de la création de sites web à la sécurisation des données, en passant par la gestion des noms de domaine.
Selon les besoins, nous pouvons intervenir pour :
- [Analyser l’état de votre infrastructure](https://www.sdv.fr/faites-le-point-sur-votre-infrastructure/ "Avez-vous une vision claire des risques de votre infrastructure IT ?") actuelle et identifier les points d’amélioration
- Créer ou refondre votre site web avec des technologies adaptées à votre usage
- [Héberger et exploiter vos services](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New") en ligne dans un environnement sécurisé
- [Sécuriser vos données](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/ "L’immuabilité, une solution contre les cyberattaques ") avec des sauvegardes externalisées et immuables
- [Gérer vos noms de domaine](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/ "S-Domaines – New") pour protéger votre identité en ligne
- [Intervenir en urgence si votre site est inaccessible](https://www.sdv.fr/reprise-depannage-de-sites-wordpress-drupal-lamp/ "Réparation et reprise de sites WordPress, Drupal") ou compromis
## Des clients qui nous font confiance
Parmi nos clients : ARTE, la Région Grand Est, DataGrandEst, BPCE, Les Échos, La Dépêche, Würth. Des organisations de tailles et de secteurs très différents, mais qui partagent un besoin commun : des infrastructures numériques fiables, sécurisées et maintenues dans la durée.
Cette diversité nous a appris à adapter notre accompagnement à chaque situation — qu’il s’agisse d’une TPE qui crée son premier site ou d’une organisation régionale qui héberge des services critiques.
## Retrouvez SdV sur France Num
Vous pouvez consulter notre profil officiel sur le site France Num pour découvrir nos domaines d’intervention et en savoir plus sur notre référencement en tant qu’Activateur.
SdV sur le France Num :
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### [Gestion des certificats SSL/TLS : enjeux et bonnes pratiques](https://www.sdv.fr/actualites/gestion-des-certificats-ssl-tls-enjeux-et-bonnes-pratiques/)
**Published:** mars 25, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Le protocole TLS est présent derrière chaque site web, chaque API, chaque application accessible en ligne. Une bonne gestion des certificats SSL/TLS garantit la sécurité des échanges : chiffrement, intégrité des données, vérification de l’identité du serveur.
**On pourrait croire le sujet stabilisé. Il est en réalité en train d’évoluer, et assez rapidement.**
## Pourquoi la gestion des certificats SSL/TLS se complexifie.
Sur le papier, TLS repose sur des bases solides et bien documentées. Mais dans un environnement de production réel, l’opérationnel s’avère plus exigeant qu’il n’y paraît.
Le handshake TLS doit s’exécuter sans erreur à chaque connexion. La chaîne de certificats doit être complète. La configuration serveur doit être cohérente sur l’ensemble des environnements. C’est souvent là que les problèmes apparaissent.
## La réduction des durées de validité : un point de bascule.
Le changement le plus structurant concerne la durée de vie des certificats SSL/TLS. Les cycles longs laissent progressivement place à des durées bien plus courtes et à terme, un certificat pourrait n’être valide que quelques semaines.
**D’ici 2029, la durée de validité des certificats va être progressivement réduite à 47 jours.**
Renouveler un certificat une fois par an pouvait se gérer manuellement. Quand les renouvellements se multiplient, sur plusieurs environnements, la logique change entièrement. On ne parle plus d’une tâche ponctuelle, mais d’un flux continu à piloter.
## Les conséquences concrètes d’un certificat défaillant.
Dans beaucoup d’organisations, les certificats restent invisibles… jusqu’au moment où ils ne fonctionnent plus.
Les effets sont immédiats et visibles :
- Un certificat SSL/TLS expiré rend un service inaccessible.
- Une erreur dans la chaîne de certification déclenche une alerte navigateur.
- Une mauvaise configuration entame directement la confiance des utilisateurs.
Ces incidents sont simples à éviter, mais difficiles à justifier, d’autant qu’ils touchent directement les utilisateurs finaux.
## DV, OV, EV : choisir le bon niveau de validation d’un certificat SSL/TLS.
Tous les certificats SSL/TLS ne se valent pas. Ils se distinguent par le niveau de vérification effectué par l’autorité de certification au moment de leur délivrance, ce qui a des implications directes sur la confiance qu’ils inspirent et les usages auxquels ils sont adaptés.
### Les certificats DV (Domain Validation)
Ils vérifient uniquement que le demandeur contrôle le domaine. Rapides à délivrer et peu coûteux, ils conviennent aux sites informationnels ou aux environnements de test. Ils ne disent rien sur l’identité de l’organisation qui les utilise.
### Les certificats OV (Organization Validation)
Ils ajoutent une vérification de l’identité de l’organisation. L’autorité de certification s’assure que l’entité derrière le domaine existe réellement. Ce niveau est généralement recommandé pour les sites professionnels et les applications métier exposées à des tiers.
### Les certificats EV (Extended Validation)
Ils correspondent au niveau de vérification le plus rigoureux, impliquant un audit approfondi de l’organisation. Ils sont souvent utilisés par les établissements financiers, les acteurs de la santé ou toute organisation pour laquelle la confiance affichée est un enjeu fort.
Le choix du type de certificat doit être aligné avec la nature du service exposé, les attentes des utilisateurs, et parfois les exigences contractuelles ou réglementaires. C’est l’un des premiers arbitrages à poser dans une politique de gestion des certificats SSL/TLS.
## Certificats SSL/TLS dans les environnements cloud et Kubernetes.
Les architectures modernes ont profondément changé la donne. Dans un environnement cloud ou Kubernetes, la gestion des certificats SSL/TLS ne concerne plus quelques serveurs fixes : elle s’applique à des dizaines, voire des centaines de services, souvent éphémères.
Chaque pod, chaque microservice exposé, chaque point de terminaison API peut nécessiter son propre certificat. Les durées de vie des ressources sont courtes. Les déploiements sont fréquents. Dans ce contexte, une gestion manuelle des certificats est non seulement inefficace, elle devient une source de risque systémique.
Des outils comme cert-manager permettent d’automatiser la délivrance et le renouvellement des certificats directement au sein des clusters Kubernetes, en s’interfaçant avec des autorités de certification reconnues. Mais leur mise en place et leur supervision demandent une maîtrise réelle de l’environnement.
C’est précisément dans ces architectures distribuées que la rigueur opérationnelle autour des certificats prend tout son sens et que l’accompagnement d’un hébergeur maîtrisant ces environnements fait la différence.
## Automatisation et supervision : les deux piliers d’une bonne gestion des certificats.
Face à ces évolutions, une bonne configuration initiale ne suffit plus. La gestion des certificats SSL/TLS doit s’inscrire dans un cycle de vie complet, intégré aux pratiques d’exploitation.
Cela implique concrètement :
- L’automatisation du renouvellement, pour supprimer les erreurs humaines et absorber la réduction des durées de validité.
- La supervision continue, pour détecter les anomalies avant qu’elles n’impactent les services.
- La gestion structurée des clés et des autorités de certification.
- Le déploiement cohérent sur des environnements variés.
- La vérification régulière de la conformité des configurations.
### Ce que cela représente à l’échelle d’une infrastructure.
Chez SdV, la gestion des certificats fait partie intégrante de nos pratiques d’[hébergement souverain](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New"). Elle ne se limite pas à l’installation : elle couvre l’ensemble du cycle de vie, de la création des clés au suivi de l’état des certificats en production, y compris dans nos environnements Kubernetes et pour nos clients soumis à des [exigences HDS ou ISO 27001](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/ "Nos engagements en matière de sécurité et de conformité ISO 27001, HDS, RGPD ").
À l’échelle d’une infrastructure distribuée, avec des contraintes d’exploitation continues, cette approche demande de la méthode et des outils adaptés. C’est ce que l’automatisation permet d’atteindre.
## Certificats SSL/TLS : un sujet discret, mais structurant pour la continuité de service.
La gestion des certificats n’occupe pas toujours une place visible dans les priorités IT. Pourtant, elle conditionne directement la disponibilité des services en ligne.
Plus les infrastructures se complexifient avec des environnements distribués, des architectures multi-sites, des cycles de renouvellement plus courts, plus ce sujet prend de l’importance.
Il ne s’agit pas d’innovation. Il s’agit de fiabilité, de confiance, et de capacité à garantir la continuité de service sans interruption.
## FAQ sur les certificats SSL/TLS
#### [Quelle est la durée de validité maximale d’un certificat SSL/TLS en 2026 ?](#)
Depuis 2020, la durée de validité des certificats SSL/TLS est limitée à 398 jours. À partir de 2026, cette durée sera progressivement réduite à 47 jours pour les certificats publics, rendant leur renouvellement manuel difficile à tenir sans automatisation.
#### [Quelle est la différence entre un certificat DV, OV et EV ?](#)
**Un certificat DV** (Domain Validation) vérifie uniquement la propriété du domaine.
**Un certificat OV** (Organization Validation) confirme en plus l’existence légale de l’organisation.
**Un certificat EV** (Extended Validation) implique un audit approfondi et offre le niveau de confiance le plus élevé, notamment pour les sites financiers, de santé ou institutionnels.
#### [Que se passe-t-il si un certificat SSL/TLS expire ?](#)
Un certificat expiré entraîne l’affichage d’une alerte de sécurité dans les navigateurs, rendant le site inaccessible pour la plupart des utilisateurs. Il peut également provoquer des interruptions de service sur les API, les applications internes et les échanges entre systèmes.
#### [Comment automatiser le renouvellement des certificats SSL/TLS ?](#)
Des outils comme Certbot, Vault ou des gestionnaires de certificats intégrés aux environnements cloud permettent d’automatiser la détection des expirations et le renouvellement. Dans les architectures Kubernetes, des solutions dédiées assurent le déploiement cohérent des certificats sur l’ensemble des environnements.
#### [Pourquoi la gestion des certificats est-elle plus complexe dans le cloud et Kubernetes ?](#)
Dans ces environnements, les certificats se multiplient rapidement — chaque microservice, chaque API, chaque endpoint peut en nécessiter un. Sans outillage adapté, le suivi manuel devient ingérable. L’expiration d’un seul certificat peut provoquer une interruption en cascade sur des services interdépendants.
**Catégories:** Actualités
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### [Salon La Presse et les Médias au Futur les 2 et 3 décembre 2025](https://www.sdv.fr/actualites/salon-la-presse-et-les-medias-au-futur-les-2-et-3-decembre-2025/)
**Published:** novembre 13, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Les 2 et 3 décembre 2025, [SdV](https://www.sdv.fr/notre-histoire/ "Qui nous sommes") sera présent au salon « [La Presse et les Médias au Futur](https://www.presseetmediasaufutur.com/) », un rendez-vous pour tous ceux qui veulent anticiper les évolutions du secteur et découvrir les innovations qui façonnent le futur des médias.**
## Pourquoi aller au salon ?
Le salon permet de **découvrir concrètement les tendances et innovations** qui transforment la presse et les médias, de l’automatisation à l’hébergement performant.
C’est également l’occasion de **comprendre les défis du quotidien** : gérer plusieurs sites, coordonner des équipes réparties, publier rapidement et sécuriser ses données. Vous pourrez aussi rencontrer d’autres professionnels pour échanger sur leurs expériences et partager des solutions qui fonctionnent réellement.
## Pourquoi rencontrer SdV ?
Nous serons présents pour **échanger avec vous sur vos projets, vos enjeux et vos défis**. SdV accompagne depuis 40 ans les médias dans leur développement numérique avec la mise à disposition de l’[**écosystème S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse").
Vous pourrez ainsi découvrir comment **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse") centralise et fluidifie les workflows**, avec des fonctionnalités comme la mise en avant automatique des contenus, les suggestions d’articles ou l’aide à l’écriture et à l’optimisation SEO. Ces outils permettent de gagner du temps et de se concentrer sur les missions à forte valeur ajoutée.
## Participez à notre atelier ?
Le mardi 2 décembre à 10h20 nous animerons un atelier : -> Organisation éditoriale, performance et gouvernance : comment améliorer sa gestion multi-sites et optimiser ses coûts de production
👉 [**S’inscrire gratuitement à l’atelier** ](https://www.presseetmediasaufutur.com/session/f2f0f831-d7bf-f011-8194-6045bd90aa7b/sdv-organisation-editoriale-performance-et-gouvernance-comment-ameliorer-sa-gestion-multi-sites-et-optimiser-ses-couts-de-production)
## **Venez nous rencontrer sur le stand 18 !**
Discutons de vive voix de vos enjeux et de vos projets et voyons de quelle manière nous pouvons y répondre et comment nous pouvons vous accompagner.
**Catégories:** Actualités
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### [Le SEM, subtil mélange de SEO, SEA et SMO](https://www.sdv.fr/actualites/le-sem-subtil-melange-de-seo-sea-et-smo/)
**Published:** octobre 16, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Le SEM, ou Search Engine Marketing, est une stratégie qui combine le SEO (Search Engine Optimization), le SEA (Search Engine Advertising) et le SMO (Social Media Optimization).**
Dans cet article, je vais tenter d’expliquer ce qu’est le SEM et comment il peut être utilisé pour optimiser votre présence sur le Web. **Prenons élément par élément et commençons par le SEO**
## 👉 SEO : Le socle indispensable
Le SEO est un ensemble de techniques et de pratiques visant à optimiser votre site web pour les moteurs de recherche. Le SEO comprend des éléments tels que l’optimisation de mots clés, l’amélioration de la structure du site, l’optimisation des balises méta, la création de contenu de qualité et bien plus encore.
 Des études ont montré que **les trois premières positions organiques dans les résultats de recherche de Google captent environ 60% des clics**. Un bon SEO est donc un des éléments à travailler pour avoir une bonne position dans les moteurs de recherche.
Les sites web qui ne bénéficient pas d’un bon SEO risquent de se perdre dans les profondeurs des résultats de recherche. On le sait, et j’en fait partie, **environ 75% des utilisateurs ne dépassent pas la première page de résultats de recherche, et seulement 25% d’entre nous cliquent sur les résultats de la deuxième page.**
Cela montre à quel point il est important de figurer parmi les premiers résultats pour obtenir une visibilité significative.
**Pour savoir si votre stratégie SEO est efficace, vous devez surveiller quelques indicateurs (KPI)**
### ✅ Voici quelques KPI à surveiller pour pouvoir vérifier si votre travail de référencement est efficace :
#### **📌 Classement dans les Moteurs de Recherche**
Si vous apparaissez dans les premiers résultats de recherches, c’est que votre travail de référencement est bon. Atteindre le top 3 pour des mots clés importants est souvent considéré comme un bon KPI. Si vous arrivez à apparaitre dans les « extraits optimisés » c’est encore mieux ! Mais attention d’avoir utilisé les bons mots clés pour cibler correctement les internautes. Cela ne sert à rien d’arriver dans le top 3 de la SERP si vous n’atteignez pas votre cible.
#### **📌 Trafic Organique**
Le volume de trafic organique (c’est-à-dire venant d’un moteur de recherche) que vous générez à partir des résultats de recherche indique une forte visibilité mais aussi un fort taux de clics.
#### **📌 Taux de Rebond**
Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page. Attention, le taux de rebond est à prendre avec des pincettes… On dit généralement qu’il faut qu’il soit le plus bas possible. En effet, si le taux de rebond est bas, c’est parce que les internautes ne restent pas sur une seule de vos pages mais naviguent dans votre site. Cela peut avoir plusieurs significations. Soit il ne trouve pas l’information qu’il désire parce que votre site est mal conçu ou alors il a trouvé l’information qu’il voulait sur une seule de vos pages. Personnellement je pense qu’il faut mettre le taux de rebond en corrélation avec la « durée de session » pour avoir une bonne indication de performance.
#### **📌** **Pages Vues Par Session**
Le nombre moyen de pages vues par visite est un KPI qui permet de mesurer l’engagement des visiteurs sur votre site. Un nombre élevé de pages vues par session est souvent un signe positif, indiquant que les visiteurs trouvent votre contenu intéressant et informatif mais peut aussi signifier qu’il ne trouve pas l’information qu’il désire. Je pense que tout comme le « Taux de rebond », il faut le mettre en corrélation avec la « durée de session ».
#### **📌 Durée de Session**
Cette fameuse durée de cession indique combien de temps les visiteurs restent sur votre site. Une durée de session longue peut indiquer un contenu de haute qualité car les internautes prennent le temps de lire votre contenu. Une durée de session de 2 à 3 minutes est souvent considérée comme bonne. Mais encore une fois, c’est à prendre avec des pincettes car lorsque les utilisateurs ne consultent qu’une seule page (ce que l’on appelle un rebond), la durée de session est de 0 car si l’internaute quitte votre site sans aller sur une autre page, google par exemple est incapable de calculer une durée de session.
#### **📌 Taux de Conversion**
Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui accomplissent une action souhaitée sur votre site, telle qu’un achat ou une inscription. Un taux de conversion de 2% à 5% est souvent considéré comme bon, mais encore une fois, cela dépend de votre objectif.
#### **📌 Revenus Générés**
Si votre site est axé sur le e-commerce, le montant des ventes ou des revenus générés est un KPI essentiel.
**Attention, les indicateurs de performance ne doivent pas être toujours analysés de la même manière.** L’analyse des KPI sont différents notamment selon la taille de votre site, votre secteur d’activité, vos objectifs et votre concurrence.
Il est donc important de surveiller régulièrement vos performances, d’ajuster votre stratégie en conséquence et de viser à améliorer continuellement vos résultats pour maximiser les avantages du SEO.
## 👉SEA : Le complément payant
**Le SEA, ou Search Engine Advertising, est la composante payante du SEM. Il s’agit de l’utilisation de publicités payantes sur les moteurs de recherche. Les publicités SEA apparaissent généralement en haut des résultats de recherche, au-dessus des résultats organiques.**
Le SEA peut avoir un impact significatif sur le classement de vos pages web. Le fait d’apparaitre dans les premiers résultats via le SEA est une force qui peut être couteuse mais à priori le résultat en vaut la peine. En effet, les annonces Google Ads génèrent (en moyenne) un retour sur investissement (ROI) de 200%. Cela signifie que pour chaque euro dépensé en publicité, les annonceurs gagnent en moyenne 2 euros en revenus.
Les annonces bien ciblées peuvent attirer un flux constant de visiteurs qualifiés vers votre site web, ce qui peut se traduire par de meilleurs taux de conversions.
Mais attention, une mauvaise gestion de ces campagnes payantes peut entraîner des coûts publicitaires élevés sans résultats satisfaisants. Par conséquent, il est essentiel de surveiller et d’ajuster régulièrement vos campagnes pour optimiser leur performance.
### ✅ Quels sont alors les KPI à suivre afin d’optimiser vos campagnes payantes ?
#### **📌 Taux de Clics (CTR)**
Le taux de clics mesure le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur votre annonce par rapport au nombre total d’impressions. Un CTR de 2% à 5% est considéré comme un bon résultat.
#### **📌** **Coût Par Clic (CPC)**
Le CPC représente le coût moyen que vous payez chaque fois qu’un utilisateur clique sur votre annonce. Un CPC inférieur à la moyenne de votre secteur d’activité peut être considéré comme un KPI positif, car il vous permet de maximiser votre budget publicitaire.
#### **📌 Score de Qualité**
Les plateformes publicitaires, comme celle de Google, attribuent un score de qualité à vos annonces, qui prend en compte la pertinence de votre annonce, la qualité de la page de destination et le taux de clics attendu. Un score de qualité élevé (7 ou plus sur une échelle de 1 à 10) est généralement souhaitable, car il peut réduire le coût par clic et améliorer la visibilité de votre annonce.
#### **📌 Taux de Conversion**
Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui ont effectué une action sur votre site web après avoir cliqué sur votre annonce (comme un achat ou une inscription par exemple). Un taux de conversion de 2% à 5% est considéré comme bon, mais attention, cela peut varier selon votre secteur d’activité.
#### **📌 ROI (Retour sur Investissement)**
Le ROI représente le rendement financier de vos dépenses publicitaires. Un ROI positif, c’est-à-dire que vos revenus provenant des conversions sont supérieurs à vos dépenses publicitaires, est généralement un indicateur positif. CQFD 😉.
#### **📌 Position Moyenne des Annonces**
La position moyenne de vos annonces dans les résultats de recherche peut également être un indicateur important. Être parmi les trois premières positions organiques est souvent souhaitable, car cela peut augmenter la visibilité et le CTR de vos annonces. C’est comme le SEO 😉.
**Bien entendu comme pour le SEO, ces KPI doivent être évalués en fonction de vos objectifs spécifiques.** Par exemple, si votre objectif est la notoriété de la marque, vous pouvez vous concentrer davantage sur le taux de clics et la position de vos annonces. Si votre objectif est la génération de ventes, le taux de conversion et le ROI seront plus importants.
> *Il est important de suivre régulièrement vos performances, d’ajuster votre stratégie en conséquence afin d’améliorer vos résultats pour maximiser l’efficacité de vos campagnes SEA.*
## 👉 SMO : L’impact des médias sociaux
**Les médias sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans la visibilité en ligne, la notoriété de la marque et l’engagement de la communauté. Le SMO, ou Social Media Optimization, complète la stratégie SEM en exploitant ces médias sociaux.**
Le SMO implique la création et la gestion de profils sur des plateformes telles que TikTok, Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn. Selon la cible que vous voulez toucher, vous allez mettre l’accent sur tel ou tel réseau social. Pour le BtoB par exemple, vous allez mettre vos efforts sur Linkedin.
Les entreprises qui investissent dans une stratégie de médias sociaux peuvent voir leur taux de conversion augmenter en moyenne de 13%. Le taux de conversion moyen (CVR) des visiteurs provenant des médias sociaux peut atteindre jusqu’à 4,4%, ce qui en fait une source importante de prospects et de clients.
En termes de retour sur investissement (ROI), les médias sociaux peuvent donner d’excellents résultats. En moyenne, pour 1 euro investi, le retour sur investissement sera de 3 euros. Cette rentabilité est due à la capacité de ciblage précis des médias sociaux, qui permet de toucher des audiences spécifiques et pertinentes. Mais attention cela peut varier selon les secteurs d’activité.
> *Tout comme le SEO et le SEA, vous devez surveiller vos KPI afin de voir si votre stratégie est bonne ou non.*
### ✅ Voici les KPI que vous pouvez surveiller selon vos objectifs :
#### **📌 Taux de Conversion**
Un taux de conversion (achat ou une inscription par exemple) moyen de 2% à 5% est généralement considéré comme bon pour les médias sociaux.
#### **📌 Taux d’Engagement**
Le taux d’engagement mesure l’interaction de votre audience avec votre contenu sur les médias sociaux. Celui-ci varie ce le réseau social. Pour LinkedIn, un bon taux d’engagement se situe à 6%, pour Facebook et Instagram, cela se situe en 2 et 3% et cela tombe à 1% pour twitter.
#### **📌 Taux de Clics**
Le taux de clics (CTR) pour les publications payantes sur les médias sociaux dépend de la plateforme, mais un CTR moyen de 1% à 3% est souvent considéré comme un bon résultat.
#### **📌 ROI (Retour sur Investissement)**
Un ROI positif indique que vos efforts de médias sociaux génèrent plus de revenus ou de valeur que ce que vous dépensez pour les promouvoir. Un ROI supérieur à 100% est généralement considéré comme bon.
#### **📌 Nombre de Partages et de Mentions**
Un nombre élevé de partages et de mentions de votre contenu indique que votre audience apprécie et engage avec vous.
#### **📌 Croissance du Nombre de Followers**
Une augmentation constante du nombre de followers sur vos plateformes de médias sociaux est un bon indicateur du succès de votre marque.
Vous le savez maintenant, les KPI à surveiller peuvent varier en fonction de vos objectifs. Par exemple, si votre principal objectif est la notoriété de la marque, vous pouvez accorder plus d’importance aux mentions et au nombre de followers, tandis que si votre objectif est la génération de leads, vous pouvez vous concentrer davantage sur le taux de conversion comme la saisie d’un formulaire.
**Nous avons maintenant fait le tour du SEO, de SEA et du SMO. Nous allons donc voir ce que leur convergence peut donner au travers du SEM**
## 👉 La puissance du SEM : La synergie
**Le SEM réside donc dans la synergie des trois composantes : le SEO, le SEA et le SMO.** Lorsqu’ils sont utilisés ensemble de manière cohérente, ils renforcent votre présence en ligne de plusieurs manières :
#### **📌 Visibilité Complète**
Vous êtes présent dans les résultats de recherche organiques (SEO), dans les annonces payantes (SEA) et sur les médias sociaux (SMO), ce qui maximise votre exposition.
#### **📌** **Trafic Diversifié**
Vous attirez un public varié. Qu’il recherche des informations, des produits ou des interactions sociales, en fonction de ses besoins, vous allez répondre à ses attentes.
#### **📌 Crédibilité Renforcée**
Une présence solide dans les résultats de recherche et sur les médias sociaux renforce la visibilité et la crédibilité de votre marque.
#### **📌 Analyse et Amélioration**
Chacune de ces composantes peut être analysée en détail, ce qui vous permet d’ajuster votre stratégie en fonction des résultats obtenus.
## 👉 On tente une conclusion
**Le SEM, en combinant le SEO, le SEA et le SMO, est une stratégie puissante pour maximiser votre visibilité en ligne et atteindre votre public cible de manière efficace.**
> *Que vous cherchiez à augmenter le trafic vers votre site web, à améliorer la notoriété de votre marque ou à stimuler les ventes, le SEM offre une solution complète*
A l’heure actuelle de forte concurrence et du tout numérique, il est important d’activer toutes les stratégies dont vous disposez mais il faut veiller à rester en cohérence avec ses cibles dans l’utilisation des stratégies de référencement et des réseaux sociaux et utiliser ceux-ci à bon escient.
## 📢 Alors ? Vous êtes plutôt SEO, SEA, SMO ou carrément SEM ?
🚀 **Lire d’autres articles sur le SEO :**
- [SEO : Stratégie de mots clés courts vs. mots clés de longue traîne.](https://www.sdv.fr/actualites/seo-strategie-de-mots-cles-court-vs-mots-cles-de-longue-traine/)
- [Stratégie et optimisation SEO : comment optimiser le référencement d’un site web.](https://www.sdv.fr/actualites/strategie-et-optimisation-seo-comment-faire-pour-optimiser-le-referencement-dun-site-web/)
- [La construction des url de votre site et l’incidence SEO.](https://www.sdv.fr/actualites/utilisation-des-sous-domaines-ou-des-repertoires-pour-la-construction-des-url-de-votre-site-et-lincidence-seo/)
- [Optimisez les meta-données de vos pages pour améliorer le SEO](https://www.sdv.fr/actualites/limportance-des-metadonnees-pour-optimiser-votre-seo/ "L’importance des Métadonnées pour optimiser votre SEO.")
**Catégories:** Actualités
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### [Quel CMS choisir pour la gestion de ses sites internet ?](https://www.sdv.fr/actualites/quel-cms-choisir-pour-la-gestion-de-ses-sites-internet/)
**Published:** septembre 22, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Un CMS (Content Management System) aussi appelé outil de gestion de contenu est un outil qui permet de concevoir, de gérer des contenus à destination des internautes.**
 Il existe des CMS comme WordPress, Drupal par exemple qui vous permettent de gérer vos contenus. Mais sont-ils adaptés à la gestion de milliers d’articles et à un fort trafic. C’est la question qu’il faut se poser lorsque l’on fait le choix d’une solution.
Que vous soyez un organisme de presse, une entreprise ou une institution, vous avez besoin de disposer d’un outil qui vous permette de gérer et de diffuser votre information de manière continue.
La diffusion de contenus est bien spécifique et demande un outil adapté. En termes de performance, vous avez besoin que votre solution soit solide, performante à tout instant et qu’elle puisse supporter les montées en charge.
Parce que ce n’est pas à vous de vous adapter, vous avez besoin d’un outil qui respecte votre workflow de production et de diffusion.
**Choisir un CMS c’est faire un choix qui engage sur plusieurs années car c’est un investissement**. Il faut tenir compte de beaucoup de paramètres. Est-ce qu’il est assez solide pour **supporter la charge**, est-ce qu’il est assez **ergonomique** et est-ce que je peux l’**adapter à mon workflow**, répond-t-il complètement à mes besoins, quel **investissement** je dois faire au départ et quel sera son coût à l’usage si je tiens compte de **la maintenance et des mises à jour.**
Autant de questions qui peuvent être un frein au moment de choisir ses outils.
## 👉 **Alors, comment choisir son CMS afin de faire le bon choix.**
Certains critères sont importants pour disposer d’un outil adapté et pérenne car utiliser un nouveau CMS est forcément un investissement tant financier qu’humain *(Nous savons tous que pour toute entreprise la conduite du changement est un vrai sujet)*.
Vous vous posez nécessairement beaucoup de questions avant de faire un choix.
Toutes ces questions, cela fait 25 ans que nous y sommes confrontés avec nos clients et nous y répondons avec notre écosystème [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template").
## 👉 **L’écosystème S-Pulse c’est plus qu’un CMS :**
### **Un Back-Office multisite qui tient compte de vos habitudes de travail**
[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/) permet de gérer plusieurs sites via un seul et même Back-Office. Fini les connexions à des outils différents. Vous gagnez en efficacité de gestion et de diffusion car cela vous permet de mutualiser les éléments de votre site.
### **Une gestion fine des contenus selon vos besoins**
Par ce que l’on sait, vous ne gérez pas vos contenus tous de la même manière, c’est vous qui avez la main sur la gestion et le flux de diffusion de vos contenus.
### **Une gestion de vos médias**
Il est parfois compliqué d’avoir un outil tiers pour gérer vos médias et documents (DAM). C’est pour cette raison que notre écosystème inclus un [gestionnaire de médias et de documents](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/).
### **Une gestion des droits utilisateurs**
Le back-Office de S-Pulse vous permet de gérer de manière fine les accès et les droits d’utilisation de vos journalistes et contributeurs externes (pigistes par exemple)
### **Une performance de diffusion**
A l’heure de la consultation mobile, la vitesse de diffusion est un élément essentiel. Nous avons donc conçu un moteur de **diffusion optimisé** qui vous garantit un **affichage rapide** de vos pages. L’[hébergement de notre écosystème](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New") en stretched cluster vous garantit la **sécurité**, la **disponibilité** et la **scalabilité**.
### **Un CMS capable de se connecter à vos autres outils**
Vous utilisez certainement déjà des outils et vous ne voulez ou pouvez pas en changer. Notre écosystème est conçu en API First et peut se connecter à vos outils existant (outils de gestion print, d’envoi d’email, …) Notre écosystème est déjà connecté à un certain nombre d’application tierces et le vôtre pourra y être connecté s’il ne l’est pas déjà.
### **Une stack technique moderne toujours à jour**
L’obsolescence est un sujet récurrent au sein des DSI car celle-ci à plus ou moins long terme à un coup qui dans certains car est loin d’être négligeable. Pour vous éviter cette question, nous prenons en charge l’évolution constante de la stack technique tant sur le plan logiciel que d’infrastructure.
### **Un accompagnement de vos équipes**
En plus de vous fournir un outil, nous vous fournissons également un service. Les équipes de SdV vous accompagnent dans le déploiement de votre solution et dans son paramétrage. Nous pouvons également former vos équipes à l’utilisation et même au développement de vos propres modules si vous avez une équipe en interne. Si vos équipes sont réduites ou si vous n’avez pas d’équipe à votre disposition, nous pouvons vous accompagner de la création graphique jusqu’à à la mise en production.
### **Une équipe à votre écoute**
Utiliser notre écosystème s’est aussi faire partie du Club Utilisateur [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/) qui vous donne accès à un contact privilégié avec nos équipes fonctionnelles et R&D. Le Club permet un échange constant entre vous et nos équipes de conception et de développement.
## **Notre CMS est construit pour vous et avec vous !**
**Si Les Echos, Le groupe La Dépêche, La Vie, Histoire et Civilisations, Cerveau & Psycho, Pour la Science, France Antilles, ObjectifGard et Le Télégramme utilisent notre écosystème**
**c’est qu’ils ont de bonnes raisons.**
### **Pour en savoir plus sur S-Pulse**
**et le voir en action**
[**Demandez une démo**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/#contact-form)
**Catégories:** Actualités
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### [Rétrospective 2024](https://www.sdv.fr/actualites/retrospective-2024/)
**Published:** décembre 19, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Cette année a été riche… rencontres, innovations et moments inoubliables
⚡ Conférences sur l’**IA** et la **cybersécurité**, parce qu’on préfère anticiper plutôt que suivre.
🌍 **Partenariat avec la Marque Alsace**, pour montrer que tech et ancrage local font un duo gagnant.
🚀 Satisfaction client à 97 % … on vise encore plus haut pour 2025.
On a même envoyé nos devs à Las Vegas pour le DevFest (oui, on est comme ça 😎).
🌟 Et bien sûr, notre présence à des événements clés tels que le Cloud Fest et le Salon Presse et Médias du Futur.
Cette rétrospective est le reflet d’une année intense, où passion, engagement et satisfaction client ont été nos maîtres-mots.
#### Merci à nos équipes, partenaires et clients pour cette belle aventure !
### Pour voir en quelques minutes ce qu’il s’est passé
chez SdV en 2024, c’est ici en vidéo…
**Catégories:** Actualités
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### [Votre plan B numérique existe-t-il vraiment ?](https://www.sdv.fr/actualites/votre-plan-b-hebergement-souverain/)
**Published:** avril 1, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Hébergement souverain, réversibilité et continuité d’activité. La vraie question n’est plus de savoir où vous êtes hébergé. C’est de savoir si vous êtes capable d’en partir.**
## **Le constat que beaucoup préfèrent éviter**
La majorité des systèmes d’information français reposent aujourd’hui sur des infrastructures extraterritoriales, des services fortement intégrés et des dépendances devenues structurelles au fil des années.
Ces choix étaient rationnels. Ils répondaient à des impératifs de coût, de rapidité et de performance. Personne ne peut le nier. Mais ce qui était une décision pragmatique hier est devenu un risque stratégique aujourd’hui. Non pas parce que les technologies ont changé, mais parce que le contexte géopolitique, réglementaire et contractuel, lui, a profondément évolué.
Le problème n’est pas d’avoir fait ces choix. Le problème est de ne pas avoir prévu l’alternative.
## **Pourquoi l’absence de plan B est un vrai risque**
**Imaginez un instant l’un de ces scénarios :** votre fournisseur cloud principal modifie unilatéralement ses tarifs ou ses conditions contractuelles. Une évolution réglementaire vous oblige à rapatrier vos données. Une injonction juridique extraterritoriale, le fameux Cloud Act américain, frappe vos infrastructures. Ou simplement, un incident majeur ou une crise géopolitique perturbe l’accès à vos services critiques.
La question n’est pas théorique. Elle est opérationnelle : **combien de temps vous faudrait-il pour redémarrer ailleurs ?**
Beaucoup d’organisations découvrent à ce moment-là que changer d’hébergeur, ce n’est pas déplacer des serveurs. C’est reconfigurer une chaîne DevOps complète, remplacer des services managés devenus critiques, revoir l’ensemble des modèles de sécurité, d’IAM et de sauvegarde, et former des équipes entièrement habituées à un seul écosystème.
Sans préparation en amont, cette sortie devient techniquement complexe, humainement coûteuse et économiquement dissuasive. Le verrou n’est pas contractuel. Il est architectural.
## **La bonne question à se poser dès aujourd’hui**
Avant de parler de cloud souverain, de migration ou de stratégie multi-cloud, il y a une question simple et à laquelle il faut répondre honnêtement :
> **« Sommes-nous capables de reprendre la main si nécessaire ? »**
Concrètement :
- Disposez-vous d’une architecture réversible par conception ?
- Avez-vous un hébergement alternatif crédible, documenté et testé ?
- Maîtrisez-vous complètement vos données et vos flux ?
- Et surtout, avez-vous un plan B activable, pas seulement théorique ?
Dans beaucoup d’organisations, la réponse honnête est non. Non pas par négligence, mais parce que la réversibilité n’a jamais été un critère de choix prioritaire. Elle le devient aujourd’hui.
## **La souveraineté numérique : une assurance, pas une idéologie**
Le terme « souveraineté numérique » est souvent mal compris. Il évoque pour certains une posture politique, un repli technologique, voire un sacrifice de performance au nom d’un idéal nationaliste. Ce n’est pas de cela dont il s’agit.
Être souverain numériquement, ce n’est pas tout réécrire from scratch. Ce n’est pas renoncer aux outils performants du marché. Ce n’est pas s’isoler technologiquement du reste du monde.
C’est simplement mais fondamentalement ne pas être captif. C’est conserver une capacité d’arbitrage : la liberté de choisir, de négocier, de changer si nécessaire. C’est aligner votre stratégie technique avec vos impératifs juridiques et vos objectifs business.
La souveraineté numérique n’est pas une posture. C’est une capacité stratégique. Et comme toute capacité stratégique, elle se construit, elle ne s’improvise pas au moment où on en a besoin.
## **Comment construire votre plan B souverain, concrètement**
Chez SdV, nous accompagnons les organisations qui veulent réduire leur dépendance sans rupture brutale, sécuriser leur continuité d’activité sur le long terme, et disposer d’une alternative souveraine crédible.
Notre approche est progressive et opérationnelle. Elle commence par une analyse lucide de votre niveau réel de dépendance et l’identification des points de verrouillage critiques dans votre architecture actuelle. Nous définissons ensuite avec vous une architecture cible réversible, puis mettons en place un hébergement souverain de manière progressive, sans désorganiser vos équipes. Le tout est formalisé dans une documentation claire d’un plan de sortie activable, un vrai plan B, pas un PDF qui dort dans un tiroir.
Notre rôle n’est pas de vous dire quoi quitter. Notre rôle est de vous permettre de ne plus subir.
## **Êtes-vous prêt à auditer votre dépendance ?**
Si vous n’avez jamais cartographié précisément vos points de verrouillage, ni évalué le coût réel d’une migration en situation de crise, c’est le bon moment pour le faire, avant d’y être contraint.
**La souveraineté numérique commence par un diagnostic honnête. Nous sommes là pour vous y aider.**
[demandez votre audit gratuit](https://www.sdv.fr/faites-le-point-sur-votre-infrastructure/)
**Catégories:** Actualités
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### [Salon 360 Grand Est le 07 décembre 2021 au PMC de Strasbourg](https://www.sdv.fr/actualites/salon-360-grand-est-le-07-decembre-2021-au-pmc-de-strasbourg/)
**Published:** octobre 15, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
### Vos données sont précieuses… alors ne les laissez pas entre n’importe quelles mains ! Chez SdV la sécurité et la disponibilité de vos données sont nos priorités.
Retrouvez nous le 7 décembre 2021 au salon 360 Grand Est le rendez-vous incontournable de l’innovation et de la croissance en région Grand Est.
Nous aurons l’occasion de vous présenter [nos solutions d’hébergement haute disponibilité](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting") et de discuter ensemble de vos projets
**N’hésitez pas à venir nous rencontrer !**
Pour en savoir plus sur le salon : [www.360grandest.fr](https://www.360possiblesgrandest.fr/)
**Catégories:** Actualités
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### [Salon 360possibles le 27 juin 2019 au PMC de Strasbourg](https://www.sdv.fr/actualites/salon-360possibles-le-27-juin-2019-au-pmc-de-strasbourg/)
**Published:** juin 27, 2019
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Nous étions présents au salon 360possibles, le grand rassemblement numérique du GrandEst pour présenter notre solution d’hébergement sous Cluster kubernetes
Pour en savoir plus sur le salon :
**Catégories:** Actualités
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### [Comment optimiser la gestion de plusieurs sites web et gagner en efficacité.](https://www.sdv.fr/actualites/optimiser-gestion-multisite-presse-medias/)
**Published:** décembre 9, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Au fil des années, les rédacteurs et gestionnaires de contenus ont vu leur environnement devenir plus dense : multiplication des marques, évolution des formats, éclatement des équipes… À cela s’ajoute une exigence de réactivité permanente qui rend chaque friction plus visible.
Lors du salon ***[Presse & Médias au Futur 2025](https://www.presseetmediasaufutur.com/session/f2f0f831-d7bf-f011-8194-6045bd90aa7b/sdv-organisation-editoriale-performance-et-gouvernance-comment-ameliorer-sa-gestion-multi-sites-et-optimiser-ses-couts-de-production)***, nous avons animé un atelier consacré à cet enjeu devenu central : comment organiser la gestion multisite tout en préservant la fluidité opérationnelle.
**💬 [Voir le replay de l’atelier](https://youtu.be/BVOKbPppLlU?si=7MVEokdbW1Ih0Uqs)**
## 👉 Un quotidien qui gagne en complexité
Dans de nombreux groupes, chaque site possède encore ses propres pratiques : outils différents, workflows variables, droits qui évoluent d’une marque à l’autre. À mesure que les besoins s’étendent, les équipes passent davantage de temps à naviguer dans les interfaces qu’à produire du contenu.
**Cette fragmentation a des conséquences très concrètes :** les circuits de validation s’étirent, la DSI reçoit toujours plus de demandes récurrentes, les risques de divergence éditoriale augmentent et les pics d’audience mettent à l’épreuve des architectures parfois devenues trop hétérogènes.
**Comme le résume Laure Crampont (Malesherbes Publications) :** « *Nous avons changé nos outils pour passer sur des solutions plus modernes et adaptées à nos besoins.* » -> **[Lire son témoignage complet](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/ "Lavie.fr utilise le CMS de gestion éditoriale S-Pulse")**
### 💬 Pour comprendre comment un CMS unifié peut simplifier ces organisations
[En savoir plus sur S-Pulse et demander une démo](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)
## 👉 Les enjeux de cohérence et de gouvernance prennent le dessus
**Quand les marques se multiplient, l’organisation doit rester parfaitement lisible** : savoir qui fait quoi, où vit un contenu, comment il circule entre les équipes, et dans quels cas il peut être partagé. Sans cette clarté, les workflows deviennent imprévisibles et la charge mentale s’alourdit.
**Les groupes cherchent donc à retrouver un environnement plus homogène**, où chaque équipe s’appuie sur les mêmes règles, les mêmes points de repère et les mêmes outils. C’est là que la gouvernance éditoriale reprend son rôle : définir une structure simple, compréhensible et applicable à l’ensemble des sites.
## 👉 Les quatre leviers qui améliorent la gestion multisite
Lors de l’atelier, plusieurs retours d’expérience ont convergé autour de quatre axes prioritaires :
- **Une structure claire des rubriques**, pour éviter les chemins parallèles et les exceptions permanentes.
- **Des droits définis par rôle**, compréhensibles par tous, sans zones grises.
- **Une diffusion maîtrisée**, qui encadre précisément le périmètre d’utilisation des contenus.
- **Des workflows harmonisés**, permettant aux équipes de travailler avec la même logique, quel que soit le site.
> **Ce cadre clair permet, par exemple, de lancer rapidement une nouvelle marque, comme l’explique la Responsable du Numérique de Malesherbes Publications : « *Le lancement d’Histoire & Civilisations a été simple et rapide.* »**
## 👉 Un back-office unifié : un changement perceptible dès les premières semaines
**L’unification du back-office n’est pas seulement un choix technique ; c’est une manière de redonner de la lisibilité aux équipes.** Une interface unique, des règles partagées, une gouvernance centralisée… et surtout moins de temps perdu à comprendre « comment ça marche sur ce site-là ».
Les lancements de nouvelles marques deviennent plus rapides, les circuits de publication plus réguliers et la DSI peut recentrer son énergie sur des sujets à forte valeur, plutôt que de résoudre des problèmes de permissions ou d’accès.
### 🎥 Vous souhaitez voir comment ces workflows se traduisent dans l’outil ?
[En savoir plus sur S-Pulse et demander une démo](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)
## 👉 Des gains visibles dans le quotidien des équipes
Les éditeurs qui ont fait évoluer leur organisation constatent des résultats très concrets :
- **20 à 30 % de temps gagné** sur les opérations éditoriales,
- **10 à 15 % de réduction des coûts techniques**,
- **5 à 10 % de progression du digital**, portée par un cadre plus stable et un meilleur fonctionnement global.
### Des retours clients confirment ces bénéfices :
**« [La gestion des contenus est plus rapide et plus efficace. ](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)» Malesherbes Publications
« [Les retours des lecteurs et de la rédaction sont très positifs. ](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/ "ObjectifGard a choisi le CMS S-Pulse pour son nouveau site éditorial")» ObjectifGard
« [Les performances sont au rendez-vous et nous avons observé une belle progression de notre audience](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/ "Le Télégramme s’appuie sur la solution de gestion de contenu S-Pulse pour son nouveau site.") »** **Le Télégramme**
## 👉 SdV et S-Pulse : un accompagnement construit pour les éditeurs
Depuis plus de 40 ans, SdV accompagne ses clients dans la structuration de leurs environnements numériques.
**Notre approche repose sur :**
- S-Pulse, un CMS pensé dès l’origine pour la gestion multi-marques,
- Une infrastructure capable d’absorber les pics d’audience,
- Une infogérance intégrée et réactive,
- Un accompagnement continu et personnalisé.
### **Cet ensemble forme un écosystème cohérent, pensé pour faciliter la vie des équipes au quotidien.**
**La gestion multisite n’est plus seulement une question d’outil :** c’est une manière d’organiser les équipes, de clarifier les rôles et de rendre les workflows prévisibles. Lorsqu’un groupe média retrouve cette clarté, tout s’accélère : la production, la publication et la capacité à lancer de nouvelles initiatives.
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### [Salon 360 Grand Est le 29 Septembre 2020](https://www.sdv.fr/actualites/salon-360-grand-est-le-29-septembre-2020/)
**Published:** septembre 7, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## En raison de la crise sanitaire, nous avons été informés que la décision a été prise d’annuler le salon 360GrandEst qui devait se dérouler le 29/09.
Cette année encore, SdV sera présent au salon organisé par **Grand-Enov** au palais de la musique et des congrès de Strasbourg.
Ce salon vous permettra de venir nous rencontrer pour discuter de vos problématiques de gestion et de diffusion de vos contenus mais également des possibilités que nous offrons en terme d’hébergement.
## 👉 Venez découvrir S-Pulse
Notre solution pour l’édition, la gestion et la diffusion de vos contenus en ligne.
[Découvrir S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)
## 👉 Et si nous parlions hébergement
Au delà de nos outils de gestion et d’édition, Sdv est à même de vous proposer l’hébergement des vos données et de vos applicatifs.
[Découvrir nos services d’hébergement](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New")
**Catégories:** Actualités
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### [Rétrospective 2022](https://www.sdv.fr/actualites/retrospective-2022/)
**Published:** janvier 3, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## L’année 2022 est maintenant terminé et nous sommes prêts pour la nouvelle.
365 jours cela peut paraître long mais chez SdV, nous n’avons pas vu le temps passer. Nous avons passé du temps à développer, à faire évoluer notre écosystème, à conseiller nos clients, à les **accompagner dans leur développement numérique**.
Nous avons passé d’anciens clients mais aussi de nouveaux sous notre écosystème **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")**, nous leur avons apporté des solutions dans la gestion des newsletters. Nous avons accompagné nos clients dans la **[sécurisation de leur infrastructure](https://www.sdv.fr/securiser-mon-hebergement/)**.
Mais nous avons également travaillé avec nos partenaires pour faire évoluer nos produits, nous avons tout au long de l’année échangé avec les professionnels du numérique au travers **de rencontres et de salons**.
Bref une année 2022 bien remplie et je vous l’annonce, une année 2023 qui sera tout autant sinon encore bien plus remplie…
### Pour voir en quelques minutes ce qu’il s’est passé
chez SdV en 2022, c’est ici en vidéo…
**Catégories:** Actualités
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### [Rétrospective 2023](https://www.sdv.fr/actualites/retrospective-2023/)
**Published:** janvier 3, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Et si on revenait sur les faits marquants de cette année…
Beaucoup de projets avec nos différents clients mais nous sommes particulièrement d’avoir finalisé quatre gros projets qui nous tenaient à cœur :
- France Antilles gère maintenant ses 3 sites grâce au CMS **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/actualites/france-antilles-utilise-s-pulse-pour-gerer-ses-3-sites-editoriaux/ "France Antilles utilise S-Pulse pour gérer ses 3 sites éditoriaux.")**
- La mise en ligne du vaisseau amiral de Le Télégramme qui est maintenant propulsé par le [**CMS S-Pulse**](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/ "Le Télégramme s’appuie sur la solution de gestion de contenu S-Pulse pour son nouveau site.")
👉 **Si vous désirez en savoir plus sur la passage du Télégramme sur la solution S-Pulse, voici [l’interview de leur directeur technique du numérique](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/ "Le Télégramme s’appuie sur la solution de gestion de contenu S-Pulse pour son nouveau site.")**
Les échanges que nous avons pu avoir avec les professionnels de médias et de la création de contenu nous ont permis de faire évoluer nos produits et nos services.
Bref… une année 2023 pleine de beaux projets dont certains continuent sur 2024 et d’autres qui démarrent !
### Pour voir en quelques minutes ce qu’il s’est passé
chez SdV en 2023, c’est ici en vidéo…
**Catégories:** Actualités
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### [Uni-Médias fait confiance aux services d’hébergement et d’infogérance de SdV depuis 10 ans](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
**Published:** avril 11, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Depuis maintenant plus de 10 ans, nous avons le privilège de travailler en étroite collaboration avec l’entreprise Uni-Médias (anciennement Uni-Editions).
Nous pouvons parler d’une collaboration qui a évolué au fil du temps, façonnant et améliorant continuellement leur expérience et leur satisfaction grâce à nos services d’[hébergement et d’infogérance](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "hébergement et d'infogérance").
### **Pour marquer ces 10 années de collaborations, Mustapha Omar, CTO chez Uni-Médias, nous raconte comment SdV accompagne Uni-Médias à chaque instant dans la maintenance et l’évolution de ses infrastructures.**
## 👉 **Mustapha, l’histoire avec Uni-Médias a commencé il y a maintenant 10 ans et tu es arrivé il y a 6 ans. Quelle a été ta première mission et comment s’est passée ta prise de contact avec SdV** ?
À mon arrivée chez Uni-Médias, le groupe média venait d’acquérir le titre Parents pour rejoindre son pôle « Famille ». **Ma mission principale était de construire une plateforme web unifiée** capable d’accueillir non seulement Parents.fr et Momes.net mais aussi l’ensemble des titres du groupe, qui étaient à ce moment sur des socles techniques disparates avec une gestion externalisée. **L’objectif était de centraliser et mutualiser notre infrastructure web pour améliorer l’efficacité, la gestion, et la performance globale.**
Devant ce challenge, j’ai d’abord élaboré avec mon équipe l’architecture cible pour nos sites web, en envisageant une infrastructure capable de soutenir notre vision à long terme. Présentée à SdV, cette proposition a servi de base à nos discussions pour affiner et optimiser la solution d’hébergement. Pour être sûr de notre choix, j’ai également demandé des devis à deux autres sociétés d’hébergement, histoire de comparer et de confirmer que SdV était bien le meilleur partenaire pour nous.
**La réponse de SdV, proactive et efficace, m’a convaincu de poursuivre avec eux**. Leur proposition d’hébergement évolutif et l’accompagnement dans le dimensionnement de notre architecture ont joué **un grand rôle dans ma décision de rester avec eux pour l’hébergement et l’infogérance**.
## 👉 **Au fil de ces années, tu as dû relever certains défis. Comment les équipes de SdV ont-elles pu t’aider au quotidien à les relever ?**
Chez Uni-Médias, notre équipe numérique s’occupe du développement et de l’exploitation des sites, tandis que nous **comptons sur l’expertise de SdV** pour l’infogérance continue et le maintien opérationnel de notre plateforme. **Leur support a été essentiel**, surtout face aux pics de trafic importants, particulièrement lors de la crise du Covid, où tous nos titres, en particulier Santemagazine.fr, ont vu une augmentation significative des audiences.
> **L’expertise de SdV en gestion 24/7/365 a été déterminante pour assurer la disponibilité et la performance de nos services durant ces périodes critiques.**
## 👉 **Comment décrirais-tu la relation de travail avec SdV et quelles sont les principales raisons qui ont contribué à son renforcement au fil des ans ?**
Notre relation de travail avec SdV s’est renforcée au fil des ans, principalement grâce à la **réactivité exceptionnelle de leur équipe de support**, qui s’assure que la majorité de nos demandes soient traitées rapidement et efficacement. **Cela a été un pilier dans le maintien et l’amélioration continue de nos opérations.**
Les réunions de **comité de pilotage** jouent un rôle clé dans cette dynamique. Elles ne sont pas seulement un moment pour discuter des problèmes rencontrés mais surtout une opportunité pour planifier ensemble les futures évolutions de notre plateforme. Cette **approche proactive de SdV** dans l’anticipation des besoins et la gestion des anomalies a grandement contribué à la fluidité et à l’efficacité de notre collaboration.
## 👉 **Quels sont les avantages les plus significatifs de ta collaboration avec SdV pour la gestion de vos plateformes web et comment cela a-t-il impacté vos résultats ?**
L’un des avantages les plus notables est la **stabilité** et la **fiabilité** accrues de nos plateformes web, ce qui a directement contribué à l’**expérience utilisateur** et à **renforcer la confiance** dans nos marques. L’expertise et le support continus de SdV ont été des atouts dans notre stratégie : **nous bénéficions d’une structure web robuste qui nous permet de nous concentrer sur le développement des contenus et services.**
> **Résultat : nos audiences ont augmenté de façon significative depuis 2016.**
## 👉 **Quelles sont tes perspectives pour l’avenir, et quels sont les objectifs clés que tu souhaites atteindre en termes d’optimisation de votre plateforme ?**
Pour l’avenir, **j’envisage de continuer à renforcer notre partenariat avec SdV**, en mettant l’accent sur l’optimisation de notre plateforme. **L’objectif sera de mieux isoler nos sites les uns des autres (tout en préservant la mutualisation)** pour assurer que, en cas de défaillance d’un site, cela n’impacte pas l’ensemble de la plateforme. Cela contribuera à améliorer significativement la stabilité et la sécurité. Également, nous avons besoin de réduire les temps de réponse serveur afin de garantir une expérience utilisateur toujours fluide.
## 👉 Mustapha, si tu devais résumer ton expérience avec SdV…
Mon expérience avec SdV est très positive. Ma satisfaction vis-à-vis de leurs équipes découle de leur capacité à allier expertise technique et compréhension du secteur des médias, soutenant ainsi activement la qualité de service qu’Uni-Médias ambitionne d’offrir à ses lecteurs.
Mustapha, merci d’avoir pris le temps de reprendre tout le fil de l’histoire et **merci pour cette fidélité et la confiance accordée.**
**La relation entre [Uni-Médias](https://uni-medias.com/) et [SdV](https://www.sdv.fr) va au-delà d’une simple relation client / fournisseur car nous sommes dans une dynamique de services et d’échanges mutuels. Depuis 10 ans maintenant, SdV et Uni-Médias sont partenaires.**
**Catégories:** Story
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### [Bizz@buzz le Festival Digital du 15 au 17 octobre 2019](https://www.sdv.fr/actualites/bizzbuzz-le-festival-digital-du-15-au-17-octobre-2019/)
**Published:** octobre 17, 2019
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Le festival du numérique en Alsace. Vous avez pu assister à notre conférence sur les transformations nécessaires au passage en hébergement cloud et l’accompagnement que cela implique au niveau de l’administration système ainsi qu’au niveau des équipes de développements
Pour en savoir plus sur le festival :
**Catégories:** Actualités
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### [Bessy vous présente l'équipe Marketing et Produits de SdV](https://www.sdv.fr/actualites/bessy-vous-presente-lequipe-marketing-de-sdv/)
**Published:** mai 20, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## 🚀 Retour de mission dans l’équipe Marketing pour Bessy 🚀
Vous m’avez peut-être déjà croisée au cours de mes séances de gravitation sociales dans les galaxies LinkedIn et autres…
Je suis Bessy, la mascotte propulsée par SdV 🚀 . J’ai pour mission de vous faire découvrir les différents services de SdV.
En ce moment, je suis avec [Magali](https://www.linkedin.com/in/ACoAABNX-p8BRsRxZM1UCXBrUltH4cyNn1zggwc), [Albino](https://www.linkedin.com/in/ACoAABA9BbYBHiqWKZTm5GHe2ZXo_IWufJu3ZRc) et [Fabrice](https://www.linkedin.com/in/ACoAAAJTehgB03Ms8IwSNmBcYmMiWcKxksASmL4) au sein de notre département Marketing et Produits. Ils sont en charge de vous faire découvrir l’univers « Produits et Services » mais aussi de leurs futures évolutions.
Si vous avez entendu parler de [**S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template"), de [**S-Hosting**](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New"), c’est (entre autres 😉) grâce à eux !!!
👉 [Magali](https://www.linkedin.com/in/ACoAABNX-p8BRsRxZM1UCXBrUltH4cyNn1zggwc) notre graphiste / Intégratrice réalise entre autres les vidéos de présentation de nos produits et de nos activités, les visuels que vous pouvez voir sur nos réseau sociaux. Elle est la garante du respect de notre charte graphique.
👉 [Albino](https://www.linkedin.com/in/ACoAABA9BbYBHiqWKZTm5GHe2ZXo_IWufJu3ZRc) lui se charge des fonctionnalités de nos Produits. Il recueille les besoins, en fait des cahiers des charges et en assure le suivi. C’est lui qui assure les démos, vous assiste dans les choix fonctionnels et vous aide à tirer le meilleur de nos solutions.
👉 [Fabrice](https://www.linkedin.com/in/ACoAAAJTehgB03Ms8IwSNmBcYmMiWcKxksASmL4) est en charge de la stratégie marketing de SdV au sein de la direction. Son rôle est d’élaborer les actions marketing en relation avec les autres départements de SdV et plus particulièrement le service commercial. Ensuite il propulse cette stratégie en orbite via les réseaux sociaux mais également auprès de nos partenaires.
**Avec eux j’ai découvert les « Produits » et Services que SdV propose :**
- **[Un CMS de gestion éditoriale](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)**
- **[Un centre d’hébergement](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New")**
- **[Un service de gestion des noms de domaine](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/ "S-Domaines – New")**
Je vais rester quelques temps avec eux avant de changer d’orbite.
Pour suivre ma conquête galactique, suivez le hashtag **[\#lesaventuresdebessy](https://www.linkedin.com/feed/hashtag/?keywords=lesaventuresdebessy&highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A6933074734683193344)** sur nos réseaux sociaux
A bientôt !
**Catégories:** Actualités
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### [La Presse au Futur les 6 et 7 décembre 2022](https://www.sdv.fr/actualites/la-presse-au-futur-les-6-et-7-decembre-2022/)
**Published:** novembre 16, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Cette année encore nous renouons avec le salon incontournable de la scène des médias.**
Ce salon est pour nous une occasion de voir nos clients dans un autre contexte et d’avoir un panorama du **monde médias**, de la **presse**, de ses évolutions et de ce qui se dessine pour le futur.
Mais c’est bien entendu également l’occasion de vous présenter nos produits et nos services.
- [**Notre écosystème S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/) pour la gestion et la diffusion de contenus éditoriaux.
- [**Nos solutions d’hébergement** ](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New")Cloud haute disponibilité.
- **[La gestion de nom de domaines](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/ "S-Domaines")**
## Venez nous retrouver au Stand 10 pour discuter de vos projets, nous seront heureux d’échanger avec vous.
**Pour en savoir plus sur le Salon La Presse au Futur et s’inscrire -> [C’est par ici](https://www.lapresseaufutur.com/partners/633c2354df65b070b168e40d "C'est par ici")**
**Catégories:** Actualités
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### [Pourquoi choisir l'outil de gestion de contenu et de diffusion S-Pulse ?](https://www.sdv.fr/actualites/pourquoi-choisir-outil-gestion-contenu-s-pulse/)
**Published:** février 20, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Aujourd’hui utilisé par la presse quotidienne, la presse magazine mais également dans le secteur bancaire ou assurance et plus généralement par des structures en charge de la gestion et la diffusion de contenu , le CMS S-Pulse est le fruit de 30 années d’échanges et de collaboration avec ses utilisateurs.
Si S-Pulse à un tel succès et est plébiscité par nos clients, c’est qu’il y a des raisons. **Voici 10 avantages de choisir le CMS **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")** pour vos sites web .**
## 1 / **Modulaire et évolutif**
Les besoins et les usages évoluent. Il est donc normal que votre outil évolue également. Nous sommes à l’écoute des besoins de nos clients et des nouvelles tendances dans le domaine de la diffusion d’information. S-Pulse est conçu pour pouvoir évoluer de manière constante.
## 2 / **Un outil multi-site**
S-Pulse vous permet de gérer plusieurs sites via le même Back-Office. Vous pouvez créer et gérer plusieurs sites avec des contenus différents à partir d’un seul outil.
**Un client témoigne : « [La gestion du multi site est pour nous un gain de temps ](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)»**
## 3 / ****Solution Headless****
Nos équipes prennent généralement en charge la création et la réalisation de votre Front-Office. Mais si vous désirez vous en occuper, la conception Headless de S-Pulse vous permet de gérer entièrement votre Front-Office via nos API.
[**Demandez une démo**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/#contact-form)
## 4 / **Un outil collaboratif**
Journalistes, rédacteurs en chef, iconographes, … tous les métiers impliqués dans la production ont des rôles bien déterminés. La configuration du Workflow de S-Pulse permet de gérer simplement les attributions et les autorisations de chacun.
**Pour un de nos clients, « [S-Pulse aura permis de faciliter le passage au numérique des rédactions](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/) »**
## 5 / Un outil ouvert vers l’extérieur
Si vous utilisez déjà des outils, ne les jetez pas à la poubelle. S-Pulse est conçu pour pouvoir s’y connecter de manière simple. SSO, Gestion des abonnés, Paywall, outil de gestion print, peuvent être branchés sur notre outil.
## 6 / ****Une interface optimisée****
25 années de collaboration avec nos clients ont permis de réaliser des interfaces simples et efficaces qui vous font gagner du temps au jour le jour. Notre équipe UX veille à chaque instant à ce que cette simplicité demeure au fil du temps.
**Pour Malesherbes Publication, « [L’interface simple et intuitive a permis une prise en main rapide de l’outil](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/) »**
## 7 / **Oubliez la dette technique**
Fini le casse-tête de la mise à jour de la stack technique. Celle-ci est entièrement prise en charge par notre équipe « Produit ». Vous n’avez plus à vous souciez des problèmes de compatibilité et de sécurité. Votre CMS sera toujours à jour et profitera des évolutions de manière constante.
[**D**écouvrir **S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/#contact-form)
## 8 / ******Une diffusion optimisée******
La vitesse de chargement de votre site est un élément clé de son succès. C’est pour cette raison que S-Pulse intègre un moteur de diffusion performant qui permet un affichage rapide des pages de votre site que cela soit sur Desktop ou sur Mobiles.
**Un de nos clients témoigne : « [Avec le transfert sur S-Pulse, nous avons des retours très positifs de nos lecteurs](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/) »**
## 9 / ****Prise en charge de**** ****votre Front-Office.****
Notre équipe composée d’UX designers, d’ergonomes, de graphistes et d’intégrateurs est là pour vous aider à la conception de vos pages web. Vous avez une charte graphique existante, alors elle sera déclinée au format web. Vous n’avez pas de charte graphique, nous la créerons avec vous.
## 10 / ********Une équipe à votre écoute********
Rien de tel que le rapport humain. Chaque client S-Pulse est en contact avec un interlocuteur unique avec lequel il peut échanger. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre projet mais aussi tout au long de la vie de votre site.
[**Demandez une démo**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/#contact-form)
**Un de nos clients le confirme « [La bienveillance et la volonté de satisfaire le client ](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)»**
## **Le Club S-Pulse**
Faire le choix de S-Pulse, c’est plus qu’utiliser un CMS, c’est faire partie du Club utilisateurs qui vous permet d’être acteur de votre produit. Le Club permet un échange avec les équipes fonctionnelles et produits mais également d’échanger avec les autres utilisateurs du produit.
### **Ils utilisent déjà l’écosytème S-Pulse pour la gestion et la diffusion de leurs contenus**
**Catégories:** Actualités
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### [Les avantages et les inconvénients des CMS Headless ou API-First](https://www.sdv.fr/actualites/les-avantages-et-les-inconvenients-des-cms-headless-ou-api-first/)
**Published:** mai 9, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Tout d’abord, il faut savoir que quand on parle de CMS il faut distinguer 2 choses. D’un côté vous avez l’**interface Back-Office** qui vous permet de saisir vos contenus et d’ajouter vos médias et de l’autre ce que l’on appelle **le Front-Office** qui vous permet d’exposer vos contenus à l’ensemble de la planète (si votre page est bien référencée 😉).
Un **CMS Headless** ou **API-First**, est un outil dans lequel vous avez un Back-Office et un Front-Office qui sont découplés. Un **CMS Headless** permet d’inclure des **solutions personnalisées** et de s’adapter rapidement aux nouvelles innovations du marché. Il offre **puissance et flexibilité** afin de s’adapter à vos enjeux.
### Pour bien comprendre les avantages mais aussi les inconvénients, nous allons voir et comparer le concept CMS classiques et celui de CMS Headless ou API-First.
## **Qu’est-ce qu’un CMS classique ?**
CMS est l’acronyme de Content Management System. En français « outil de gestion de contenu » mais nous utiliserons le terme de CMS qui est largement usité.
Pour résumer, car nous n’allons pas entrer dans les détails, un CMS est un outil doté de 2 éléments principaux. Le premier est un Back-Office qui vous permet de créer vos articles et vos pages et le deuxième, un Front-Office qui vous permet d’afficher vos articles sur internet afin qu’ils soient visibles par les internautes.
Dans la majorité des cas, lorsque vous utilisez un CMS vous êtes face à un outil qui ne vous permet pas d’utiliser l’un sans l’autre.
## **Les nouvelles méthodes de consommation et les limites des CMS classiques**
Pour la majorité des CMS, l’exposition de vos contenus est étroitement liée au CMS lui-même car vous n’avez pas le choix, vous devez utiliser la technologie intégrée pour générer vos articles.
Mais ça c’était avant… car avant la consommation des contenus se faisait essentiellement via un navigateur internet. Les modes de consommation et de consultation des contenus ont depuis changé.
Les canaux de diffusions se sont multipliés et les modes de consommations ont évolué et il n’est plus envisageable d’avoir un contenu qui est diffusé via un canal unique. Il faut un outil qui permette de diffuser vos contenus sur de multiples canaux. C’est que l’on appelle la diffusion multi-canal.
Heureusement il existe des solutions à cette problématique.
## **Des solutions pour répondre aux nouveaux modes de consommations**
### **Le CMS Headless**
Nous avons vu que la majorité des CMS du marché avaient des limites en termes de diffusion. Il fallait donc une solution pour s’adapter à l’évolution.
La solution tient en un mot : « Headless ». Ce terme qui est largement présent sur internet illustre bien l’évolution des CMS.
Le concept de « Headless » peut être résumé de manière simple. Il s’agit de décorréler le fond de la forme.
Au lieu d’avoir un outil contraignant qui vous oblige à utiliser un seul moyen de diffusion, le CMS « Headless » vous permet de diffuser vos contenus via de multiples canaux.
Sur le plan technique, vous n’avez pas à vous souciez des technologies utilisées au niveau Back-Office et les développeurs du Front-Office ont toute liberté d’utiliser la technologie qu’ils veulent.
A l’heure où la consommation de contenus peut être faite via des canaux différents, nous comprenons immédiatement l’intérêt de ce genre de CMS.
### **Et l’API-First ?**
Vous pouvez également trouver des CMS qualifiés d’API-First. En fait le concept est identique au CMS Headless. Il y a un découplage du Back-Office et du Front-Office.
## **Pourquoi choisir un CMS Headless ou API-First**
Mais avant de se lancer, il faut bien appréhender ce que cela implique de manière globale et bien entendu peser le pour et le contre avant de faire le choix de son CMS.
### **Les avantages des systèmes découplés**
Comparés à des CMS Classiques, les CMS découplés présentent de nombreux avantages sur le long terme et pour leurs possibilités d’utilisation et d’évolution.
#### 👉 **Une meilleure expérience utilisateur**
Les CMS Headless permettent de fournir des contenus mieux adaptés aux besoins des utilisateurs et à leur façon de consommer les contenus. L’analyse qui peut être faite des différents comportements des utilisateurs permet d’analyser, de comprendre et donc d’améliorer l’expérience utilisateur.
#### 👉 ****Flexibilité****
Vous n’avez plus de contraintes techniques quant à la manière de mettre en forme vos contenus. Vous avez le choix des technologies et des langages de programmation. Les développeurs ont le choix, ils ne sont plus contraints.
#### 👉 **Une diffusion multi-canal**
Plutôt que de diffuser vers un seul et unique canal, un CMS Headless vous permet de fournir vos contenus à travers des canaux de diffusion différents (web, appli mobile, montres connectées, écrans intelligents, …)
#### 👉 **Meilleure sécurité**
N’étant pas directement liés à la présentation des contenus, les CMS Headless fournissent une meilleure sécurité.
### **Mais aussi quelques inconvénients**
Bien que l’utilisation d’un CMS headless présente de nombreux avantages, il y a également certains inconvénients à prendre en compte.
#### 👉 ****Compétences techniques requises****
Les CMS Headless nécessitent une connaissance spécifique pour les développeurs, ce qui peut rendre la mise en place et la maintenance plus difficile.
#### 👉 ******Moins de fonctionnalités intégrées******
Certains CMS Headless proposent moins de fonctionnalités que les CMS traditionnels. Mais certains CMS Headless, nous le verrons, vous permettent de développer de nouvelles fonctionnalités.
#### 👉 **Une stratégie de contenu claire**
Les CMS Headless nécessitent que vous ayez une stratégie de contenus claire afin d’utiliser de façon optimale les forces du produit. Mais la force de certains CMS est de pouvoir évoluer en même temps que votre stratégie.
#### 👉 ****Complexité accrue de l’infrastructure****
Les CMS Headless peuvent avoir besoin d’une infrastructure plus complexe que les CMS Classique. Mais cette complexité est nécessaire pour pouvoir offrir un service de qualité.
#### 👉 **Fragmentation de l’expérience utilisateur**
Les CMS Headless reposent sur la séparation du fond et de la forme, il peut être ainsi difficile de maintenir une cohérence sur les différents canaux de distribution. Mais si votre stratégie et votre gestion des contenus est claire, il ne devrait pas y avoir de problème.
## **Alors existe-t-il un CMS parfait ?**
J’aurais tendance à dire non mais chaque CMS répond à des besoins particuliers et chacun peut trouver chaussure à son pied. Tout dépend des usages que vous envisagez mais aussi de vos besoins et de vos exigences. Si vous n’avez pas d’équipe de développement sous la main, vous devrez certainement vous tourner vers les CMS classiques mais vous perdez tous les avantages du CMS Headless.
## **Comment profiter de manière simple des avantages du CMS Headless**
Chez SdV nous connaissons bien toutes les problématiques qui ont été énoncées car nous proposons le CMS [**S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse") qui est un CMS Headless mais pas que…
En effet, nous proposons un CMS qui vous donne le choix de réaliser votre Font-Office vous-même ou alors de nous confier sa réalisation.
[**S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse") est le fruit de 25 ans de collaboration avec des professionnels d’édition de contenus. Nous connaissons vos contraintes et vos besoins et nous pouvons vous accompagner quel que soit votre choix.
### **Vous voulez prendre en charge votre Front-Office ?**
Dans ce cas, nous mettons à votre disposition le Back-Office et nous fournissons les API qui vous permettront d’extraire les contenus dans la forme qui vous convient. Nous pouvons également développer ces API à façon pour répondre parfaitement à vos besoins.
### **Vous ne voulez ou ne pouvez pas prendre en charge votre Front-Office ?**
Ce n’est pas un problème. Nos UX designer(euse)s, intégrateur(trice)s infographistes et développeur(euse)s peuvent vous accompagner dans la définition et la réalisation de votre Front-Office.
**Avec [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse"), nous vous proposons le meilleur des deux mondes et nous vous accompagnons dans la globalité de votre projet.**
## **Pour en savoir plus sur notre CMS S-Pulse**
**et demander une démo, c’est par ici…**
[**En savoir plus sur S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux)
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### [Stratégie et optimisation SEO : comment faire pour optimiser le référencement d'un site web.](https://www.sdv.fr/actualites/strategie-et-optimisation-seo-comment-faire-pour-optimiser-le-referencement-dun-site-web/)
**Published:** octobre 3, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Tout d’abord, définissons l’acronyme **SEO** (Search Engine Optimization) par rapport au **SEA** (Search Engine Advertising).
**Le SEO vise à obtenir une visibilité gratuite** et organique dans les résultats de recherche, tandis que le **SEA repose sur des annonces payantes** pour atteindre un public cible. Ces deux approches sont complémentaires et peuvent être utilisées de manière conjointe pour augmenter la visibilité d’un site web.
Nous allons donc, dans cet article, **nous pencher sur le SEO**, donc le **référencement naturel** en déroulant plusieurs points pour vous aider à comprendre et à utiliser les bonnes techniques afin d’optimiser les pages de votre site.
## Optimisation one-page de vos pages Web
**L’optimisation on-page est la pierre angulaire de toute stratégie SEO solide**. Cette technique repose sur l’optimisation de chaque élément de votre site web. Allez, c’est parti pour dérouler le sujet.
Nous allons parler ici, des balises **Title**, **Meta description**, de l’optimisation des **images**, du **maillage** interne et des **url**.
Pour optimiser votre site en termes de SEO, vous avez donc plusieurs éléments à optimiser dans vos pages.
**Je vous propose de faire un tour rapide de ces éléments :**
### 👉 La balise Title
Cette balise vous permet de **décrire le sujet dont parle votre page web**. Le Title est ce qui **apparait dans les résultats des moteurs de recherche**. C’est un élément essentiel pour un **bon référencement** mais également pour permettre aux internautes de tout de suite **identifier le sujet de votre page**. Il faut donc y apporter une attention particulière.
Le title doit idéalement **ne pas dépasser 60 caractères** car des moteurs de recherche comme Google n’affichent que les 60 premiers caractères. Donc si votre titre fait 60 caractères ou moins, il sera affiché totalement.
### 👉 La balise Meta description
Le contenu de cette balise n’a pas le même impact sur le référencement que la balise Title, en revanche, elle peut faire que l’internaute clique sur le lien de votre page. **Le contenu de cette balise doit donc être écrit pour inciter l’internaute à cliquer**.
Le contenu de la balise méta description est affichée sous le titre dans les résultats de recherche.
La méta description doit idéalement **ne pas dépasser 160 caractères**. Au-delà, Google tronque le texte. De manière générale sur vos sites, le contenu de cette balise méta est la reprise du début de votre page.
Logiquement, le début de votre page devrait comporter les différents mots clés des thèmes qui vont être abordé dans la page mais ce n’est pas toujours le cas. **Il ne faut donc pas hésitez à réécrire** cette partie pour optimiser le référencement naturel de l’article **afin qu’il remonte dans le SERP** des moteurs de recherche.
**Voici quelques bonnes pratiques à suivre lors de la rédaction de vos méta descriptions :**
- Rédigez des méta descriptions uniques pour chaque page
- Utilisez un texte orienté vers l’action
- Incluez vos mots clés cibles
- Répondez à l’intention de recherche
- Fournissez un résumé précis
### 👉 Le balisage Hn
**Les balises Hn classées de 1 à 6 permettent de hiérarchiser les contenus et d’organiser le texte en paragraphes et sous paragraphes.** C’est la même chose que les titres et les sous-titres dans les logiciels bureautiques tel que Word.
Il est donc important de bien les utiliser. Par exemple, n’utilisez qu’une seule fois la **balise H1** dans votre page afin que Google identifie **le sujet principal** de votre article. Ensuite utilisez les balises H2 pour indiquer vos paragraphes et ainsi de suite selon le déroulé de votre contenu et ce que vous voulez mettre en avant…
### 👉 L’optimisation des images
On oublie trop souvent l’importance du traitement que l’on fait des images dans les pages web.
**Voici 3 éléments essentiels auxquels il faut prêter attention :**
#### 📌 Le nom de l’image
Aller hop j’insère mon « monimage-copie-v2-ok.png » dans mon article.
> **Ne me mentez pas, vous l’avez déjà fait !!**
Faites un effort et **nommez correctement vos images**. Même si google est intelligent et analyse le contenu de l’image, bien nommer vos images est une des manières qu’il a pour connaitre le sujet de l’image.
C’est important car les images sont elles aussi **indexées par les moteurs de recherche** et si par exemple dans votre page vous avez inséré un graphique ou un schéma, ils remonteront dans la recherche image. C’est également un point d’entrée pour accéder à votre contenu.
#### 📌 Le texte alternatif
Ne me mentez toujours pas car je suis comme vous. Je suis pressé et/ou je n’ai pas d’inspiration et lorsque j’insère une image dans mes contenus mais je ne saisis pas de texte dans la balise « Alt ».
C’est une erreur car **l’ajout d’un texte alt aux images améliore l’accessibilité** et aide les navigateurs à mieux comprendre les images de votre site.
#### 📌 Le poids
Effectivement d’un point de vue utilisateur, **si vos images sont trop lourdes** et donc trop longues à charger, **son expérience ne sera pas bonne** et votre « note » SEO en sera diminuée.
N’oubliez pas que la majorité des consultation web se font maintenant sur appareils mobiles. **Faites des images les plus légères possible !**
## Ajouter des liens internes… pourquoi ?
**Les liens internes jouent un rôle important en matière de SEO (Search Engine Optimization).**
**Ils sont essentiels pour l’optimisation de la structure de votre site** web et peuvent avoir un impact positif sur le classement de votre site.
**👉 Ajouter des liens internes dans vos pages permet :**
### 📌 De faciliter la navigation pour les utilisateurs
**Les liens internes aident les utilisateurs à naviguer** plus facilement sur votre site web en leur permettant de passer d’une page à l’autre de manière logique et intuitive. Cela **améliore l’expérience utilisateur**, et c’est un facteur important pour le classement dans les moteurs de recherche.
### 📌 De répartir l’autorité de vos pages et de votre site
Lorsque vous créez des liens internes, vous **partagez l’autorité de vos pages** entre les différentes pages de votre site. Cela signifie que les pages les plus pertinentes peuvent **transmettre leur autorité aux pages moins importantes**, ce qui peut améliorer leur classement dans les résultats de recherche.
### 📌 D’augmenter la profondeur d’exploration
Les moteurs de recherche utilisent des robots d’exploration pour parcourir votre site et indexer son contenu. **Les liens internes aident à définir la structure de votre site** et à assurer que les pages importantes sont découvertes et indexées correctement.
### 📌 De réduire le taux de rebond
Un site avec une bonne structure de liens internes peut **réduire le taux de rebond** en encourageant les visiteurs à explorer davantage de pages sur votre site. **Un faible taux de rebond est un indicateur positif** pour les moteurs de recherche. Attention, ce taux de rebond est à prendre avec des pincettes car est fonction de vos contenus. Effectivement si l’internaute a trouvé l’information qu’il cherchait sur une de vos pages, il n’aura pas forcement besoins d’aller voir d’autres pages.
### 📌 De hiérarchiser de l’information
Les liens internes **aident à établir une hiérarchie de l’information** sur votre site, en mettant en évidence les pages principales et en organisant le contenu de manière logique. Cela aide les moteurs de recherche à **comprendre la structure de votre site**.
> ***En résumé, les liens internes sont un élément clé de l’optimisation SEO** car ils aident les moteurs de recherche à comprendre la structure de votre site, **améliorent l’expérience utilisateur, répartissent l’autorité, et mettent en évidence les mots-clés pertinents**. Une utilisation stratégique des liens internes peut contribuer à améliorer le classement de votre site dans les résultats de recherche*
##
Choisir une stratégie pour vos url
La structure de vos url peut également avoir **un impact positif ou négatif** pour le référencement de votre site et c’est un élément dont il faut s’occuper en amont lors de la conception de celui-ci.
Ce sujet a déjà été traité dans une autre de mes articles, je ne vais donc pas le dérouler ici. **[Pour en savoir plus vous pouvez lire cet article sur ce sujet](https://www.sdv.fr/actualites/utilisation-des-sous-domaines-ou-des-repertoires-pour-la-construction-des-url-de-votre-site-et-lincidence-seo/)**
> *Au-delà de l’optimisation que vous pouvez faire de chacune des pages de votre site, il y a d’autres éléments qui peuvent vous aider à placer vos pages dans les premiers résultats de la SERP, c’est bien entendu la **QUALITE** (vous avez vu c’est en majuscule !)*
##
Créer du contenu de qualité
Nous ne le dirons jamais assez, **écrivez des articles de qualité qui ont une plus-value pour les internautes**. La création de contenu de qualité est une approche éprouvée pour attirer un public ciblé et engagé. Il s’agit de produire un contenu **pertinent**, **informatif** et **utile** pour les utilisateurs.
**D’autres sujets seraient à traiter concernant l’optimisation des pages web. On peut rapidement parler de la mise en place de Backlinks, de l’optimisation technique de vos serveurs d’hébergement.**
**📌 L’optimisation technique** peut être complexe et nécessite souvent des connaissances en développement web ou en gestion de serveurs. Pour cette raison **tournez-vous vers un hébergeur qui vous accompagne** dans la création de site. Il sera là pour vous conseiller.
**📌 Les backlinks,** ou liens entrants, sont des éléments cruciaux de **votre autorité en ligne**. Cette technique consiste à obtenir **des liens de qualité** depuis d’autres sites web vers le vôtre. Explorez comment les backlinks peuvent renforcer votre présence en ligne, mais aussi les risques associés à cette méthode.
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##
🤔 On tente une conclusion ?
Une stratégie SEO efficace **ne repose généralement pas sur une seule technique**, mais sur une combinaison équilibrée de ces différentes approches. Chaque technique a ses **avantages** et **inconvénients**, et il est important de les évaluer en fonction de vos objectifs spécifiques et de vos ressources disponibles.
**En intégrant intelligemment les éléments que nos venons de voir dans votre stratégie globale, vous pouvez améliorer considérablement le référencement et la visibilité de votre site.**
🚀 **Lire d’autres articles sur le SEO :**
- [SEO : Stratégie de mots clés courts vs. mots clés de longue traîne.](https://www.sdv.fr/actualites/seo-strategie-de-mots-cles-court-vs-mots-cles-de-longue-traine/ "SEO : Stratégie de mots clés courts vs. mots clés de longue traîne.")
- [La construction des url de votre site et l’incidence SEO.](https://www.sdv.fr/actualites/utilisation-des-sous-domaines-ou-des-repertoires-pour-la-construction-des-url-de-votre-site-et-lincidence-seo/ "Utilisation des sous-domaines ou des répertoires pour la construction des url de votre site et l’incidence SEO.")
- [Le SEM, subtile mélange de SEO, SEA et SMO](https://www.sdv.fr/actualites/le-sem-subtil-melange-de-seo-sea-et-smo/ "Le SEM, subtil mélange de SEO, SEA et SMO")
- [Optimisez les meta-données de vos pages pour améliorer le SEO](https://www.sdv.fr/actualites/limportance-des-metadonnees-pour-optimiser-votre-seo/ "L’importance des Métadonnées pour optimiser votre SEO.")
**Catégories:** Actualités
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### [SEO : Stratégie de mots clés courts vs. mots clés de longue traîne.](https://www.sdv.fr/actualites/seo-strategie-de-mots-cles-court-vs-mots-cles-de-longue-traine/)
**Published:** octobre 10, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Les mots-clés jouent un rôle fondamental dans la visibilité en ligne et le référencement naturel (SEO) de votre site web. Ils sont essentiels pour attirer un trafic de qualité.**
Il y a deux catégories de mots-clés les **mots-clés courts** et les **mots-clés de longue traîne** (« long tail » en anglais) . Ces deux catégories même si l’on parle de mots-clés sont utilisées pour des stratégies différentes.
Nous allons essayer dans cet article d’expliquer **les différences entre les deux stratégies.**
## 🚀 C’est parti !
Lorsque l’on travaille sur la stratégie de référencement, il est important de biens choisir les mots clés utilisés afin d’avoir les meilleurs résultats possibles.
**Nous avons donc deux types de mots-clés :**
- **Les mots-clés courts,** sont souvent constituées d’un ou deux mots. Par exemple, « chaussures sport ».
- **Les mots-clés de longue traîne**, quant à eux, sont constitué de phrases, comme « chaussures de sport pour la course à pied en montagne ».
**Vous vous doutez qu’il y a des différences entre de deux types. Nous allons donc voir plus précisément leurs spécificités.**
## 👉 Mots-clés courts : la quête de la visibilité
**Les mots-clés courts ont tendance à générer un volume de recherche élevé** *(voir le chapitre « La preuve par l’exemple »)*. De nombreuses entreprises essaient d’apparaître en haut des résultats de recherche avec ces mots-clés courts. Il y a donc une forte compétition et à part faire de l’achat de mots-clés, cela va être difficile d’arriver en tête dans la SERP.
> *Si les mots-clés courts sont très « compétitifs », ils peuvent apporter un trafic considérable une fois que vous parvenez à vous positionner.*
### 📌 **Voici quelques éléments pour mieux comprendre :**
- En moyenne, les mots-clés courts ont un volume de recherche mensuel plus élevé, souvent de plusieurs milliers voire millions de recherches.
- Les taux de conversion pour les mots-clés courts peuvent être plus faibles car les visiteurs peuvent être moins ciblés et plus enclins à explorer différentes options.
Par exemple, des mots-clés courts, tels que « CMS », sont associés à des volumes de recherche massifs. En moyenne, ces mots-clés courts peuvent générer entre 10 000 et 1 000 000 de recherches par mois et le taux de concurrence peut atteindre jusqu’à 90 %, ce qui signifie que la bataille pour atteindre les premiers résultats de recherche.
> *Et pour cause : Une étude récente a révélé que seuls les 3 premiers résultats de recherche captent environ 60 % du trafic organique.*
**📌 Voici une liste d’exemple de mots clés court :**
- CMS éditorial
- CMS médias
- CMS presse pro
- Migration CMS
- CMS B2B
### 📌 Comment contrer cette problématique de concurrence ?
Pour pouvoir espérer de bon résultat avec les mots clés court, il faut passer par l’achat de mots-clés. **L’achat de mots-clés**, également connu sous le nom de publicité au coût par clic (CPC) ou **publicité payante** consiste à payer pour que vos pages apparaissent dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
**L’achat de mots-clés à des nombreux avantages** tels qu’une visibilité immédiate, un ciblage précis et des résultats mesurable et donc ajustable **mais en contrepartie,** cela peut devenir couteux sur les mots-clés très concurrentiels et lorsque les campagnes sont terminées, votre visibilité disparait.
Pour pallier cela, il existe une autre stratégie de mots-clés celle dite « de longue traine ». Même si l’on peut acheter des mots-clés de longue traine (qui sont moins couteux car moins recherchés), la stratégie de « longue traine » s’appuie plutôt sur le contenu de vos pages et la qualité SEO de celles-ci. *([Lire l’article sur le sujet](https://www.sdv.fr/actualites/strategie-et-optimisation-seo-comment-faire-pour-optimiser-le-referencement-dun-site-web/))*
## 👉 Mots-clés de longue traîne : La précision au rendez-vous
**Les mots-clés de longue traîne sont plus spécifiques que les mots-clés courts et permettent de cibler un public plus précis. Ils sont moins compétitifs, ce qui signifie qu’il est plus facile de se classer dans les premiers résultats de recherche.**
📌 **Comparons quelques éléments avec les mots-clés courts :**
- Les mots-clés de longue traîne ont un volume de recherche mensuel plus faible par rapport aux mots-clés courts, souvent quelques centaines ou milliers de recherches.
- La concurrence est généralement moins intense pour les mots-clés de longue traîne, ce qui facilite le classement.
- Les taux de conversion pour les mots-clés de longue traîne sont généralement plus élevés, car les visiteurs sont souvent plus proches de la décision.
Les mots-clés de longue traîne, tel que « Quel est le meilleur CMS pour la presse professionnel » par exemple, (Même si l’on sait que c’est [S-Pulse ](https://www.s-pulse.fr/)😉 ) présentent un volume de recherche mensuel beaucoup moins élevé que simplement les mots clés » Meilleur CMS ».
Le principal avantage donc des mots-clés de longue traine réside dans la réduction significative de la concurrence. En moyenne, la concurrence pour les mots-clés de longue traîne est d’environ 30 %, ce qui facilite considérablement le classement. Les taux de conversion pour ce type mots-clés peuvent atteindre des taux de conversion de 2 à 5 %, voire plus, grâce à la meilleure pertinence des résultats.
> *Il a été démontré que les mots-clés de longue traîne contribuent à environ 40 % du trafic total des sites web bien classés, ce qui montre leur importance dans une stratégie SEO.*
**📌 Voici une liste d’exemple de mots clés de longue traine :**
- Quel est le meilleur CMS pour la presse professionnelle
- Comment optimiser la gestion de contenu éditorial pour les médias
- Sécurité des CMS pour médias professionnels
- Quel CMS convient le mieux pour un magazine
- Comment migrer vers un nouveau CMS pour la presse professionnelle »
- …
## 👉 La preuve par l’exemple
**🔧 Nous allons faire une recherche un 1 mot-clé.**
Vous voyez que le nombre de résultat est assez impressionnant. Autant dire que sauf à mettre beaucoup d’argent, il sera difficile de vous positionner dans les premiers résultats. En même temps, est ce que cela est intéressant ? Est-ce que cette recherche est assez qualifiée pour attirer les bonnes personnes sur votre site. En d’autres mots, est-ce que se baser sur une recherche avec 1 mot-clé vous permet un bon ciblage ?
**🔧 Choisissons maintenant de faire une recherche avec plus de mots-clés.**
Si l’on mise sur l’ensemble de mots-clés « CMS pour la presse », cela signifie que nous ciblons un peu plus personnes et l’on voit que les résultats de recherche comporte beaucoup moins de réponses. Nous avons déjà plus de chance de paraitre dans les premiers résultats de la SERP. C’est mieux mais cela n’est pas encore gagné 😉
**🔧 Et testons la recherche par mots-clés de « longue traine »**
Pour rappel, « la longue traine » correspond à une phrase qui pourrait se rapprocher d’une question que l’on pourrait poser à quelqun. D’ailleurs, depuis l’avènement de la recherche vocale, poser une question à Google est devenu presque une habitude.
Nous voyons ici clairement que les résultats de recherches sont encore moindres que précédemment. Cette recherche est beaucoup plus ciblée et les résultats sont plus précis. Cerise sur le gâteau, si vous répondez bien à la question que se pose l’internautes, votre page apparaitra dans ce que google appelle « l’extrait optimisé » qui apparait en premier dans la SERP. C’est le graal 🏆
### ⚙️ Voici un schéma qui illustre parfaitement les différents exemples donnés si dessus.
On le voit, la stratégie à adopter va donc dépendre du votre objectif. Soit vous chercher à toucher une audience large mais cela va être difficile et couteux de se positionner dans les premiers résultats de la SERP, soit vous restreignez votre audience en misant sur les mots clés de longue traine pour mieux cibler.
**Mais encore faut-il trouver les bons mots-clés…**
## 👉 Comment trouver les bons mots-clés
Il existe de nombreux outils disponibles pour vous aider à rechercher les bons mots-clés pour votre stratégie de référencement. Ces outils vous permettent de trouver des mots-clés pertinents, d’analyser la concurrence et de suivre les performances de vos mots-clés.
**Voici quelques-uns des outils les plus populaires :**
- **Google Keyword Planner** : C’est un outil gratuit fourni par Google Ads. Il permet de trouver des idées de mots-clés, d’obtenir des données sur le volume de recherche mensuel et de voir des prévisions de performances pour les mots-clés.
- **SEMrush** : C’est un outil payant qui offre une suite complète d’outils de recherche de mots-clés, d’analyse de la concurrence, et de suivi des classements. Il fournit également des informations sur le CPC (coût par clic) et la concurrence des mots-clés.
- **Answer the Public** : Cet outil génère des idées de mots-clés en se basant sur les questions que les utilisateurs posent généralement. Cela peut être utile pour cibler des mots-clés de longue traîne.
- **Google Trends** : Bien que ce ne soit pas strictement un outil de recherche de mots-clés, Google Trends vous permet de suivre la popularité des mots-clés et de découvrir les tendances actuelles.
- **Keyword Surfer (extension de navigateur)** : Cette extension gratuite pour Google Chrome vous permet de voir les données de volume de recherche et la difficulté de classement directement dans les résultats de recherche Google.
La plupart de ces outils offrent des versions gratuites ou des essais gratuits, vous permettant de les tester avant de décider de passer à une version payante. **Le choix de l’outil dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget**, mais ils peuvent tous être précieux pour optimiser votre stratégie de mots-clés et améliorer votre référencement.
## 👉 On tente une conclusion ?
**Les mots-clés courts et les mots-clés de longue traîne sont deux éléments essentiels de votre stratégie de référencement**. Les données chiffrées montrent que les mots-clés courts ont **un volume de recherche élevé mais une concurrence féroce**, tandis que les mots-clés de longue traîne offrent une **précision de ciblage et des taux de conversion plus élevés**.
> *En fin de compte, la combinaison judicieuse de ces deux types de mots-clés peut maximiser votre visibilité en ligne et générer un trafic de qualité pour votre site web.*
## A vous de jouer 🚀
🚀 **Lire d’autres articles sur le SEO :**
- [Stratégie et optimisation SEO : comment optimiser le référencement d’un site web.](https://www.sdv.fr/actualites/strategie-et-optimisation-seo-comment-faire-pour-optimiser-le-referencement-dun-site-web/ "Stratégie et optimisation SEO : comment faire pour optimiser le référencement d’un site web.")
- [La construction des url de votre site et l’incidence SEO.](https://www.sdv.fr/actualites/utilisation-des-sous-domaines-ou-des-repertoires-pour-la-construction-des-url-de-votre-site-et-lincidence-seo/ "Utilisation des sous-domaines ou des répertoires pour la construction des url de votre site et l’incidence SEO.")
- [Le SEM, subtile mélange de SEO, SEA et SMO](https://www.sdv.fr/actualites/le-sem-subtil-melange-de-seo-sea-et-smo/ "Le SEM, subtil mélange de SEO, SEA et SMO")
- [Optimisez les meta-données de vos pages pour améliorer le SEO](https://www.sdv.fr/actualites/limportance-des-metadonnees-pour-optimiser-votre-seo/ "L’importance des Métadonnées pour optimiser votre SEO.")
**Catégories:** Actualités
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### [Stockage objet S3 : Une solution pour sécuriser vos données !](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-gardez-le-controle-sur-vos-donnees-grace-a-notre-solution-de-stockage-objet-s3/)
**Published:** mars 11, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
### Découvrez la puissance du stockage objet S3 pour relever vos défis de gestion, de stockage et de sécurisation de vos données
Les solutions traditionnelles sont souvent limitées en termes de capacité, de scalabilité et de sécurité, entraînant des retards et des risques pour vos données et votre entreprise.
Avec le **stockage objet S3**, libérez-vous des contraintes de capacité et des craintes de perte de données.
**Bénéficiez d’une solution agile, adaptée à vos besoins changeants et d’une sécurité de pointe grâce au chiffrement et aux contrôles d’accès avancés**
## **Le stockage objet S3 offre la solution à tous ces défis.**
Avec sa **scalabilité**, sa disponibilité et ses fonctionnalités de **sécurité** avancées, S3 est la référence en matière de stockage d’objets. Que vous soyez une petite entreprise en pleine croissance ou une grande entreprise établie, S3 s’adapte à vos besoins, vous permettant de stocker, de gérer et de protéger vos données de manière efficace et économique.
## **Quels types de données peuvent être stockés sur une solution de stockage objet S3 ?**
Une solution qui respecte le standard S3 peut stocker une variété de données, telles que des fichiers multimédias, des documents, des sauvegardes de bases de données, des archives de fichiers, etc. Elle est adaptée à une large gamme d’applications, des sites web aux applications d’entreprise.
## **Pourquoi utiliser une solution de stockage objet S3 ?**
✅ **Haute disponibilité :** Grâce à une architecture hautement disponible et à la réplication des données, vous bénéficiez d’une disponibilité maximale de celles-ci
✅ **Protection et sécurité :** L’accent est mis sur la protection de vos données, en offrant une réplication multisite, de l’immuabilité, un chiffrement robuste, des contrôles d’accès granulaires.
✅ **Restauration facilitée :** En cas de sinistre ou de perte de données, notre solution de stockage objet S3 vous permet de restaurer rapidement et facilement vos données, minimisant ainsi les temps d’arrêt et les pertes potentielles.
✅ **Scalabilité (élasticité) :** Une scalabilité, permettant de faire évoluer notre infrastructure de stockage en fonction de vos besoins croissants.
## **Pourquoi choisir la solution proposée par SdV**
### 👉 **Sécurité et fiabilité avancées**
Notre service de stockage garantit que vos données restent inviolables et protégées contre les modifications malveillantes, c’est l’immuabilité. En cas de sinistre, notre système assure la continuité de votre activité avec une récupération rapide et efficace.
### 👉 **Proximité et expertise à votre service**
Nous nous engageons à vous fournir un support local et expert, avec une équipe dédiée qui comprend vos besoins spécifiques et réagit rapidement à toute demande. La souveraineté et la proximité des données sont au cœur de notre service, qui s’intègre facilement à votre écosystème IT.
### 👉 **Tarification transparente et compatibilité élevée**
Choisir notre offre S3 signifie bénéficier d’une transparence tarifaire sans frais cachés et d’une compatibilité étroite avec la norme AWS, facilitant la migration et l’intégration de vos applications existantes. Fourni par Scality, notre service inclut des fonctionnalités comme la copie Stretch multi-site native et une offre cloud souveraine.
**Avec notre solution de stockage S3, vous pouvez gérer vos données avec confiance, efficacité et sécurité.**
[**Contactez-nous maintenant**](#contact-form)
### 🚀 **À lire aussi :**
- **[L’importance des sauvegardes informatiques](https://www.sdv.fr/actualites/protection-des-donnees-ou-limportance-des-sauvegardes-informatiques/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- **[Les clés d’une sauvegarde réussie](https://www.sdv.fr/actualites/securite-des-donnees-les-cles-pour-des-sauvegardes-reussies/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- [**L’immuabilité, une solution contre les cyberattaques**](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
- [**Exploitez vos données non structurées avec le stockage S3**](https://www.sdv.fr/actualites/exploitez-les-donnees-non-structurees-en-toute-securite-grace-au-stockage-s3-mini-guide/)
**Catégories:** Actualités
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### [Optimiser la gestion et la diffusion des contenus éditoriaux ](https://www.sdv.fr/actualites/optimiser-la-gestion-et-la-diffusion-des-contenus-editoriaux/)
**Published:** février 8, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Une gestion efficace des contenus éditoriaux est primordiale pour les éditeurs souhaitant rester compétitifs. Au-delà de la gestion technique de vos contenus, prendre en considération votre façon de travailler, les habitudes de votre rédaction est indispensable.**
### **Vous avez des besoins et des exigences.**
Ces besoins et ces exigences, nous les connaissons bien et nous mettons notre expertise à votre service pour vous apporter les solutions.
Nous avons conçu notre CMS pour vous offrir une plateforme de gestion de contenu éditorial optimisée qui prend en compte toutes vos contraintes et vos défis.
### S-Pulse permet de répondre aux enjeux auxquels vous devez faire face :
## 👉 **Une gestion fragmentée de la gestion de vos sites**
S-Pulse résout le problème de **gestion fragmentée des sites** en offrant une **solution nativement multi-sites**. Avec un seul outil, les éditeurs peuvent **gérer plusieurs sites** tout en maintenant la confidentialité des données. Cette approche **simplifie** la gestion éditoriale et **garantit** une base éditoriale unique associée tout en garantissant **une gestion fine des droits** pour les utilisateurs.
## 👉 **L’intégration de vos outils actuels**
L’approche **API-First** de S-Pulse facilite l’intégration avec vos outils métiers existants tels que Paywall, CRM, SSO, solution Print, … Cette ouverture du système permet **une connectivité fluide** et **une expérience utilisateur améliorée**.
## 👉 **L’adaptation aux tendances de consultation mouvantes**
S-Pulse s’adapte aux tendances de consultation évoluant constamment en offrant une gestion différenciée du fond et de la forme. La création de contenus structurés pour divers canaux de diffusion **assure une présence optimale sur les différentes plateformes numériques**.
## 👉 **Une productivité réduite provoquée par des outils inadaptés**
S-Pulse **augmente la productivité** grâce à la gestion des workflows et au centre de notification. Intégrant votre workflow rédactionnel, l’outil informe l’équipe éditoriale à chaque étape de la vie de l’article, de la commande à la publication.
## 👉 **Une diffusion non optimisée ou mal pensée**
L’objectif de **diffusion est optimisé avec S-Pulse**, assurant une **expérience** utilisateur **rapide** et **fluide**, même sur tablette ou smartphone. La plateforme garantit une **diffusion optimale des pages web et des médias**.
## 👉 **Une mauvaise conception de votre site**
En plus de son Back-Office, S-Pulse peut prendre en charge votre Front-Office. L’équipe d’experts composée d’**UX designers, ergonomes, graphistes et intégrateurs** assure la prise en charge de la conception de vos pages web, **en respectant votre charte graphique existante ou en en créant une nouvelle avec vous**.
## 👉 **Le problème récurrent de le dette technique**
**Détachez-vous de la dette technique** avec **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")**. L’équipe R&D veille au **maintien à jour de la stack technique** et de ses composants, éliminant ainsi la préoccupation des mises à jour pour les éditeurs.
## 👉 **Le manque d’accompagnement**
Opter pour S-Pulse c’est profiter d’**un accompagnement complet** tout au long du processus de création ou de migration. **Un interlocuteur unique** sera votre référent, assurant une **assistance réactive** et accessible avant, pendant et après la mise en production.
📢 **Nos clients vous parlent de S-Pulse**
Nos clients témoignent déjà des retours positifs de leurs lecteurs et de leurs rédactions après leur passage sur S-Pulse.
- [**Le Télégramme**](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/ "Le Télégramme s’appuie sur la solution de gestion de contenu S-Pulse pour son nouveau site.")
- [**ObjectifGard**](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/ "ObjectifGard a choisi le CMS S-Pulse pour son nouveau site éditorial")
- [**Malesherbes Publication**](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/ "Malesherbes Publications passe sous l’outil de gestion éditorial (CMS) S-Pulse")
### En choisissant [**S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse"), vous optez pour bien plus qu’un simple CMS.
Vous rejoignez le **Club des Utilisateurs**, participant ainsi activement à l’évolution du produit lors de réunions régulières et d’ateliers de travail.
[**Demandez une démo**](#contact-form)
**Catégories:** Actualités
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### [Votre identité sur le web : Comment construire un nom de domaine pertinent pour votre activité ?](https://www.sdv.fr/actualites/votre-identite-sur-le-web-comment-construire-un-nom-de-domaine-pertinent-pour-votre-activite/)
**Published:** novembre 27, 2023
**Author:** Gilles Le Breus
**Content:**
Les noms de domaine sont des éléments essentiels de l’identité en ligne, jouant un rôle crucial dans la visibilité et la reconnaissance d’un site web. Que vous soyez un entrepreneur cherchant à établir une présence en ligne, un blogueur passionné ou une entreprise établie, le choix du nom de domaine est une étape décisive. Dans cet article, nous explorerons les éléments importants à prendre en compte lors de la sélection d’un nom de domaine, ses implications pour le référencement et la marque, ainsi que les tendances actuelles.
## 👉 Qu’est-ce qu’un nom de domaine ?
Un nom de domaine n’est pas seulement une adresse web :
- C’est l’adresse de votre structure sur le web
- C’est la première pierre de votre identité numérique
- C’est le premier argument de votre communication digitale
Voyez-le comme une adresse postale que vous avez la chance de pouvoir choisir en fonction de sa pertinence et de son intérêt en rapport avec votre activité.
Il servira de référence pour l’espace d’accueil de vos interlocuteurs, mais aussi dans vos échanges par courriels.
Un nom de domaine est structuré. Il se compose d’une extension, d’un vocable, et d’un préfixe. Il faut lire cette adresse de la droite vers la gauche, de l’élément le plus générique, au plus précis. Par exemple [www.sdv.fr](https://www.sdv.fr) ancre une adresse en France (.fr), pour la société dont le nom est SdV, et à destination de tout le World Wide Web !
Le but ici est de vous donner les clés pour choisir correctement votre méthode de communication. Nous ne détaillerons pas dans cet article les aspects techniques de chaque paramètre.
- Choisissez votre extension en fonction de la zone de chalandise que vous ciblez : privilégiez une extension générique – comme le .com – si vous souhaitez rester neutre dans votre communication ; une extension géographique – comme .fr – si structure s’inscrit dans une aire géographique précise ; une extension sectorielle – comme .archi – si votre domaine d’activité est circonscris ; ou enfin une extension communautaire si vous ciblez un groupe de personne bien particulier.
Enfin sachez que les extensions professionnelles de type « marque » sont très restrictives et ne vous concerneront que si vous étiez dans une relation particulière avec cette marque.
- Si vous posséder une marque, votre vocable découlera naturellement du nom de celle-ci. Sinon, il faudra résumer en peu de mots, ou en un acronyme simple, la fonctionnalité que vous proposez ou représentez.
- Enfin, le préfixe, optionnel, vous permettra de cibler parfaitement l’activité que vous proposez sur cette adresse. Par exemple [domaines.sdv.fr](https://domaines.sdv.fr) désigne spécifiquement la partie « domaines » gérée par la société SdV.
Définissez un domaine principal, qui est l’adresse sur laquelle vous baserez toute votre communication. Puis établissez quelques domaines secondaires stratégiques, à l’orthographe ou aux extensions différentes, et qui renverront vers le premier.
A noter que si la communication s’effectue sur un domaine principal, il peut être judicieux de multiplier les extensions et les vocables pour augmenter la visibilité et la notoriété de votre structure. Par exemple [sdv.info](https://sdv.info) qui est une extension générique, renvoient tous sur le domaine principal.
Vous voyez donc qu’il existe une multitude d’extensions, et les possibilités de communication autour d’une activité sont innombrables.
## 👉 L’importance du choix du nom de domaine
Le nom de domaine c’est votre visibilité en ligne. Il rend votre site facile à trouver. Il remplace les adresses « machines » par une texte mémorisable et simple. Les termes choisis auront aussi une incidence forte sur votre stratégie SEO, comme l’utilisation des sous-domaines comme cela a été évoqué dans l’article « [Utilisation des sous-domaines ou des répertoires pour la construction des url de votre site et l’incidence SEO](https://www.sdv.fr/actualites/utilisation-des-sous-domaines-ou-des-repertoires-pour-la-construction-des-url-de-votre-site-et-lincidence-seo/). ».
La mémorabilité de votre nom de domaine est primordiale. Si votre nom de domaine n’est pas votre marque, il faudra choisir des mots simples, à l’orthographe aisée, et ayant le moins de variation d’écriture possibles. Gardez toujours en tête que votre nom de domaine doit être facile à épeler.
Restez également courts et concis ! Par exemple, si les noms de domaines peuvent aujourd’hui être accentué, nous ne recommandons pas cette pratique sur votre domaine principal ; si les noms de domaines peuvent contenir des tirets, nous conseillerons un acronyme sans tirets en domaine secondaire, etc.
Enfin, votre nom de domaine c’est aussi le reflet de votre crédibilité et de votre professionnalisme. Un vocable qui reprend votre marque, votre entreprise ou vos valeurs accentue votre sérieux et démontre votre investissement dans votre visibilité numérique. N’oubliez pas que votre nom de domaine, outre votre *branding*, sera aussi le vecteur essentiel de votre communication par courriel. Professionnellement, une adresse mail en @votredomaine est gage de plus de sérieux qu’une adresse de messagerie générique qui doit, elle, restée cantonnée aux échanges privés.
En résumé, le choix de votre nom de domaine doit être guidé par les préceptes :
- Aisé
- Mémorisable
- Court
- Crédible
## 👉 Se prémunir des vols de domaine et des usurpations d’identité
Les noms de domaines sont soumis à des contrôles plus ou moins vigilants selon l’extension que vous choisirez. C’est un peu une jungle où certains profiteurs essayeront de devancer vos besoins, pour revendre plus cher le domaine que vous visiez.
Aussi, si vous possédez une marque, réservez le plus tôt possible les domaines « marque » en .fr et en .com ! Faites-le même avant le dépôt de votre marque à l’INPI !
Par ailleurs, prémunissez-vous des détournements d’extensions. Selon la notoriété de votre nom de domaine, certains parasites n’hésiteront pas à acheter le même vocable que vous avec d’autres extensions, et de détourner cette nouvelle adresse vers des sites peu scrupuleux, avec les conséquences catastrophiques que cela pourrait avoir pour votre image de marque.
N’ayez cependant pas peur ! Ne vous précipitez pas sur toutes les extensions possibles et imaginables, certaines extensions sont considérées comme des diffuseurs de spam, et drainent avec elles une réputation douteuse. Elles nuiront plus à votre communication que de la développer.
## 👉 Quelles sont les tendances ?
Le meilleur nom de domaine reste votre marque si vous en avez une. Elle permet aux internautes de vous identifier immédiatement. Si le nom de domaine est déjà réservé, il est possible d’essayer de le racheter par un système d’enchères.
Sinon vous pouvez rajouter un mot en rapport avec votre activité. Par exemple, pour SdV nous avons déposé le domaine [sdvhosting.fr](https://sdvhosting.fr) signifiant que nous faisons de l’hébergement, ou jouer sur l’extension comme sdv.domains signifiant que nous sommes un bureau d’enregistrement des noms de domaines.
Si vous n’avez pas de marque, recherchez des mots clés en rapport avec votre activité. Suivez sur les réseaux sociaux quelques influenceurs techniques, ou recherchez des mots clés « tendances ». Pour cela, il existe des outils pertinents comme [Google trend](https://trends.google.fr) qui vous aide à analyser la pertinence de votre mot clé, ou [Shopify](https://www.shopify.com) pour trouver des mots en rapport avec votre activité. L’avantage de ce dernier est qu’il vous liste immédiatement la disponibilité des domaines suggérés.
L’AFNIC, qui est la référence dans les noms de domaines en .fr, publie chaque année un [rapport sur les tendances](https://www.afnic.fr/wp-media/uploads/2023/06/etude-afnic-les-noms-de-domaine-dans-le-monde-2022.pdf) et leurs évolutions. Il est intéressant de l’analyser pour comprendre si vos choix sont pertinents.
Pour suivre les extensions à la mode, utilisez l’outil en ligne [NTD Stats,](https://ntldstats.com) mais gardez toujours en tête que certaines sont des spammeurs et sont donc à éviter.
Pour finir, n’hésitez pas être original. Jouez sur les mots, sur les associations d’idées. Faites preuve de créativité, créez des mini sites ou des landing pages pour des opérations spéciales avec un nom de domaine spécifique.
## 👉 Pour conclure
Le choix d’un nom de domaine est bien plus qu’une simple formalité technique. C’est une décision stratégique qui peut avoir un impact significatif sur la visibilité en ligne, la mémorabilité de votre site web et, en fin de compte, le succès de votre entreprise ou projet en ligne. En gardant à l’esprit les conseils et les tendances actuelles, vous pouvez maximiser le potentiel de votre nom de domaine pour renforcer votre présence sur le web.
Que vous optiez pour un nom de domaine classique ou que vous suiviez les dernières tendances, n’oubliez pas que la clé de la réussite réside dans la pertinence, la mémorabilité et la cohérence avec votre marque. En choisissant soigneusement votre nom de domaine, vous établirez une base solide pour votre identité en ligne.
Dans la multitude des possibles, la connaissance et le savoir-faire de SdV sauront vous aiguiller dans des choix judicieux et opportuns.
### N’hésitez pas à nous contacter pour rejoindre les quelque 4 000 noms de domaines que nous gérons déjà !
**Catégories:** Actualités
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### [L'importance des Métadonnées pour optimiser votre SEO.](https://www.sdv.fr/actualites/limportance-des-metadonnees-pour-optimiser-votre-seo/)
**Published:** décembre 11, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Les métadonnées jouent un rôle fondamental dans le référencement des sites web sur les moteurs de recherche et leur optimisation est un élément clé pour améliorer la visibilité en ligne.**
Ces données, bien que souvent négligées, constituent un levier puissant pour améliorer le classement et l’indexation des pages web. Comprendre leur importance et savoir comment les mettre en place correctement est essentiel pour toute stratégie de référencement efficace.
### ➡️ Les Métadonnées et le SEO
Les métadonnées comprennent principalement trois éléments : **les balises de titre, les descriptions et les balises d’attribut alt pour les images**. Ces informations fournissent aux moteurs de recherche des détails essentiels sur le contenu de chaque page, permettant ainsi une meilleure compréhension de leur pertinence par rapport aux requêtes des utilisateurs.
### ➡️ Utilisation de mots-clés pertinents
Les mots-clés doivent être soigneusement intégrés dans les balises de titre et les méta-descriptions. Cela garantit qu’ils correspondent étroitement au contenu de la page, améliorant ainsi la pertinence pour les moteurs de recherche et les utilisateurs. Votre titre et votre description doivent être pertinents par rapport au contenu de votre page. Pour que votre page ai des « chances » d’être classée dans les premiers résultats de recherche, elle doit correspondre à l’intention de recherche.
Pour trouver les intentions de recherche il faut se poser cette question : la page est-elle pertinente par rapport à ce que l’utilisateur recherche ? Est-ce que mon contenu répond aux questions que les internautes se posent.
## 👉 La balise « Title » / Donnez un titre pertinent à votre page.
Un méta-title efficace doit être clair et pertinent. Il doit donner un aperçu précis du contenu de la page tout en intégrant les mots-clés pertinents.
Chaque page de votre site est unique, et par conséquent, chaque méta-title doit l’être également. Personnaliser les titres en fonction du contenu spécifique de chaque page permet de maximiser la pertinence des résultats de recherche pour les utilisateurs. Évitez les titres génériques pour offrir une expérience utilisateur plus ciblée.
En personnalisant votre méta-title de manière à la fois informative, attractive et optimisée pour les moteurs de recherche, vous augmentez significativement les chances d’attirer du trafic organique vers votre site.
Attention, [Google](http://www.google.fr) par exemple affiche généralement les premiers 50 à 60 caractères du méta-titre. Il est donc essentiel de garder le titre dans cette fourchette pour garantir sa lisibilité complète dans les résultats de recherche. En respectant cette limite, vous vous assurez que l’essentiel de votre titre soit visible sans être tronqué.
## 👉 « Méta-description » / Répondre aux questions des internautes
Les méta-descriptions jouent un rôle important pour susciter l’intérêt des utilisateurs. Elles doivent être à la fois accrocheuses et informatives, incitant les visiteurs à cliquer en fournissant un aperçu attrayant du contenu de la page.
**Votre méta-description doit respecter les contraintes suivantes :**
- Comprendre environ 150 à 160 caractères. Au-delà, elle sera tronquée
- Comprendre le mot-clé ou les mots-clés sur lesquels vous souhaitez vous positionner
- Être suffisamment attractive pour convaincre le visiteur que votre page va répondre à sa question.
Bien que non directement liées au classement, les méta-descriptions influencent le taux de clics. Elles servent à donner un aperçu du contenu de la page dans les résultats de recherche, ce qui peut inciter les utilisateurs à cliquer.
**Exemple :** Votre objectif est de promouvoir le contenu de la page d’un article sur les bienfaits du café biologique.
**Cela donnerait :**
## 👉 Optimisation des balises Alt des images
Ces balises sont essentielles pour décrire précisément le contenu des images. L’utilisation de mots-clés pertinents permet d’améliorer la compréhension et l’indexation du contenu visuel par les moteurs de recherche.
Ces balises doivent décrire le contenu des images. Elles améliorent également l’accessibilité pour les personnes malvoyantes.
**Par exemple :** Votre image représentant un paquet de café biologique.
**Cela donnerait :** 
## 👉 Respect de la longueur appropriée
Pour rappel, Il est crucial de respecter les limites de caractères recommandées pour les balises de titre et les méta-descriptions. Cela garantit qu’elles s’affichent correctement dans les résultats de recherche, offrant aux utilisateurs un aperçu complet sans être tronquées.
### ➡️ Balises de titre
**50 à 60 caractères est la longueur recommandée** pour les balises de titre afin qu’elles s’affichent correctement sans être tronquées dans les résultats de recherche. Cela permet de s’assurer que l’essentiel du titre est visible.
### ➡️ Méta-descriptions
Si votre méta-description fait **150 à 160 caractères**, elle correspond à la longueur recommandée. Toutefois, il est important de noter que les moteurs de recherche peuvent parfois afficher des méta-descriptions plus longues. Mais, respecter le nombre de caractères recommandé permet de s’assurer que l’essentiel du contenu sera visible sans être coupé.
**Les métadonnées sont un pilier du référencement naturel (SEO) et leur optimisation est cruciale pour améliorer la visibilité des pages web sur les moteurs de recherche.**
En utilisant les bonnes pratiques pour mettre en place ces éléments, les sites peuvent accroître leur pertinence et leur attractivité pour les utilisateurs, augmentant ainsi leurs chances de mieux se positionner dans les résultats de recherche.
**En investissant du temps dans l’optimisation des métadonnées, les sites peuvent tirer profit d’un trafic organique accru et d’une meilleure visibilité en ligne.**
🚀 **Lire d’autres articles sur le SEO :**
- [SEO : Stratégie de mots clés courts vs. mots clés de longue traîne.](https://www.sdv.fr/actualites/seo-strategie-de-mots-cles-court-vs-mots-cles-de-longue-traine/)
- [Stratégie et optimisation SEO : comment optimiser le référencement d’un site web.](https://www.sdv.fr/actualites/strategie-et-optimisation-seo-comment-faire-pour-optimiser-le-referencement-dun-site-web/)
- [La construction des url de votre site et l’incidence SEO.](https://www.sdv.fr/actualites/utilisation-des-sous-domaines-ou-des-repertoires-pour-la-construction-des-url-de-votre-site-et-lincidence-seo/ "Utilisation des sous-domaines ou des répertoires pour la construction des url de votre site et l’incidence SEO.")
- [Le SEM, subtile mélange de SEO, SEA et SMO](https://www.sdv.fr/actualites/le-sem-subtile-melange-de-seo-sea-et-smo/)
**Catégories:** Actualités
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### [Le Télégramme s’appuie sur la solution de gestion de contenu S-Pulse pour son nouveau site.](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)
**Published:** octobre 26, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Le Télégramme a choisi d’utiliser l’outil de gestion S-Pulse pour l’édition, la gestion et la diffusion des contenus de leur site internet [www.letelegramme.fr](http://www.letelegramme.fr) et des applications mobiles associées.**
Le produit S-News, lui, est utilisé pour la gestion de leurs Newsletters. Vous pouvez retrouver la précédente interview ici : [Lire l’interview](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-a-choisi-s-news-pour-la-gestion-et-la-programmation-de-ses-newsletters/ "Le Télégramme a choisi S-News pour la gestion et la programmation de ses Newsletters.")
**Cédric Mousset**, Responsable technique du numérique chez [Le Télégramme](http://www.letelegramme.fr/) nous raconte pourquoi et comment ils s’appuient sur l’écosystème éditorial proposé par SdV.
En fin d’article retrouvez l’[interview vidéo](#video "interview vidéo") que nous avions faite en début de projet.
🎤 **Interview… c’est parti**
Tout d’abord Cédric, bravo pour le travail accompli. Si vu par l’internaute, il s’agit seulement d’une refonte graphique, en réalité, cela va beaucoup plus loin que cela. Vous avez fait un gros travail de réflexion autour de cette nouvelle version pour que le site réponde aux attentes de vos lecteurs.
## 👉 **Cédric, parlez-nous un peu de cette refonte et du nouveau site**.
La refonte de notre site internet est un projet ambitieux que nous avons entrepris avec l’objectif principal d’améliorer l’expérience utilisateur et d’optimiser les performances. Cette initiative s’inscrit dans la continuité d’un effort d’amélioration constant de notre socle technique.
Nous sommes très satisfaits des premiers résultats de cette refonte. Les performances sont au rendez-vous et nous avons observé une belle progression de notre audience depuis le lancement du nouveau site. Nous continuons à surveiller de près les retours de nos lecteurs et à faire des ajustements afin de garantir que notre site répond à leurs attentes et leur offre la meilleure expérience possible.
## 👉 **La naissance de ce nouveau site a presque pris 18 mois, comment expliquer tout ce temps ?**
La naissance de notre nouveau site a pris près de 18 mois, ce qui peut sembler long à première vue. Cependant, lorsque l’on considère l’ampleur du projet et toutes les améliorations qui ont été apportées, ce délai devient plus compréhensible. Voici un aperçu de certaines des principales réalisations du projet :
### ➡️ **Newsletters**
Nous avons procédé à une refonte complète de toutes nos newsletters et remplacé le système d’envoi par S-News et réécrit le système de synchronisation des contacts avec notre routeur, ce qui nous a permis d’améliorer la qualité et la fiabilité de nos communications par courrier électronique.
### ➡️ **Identification et Contrôle d’Accès**
Nous avons développé un nouveau système de Single Sign-On (SSO) pour le site et l’application mobile, ainsi que de nouvelles API pour le profil utilisateur et le contrôle d’accès. Grâce à ces nouveaux systèmes, un utilisateur disposant d’un abonnement InApp peut profiter de son abonnement sur l’ensemble de ses terminaux.
### ➡️ **Espace Mon-Compte / Kiosque / Boutique**
Ces sections ont été migrées sur leurs propres domaines pour faciliter leurs évolutions. Nous avons également procédé à des refontes graphiques et intégré Google Sign In et Google Extended Access.
### ➡️ **La liaison avec le système éditorial**
La liaison entre S-Pulse et le système éditorial est établie par une couche d’API développée spécifiquement. Cette interconnexion est indispensable pour alimenter le site et réaliser le journal papier.
### ➡️ **Les applications mobiles**
Nos applications mobiles ont été entièrement réécrites. Nous en avons profité pour développer de nouvelles API pour les alimenter. Une grande fierté de cette réalisation est la capacité de modifier l’organisation des écrans de l’application directement depuis Pulse.
### ➡️ **Le site internet**
Enfin, nous avons complètement réécrit le site, rapatrié des sous domaines , repris l’intégration du consentement, de l’analytics, du paywall, de la publicité et bien plus encore.
## 👉 **Concrètement comment s’est passée cette refonte ?**
La refonte de notre site a été une entreprise collaborative entre nos équipes internes, les équipes de SdV et les équipes d’autres partenaires. Cette collaboration a été essentielle pour assurer le succès de ce projet ambitieux.
> **Nous avons pu bénéficier de l’expertise de SdV et de leur solution éditoriale. Ils ont joué un rôle important dans le déroulement du projet, apportant leur expérience approfondie dans le domaine des médias.**
Cependant, notre collaboration avec SdV a été plus loin que simplement s’appuyer sur leur expertise. SdV à accompagner la formation de nos équipes internes pour nous permettre de réaliser des développements en interne. C’est l’une des forces de Sdv avec S-Pulse : ils peuvent livrer un site clé en main, mais ils peuvent aussi nous accompagner pour que nous puissions réaliser nos propres développements.
## 👉 **Un site comme le télégramme doit avoir un gros volume d’articles. Comment s’est passée leur intégration au nouveau site.**
L’intégration des articles existants dans la nouvelle structure a représenté un défi significatif. En effet, nous avons dû importer un volume de 8 millions d’articles dans le nouveau Back-Office de S-Pulse.
L’une des principales préoccupations lors de cette intégration était de maintenir notre position dans les moteurs de recherche. En d’autres termes, nous devions veiller à ce qu’aucun de nos articles existants ne perde son référencement en raison de la migration. Pour cela, nous avons dû mettre en place des redirections pour chaque article déplacé. Cela signifie que chaque fois qu’un utilisateur ou un moteur de recherche tente d’accéder à un article par le biais de son ancienne URL, il est automatiquement redirigé vers la nouvelle URL.
En plus des redirections, nous avons également dû intégrer les articles dans notre nouveau plan de rubriquage. Cela a impliqué un travail important de classification et de restructuration de l’information pour garantir que chaque article soit correctement placé dans la nouvelle structure du site.
Nous avons pu compter sur l’expertise et l’expérience des équipes de SdV, qui sont habituées à ce genre d’exercice. Grâce à leur travail et à leur attention aux détails, nous avons réussi à réaliser cette intégration sans compromettre le référencement de nos articles existants.
## 👉 **Avez-vous rencontré des problématiques particulières et comment celles-ci ont été traitées ?**
Tout projet d’envergure rencontre inévitablement des aléas. Nous avions évalué le temps de refonte à 12 mois, au final 18 mois ont été nécessaires. Au-delà de l’agrandissement du périmètre de départ, nous avons fait face à plusieurs défis que nous avons résolus grâce à une combinaison de collaboration étroite entre les équipes et d’adaptabilité.
Nous avons défini le plan d’ensemble puis avons travaillé par itérations. Les sujets complexes ont été décomposés puis traités au travers d’ateliers collaboratifs de recherche de solutions.
## 👉 **On parle souvent de « pain point ». Quels étaient les vôtres et comment S-Pulse vous a permis de les lever ?**
Comme mentionné précédemment, l’un de nos principaux défis a été la migration de notre base d’articles vers le nouveau système tout en préservant le référencement existant.
Grâce aux fonctionnalités de S-Pulse et à l’expertise des équipes de SdV, nous avons pu réaliser cette migration complexe. Le système a permis une mise en place efficace de redirections, préservant ainsi notre référencement.
## 👉 **Quels sont les avantages d’utiliser S-Pulse par rapport à une autre solution ?**
S-Pulse dispose d’une interface utilisateur intuitive qui réduit la courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cela facilite l’adoption de l’outil et permet aux équipes de commencer à travailler rapidement.
L’architecture globale de la solution est robuste. Le site et le back office sont indépendants. La partie “front” est peu contraignante ce qui laisse beaucoup de latitude pour le développement.
## 👉 **On le sait, il est parfois difficile de faire accepter un nouvel outil dans une rédaction. Comment s’est passée la conduite du changement au sein de vos équipes de rédaction ?**
L’introduction d’un nouvel outil dans une rédaction peut en effet présenter des défis, car cela implique souvent de modifier des habitudes de travail bien ancrées. Nous avons veillé à communiquer ouvertement et régulièrement avec nos équipes de rédaction dès le début du projet. Nous avons expliqué clairement les raisons de la refonte, les avantages du nouvel outil et comment il faciliterait leur travail quotidien.
Nous avons impliqué des utilisateurs clés qui nous ont aidé à paramètrer S-Pulse. Ces utilisateurs clefs, accompagnés de nos products owner, sont allés dans nos différentes agences locales pour expliquer les changements et former les rédacteurs.
> **L’amélioration de l’ergonomie apportée par S-Pulse par rapport à notre précédent outil a facilité l’adoption.**
## 👉 **Côté hébergement, on a aussi de nouveaux éléments je crois**
L’hébergement est un élément invisible mais pourtant d’une importance vitale. L’infrastructure a été entièrement refaite à neuf : nouveaux serveurs, nouveau système de cache, nouveau portail de sécurité pour les API. Nous disposons maintenant d’un système plus performant, plus fiable et plus sécurisé. L’équipe système de SdV s’est chargée des installations et du paramètrage. Elle supervise la plateforme au quotidien. Veille à la disponibilité et est force proposition sur l’amélioration des performances. Un vrai confort.
Dans le cadre de la refonte, nous cherchions une solution de surveillance. SdV nous a proposé d’utiliser « S-Board ». Une alternative plus simple à maintenir qu’une stack ELK classique (ElasticSearch, logstash, Kibana). Le produit répond parfaitement à notre besoin. Nous disposons d’un tableau de bord nous permettant de visualiser en un coup d’œil l’état de santé de la plateforme.
## 👉 **Qu’est-ce que l’on peut retenir de votre expérience de passage sous S-Pulse**
Le passage sous S-Pulse est avant tout une aventure humaine. C’est le résultat du travail acharné d’un petit groupe d’individus de tous horizons : rédaction, produit, design, marketing, régie, seo et technique, motivés par l’envie de faire grandir le Télégramme. Grâce à cet effort collectif nous disposons maintenant de fondations solides pour accélérer le développement de notre business.
## 👉 **Cédric, si vous deviez résumer en une phrase ce que vous apporte notre Écosystème S-Pulse ?**
> **S-Pulse nous apporte une solution complète et performante pour propulser nos services numériques et une équipe d’experts pour nous accompagner dans notre développement.**
**Cédric Mousset témoigne en vidéo et vous dit pourquoi « Le Télégramme » fait confiance à SdV**
**Merci beaucoup Cédric d’avoir joué le jeu de l’interview. Cela a été un plaisir d’échanger et sachez que nous sommes fiers de vous accompagner.**
**Catégories:** Story
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### [France Antilles utilise S-Pulse pour gérer ses 3 sites éditoriaux.](https://www.sdv.fr/actualites/france-antilles-utilise-s-pulse-pour-gerer-ses-3-sites-editoriaux/)
**Published:** octobre 25, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
En début d’année, nous vous annoncions que France Antilles allait passer ses 3 quotidiens régionaux sur l’écosytème de gestion et de publication **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")**.
C’est maintenant chose faite. Les 3 sites sont maintenant gérés via un seul Back-Office et vont profiter de tous les avantages de S-Pulse tant en termes de gestion que de performance.
Si les sites s’appuient sur S-Pulse pour la gestion et la diffusion des contenus éditoriaux, ils s’appuient également sur **S-Boxx** pour toute la partie gestion des médias.
## Consultez les sites :
- France-Martinique : [www.martinique.franceantilles.fr](https://www.martinique.franceantilles.fr)
- France- Guyane : [www.franceguyane.fr](https://www.franceguyane.fr)
- France-Guadeloupe : [www.guadeloupe.franceantilles.fr](https://www.guadeloupe.franceantilles.fr)
Nous sommes heureux et fier de les avoir accompagnés dans cette migration et nous continuerons à les accompagner dans les évolutions futures.
**Catégories:** Actualités
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### [Utilisation des sous-domaines ou des répertoires pour la construction des url de votre site et l'incidence SEO.](https://www.sdv.fr/actualites/utilisation-des-sous-domaines-ou-des-repertoires-pour-la-construction-des-url-de-votre-site-et-lincidence-seo/)
**Published:** septembre 14, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Lorsque l’on crée un site, si l’on fait bien les choses, on pense bien évidemment au référencement de celui-ci. Il faut donc apporter un soin particulier à ce que celui-ci soit optimisé au niveau du SEO.**
Beaucoup d’éléments entrent en jeu d’un point de vue SEO mais nous allons nous concentrer sur les URL.
Dans ce domaine, il y a deux écoles et les débats sont ouverts parmi les experts en référencement et les développeurs web. La première école est celle de l’utilisation des sous-domaines et l’autre celle de l’utilisation des répertoires. Autant vous dire qu’il n’y a pas de mauvaise solution. Cela aurait été trop simple.
En effet, l’une et l’autre solutions sont pertinentes. Cela va seulement dépendre de ce que vous voulez faire, cela va dépendre de votre stratégie.
Nous allons donc faire un tour d’horizon des deux solutions pour bien comprendre leurs différences, les implications en termes de SEO, de mise en place technique, de stratégie de référencement, de stratégie de mots-clés, et d’autres aspects liés à la qualité de référencement des sites.
**C’est parti 🚀**
Il faut tout d’abord savoir que ce dont nous allons parler dans cet article concerne la structure d’un site web et non du contenu de celui-ci, nous n’allons donc pas aborder les sujets de qualité d’article qui est un autre sujet pour le SEO.
## 👍 Utilisation de Sous-Domaines : les avantages
### 1️⃣ Une séparation des contenus
L’utilisation de sous-domaines permet de séparer clairement vos différents types de contenus ou de services. Cela vous permet de ne pas mélanger les choses. Si par exemple, vous avez un site pour gérer les abonnements en ligne ou un site dédié à votre support client, vous n’avez pas forcément intérêt à ce que ceux-ci soient sur le même nom de domaine que votre site principal que cela soit pour des raisons de gestion interne ou d’expérience utilisateur.
### 2️⃣ Une flexibilité technique
Les sous-domaines offrent une flexibilité technique pour développer et [héberger différents types de serveurs ou de technologies](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting"). Cela permet de développer et d’héberger chaque site avec et sur des technologies différentes qui peuvent être imposée pour des raisons particulières. Cette séparation permet également de garantir certains services dans le cas de défaillance de votre site principal.
### 3️⃣ Le ciblage géographique
Voici un point intéressant au niveau du référencement. Pour les entreprises ayant des audiences internationales, l’utilisation de sous-domaines permet de faciliter le ciblage géographique. Chaque sous-domaine peut être optimisé pour une région spécifique, ce qui peut améliorer la visibilité dans les moteurs de recherche locaux.
### 4️⃣ Gestion de Marques
Nous abordons ici un point concernant la stratégie d’entreprise. Les grandes entreprises qui ont plusieurs marques ou divisions peuvent utiliser des sous-domaines pour gérer chaque entité de manière distincte. Cela permet simplifier la gestion du contenu et des utilisateurs pour chaque marque. D’un point de vue stratégique, cela permet à chaque entité une indépendance les unes par rapport aux autres.
📌 **Outre ces avantages, il y a forcément des inconvénients, sinon il n’y aurait pas de question à se poser et il y aurait beaucoup moins de littérature sur ce sujet.**
## 👎 Les inconvénients du l’utilisation des sous-domaines
### 1️⃣ Dilution de l’Autorité de Domaine
L’un des principaux inconvénients des sous-domaines est la dilution potentielle de l’autorité de domaine. Chaque sous-domaine est traité comme une entité distincte par les moteurs de recherche, ce qui signifie que l’autorité accumulée sur le domaine principal ne bénéficie pas automatiquement aux sous-domaines.
### 2️⃣ Complexité de Gestion
La gestion de multiples sous-domaines peut devenir complexe, en particulier pour les sites web qui ont beaucoup de contenus. Chaque sous-domaine nécessite une gestion distincte en termes de contenu, de sécurité, et de suivi analytique. Il est plus simple de gérer un seul site que plusieurs car comme nous l’avons vu plus haut, si l’utilisation des sous-domaines permet d’utiliser des technologies différentes, cela multiple leur gestion et maintenance.
### 3️⃣ Duplication de contenu
Les sous-domaines peuvent entraîner des problèmes de duplication de contenu si le même contenu ou des contenus similaires sont présents sur plusieurs sous-domaines. Cela peut nuire au référencement et entraîner des pénalités de la part des moteurs de recherche.
### 4️⃣ Concurrence
L’utilisation des sous-domaines peut entraîner de la concurrence entre les différents sites. Effectivement si les contenus des différentes marques partagent des mêmes thématiques, les articles les mêmes mots-clés, cela peut entrainer de la concurrence au niveau de la performance SEO.
### 5️⃣ Coûts supplémentaires
La configuration et la gestion de sous-domaines peuvent impliquer des coûts supplémentaires en termes d’hébergement et de maintenance technique notamment si les différents sites n’utilisent pas les mêmes technologies.
**L’autre école est celle de l’utilisation des répertoires. Nous allons donc voir maintenant les avantages et les inconvénients de l’utilisation d’une méthode basée sur la construction de site avec des répertoires.**
## 👍 Utilisation de répertoires : les avantages
### 1️⃣ Conservation de l’Autorité de Domaine
L’utilisation de répertoires permet de conserver l’autorité de domaine. Tous les contenus se trouvent sous le même domaine principal, ce qui peut renforcer le référencement global du site. Les moteurs de recherche considèrent généralement les liens internes entre les répertoires comme des liens internes au même site, ce qui est bénéfique pour le référencement.
### 2️⃣ Simplicité de Gestion
La gestion de répertoires est généralement plus simple que celle des sous-domaines. Tous les répertoires partagent la même infrastructure technique et les mêmes ressources, ce qui facilite la maintenance et les mises à jour. Les équipes chargées du contenu, du développement et du référencement peuvent collaborer de manière plus efficace.
### 3️⃣ Moins de Problèmes de Duplication de Contenu
Les risques de duplication de contenu sont réduits lorsque vous utilisez des répertoires. Tous les contenus sont regroupés sous le même domaine, ce qui évite les problèmes de contenu similaire sur des sous-domaines distincts. Cela contribue à maintenir une qualité de référencement plus élevée.
### 4️⃣ Économies de Coûts
L’utilisation de répertoires peut entraîner des économies de coûts significatives en termes d’hébergement et de maintenance technique. En effet, toutes vos pages utilisent les mêmes technologies, vous n’avez donc pas à multiplier les mises à jour logicielles ou d’infrastructures.
📌 **L’utilisation des répertoires n’est pas forcément la solution idéale et comme l’utilisation des sous-domaines, cette méthode a également des inconvénients.**
## 👎 Les inconvénients de l’utilisation des répertoires
### 1️⃣ Limitations de Séparation de Contenu
Les répertoires ne sont pas aussi efficaces que les sous-domaines pour séparer différents types de contenus ou de services. Si une séparation très nette est nécessaire, les répertoires peuvent ne pas répondre aux besoins. Les différents types de contenu, même si l’arborescence du site est claire sont « noyés » dans celle-ci. On peut vite ne plus savoir on l’on se trouve sur le site.
### 2️⃣ Moins de Flexibilité Technique
Les répertoires partagent la même infrastructure technique, ce qui peut limiter la flexibilité si vous avez besoin d’utiliser des technologies différentes pour des contenus spécifiques. Par exemple, si vous avez une application web distincte, il peut être plus compliqué de la gérer à l’intérieur d’un répertoire. Cela peut être le cas de votre tunnel d’abonnement par exemple.
### 3️⃣ Complexité pour le Ciblage Géographique
Si vous souhaitez cibler des audiences géographiques spécifiques, les répertoires peuvent être moins adaptés que les sous-domaines. La personnalisation pour des régions distinctes peut être plus complexe.
### 4️⃣ Gestion des Marques Complexes
Pour les entreprises avec plusieurs marques ou divisions très distinctes, la gestion des répertoires peut devenir complexe. En effet, chaque marque peut être noyée dans la globalité du site. Dans de tels cas, l’utilisation de sous-domaines peut être plus appropriée pour une gestion plus aisée des entités.
Et si on tentait une conclusion !
### Ou plutôt un bilan tant il est difficile de tirer une conclusion sur deux solutions qui peuvent être satisfaisantes selon les objectifs.
En effet, vous l’avez compris, il n’y a pas de bonne ou de mauvaise méthode et il n’y a rien de dogmatique.
L’utilisation de sous-domaines dans la création de sites web présente des avantages en termes de séparation des contenus, de flexibilité technique, de ciblage géographique, et de gestion de marques. Cependant, elle comporte également des inconvénients tels que la dilution de l’autorité de domaine, la complexité de gestion, les problèmes de duplication de contenu, et des coûts supplémentaires.
Une alternative intéressante est donc l’utilisation de répertoires, qui permet de conserver l’autorité de domaine, simplifie la gestion, et réduit les risques de duplication de contenu.
Le choix entre sous-domaines et répertoires dépend des besoins spécifiques de votre site web et de votre stratégie de référencement et de votre stratégie d’entreprise.
**En fin de compte, la décision d’utiliser des sous-domaines ou des répertoires pour construire les URL d’un site web doit être prise après une analyse approfondie des avantages et des inconvénients de chacune des solutions, en tenant compte de vos objectifs.**
🚀 **Lire d’autres articles sur le SEO :**
- [SEO : Stratégie de mots clés courts vs. mots clés de longue traîne.](https://www.sdv.fr/actualites/seo-strategie-de-mots-cles-court-vs-mots-cles-de-longue-traine/ "SEO : Stratégie de mots clés courts vs. mots clés de longue traîne.")
- [Stratégie et optimisation SEO : comment optimiser le référencement d’un site web.](https://www.sdv.fr/actualites/strategie-et-optimisation-seo-comment-faire-pour-optimiser-le-referencement-dun-site-web/ "Stratégie et optimisation SEO : comment faire pour optimiser le référencement d’un site web.")
- [Le SEM, subtile mélange de SEO, SEA et SMO](https://www.sdv.fr/actualites/le-sem-subtil-melange-de-seo-sea-et-smo/ "Le SEM, subtil mélange de SEO, SEA et SMO")
- [Optimisez les meta-données de vos pages pour améliorer le SEO](https://www.sdv.fr/actualites/limportance-des-metadonnees-pour-optimiser-votre-seo/ "L’importance des Métadonnées pour optimiser votre SEO.")
**Catégories:** Actualités
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### [ePresse migre ses applicatifs sur un cluster Kubernetes](https://www.sdv.fr/actualites/epresse-migre-ses-applicatifs-sur-un-cluster-kubernetes/)
**Published:** septembre 7, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## C’est fait… ePresse a migré les applicatifs de son site www.epresse.fr sur [un cluster Kubernetes](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/ "S-Hosting – New")
**S’ils ont fait ce choix c’est pour profiter des avantages de ce genre d’infrastructure :**
- Scalabilité
- Haute disponibilité
- Déploiement continu
- Réplication
- Isolation des applications
- Réduction des coûts
- Automatisation
- Surveillance et gestion centralisées
- Mises à jour sans interruption
On le voit, **[Kubernetes](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/ "Choisir Kubernetes pour l’hébergement web : Performance, résilience et flexibilité ")** permet de fournir une plateforme puissante et flexible pour le déploiement et la gestion des applications. Cela permet de simplifier la gestion de conteneurs, d’augmenter la résilience des applications et permet de faire évoluer votre plateforme en fonction de vos besoins.
**Catégories:** Actualités
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### [Cloud Testing une solution incontournable pour vos tests logiciels ](https://www.sdv.fr/actualites/cloud-testing-une-solution-incontournable-pour-vos-tests-logiciels/)
**Published:** juin 16, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Les technologies évoluent rapidement, et les entreprises doivent s’adapter pour rester compétitives.**
### **Dans le domaine du logiciel, la phase de test est importante.**
**Le Cloud Testing est une solution incontournable pour réaliser vos tests logiciels en toute sécurité. Il apporte entre autres au DSI une flexibilité et une réduction des coûts.**
A l’heure où les entreprises dépendent largement des logiciels qu’ils utilisent, il est important de pouvoir contrôler leur développement et leurs évolutions.
Tester le bon fonctionnement d’un logiciel avant son déploiement est un élément indispensable pour éviter des problèmes en production qui seraient lourds de conséquences. Utiliser le Cloud Testing permet au DSI d’effectuer des tests sans conséquences sur la production et ainsi assurer la sérénité du déploiement.
**Nous allons voir les avantages du Cloud Testing et pourquoi en tant que DSI, c’est une solution qu’il ne faut pas ignorer.**
### **Ces avantages sont multiples et en voici quelques-uns qui, je suis certain vont vous convaincre :**
#### 👉 **Évolutivité**
L’un des avantages du Cloud est de proposer des infrastructure On Demand. Cela permet de scaler automatiquement les ressources en fonction des besoins. Cela nous amène au deuxième avantage
#### 👉 **Réduction des coûts**
Effectivement, souvent on ne sait pas d’avance qu’elle doit être la taille de l’infrastructure et la scalabilité du cloud permet d’éviter des investissements initiaux importants. Et, de plus, vous ne payez que les ressources utilisées. Cela est un avantage si vous devez tester vos solutions sur différents environnements
#### 👉 ****Accès à des environnements multiples****
Car effectivement, faire vos tests sur le Cloud, c’est vous permettre de tester vos logiciels sur des environnements reproduisant les différents appareils, système d’exploitation et configurations qui reproduisent les environnements finaux.
#### 👉 ****Collaboration simplifiée****
Grâce à des outils ou des plateforme basées sur le cloud, il est plus facile pour les différents acteurs du projet d’accéder aux ressources. Les différents membres de l’équipe peuvent mieux collaborer pour accélérer la résolution des problèmes.
#### 👉 ******Mise à jour des versions plus rapide******
Le Cloud Testing permet aux DSI et à ses équipes de réduire le temps nécessaire aux mises à jour logicielles pour lancer de nouvelles versions notamment en automatisant les processus de test. Cela permet une meilleure réactivité et sécurité accrue.
#### 👉 ********Disponibilité et redondance********
Utiliser le Cloud c’est avoir une garantie de disponibilité et de redondance. En effet, les fournisseurs Cloud offrent généralement des garanties de disponibilité et une redondance de l’infrastructure.
Le Cloud Testing ouvre de nouvelles possibilités pour les DSI et ses équipes en matière de tests logiciels. Grâce à sa flexibilité, son évolutivité et sa rentabilité, il permet d’obtenir des résultats plus rapides, de meilleure qualité et à moindre coût.
**Vous l’avez vu, les avantages, du Cloud Testing sont nombreux**.
## Vous voulez vous lancer et être accompagné ?
**N’hésitez pas à nous contacter…**
Nous n’avons pas pu confirmer votre demande.
Votre demande est confirmée.
J’accepte de recevoir vos e-mails et confirme avoir pris connaissance de votre [politique de confidentialité](https://www.sdv.fr/politique-de-confidentialite/) et [mentions légales](https://www.sdv.fr/mentions-legales/).
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**Catégories:** Actualités
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### [Données IPTC, lois européennes, droits d'auteur et SEO.](https://www.sdv.fr/actualites/donnees-iptc-lois-europeennes-droits-dauteur-et-seo/)
**Published:** juin 1, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Les données IPTC sont un véritable enjeu au niveau des droits d’auteur et de droits de diffusion.
**Mais tout d’abord, commençons par définir ce que sont les données IPTC :** Ce sont des métadonnées qui fournissent des informations structurées sur les images, notamment pour les besoins de la presse et de l’édition. On peut y retrouver des données comme le titre, l’auteur, la description, les mots-clés, …
**D’un point de vue légal et au regard du droit européen, l’effacement de ces métadonnées est en soi une violation du droit d’auteur.**
**Si la conservation des métadonnées permet de garantir la propriété et ainsi les droits d’auteur, ces mêmes métadonnées peuvent être utiles lors de la publication d’images sur les réseaux au niveau SEO :**
👉 **Description des images** : Ajouter une description de vos images afin de faciliter et d’optimiser leur analyse par les moteurs de recherche.
👉 **Indexation et recherche** : Les tags IPTC facilitent l’indexation des images par les moteurs de recherche car ils permettent d’organiser et de classifier vos images.
👉 **Référencement** : Les données contenues dans les tag IPTC facilitent le référencement de vos médias.
👉 **Protection du droit d’auteur** : Ajouter des données de propriété vous permet de faciliter la gestion des droits numériques et ainsi protéger les droits d’auteur.
👉 **Gestion des droits numériques** : Vous pouvez ajouter des restrictions à l’utilisation de vos images afin d’éviter les utilisations non autorisées.
👉 **Flux de travail efficace** : Les données contenues dans vos images vous permettent d’automatiser vos traitements et ainsi gagner en efficacité.
**L’utilisation de tags IPTC dans la publication d’images sur Internet peut donc améliorer la visibilité, la recherche, la protection des droits d’auteur et faciliter la gestion des images.**
La prise en charge et l’utilisation des tags IPTC peuvent varier en fonction des plateformes et des outils utilisés pour publier les images en ligne. **En gros cela signifie que tous les outils ne permettent pas le respect des lois européennes.**
## S-Boxx, intégré à [l’écosystème S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse"), notre outil de gestion et de diffusion, a été conçu pour préserver les données IPTC et ainsi respecter les droits d’auteur et de propriété.
👉 [**Lire le rapport sur les métadonnées du Ministère de la Culture** ](https://www.culture.gouv.fr/content/download/293446/file/CSPLA%20-%20Rapport%20m%C3%A9tadonn%C3%A9es%20li%C3%A9es%20aux%20images%20fixes%20-%20juillet%202021.pdf?inLanguage=fre-FR)
**Catégories:** Actualités
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### [Salon All For Content au New Cap Event Center Paris XV les 6 et 7 juin 2023](https://www.sdv.fr/actualites/salon-all-for-content-au-new-cap-event-center-paris-xv-les-6-et-7-juin-2023/)
**Published:** mai 9, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Le salon All for Content est devenu un événement majeur des acteurs du contenu de marques, des directions marketing et communication.
### Est-ce que vous vous posez au moins une de ces questions ?
- Quelles fonctions doit remplir le contenu pour valoriser les marques ?
- Comment définir son territoire de marques ?
- Comment créer une stratégie éditoriale ?
- Quels types de contenu produire ?
- Comment diffuser son contenu ?
- Comment gérer son contenu
### **Si la réponse est oui, vous êtes au bon endroit….**
**SdV,** vous propose un écosystème éditorial **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")** qui simplifie et optimise l’édition, la gestion et la diffusion de vos contenus sur vos différents canaux :
Pendant deux jours, découvrez toutes les composantes d’une stratégie de contenus réussie et venez nous parler de vos projets, nous aurons des solutions à vous proposer.
### **Rendez-vous au Stand n°16 du All For Content.**
**Catégories:** Actualités
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### [Salon Cloud Security Paris 2023](https://www.sdv.fr/actualites/salon-cloud-security-paris-2023/)
**Published:** mars 21, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Les 19 et 20 avril 2023 se déroule le Forum CLOUD + SECURITY à Paris Porte de Versailles.
Ce salon se destine aux architectes des **infrastructures**, aux professionnels de l’exploitation de services, et aux spécialistes de la **Cybersécurité**.
En tant que spécialistes de l’[**hébergement haute disponibilité**](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New"), nous ne pouvions manquer ce rendez-vous et nous serons présents pour échanger avec vous sur vos défis et projets en cours.
**SdV intervient sur des sujets tels que :**
- Sécurité
- Infrastructure
- Cloud privé ou hybride
- Sauvegarde
- Saas
- DevOps
- …
**Rendez-vous les 19 et 20 avril 2023 au Stand E07 !**
## Vous voulez sécuriser vos infrastructures
et vos données : [Ça commence ici](https://www.sdv.fr/securiser-ses-infrastructures-et-ses-donnees/ "Sécurisez vos infrastructures et vos données")
**Catégories:** Actualités
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### [ObjectifGard a choisi le CMS S-Pulse pour son nouveau site éditorial](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)
**Published:** janvier 12, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Excerpt:** Retrouvez l'interview du Directeur de la Publication qui nous raconte le passage sous l'écosystème S-Pulse de sa publication
**Content:**
**Objectif Gard est un site d’informations locales qui traite de toute l’actualité du Gard. Ce site propose une actualité riche, professionnelle et traitant du quotidien du Gard.**
**Samari Abdel, Directeur de la publication** a fait confiance aux équipes de SdV et à l’[**écosystème S-Pulse**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse") pour lancer sa nouvelle version du site.
Après plusieurs mois de travail entre les équipes de [**SdV**](https://www.sdv.fr/notre-histoire/ "Qui nous sommes") et celles d’ObjectifGard, le nouveau site a été mis en ligne en octobre 2022.
**Abdel, si nous faisions le point sur votre projet. Prêt pour l’interview ?**
## 👉 Parlez-nous un peu de votre hebdomadaire Objectif Gard
Depuis septembre 2020, Objectif Gard propose une déclinaison magazine chez tous les marchands de journaux. Le site Internet, notre vaisseau amiral, propose une actualité en temps réel sur le Gard. Des articles qui se succèdent tout au long des journées. Une information chassant une autre. Le magazine propose une alternative, avec plus de temps long. Des dossiers, des reportages, des portraits pour se poser et découvrir le Gard autrement. Deux ans après le lancement, au regard du succès, nous avons décidé d’accélérer. Désormais, le magazine est devenu un hebdomadaire. Il est disponible tous les mardis.
## 👉 Avant de passer sous l’écosystème S-Pulse, quel outil utilisiez-vous ?
Depuis la création d’Objectif Gard, nous utilisions la technologie WordPress.
## 👉 Dans le jargon, nous avons pour habitude de parler de “Pain Point”. Quels étaient pour vous les points qui vous posaient problème ?
WordPress offre de nombreuses qualités de services pour un titre d’informations en ligne. Mais il a ses limites. Notre base de données constituée de près de 15 ans d’archives était lourde. La connexion sur le site Internet était souvent lente et peu ergonomique pour nos lecteurs mais aussi pour nos journalistes.
## 👉 En quoi S-Pulse vous a permis de résoudre ces différents problèmes ?
Depuis le 15 novembre dernier, avec le transfert sur **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")**, nous avons des retours très positifs de nos lecteurs. Et de la rédaction. La connexion est bien plus fluide, les recherches sont rapides et la sécurisation de nos données, un point essentiel aussi dans notre cahier des charges en 2021, est au rendez-vous.
## 👉 Entre le début du projet et la mise en production, il s’est passé presque 8 mois. Il y a eu plusieurs phases, pouvez-vous nous dire comment cela s’est déroulé entre les équipes de Objectif Gard et celles de SdV ?
Nous avons vécu une expérience très enrichissante et positive. Les équipes de SdV au-delà de leur professionnalisme ont eu le souci à chaque instant, de répondre parfaitement à nos attentes. D’aller même plus loin que l’expression du besoin initial. Mieux, ils ont fait preuve de réactivité et de discernement pour nous rassurer à chaque étape et faire en sorte que l’on soit mobilisé sur le projet.
## 👉 Chez SdV on le sait, il est parfois difficile de faire accepter un nouvel outil dans une rédaction. Comment s’est passée la conduite du changement chez Objectif Gard ?
Comme toute expérience de changement, il y a de la réserve, une prise en main qui peut être plus longue en fonction des équipes. Mais dans l’ensemble, après une grande formation, et quelques réunions d’ajustement, tout est en ordre de marche.
## 👉 Que retenez-vous de cette expérience de passage sous l’écosystème S-Pulse ?
La bienveillance et la volonté de satisfaire le client. Les équipes techniques sont précieuses chez SdV. C’est à mon sens l’atout principale de l’entreprise.
## 👉 Abdel, si vous deviez résumer en une phrase ce que vous apporte notre Ecosystème S-Pulse ?
La sérénité. Quand on dirige un journal en ligne, il y a deux principes fondamentaux : donner la meilleure information possible à ses lecteurs et faire en sorte qu’il soit facile pour eux d’y accéder. Grâce à **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")**, depuis deux mois, la deuxième nécessité est parfaitement au rendez-vous !
## 👉 Une dernière question Abdel, de nouveaux projets en 2023 ?
Oui, après le nouveau site Internet et le magazine en version hebdomadaire, l’année 2023 sera consacrée à la vidéo. Depuis quelques années, nous innovons en proposant à nos lecteurs, des vidéos d’un nouveau genre. Des reportages terrain sous un nouveau jour, des incarnations lors des évènements sur le territoire, des interviews avec les personnalités du Gard. Nous allons faire en sorte de proposer une toute nouvelle expérience lecteur avec nos vidéos. De nouveaux formats. Et une émission d’informations hebdomadaire d’un nouveau genre.
Merci beaucoup Abdel d’avoir joué le jeu de l’interview, cela a été un plaisir d’échanger avec vous et sachez que vous sommes fiers de vous accompagner dans l’évolution numérique de votre publication.
Si vous désirez en savoir plus sur ObjectifGard, n’hésitez pas à consulter le site [**https://www.objectifgard.com/**](https://www.objectifgard.com/)
**Catégories:** Story
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### [NextStep le nouveau magazine de la croissance des entreprises passe sous le CMS S-Pulse](https://www.sdv.fr/actualites/nextstep-le-nouveau-magazine-de-la-croissance-des-entreprises-passe-sous-le-cms-s-pulse/)
**Published:** décembre 22, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Qu’est-ce que le magazine NextStep ?**
**[NextStep](https://www.nextstep-magazine.com/)** est un nouveau magazine qui a pour vocation de relayer les différentes opérations structurantes de la vie des entreprises à travers trois volets dédiés au **M&A,** au **Private Equity** et au **Restructuring**.
### Ils utilisent S-Pulse…
Pour ce nouveau site, ils utilisent le CMS **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")**. Ils profitent ainsi d’un outil conçu pour une gestion simple et efficace de leurs contenus ainsi qu’une performance de diffusion et une haute disponibilité.
Nous sommes heureux d’accueillir NextStep dans la famille **[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse")** !!!
Consulter le site : [**www.nextstep-magazine.com**](https://www.nextstep-magazine.com/)
**Catégories:** Actualités
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### [TÉMAvet est passé sous le CMS S-Pulse pour son nouveau site éditorial](https://www.sdv.fr/actualites/temavet-est-passe-sous-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)
**Published:** octobre 7, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## TÉMAvet, est le nouveau média omnicanal digital et print de l’écosystème vétérinaire.
**Marine Slove, v**étérinaire, entrepreneure & fondatrice propose un nouveau média caractérisé par une ligne éditoriale **engagée, optimiste et collaborative.
La baseline de TÉMAVet est « **le monde vétérinaire autrement** ». Ce nouveau média propose de lire le monde vétérinaire autrement grâce à des articles sur l’avenir de la profession, le bien-être au travail, les avancées de la profession, les questions écologiques. Autant de sujets qui vous feront découvrir le monde vétérinaire de manière différente et passionnante.
Pour la réalisation du site **TÉMAVet**, **Marine Slove et son équipe ont fait confiance à l’expérience de SdV en utilisant la solution [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse") pour la gestion et la diffusion du contenu rédactionnel.**
Vous pouvez retrouver Témavet au travers du site web mais également au travers de podcast, de newsletter et sur les réseaux sociaux.
### Pour suivre TÉMAvet, voici leurs différents canaux de diffusion :
- Le podcast Vet’o micro :
- Sur LinkedIn : [LinkedIn de TÉMAvet](https://www.linkedin.com/company/temavet/) ;
- Sur le [Facebook TÉMAvet vétérinaires](https://www.facebook.com/temavet.veterinaires) ;
- Sur le [Facebook TÉMAvet auxiliaires](https://www.facebook.com/temavet.auxiliaires) ;
- Sur l’[Instagram TÉMAvet vétérinaires](https://www.instagram.com/temavet.veterinaires/) ;
- Sur l’[Instagram TÉMAvet auxiliaires](https://www.instagram.com/temavet.auxiliaires/) ;
- Sur l’[Instagram TÉMAvet](https://www.instagram.com/temavet.etudiants/)
**Vous pouvez également vous abonner à leur newsletter :**
- [L’éprouvet](https://6tm.slgnt.eu/optiext/optiextension.dll?ID=PbkPmzen0fF1LEsfdhipK2VB_MUZiYzOUt%2B8uPjZjhAyU5U5z9B3%2BPbQIlMWnJnklVTLSJdm68TcOGbpBV&CTM=E0C8D7829E3B95A540B5E145FCFB8ACA) pour les vétérinaires ;
- [L’auxigène](https://6tm.slgnt.eu/optiext/optiextension.dll?ID=PbkPmzen0fF1LEsfdhipK2VB_MUZiYzOUt%2B8uPjZjhAyU5U5z9B3%2BPbQIlMWnJnklVTLSJdm68TcOGbpBV&CTM=961D2215D4EEFE61481F7B565141F9DA) pour les auxiliaires.
**Catégories:** Actualités
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### [Exploitez vos données non structurées en toute sécurité grâce au stockage S3 : Mini guide](https://www.sdv.fr/actualites/exploitez-les-donnees-non-structurees-en-toute-securite-grace-au-stockage-s3-mini-guide/)
**Published:** septembre 17, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Que sont les données non structurées par rapport aux données structurées.**
Les données structurées suivent un format prédéfini et sont très précises. Les données non structurées regroupent des données de différents types, stockées dans leur format natif
Elle peuvent être des données multimédias, des données de surveillance, des données audio, des factures, des dossiers, des e-mails. Pour l’IOT on trouve des données de capteur, des données de téléscripteur,…
Le volume de ces données non structurées tend à devenir de plus en plus important. En effet, les données non structurées représenteraient presque 80% des données que les entreprise stockent.
**Avant l’apparition du stockage objet, la majorité, voire la totalité, des données non structurées étaient conservées dans des systèmes de gestion basés sur des fichiers.**
## 👉 Découvrons ensemble les avantages du stockage S3 pour vos données non structurées.
### ➡️ **Performance**
Le stockage S3 offre une haute disponibilité et une redondance des données, garantissant des performances optimales même avec de grands volumes de données. L’architecture permet un accès rapide et simultané aux données, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.
### ➡️ **Évolutivité**
La capacité à faire évoluer facilement le stockage pour répondre à la croissance des données sans compromettre les performances ou la disponibilité. Cela permet de gérer efficacement les pics de charge sans impact sur les performances.
### ➡️ **Sécurité**
Le stockage objet S3 propose des fonctionnalités avancées de sécurité telles que le chiffrement des données au repos et en transit, la gestion fine des accès, ainsi que la détection et la protection contre les menaces. Cela permet aux entreprises de définir des règles de sécurité personnalisées pour chaque jeu de données, garantissant ainsi une protection optimale des données sensibles.
### ➡️ **Immuabilité**
L’immuabilité des données dans S3 offre une assurance supplémentaire contre la modification ou la suppression accidentelle ou malveillante des données, ce qui est essentiel pour la conformité réglementaire et la préservation de l’intégrité des données.
**On le voit donc, en adoptant une approche basée sur le stockage S3 pour gérer et exploiter les données non structurées, les entreprises peuvent non seulement améliorer leurs performances dans la gestion des données et assure l’évolutivité du stockage , mais aussi renforcer leur sécurité.**
### **Vous voulez passer au stockage objet S3**
**afin d’améliorer la gestion et la sécurité de vos données !**
[**Contactez-nous maintenant**](#contact-form)
### 🚀 **À lire aussi :**
- **[L’importance des sauvegardes informatiques](https://www.sdv.fr/actualites/protection-des-donnees-ou-limportance-des-sauvegardes-informatiques/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- **[Les clés d’une sauvegarde réussie](https://www.sdv.fr/actualites/securite-des-donnees-les-cles-pour-des-sauvegardes-reussies/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- [**L’immuabilité, une solution contre les cyberattaques**](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
- **[Pourquoi utiliser le stockage S3 pour sécuriser vos données](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-gardez-le-controle-sur-vos-donnees-grace-a-notre-solution-de-stockage-objet-s3/)**
**Catégories:** Actualités
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### [CMS et gestion de contenu : optimiser l'efficacité et la performance](https://www.sdv.fr/actualites/cms-et-gestion-de-contenu-optimiser-lefficacite-et-la-performance/)
**Published:** octobre 7, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
La gestion de contenu, est devenu un élément stratégique des entreprises orientées digital, et doit reposer sur des outils CMS robustes et évolutifs. **Le choix du CMS que l’on va utiliser (Content Management System) est important.**
Si ces plateformes permettent de gérer et de publier du contenu en ligne, elles ne sont pas exemptes de défis. De l’intégration des outils d’intelligence artificielle à la sécurité des données, il devient impératif de se doter d’un CMS à la fois **flexible**, **ergonomique**, **scalable** et **aligné sur les meilleures pratiques SEO**
**Examinons les défis les plus fréquents que vous pouvez rencontrer avec votre CMS :**
## 👉 **Un outil trop compliqué**
Certains utilisateurs sont confrontés à des interfaces qui sont trop complexes et non adaptées à leurs process. La courbe d’apprentissage peut être longue, et la formation des équipes nécessite du temps et des ressources. Cela peut ralentir le travail des équipes.
## 👉 **Un manque de personnalisation**
Pouvoir personnaliser le BackOffice de son CMS en fonction de ses process est un élément important pour beaucoup d’éditeurs de contenu, mais certains CMS ne le permettent pas ou très peu. Ajuster les mises en page, les templates ou gérer le contenu multimédia de manière fluide peuvent être très complexe voire impossible. Ce manque de personnalisation peut être un frein à la productivité mais également à la créativité.
## 👉 **Un problème de performance et de scalabilité**
Au fur et à mesure que les volumes de contenu augmentent, certains CMS deviennent plus lents ou ne peuvent plus répondre efficacement aux besoins de l’entreprise. Cela affecte non seulement l’efficacité des équipes, mais aussi l’expérience utilisateur pour le public final.
## 👉 **Prise en compte des différentes facettes du SEO**
Un aspect critique pour toute entreprise qui produit du contenu est la visibilité en ligne. Malheureusement, tous les CMS ne facilitent pas l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Certains utilisateurs signalent des limitations dans la gestion des balises, la création d’URLs optimisées ou l’intégration d’outils de suivi SEO. En outre, le **SEO technique**, qui inclut des aspects comme la vitesse de chargement des pages, la structure des liens internes et la compatibilité mobile, est souvent négligé.
L’intégration d’**outils d’intelligence artificielle** est de plus en plus importante pour permettre l’optimisation des contenus de manière dynamique et améliorer le SEO. Des solutions basées sur l’IA permettent d’analyser en temps réel les performances SEO et d’ajuster les contenus selon les tendances de recherche. Cependant, tous les CMS ne proposent pas encore ces fonctionnalités, mais cela ne manquera pas d’arriver rapidement.
## 👉 **Une bonne sécurité des données**
La sécurité des contenus est une préoccupation majeure, surtout pour les entreprises qui gèrent des informations sensibles. Certains CMS peuvent présenter des failles de sécurité ou nécessiter des mises à jour fréquentes, ce qui peut créer des vulnérabilités. Assurez-vous de vous doter d’un CMS qui soit toujours à jour au niveau technique et que cette mise à jour technique ne devienne pas une contrainte, engendre des coûts difficiles à contrôler afin d’éviter la dette technique ?
## 👉 **L’utilisation de l’intelligence artificielle**
Au-delà de la production de contenu, l’intelligence artificielle au sein d’un CMS joue un rôle clé dans l’amélioration de la satisfaction des utilisateurs en matière de contenu. En exploitant les données comportementales des utilisateurs, l’IA peut aider les entreprises à offrir des expériences plus personnalisées et pertinentes.
On entend actuellement beaucoup parler de la personnalisation de contenu comme un fort levier d’engagement et de fidélisation.
## 👉 **Mais comment l’IA peut vous aider ?**
### ➡️ **En proposant des contenus personnalisés**
En analysant les interactions passées des utilisateurs avec le contenu (clics, temps de lecture, préférences), l’IA peut suggérer des articles, vidéos ou autres formats susceptibles de les intéresser. Cela augmente non seulement l’engagement mais également la rétention des visiteurs sur le site.
### ➡️ **En optimisant le « temps réel** »
Grâce à l’analyse des comportements en temps réel, l’IA peut ajuster le contenu proposé à l’utilisateur. Par exemple, si un visiteur montre un intérêt pour un sujet spécifique, le CMS basé sur l’IA peut afficher davantage de contenus pertinents sur ce sujet, améliorant ainsi son expérience.
### ➡️ **En proposant des prédictions**
En se basant sur les données historiques et actuelles, l’IA peut anticiper les besoins des utilisateurs avant même qu’ils ne les expriment, ce qui permet de créer des parcours plus fluides et de répondre aux attentes de manière proactive.
### ➡️ **En améliorant l’accessibilité**
Les outils d’IA peuvent également analyser les préférences en matière de format et ajuster le contenu pour le rendre plus accessible à différents types de publics (sous-titrage automatique, conversion de texte en audio, etc.).
Ces éléments permettent non seulement d’améliorer l’engagement des utilisateurs, mais aussi de fournir des expériences plus enrichissantes, ce qui renforce la satisfaction globale, l’engagement et la fidélité des visiteurs.
> **Face à ces défis, il est essentiel pour les entreprises de bien choisir leur CMS en fonction de leurs besoins spécifiques.**
Un CMS flexible, performant et sécurisé, doté de technologie innovante et en constante évolution est un atout indispensable pour garantir une gestion de contenu efficace et [**une optimisation SEO de qualité**](https://www.sdv.fr/actualites/strategie-et-optimisation-seo-comment-faire-pour-optimiser-le-referencement-dun-site-web/ "Stratégie et optimisation SEO : comment faire pour optimiser le référencement d’un site web."). On le voit, le choix d’un CMS peut être complexe et il est important de bien comprendre les enjeux qui sont les vôtres et de choisir un outil qui est adapté à vos besoins actuels mais également qui vous permet de préparer l’avenir.
[**Découvrez ce que** **S-Pulse peut vous apporter** ](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)
**Catégories:** Actualités
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### [Cybersécurité : Comment protéger et sécuriser les données de son entreprise.](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-comment-proteger-et-securiser-ses-donnees-et-son-entreprise/)
**Published:** octobre 22, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Les cybermenaces grandissent à un rythme alarmant, et il devient essentiel de savoir comment protéger et sécuriser les données de son entreprise.**
Découvrez les éléments incontournables pour **sécuriser vos infrastructures** et garantir la **confidentialité de vos données**. Avec ces mesures simples, vous pouvez éviter des erreurs coûteuses.
## Comment faire pour sécuriser ses données et par le fait son entreprise ?
### 👉 **On plante le décor…**
**Vous arrivez au bureau un matin, prêt à attaquer la journée, et BOUM ! Tout est en panne.** Un simple clic maladroit sur un lien douteux, une faille dans votre réseau, et vos précieuses données sont kidnappées par des cyberpirates sans scrupules. **Systèmes bloqués, données cryptées, et vous, en train de prier pour ne pas devoir payer la fameuse rançon.**
Vous pensez que ce genre de chose, ça n’arrive qu’aux autres ? Spoiler alert : cela peut arriver à tout le monde même à vous !
Chaque seconde passée sans protection, c’est comme si vous laissiez votre porte grande ouverte avec un panneau « servez-vous ! ».
**Alors, êtes-vous vraiment prêt ?**
**Les cybermenaces ne partent pas en vacances…**
Ransomwares, phishing, attaques DDoS… Autant de termes barbares qu’on aimerait éviter.
Mais surprise ! Vous êtes une cible comme les autres.
**La clé… c’est l’anticipation.**
Voici quelques éléments de base qui doivent composer votre **stratégie de protection**
### 👉 **Parce qu’une petite mise à jour ne suffira pas**
Vos serveurs, réseaux et clouds sont comme la forteresse de votre royaume. Mais une forteresse a besoin de murailles solides ! Pare-feu, IDS/IPS (oui, encore des termes techniques, mais essentiels), et des audits réguliers pour débusquer les failles comme des petits indics. L’antivirus, c’est bien, mais une stratégie complète, c’est mieux.
### 👉 **Ha « mes précieuses ! »**
Si vos données tombent entre de mauvaises mains, c’est un peu comme si Gollum mettait la main sur l’Anneau Unique. Pas joli, joli. Le remède ? Chiffrement, gestion stricte des accès et l’indispensable MFA (vous savez, le truc avec plusieurs niveaux de sécurité).
### 👉 **Votre parachute en cas de chute libre**
**Si un jour, malgré toutes vos précautions, une cyberattaque réussit à passer vos défenses** (ça arrive même aux meilleurs), vous devez avoir un plan B. Ce plan B c’est les sauvegardes. C’est votre parachute qui vous permet d’atterrir en douceur quand tout s’effondre. Et attention, pas de « sauvegarde unique » sur un disque dur qui traîne dans un coin ! Il vous faut des **[sauvegardes régulières, redondantes, stockées dans plusieurs endroits sécurisés](https://www.sdv.fr/actualites/protection-des-donnees-ou-limportance-des-sauvegardes-informatiques/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**. Avec ça, même si une attaque détruit tout, vous pourrez restaurer vos données et éviter le pire. Et entre nous, ça coûte bien moins cher qu’une rançon.
### 👉 **Êtes-vous bien en règle ?**
La non-conformité à des normes (comme le RGDP par exemple), c’est un peu le boss final que personne ne veut affronter. Alors, avant de vous faire rappeler à l’ordre (et de détruire votre réputation au passage), assurez-vous que tout est en ordre.
### 👉 **Ils sont la première ligne de défense !**
80 % des failles de sécurité viennent d’erreurs humaines. Oui, on sait, c’est brutal. Mais bonne nouvelle : vos employés peuvent devenir des héros de la cybersécurité avec une bonne formation. Leçon n°1 : ne cliquez pas sur des liens suspects et choisissez des mots de passe dignes de Fort Knox !
### 👉 **Vos bouées de sauvetage**
Même les meilleures défenses ne sont pas invincibles. C’est là que le Plan de Continuité d’Activité (PCA) et le Plan de Reprise d’Activité (PRA) font leur entrée. Ils sont comme ces gilets de sauvetage qu’on vous donne avant de monter en avion : indispensables en cas de crash.
## **Alors que faut-il faire pour protéger efficacement ses données… petit résumé :**
- Établir des politiques de sécurité
- Effectuer des évaluations de risques
- Chiffrer les données
- Utiliser des mots de passe complexes
- Activer l’authentification à deux facteurs (2FA)
- Mettre à jour les systèmes et logiciels
- Sauvegarder régulièrement les
- Contrôler l’accès aux données
- Former les employés
- Surveiller les réseaux et les systèmes
- Utiliser des solutions antivirus et anti-malware
- Établir un plan de réponse aux incidents
La cybersécurité est un enjeu majeur pour la pérennité de toute entreprise. Plutôt que de réagir lorsqu’il est trop tard, pourquoi ne pas anticiper et **sécuriser vos systèmes dès maintenant** ?
Un **bilan de sécurité** peut révéler des axes d’amélioration dans vos infrastructures et stratégies actuelles. Vous pourriez découvrir des vulnérabilités jusque-là insoupçonnées et y remédier avant qu’elles ne soient exploitées.
Si vous souhaitez discuter des meilleures solutions pour votre entreprise, **[n’hésitez pas à nous contacter ](#contact-form)**pour explorer ensemble les moyens de renforcer votre cybersécurité et d’assurer la continuité de vos activités.
[**Contactez-nous maintenant…**](#contact-form)
**Catégories:** Actualités
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### [NDD Camp Alsace, l'évènement des professionnels des noms de domaine](https://www.sdv.fr/actualites/ndd-camp-alsace-levenement-des-professionnels-des-noms-de-domaine/)
**Published:** février 1, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Excerpt:** Venez rencontrer les professionnels des noms de domaine et des métiers connexes autour de conférences et de tables rondes animées…
**Content:**
## Le NDDCamp en Alsace c’est dans 1 mois !
SdV est heureux de soutenir le NDDCamp qui se déroulera à Strasbourg le 1er mars 2022.
Cet évènement vise à rassembler au cours d’une journée les professionnels des noms de domaine et des métiers connexes autour de conférences et de tables rondes animées par des experts du secteur.
Il est organisé par [Benjamin Louis](https://www.linkedin.com/in/benlouis/ "Benjamin Louis") ([mondomaine.alsace](https://www.mondomaine.alsace/ "mondomaine.alsace")) et les fondateurs du NDDCamp Paris, [Philippe FRANCK](https://www.linkedin.com/in/philippefranck/ "Philippe FRANCK") et [David Chelly](https://www.linkedin.com/in/davidchelly/ "David Chelly")
Pour en savoir plus et s’inscrire c’est par ici 👉 [https://nddcamp.alsace](https://nddcamp.alsace/)
SdV accrédité après de l’Afnic vous assister dans la [gestion de vos noms de domaines.](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/ "gérer vos noms de domaines.")
**Catégories:** Actualités
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### [LaVie et Histoire & Civilisations utilisent S-News pour gérer leurs Newsletters](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-civilisations-utilisent-s-news-pour-la-gestion-de-leurs-newsletters/)
**Published:** janvier 10, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Depuis maintenant 7 mois, Malesherbes Publications utilise l’outil de gestion de Newsletter et d’emailing S-News.**
S-News est un nouveau “Produit” développé par SdV dans le cadre de l’évolution de son écosystème rédactionnel.
Le projet **S-News** a commencé par un constat de départ : La multiplication des newsletters thématiques de nos clients.
#### **Un réel besoin a émergé quant à l’optimisation de leurs gestions.**
C’est pour répondre à cette problématique de gestion simple et efficace de l’ensemble des emailings et newsletters que S-News a été conçu.
Malesherbes Publications est un de nos premiers clients à utiliser S-News pour gérer les newsletters de 2 sites : [**www.lavie.fr**](http://www.lavie.fr/) et [**www.histoire-et-civilisations.com**](http://www.histoire-et-civilisations.com/).
**Interview de Laure Crampont, Responsable du développement numérique de Malesherbes Publications sur le choix du produit et le process de mise en place.**
## **👉 Quel est le nombre de Newsletters pour vos deux sites, quel est le volume et la fréquence d’envoi et par combien de personnes sont-elles gérées ?**
Nous envoyons entre 6 et 9 newsletters par semaine. 4 personnes sont chargées de l’envoi de ces différentes newsletters.
### **Avant d’utiliser S-News, comment étaient gérées vos newsletters ?**
Avant d’utiliser S-News nous avions un process non optimisé qui consistait à copier / coller le code source de nos newsletters afin de les insérer dans notre canon à mail.
La problématique était qu’en cas de modification des contenus, nous devions réitérer l’opération et ceci à chaque changement. Aussi nous n’avions aucune possibilité d’automatiser le processus ce qui pouvait être contraignant pour des envois hors horaires de bureau, le week-end ou les jours fériés.
Tout devait être fait manuellement au moment de l’envoi.
- **Quelles problématiques aviez-vous quant à leurs gestions ?**
L’ancien système nécessitait d’avoir parfois quelques bases en html, ce qui n’est pas toujours évident à demander à des journalistes. Chacun son métier. 🙂
Par ailleurs, le côté manuel était assez bloquant car il nécessitait de tout programmer le vendredi soir par exemple pour les événements du week-end.
L’outil de gestion que nous utilisions était également lourd et lent. Le support était souvent très long à répondre quand nous rencontrions un problème.
- **Qu’est-ce qu’a changé S-News dans votre gestion des Newsletters et votre organisation ?**
L’automatisation de la récupération des contenus de nos newsletters nous fait gagner beaucoup de temps. L’interconnexion entre S-Pulse et S-News est simple et fluide.
Plus besoin d’avoir des bases en html pour envoyer une newsletter. C’est un gain de temps pour tous, la gestion des contenus est beaucoup plus simple.
Le paramètre de rappel est super efficace, il permet un meilleur suivi, également en cas d’erreur lors de l’envoi des newsletters. S-News est très simple d’utilisation.
## 👉 **SdV a conçu un nouveau produit appelé S-News et une démo vous a été proposée…**
- **Qu’est-ce qui vous a séduit dans ce produit ?**
Ce qui m’a séduit en premier lieu c’est son interface moderne et intuitive.
Elle est bien conçue, on remarque tout de suite qu’elle n’a pas été faite au hasard et qu’il y a eu un [**gros travail d’ergonomie**](https://www.sdv.fr/actualites/ux-design-et-ergonomie-au-coeur-des-applicatifs/ "L’UX design et l’ergonomie au cœur des applicatifs.").
Mais un des éléments essentiels du choix de S-News est bien évidemment la possibilité d’automatiser la création et l’envoi des newsletters.
Cela permet aux équipes de prévoir longtemps à l’avance leurs publications mais l’automatisation permet également de ne plus se soucier de la génération de la newsletter et de son envoi à notre canon à mail.
- **Est-ce que S-News était prêt à l’utilisation pour Malesherbes Publications ?**
Le produit en lui-même était prêt, toutes les fonctionnalités étaient présentes mais nous utilisons une solution de marketing omnicanal qui n’avait pas encore été connecté à S-News. SdV a donc dû réaliser le développement d’un connecteur spécifique à notre outil tiers. **Tout cela dans un délai assez court**.
Les équipes ont été très réactives et à la hauteur de nos attentes pour mener ce projet à bien et dans les temps.
## 👉 **Comment s’est passé ce travail entre SdV et votre prestataire ?**
L’équipe R&D de SdV a travaillé avec un consultant mandaté par Malesherbes Publication afin de réaliser le connecteur en fonction de la configuration que nous avons demandé au niveau des Segments et des Audiences.
Pour ce qui est des échanges entre Malesherbes Publications et SdV, Il a été mis en place un comité de pilotage qui se réunissait une fois par semaine pour éviter l’effet tunnel et pour permettre d’ajuster nos demandes. Ce Copil a duré jusqu’à la mise en production de l’outil mais bien entendu, les équipes SdV sont restées disponibles après cette mise en production afin d’assurer les ajustements qui sont inhérents à toute période post mise en production.
## 👉 **Est-ce que cette mise en place a été facile ?**
Comme tout développement informatique, il y a des impondérables, des complications, soit au niveau technique, soit au niveau des demandes fonctionnelles, mais le fait d’être dans l’échange constant nous a permis d’aboutir à une solution qui répond à la grande majorité de nos besoins.
Tout au long du projet nous avons travaillé par itérations, de nombreux allers-retours de livraisons fonctionnelles et de recettage ont eu lieu afin d’aboutir à un produit qui répond totalement à nos attentes et surtout aux besoins de nos rédactions.
C’était un beau challenge de travailler avec deux prestataires sur ce projet et SdV a été d’une grande aide pour les échanges techniques auprès de notre autre prestataire. Ils ont également fait preuve d’une grande adaptabilité et ont été force de proposition.
## 👉 **Une fois le “connecteur” développé, quelle a été l’étape suivante ?**
L’étape suivante ou plutôt les étapes suivantes qui d’ailleurs se sont déroulées en parallèle au développement du connecteur ont été d’ordre technique et fonctionnel.
Au niveau technique nous avons travaillé avec SdV sur la configuration des templates dans le CMS. D’un point de vue fonctionnel, SdV nous a également accompagnés dans la configuration de l’outil et de la programmation des mailings en prenant en compte les besoins que nous avions.
Nous avons enchaîné les tests et les modifications qui en ont découlé. Tout au long du projet, nous avons eu la chance d’avoir des interlocuteurs sur les périmètres techniques, fonctionnels et toujours soucieux de l’ergonomie.
En tout et pour tout, à partir du moment où nous avons décidé d’utiliser S-News, l’ensemble des opérations a duré 2 mois. Durant ces 2 mois, les équipes de SdV ont été proactives, notamment auprès de Selligent, notre prestataire pour réaliser la configuration des Segments et des Audiences.
Nous avons commencé le projet mi-février et la première Newsletter gérée avec **S-News** et envoyée par Selligent est partie mi-avril.
## 👉 **Après 7 mois d’utilisation quel est votre bilan sur le produit S-News et son utilisation au jour le jour.**
- **En quoi S-News vous épaule dans votre organisation et résout les problématiques que vous aviez auparavant ?**
Comme dit précédemment, pour les équipes c’est un gain de temps et une facilité pour proposer des nouveaux contenus ou offres à nos abonnés. Ce gain de temps est précieux.
- **Est-ce que les équipes de Malesherbes Publications ont bien accueilli cet outil et en sont-ils satisfaits ?**
Une des premières réactions quand il a été question de changer l’outil, comme pour tout projet, a été la peur ! Peur de ne pas y arriver, peur de faire des bêtises, etc.
Très rapidement la peur a cédé sa place à la sérénité. Plus besoin de se soucier de mettre un rappel sur son téléphone ou son agenda pour ne pas oublier de programmer la newsletter du soir ou du week-end. S-News est conçu pour le faire pour nous. Il permet également l’envoi de BAT, ce qui facilite la validation des sujets par la rédaction en chef.
## **« SdV est à l’écoute des besoins de ses clients et fait évoluer ses produits »**
SdV reste continuellement à l’écoute des retours des utilisateurs tant sur ce qui concerne les fonctionnalités que sur l’ergonomie de **S-News**. Il est facile d’échanger pour faire évoluer le produit en fonction de l’expérience utilisateur. Ils sont également force de proposition en nous proposant certaines évolutions.
Le produit actuel répond à la majorité de nos besoins et ce qui est rassurant c’est que je sais que SdV est à l’écoute de nos futurs besoins et que le produit évoluera dans ce sens. S-News n’est pas un outil figé mais en constante évolution et c’est aussi pour cela que nous n’avons pas hésité à l’utiliser.
## 👉 **Avez-vous hâte de voir la suite ?**
Oui j’ai hâte car je sais que S-News va encore évoluer et se doter des nouvelles fonctionnalités qui vont je pense simplifier encore le travail et nous permettre de faire encore plus de choses. SdV y travaille déjà d’ailleurs.
## 👉 **Alors comme on dit : “To be continued” ?**
Oui c’est ça… To be continued…
**Catégories:** Story
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### [Gestion des droits utilisateurs : Pourquoi c'est important !](https://www.sdv.fr/actualites/gestion-des-droits-utilisateurs-pourquoi-cest-important/)
**Published:** février 14, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Qu’est-ce que la gestion des droits utilisateurs** : La gestion des droits utilisateurs désigne le processus de définition et d’attribution des permissions d’accès à différentes ressources ou fonctionnalités au sein d’un système, tel qu’un CMS (système de gestion de contenu).
Que vous gériez un seul site ou une plateforme multisite, assurer une bonne organisation des permissions d’accès à votre back-office est crucial pour garantir la sécurité, la fluidité des processus de publication et une collaboration efficace.
Nous allons aborder les principaux défis rencontrés dans l’organisation d’une équipe de rédaction sur cette question des droits utilisateurs.
## **Le défi de la gestion des droits utilisateurs**
Mais pourquoi parle t-on de défi ?
### **Premièrement par ce que donner des rôles et des permissions peut être complexe.**
Alors oui si vous gérez un petit site et qu’une seule personne travaille sur la création et la mise à jour de contenus, vous aurez peu de difficultés. Mais lorsque plusieurs rédacteurs travaillent sur un ou plusieurs sites, gérer les rôles utilisateurs devient rapidement un défi. Chaque membre de l’équipe a besoin d’un accès différent en fonction de ses responsabilités. Rédacteur, réviseur, administrateur, chaque rôle doit être défini de manière précise. Une mauvaise gestion des permissions peut mener à des erreurs de publication ou des accès non autorisés à des informations sensibles par exemple.
### **Deuxièmement parce que la sécurité peut être mise à mal.**
En effet, des erreurs de gestion des droits d’accès peuvent entraîner des problèmes de sécurité, comme des fuites de données, des publications incorrectes ou des modifications non autorisées.
Par exemple, une mauvaise gestion des permissions peut permettre à un utilisateur ayant un rôle limité d’accéder à des paramètres critiques du CMS ou de modifier des contenus en production sans contrôle.
### **Troisièmement parce qu’il faut pouvoir coordonner les équipes et les process de validation**
La gestion des droits utilisateurs permet de coordonner le workflow de production. Sans cette coordination, l’équipe de rédaction va vite être perdue, cela va devenir le mode du « qui fait quoi ». Il est important de définir des rôles clair et précis afin de savoir qui fait quoi et la mise en place des droits utilisateurs permet à chacun d’être restreint à ce qu’il doit pouvoir faire. Quand chaque contributeur sait ce qu’il doit faire, c’est beaucoup plus clair !
## **Comment définir sa gestion des droits utilisateurs ?**
Cela pourrait paraitre un peu simpliste de dire cela mais la première chose à faire est de bien définir qui fait quoi. Et nous n’allons pas nous le cacher, ce peut parfois être complexe.
### **Pour cela il faut analyser les besoins :**
- Identifier les différents profils utilisateurs (rédacteurs, éditeurs, administrateurs, etc.).
- Définir les actions spécifiques que chaque profil doit pouvoir réaliser.
- Prendre en compte les contraintes de validation et de publication.
### **Définir les rôles et les permissions utilisateurs :**
- Créer des rôles adaptés aux besoins identifiés (ex. : rédacteur, correcteur, validateur, webmaster).
- Attribuer des droits précis à chaque rôle (lecture, modification, suppression, publication).
- Limiter les accès aux seules fonctionnalités nécessaires
### **Mettre en place une hiérarchie et des workflows de validation**
- Définir un circuit de validation clair (ex. : un rédacteur écrit, un éditeur valide, un administrateur publie).
- Automatiser certaines étapes si possible (ex. notifications de relecture, rappels pour validation).
- Assurer un suivi des modifications avec un historique des actions.
- Mettre en place un système d’alerting des différentes étapes du worflow.
Par exemple, un rédacteur n’aura accès qu’aux fonctions permettant de créer et modifier des articles, tandis qu’un administrateur pourra gérer les paramètres du site.
Pour faire tout ceci, il faut que le Back-Office de votre CMS vous permette de le faire et ce n’est pas toujours forcément le cas et lorsque c’est le cas, le champ des possibles peut être limité et qu’il ne corresponde pas à votre workflow de production.
Alors à première vue, ce point des droits d’accès peut paraitre négligeable, superflu, accessoire mais en fait non, cette gestion des droits d’accès est un élément important dans le bon fonctionnement d’un workflow rédactionnel.
## **Alors pour résumer, mettre en place une bonne gestion des droits utilisateurs c’est :**
- Protéger les données sensibles et réduire des risques de modifications non autorisées.
- Limiter les accès pour minimiser les failles de sécurité.
- Attribuer des rôles et des responsabilités pour éviter les doublons et les erreurs.
- Optimiser son Workflow avec un processus bien défini.
- Permettre une fluidité entre les collaborateurs.
- Faciliter l’ajout d’intervenants externes.
- Assurer la traçabilité et permettre le contrôle en cas d’anomalie.
La gestion des droits utilisateurs dans un CMS est bien plus qu’une simple formalité : c’est en fait essentiel pour garantir la sécurité des contenus, optimiser les processus de validation et assurer une collaboration fluide au sein des équipes de rédaction.
Une bonne définition des rôles et des permissions permet d’éviter les erreurs et les accès non autorisés, mais aussi de structurer efficacement le workflow éditorial.
> **Choisir un CMS offrant des fonctionnalités adaptées à ces enjeux est un véritable atout pour un environnement de travail performant et sécurisé.**
**L’enjeu est donc de disposer d’un outil qui facilite réellement cette gestion, sans la complexifier. Si vous réfléchissez à la manière d’optimiser votre organisation, il existe des solutions pensées pour ça.**
**Vous voulez du concret ? Jetez un œil sur ce que [notre CMS S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template") vous propose.**
[**Demandez une démo**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/#contact-form)
**Catégories:** Actualités
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### [ObjectifGard va utiliser le CMS S-Pulse](https://www.sdv.fr/actualites/objectif-gard-gestion-editoriale-cms-s-pulse/)
**Published:** janvier 6, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## S-Pulse va faire son nid dans le Sud-Est de la France en s’installant à la rédaction de ObjectifGard.
Nous sommes heureux d’accueillir ObjectifGard dans la famille [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse").
Objectif Gard est un site d’informations locales qui traite de toute l’actualité du Gard. Ils proposent une actualité riche, professionnelle et traitant du quotidien du Gard.
En attendant que leur nouveau site soit en ligne (courant 2022), n’hésitez pas à visiter leur site :
**Catégories:** Actualités
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### [France-Antilles passe 3 sites sous le CMS éditorial S-Pulse](https://www.sdv.fr/actualites/france-antilles-passe-3-sites-sous-le-cms-editorial-s-pulse/)
**Published:** janvier 4, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Cap sur 2022 pour la mise en ligne de 3 publications du quotidien régional France-Antilles
Déjà client chez SdV , cet éditeur va profiter de la gestion multi-sites de [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template") pour gérer 3 publications :
- France-Martinique : [www.martinique.franceantilles.fr](https://www.martinique.franceantilles.fr)
- France- Guyane : [www.franceguyane.fr](https://www.franceguyane.fr)
- France-Guadeloupe : [www.guadeloupe.franceantilles.fr](https://www.guadeloupe.franceantilles.fr)
Les rédacteurs des 3 publications pourront gérer leurs sites via un seul Back-Office. Toutes leurs ressources, qu’elles soient éditoriales ou iconographiques sont centralisées au même endroit.
Rendez-vous courant 2022 pour la Mise en Production
**Catégories:** Actualités
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### [Le Télégramme passe sur le CMS éditorial S-Pulse](https://www.sdv.fr/actualites/le-telegramme-passe-son-site-sous-le-cms-editorial-s-pulse/)
**Published:** janvier 4, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Le quotidien régional Breton letelegramme.fr vient de franchir le pas…
Déjà client de SdV et utilisateurs de nos produits, ils ont décidé de renouveler leur confiance en utilisant notre solution [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template") pour la nouvelle version du site [www.letelegramme.fr](https://www.letelegramme.fr).
Déjà utilisateurs de la version précédente de notre outil de gestion de contenu, ils migreront vers cette nouvelle version courant 2022 pour profiter de ses dernières évolutions techniques et fonctionnelles.
Bienvenue au Télégramme dans la famille S-Pulse.
**Pour en savoir plus sur ce passage sous S-Pulse, lisez l’[interview du CTO du Télégramme](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)**
**Catégories:** Actualités
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### [Gérer plusieurs sites internet : la solution du CMS multisite](https://www.sdv.fr/actualites/gerer-plusieurs-sites-web-la-solution-du-cms-multisite/)
**Published:** mars 24, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Gérer plusieurs sites web, voici un défi auquel sont souvent confrontés les groupes médias, les banques, les assurances ou encore les grandes entreprises ou institutions.**
Elles ont créé de nouveaux sites ou acquis des entités et au bout du compte doivent jongler entre différents CMS utilisés par des équipes différentes ou parfois par les mêmes équipes mais les process entre chaque site sont différents.
Cela peut entrainer des difficultés pour les rédactions d’être transverse ou ajouter de la complexité dans la gestion de la segmentation des contenus et des droits d’utilisation, de devoir à chaque fois changer sa manière de travailler.
Pour la DSI , cela entraine des mises à jour techniques complexes sans compter les problématiques de fonctionnalités qui ne sont pas les mêmes d’un outil à un autre.
### **Cette dispersion et/ou fragmentation entraîne plusieurs problèmes.**
- **Une réactivité limitée** : Lorsqu’un changement réglementaire ou une mise à jour de sécurité est nécessaire, il faut que les opérations de mise à jour soient effectuées sur chaque site, ce qui forcément prend du temps et peut augmenter le risque d’erreurs. Sans compter que les stacks techniques peuvent être différentes.
- **Une gestion complexe des accès** : La gestion des accès et des droits sur les différents outils peut vite devenir un casse-tête.
- **Une multiplication des process** : Chaque CMS est doté d’une interface qui lui est propre, les process ne sont pas les mêmes et cela entraine un perte de temps pour les rédactions.
- **Des coûts élevés** : La multiplications des outils, multiplie également les abonnements, les coûts de maintenance et les besoins en formation pour les équipes.
### **Certains chiffres parlent d’eux-mêmes.**
> 🔹 **70 % des entreprises qui gèrent plusieurs sites web considèrent la gestion des contenus comme un frein à leur efficacité.**
> 🔹 **Une DSI passe en moyenne 40 % de son temps à gérer les mises à jour et correctifs dans le cas de plateforme multiples.**
## **Pourquoi un CMS multisite change la donne ?**
Utiliser un **CMS multisite** permet de gérer plusieurs sites à partir d’une interface unique, avec des modèles de pages réutilisables, des permissions centralisées et une gouvernance optimisée des contenus. Cette solution transforme la gestion de plusieurs sites web en un processus fluide et simplifié.
### **Les autres avantages d’un CMS multisite sont nombreux.**
- **Un gain de temps**: Une seule connexion suffit pour gérer l’ensemble des sites, éliminant les déplacements entre différentes plateformes.
- **Une réduction des coûts** : En mutualisant les outils, les entreprises peuvent réduire les dépenses liées à la maintenance et à l’infrastructure.
- **Une meilleure cohérence de marque** : les modèles de pages et les contenus peuvent être harmonisés sur l’ensemble des sites, assurant une expérience utilisateur cohérente.
- **Une sécurité renforcée** : les mises à jour de sécurité sont centralisées, réduisant ainsi le risque de failles et de cyberattaques.
### Voir les avantages d’un CMS multisite en action
[Demander une démo](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/#contact-form)
## **Cas d’usage : un groupe média optimise la gestion de ses publications**.
Prenons l’exemple du groupe média derrière *La Vie*, *Histoire & Civilisations*. Le but était de mutualiser les outils pour faciliter le quotidien des rédactions des deux magazines mais également de réduire les coûts d’exploitation.
### **Avec le CMS [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse"), ils ont :**
- 🚀 **Unifié l’administration de plusieurs sites en une seule plateforme**, permettant aux équipes de travailler plus efficacement.
- 🚀 **Simplifié la gestion des droits d’accès et des rôles** des différents acteurs du workflow rédactionnel.
- ⏳ **Réduit le temps de mise en ligne** des articles grâce à une interface simplifiée et des Workflows automatisés.
- 💰 **Diminué leurs coûts d’hébergement et de maintenance** en consolidant leurs infrastructures techniques.
**La Responsable du développement numérique de Malesherbes**
**Publications témoigne.**
[Lire son interview](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)
## **Au-delà des médias : une solution qui permet de gérer plusieurs sites et d’orchestrer la gestion de vos contenus**.
Les entreprises dans des secteurs comme la banque, l’assurance ou l’administration publique, qui gèrent plusieurs sites ou sources de contenus, peuvent trouver dans l’utilisation d’un **CMS multisite une solution idéale** pour centraliser leurs opérations et améliorer leur efficacité.
### **Un CMS multisite permet de :**
- **Gérer efficacement plusieurs sites** à partir d’un seul endroit, évitant ainsi la dispersion des ressources.
- **Adapter rapidement les contenus aux évolutions réglementaires**, un enjeu clé pour ces secteurs très encadrés.
- **Mutualiser les efforts marketing et IT**, réduisant ainsi les coûts et augmentant la réactivité des équipes digitales.
- **Renforcer la sécurité et la conformité** avec des mises à jour centralisées et un contrôle plus strict des accès aux contenus sensibles.
- **Simplifier et accélérer** la phase de formation des utilisateurs.
Passer à un **CMS multisite** est un choix stratégique pour simplifier la gestion digitale, réduire les coûts et gagner en efficacité. Que vous soyez dans les médias, la banque, l’assurance ou tout autre secteur nécessitant la gestion de plusieurs sites et contenus, adopter une plateforme unifiée vous permettra d’accélérer votre transformation numérique et optimiser vos ressources.
### Pour vous rendre compte des avantages d’un CMS Multisite, demandez une démo de S-Pulse
[**Demander un démo**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/#contact-form)
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### [Salon La Presse au Futur 2021 les 8/9 décembre 2021.](https://www.sdv.fr/actualites/salon-la-presse-au-futur-2021/)
**Published:** novembre 5, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Le **salon La Presse au Futur à Paris** les 8 et 9 décembre 2021 est l’événement incontournable de la scène des médias. La Presse au Futur est l’unique événement en France qui rassemble toutes les familles de presse (PQN, PQR, PHR, Presse Magazine, Presse Professionnelle, Presse Digitale) sur tous les supports.
**SdV se doit d’y être présent pour plusieurs raisons.**
La première pour rencontrer ses clients et la deuxième pour faire découvrir à ceux qui ne le connaissent pas encore :
- **[Notre écosystème S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template")** pour la gestion et la diffusion de contenus éditoriaux.
- **[Nos solutions d’hébergement ](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting – New")**Cloud haute disponibilité.
## Venez nous rencontrer au stand 20…
**Catégories:** Actualités
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### [L’UX design et l’ergonomie au cœur des applicatifs.](https://www.sdv.fr/actualites/ux-design-et-ergonomie-au-coeur-des-applicatifs/)
**Published:** septembre 24, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Excerpt:** L'UX design consiste à penser et concevoir des interfaces web ou Back-Office afin que l’expérience utilisateur soit la meilleure possible....
**Content:**
[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse") est le CMS que nous proposons à nos clients de la PQR/PQN et de la presse magazines pour gérer leurs contenus éditoriaux. Ce CMS est le fruit de plus de 15 ans de travail collaboratif avec nos différents clients.
Durant toutes ces années nous nous sommes attachés à proposer des solutions à nos clients ainsi qu’à répondre à leurs attentes. C’est pour cette raison que nous avons créé le Club Utilisateurs afin de pouvoir échanger lors de réunions et d’ateliers de travail (workshop).
**Vous allez me dire, mais qu’est-ce que l’UX design vient faire là-dedans ?**
Quand on entend parler d’UX design, on comprend ergonomie. Mais le périmètre de l’UX design va bien au-delà. Il consiste à améliorer l’utilisabilité de l’outil, à le rendre plus efficace dans son utilisation quotidienne. **L’UX Design se situe au cœur de la satisfaction client** car il permet d’apporter confort et amélioration de la productivité.
Certains d’entre vous sont certainement convaincus de l’utilité de l’UX design mais si d’autres en doute encore, voici quelques raisons qui vont vous faire changer d’avis.
## **Une optimisation de l’application**
Lorsque l’on réalise une interface back-office d’un applicatif, la première chose à penser est « utilisateur ».
**L’expérience de l’utilisateur doit être au cœur de la construction des interfaces**, afin de concevoir pour eux et avec eux. Il faut donc comprendre comment travaille l’utilisateur et, pour cela, il faut bien évidemment comprendre le « métier ».
Chez SdV, depuis plus de 20 ans, nous avons pu analyser tous les rouages du métier de la presse et des magazines, et le travail avec nos clients nous ont permis d’optimiser l’utilisation quotidienne du back-office [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse").
## **Un confort utilisateur** amélioré
Lorsque le « métier » est bien appréhendé, cela permet de comprendre comment travaillent les utilisateurs, quelles sont leurs habitudes. Ces connaissances permettent alors de travailler sur un point essentiel, le confort.
Par exemple, imaginez une chaîne de fabrication, où l’opérateur doit se déplacer pour aller chercher les pièces dont il a besoin pour assembler son produit. Eh bien, dans une interface back-office, c’est la même chose : ce n’est pas confortable de devoir cliquer dans les 4 coins de l’écran.
**L’interface doit être conçue pour améliorer le confort d’utilisation** et c’est la connaissance métier qui permet de mettre en place cette notion. Si, en plus, elle est agréable visuellement, elle en devient encore plus confortable. Lorsque l’on a mis en place ce confort d’utilisation, une notion essentielle en découle, le gain de productivité.
## **Un gain de productivit**é
Productivité. Pour les dirigeants, c’est la notion essentielle, c’est l’élément qui fera certainement pencher la balance lors de la décision d’acquisition de votre produit.
Pour proposer des interfaces, il est essentiel de connaître le « métier » et de travailler avec les utilisateurs. C’est en connaissant les usages qu’il est possible de proposer des interfaces qui permettent de gagner du temps au quotidien.
**Les crédos de l’UX design, sont l’ergonomie et intuitivité.** Les interfaces doivent permettre aux utilisateurs de trouver rapidement et intuitivement leurs marques. Ceci fait, les utilisateurs deviennent plus productifs et perdent moins de temps, et prennent même plaisir à utiliser l’interface.
## **Une adoption facilitée.**
Le travail d’ergonomie, permet donc un meilleur confort, une meilleure productivité. On le sait tous, changer l’interface d’un applicatif est un vrai challenge car des habitudes peuvent être ancrées chez les utilisateurs. **Si vos interfaces apportent une expérience réussie chez vos utilisateurs, il sera plus facile de les convaincre d’adopter votre solution.**
**Le mot d’ordre vous l’aurez compris est « expérience utilisateur ». C’est en étudiant cette expérience et en adaptant vos interfaces que vous pourrez faire adhérer les utilisateurs à votre applicatif**.
### Alors convaincu ? Chez SdV nous travaillons main dans la main avec nos clients pour leur faciliter leur quotidien et ce n’est pas prêt de finir…
**Catégories:** Actualités
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### [Uni-Médias refond son site corporate.](https://www.sdv.fr/actualites/uni-medias-refond-son-site-corporate/)
**Published:** avril 13, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Dans une volonté de repositionner son site corporate, Uni-médias à fait appel aux services de SdV pour les accompagner dans cette démarche.**
Le but de cette refonte était de clarifier le positionnement de la marque Uni-Médias.
Un travail a été réalisé conjointement entre les équipes de SdV et celles de Uni-Médias pour réaliser ce nouveau site.
SdV les a accompagné dans la réalisation de ce site afin d’atteindre les objectifs fixés. Une méthode Agile a été mise en place afin d’arriver rapidement aux objectifs fixés.
Si tous les contenus ont été fournis par les équipes clients, SdV a eu en charge d’écrire le cahier des charges fonctionnel, de réaliser la charte du site et de la mettre en place.
Tout au long du projet nous avons travaillé de concert avec les équipes client en les accompagnant et les conseillant afin d’avancer rapidement et toujours dans la bonne direction.
Pour en savoir plus sur la marque Uni-Médias, n’hésitez pas à visiter leur (superbe)
nouveau site : [www.uni-medias.com](https://uni-medias.com/)
**Catégories:** Actualités
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### [Les avantages d'externaliser son infrastructure et son infogérance. ](https://www.sdv.fr/actualites/choisir-infogerance-externalisee-securite-performance/)
**Published:** mai 19, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**L’externalisation désigne la délégation à un prestataire spécialisé de la gestion, de la maintenance et de la sécurisation du système d’information d’une entreprise.**
## **Les avantages d’externaliser la gestion de son infrastructure**.
En externalisant leur infrastructure, les entreprises gagnent en **performance**, **sécurité**, et **agilité** tout en réduisant les coûts liés à la gestion interne. Faire le choix d’une infogérance externalisée c’est accéder à une **surveillance continue**, une **réactivité accrue**, ainsi qu’un accès à des experts constamment formés aux dernières menaces et technologies.
Pour une entreprise cherchant à améliorer sa gestion informatique, l’infogérance est une solution flexible et scalable, adaptée aux besoins spécifiques de chaque organisation.
## **Pourquoi une bonne infogérance est importante ?**
**Ce seul chiffre répondra à cette question : 60 %**. C’est le pourcentage des cyberattaques qui exploitent des failles déjà connues… et pour lesquelles un correctif existe.
En effet, entre failles de sécurité, interruptions de service et fuites de données, un hébergement mal sécurisé peut vite tourner au cauchemar. Mais quelles sont les erreurs les plus fréquentes ? Et comment l’infogérance externalisée peut-elle permettre d’y remédier concrètement ?
## **Les erreurs courantes en matière de sécurité d’infrastructure**.
Voici quelques pratiques à éviter si vous voulez garder votre infrastructure en sécurité :
- **Utiliser des logiciels obsolètes** : ne pas faire les mises à jour, c’est laisser la porte grande ouverte aux attaques.
- **Des mots de passe trop faibles, sans double authentification** : un classique… mais toujours dangereux.
- **Pas de sauvegardes régulières** : en cas de panne ou d’attaque, les données peuvent être perdues définitivement.
- **Droits d’accès mal gérés** : trop de privilèges accordés, pas de séparation claire entre les rôles.
- **Configurations par défaut laissées telles quelles** : ports ouverts, services inutiles encore actifs…
- **Retard dans l’application des correctifs** : chaque jour compte, chaque délai augmente le risque.
Ces erreurs peuvent compromettre la continuité de votre activité. Mieux vaut les anticiper que les subir.
## **Pourquoi envisager l’externalisation ?**
De plus en plus d’entreprises choisissent de confier la gestion de leur infrastructure à des spécialistes. Pourquoi ? Parce que cela leur permet à la fois de renforcer leur sécurité et de soulager leurs équipes internes.
**Concrètement, externaliser permet de :**
- Bénéficier d’une expertise pointue et toujours à jour,
- S’appuyer sur une veille continue des menaces et des correctifs,
- Avoir des garanties contractuelles claires (SLA),
- Réduire les erreurs humaines,
- Libérer du temps pour les équipes internes.
## **L’approche proposée par SdV**.
**Depuis maintenant 40 ans, SdV accompagne les entreprises dans la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures.**
**Notre approche repose sur :**
- Une expertise solide en hébergement sécurisé,
- Des solutions sur mesure selon vos besoins,
- Une supervision continue 24/7,
- Une gestion proactive des sauvegardes, mises à jour et configurations,
- Mise en place d’un PCA / PRA,
- Un support technique disponible et réactif.
## **Concentrez-vous sur votre activité, nous gérons votre infrastructure.**
**Mustapha Omar, CTO chez Uni-Médias témoigne de l’importance d’un bon hébergement.**
[Lire son témoignage](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
Imaginez une infrastructure sécurisée, surveillée en permanence, où les mises à jour sont faites sans que vous ayez à y penser, où les sauvegardes sont automatisées, et où les audits de conformité ne sont plus un casse-tête.
**En externalisant votre infrastructure et son infogérance chez SdV, vous gagnez en sérénité et en efficacité.**
## **Encore hésitant ? Voici un comparatif de l’infogérance interne vs l’infogérance externalisée**.
**Infogérance interne** **Infogérance externalisée** **Coût global** Investissement RH, veille, astreintes, matérielCoût mensuel prévisible selon périmètre**Réactivité** Dépend de la disponibilité des équipes internesSupervision 24/7 avec astreintes assurées **Expertise cybersécurité** Variable selon les profils disponibles Spécialistes formés, veille continue intégrée **Continuité d’activité (PRA)**À concevoir, maintenir et tester en interneFournie et testée dans le cadre de l’offre**Évolutivité des infrastructures**Soumise aux arbitrages internesAccompagnement dans la montée en charge**Maîtrise du SI**Totale mais coûteuse à maintenir Partagée, avec délégation encadrée contractuellement## **Et si on faisait le point sur votre infrastructure !**
Nos experts sont disponibles pour échanger sur vos enjeux de sécurité, de performance ou d’organisation.
[Contactez-nous dès maintenant](#contact-form)
**Catégories:** Actualités
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### [Le site Histoire & Civilisation profite de la fonction multi-sites du CMS éditorial S-Pulse.](https://www.sdv.fr/actualites/le-site-histoire-civilisation-profite-de-la-fonction-multi-sites-de-s-pulse/)
**Published:** novembre 12, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Malesherbes Publications vient de mettre en ligne son nouveau site [Histoire & Civilisations](https://www.histoire-et-civilisations.com/).
Déjà utilisateur de notre écosystème, cet éditeur profite de la gestion multi-sites pour gérer cette nouvelle publication en ligne.
Grâce à la fonction multi-sites de [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template"), ils ont pu déployer en un temps record ce nouveau site.
Rapidité, simplicité tels sont les mots d’ordre.
Les rédacteurs de Malesherbes Publications gèrent maintenant leurs deux sites (avec [www.lavie.fr](https://www.lavie.fr)) via un seul Back-Office. Toutes leurs ressources, qu’elles soient éditoriales ou iconographiques sont centralisées au même endroit.
**Pour en savoir plus sur ce passage sous S-Pulse, lisez l’[interview de la Responsable du Numérique de Malesherbes Publications](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)**
**Catégories:** Actualités
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### [Lavie.fr utilise le CMS de gestion éditoriale S-Pulse](https://www.sdv.fr/actualites/le-site-lavie-fr-passe-sous-s-pulse/)
**Published:** septembre 24, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Le magazine online lavie.fr du groupe Malesherbes Publications vient de franchir le pas…
Clients de longue date et déjà utilisateurs de nos produits, ils ont décidé de renouveler leur confiance en utilisant notre solution [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template") pour la nouvelle version du site [lavie.fr](https://www.lavie.fr/).
Déjà utilisateurs de la version précédente de notre CMS, ils ont migré vers cette nouvelle version pour profiter de ses dernières évolutions techniques et fonctionnelles.
**Pour en savoir plus sur ce passage sous S-Pulse, lisez [l’interview de la Responsable du Numérique de Malesherbes Publications](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)**
**Catégories:** Actualités
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### [Salon BE 5.0 - Salon Industries du Futur - 25 & 26 novembre 2025](https://www.sdv.fr/actualites/salon-be-5-0-salon-industries-du-futur-25-26-novembre-2025/)
**Published:** octobre 27, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Les 25 et 26 novembre 2025, SdV sera présent au salon [BE 5.0 – Industries du Futur](https://www.industriesdufutur.eu/) à Mulhouse (Grand Est), un rendez-vous majeur pour les acteurs industriels en transformation numérique.**
## Quand l’IT impacte directement la production
Dans l’industrie, l’informatique n’est pas un simple support. Une panne peut avoir des effets immédiats sur la chaîne de valeur :
- Arrêt de lignes,
- Retards logistiques,
- Pénalités contractuelles,
- Fragilisation de la relation client.
**Ces situations entraînent souvent des coûts indirects : baisse de productivité, mobilisation supplémentaire des équipes, perte de confiance… Prévenir ces risques demande des fondations robustes.**
## Trois priorités pour renforcer la résilience
Pour accompagner les industriels dans leurs enjeux opérationnels, SdV intervient autour de trois axes :
### 1. Hébergement souverain et sécurisé
[**Stocker et traiter les données dans un cadre maîtrisé**](https://www.sdv.fr/actualites/pourquoi-choisir-un-hebergement-cloud-souverain/ "Sécurité numérique : faut-il privilégier un hébergement Cloud souverain ?") aide à gérer conformité, disponibilité et confidentialité, tout en restant indépendant des contraintes extraterritoriales.
### 2. Infogérance et supervision 24/7
Les environnements industriels exigent une [**surveillance continue**](https://www.sdv.fr/actualites/choisir-infogerance-externalisee-securite-performance/ "Les avantages d’externaliser son infrastructure et son infogérance. "). Détecter les anomalies en amont et intervenir rapidement limite les arrêts prolongés.
### 3. Sauvegardes immuables & PCA/PRA
Face aux cybermenaces, l’[**immuabilité**](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/ "L’immuabilité, une solution contre les cyberattaques ") garantit l’intégrité des données. Couplée à des plans de continuité et de reprise, elle permet de restaurer les opérations rapidement.
**Dans un contexte de pression sur les délais, de dépendance aux systèmes numériques et de montée des cybermenaces, protéger la continuité de production devient un enjeu IT stratégique pour les industriels. Une approche structurée et anticipée permet de sécuriser les opérations et de préserver la relation client.**
## Vous souhaitez échanger sur le sujet ?
Notre équipe vous accompagne dans l’évaluation de leurs risques, la mise à niveau de leurs infrastructures et le déploiement de solutions de continuité.
[Nous contacter](#contact-form)
**Catégories:** Actualités
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### [Pourquoi Edge Query a choisi l'hébergement SdV](https://www.sdv.fr/story/edge-query-hebergement-cloud-sdv/)
**Published:** février 3, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Lors du lancement d’un projet lié au numérique, une question se pose à chaque fois. Quid de l’hébergement des applicatifs. C’est une question essentielle car de la qualité de l’hébergement dépend la satisfaction client.
**Olivier Schaal, fondateur et CEO de Edge Query** a bien voulu répondre à quelques questions concernant l’histoire de l’hébergement de son projet.
## **👉 Qui est Edge Query ?**
Edge Query est un nouveau format publicitaire, permettant aux éditeurs de créer très facilement des campagnes publicitaires innovantes et de reprendre la main sur leur commercialisation.
## 👉 Quelles étaient vos attentes en termes d’hébergement ?
Un tel système devant fonctionner avec les éditeurs de presse, doit tenir des charges importantes (ce sont vite des dizaines de millions d’appels par jour), car Edge Query est appelé à chaque page. Il faut donc trouver une architecture robuste, très rapide (les éditeurs n’acceptent pas de latences générées par un tiers) et surtout scalable.
## 👉 **L’hébergement chez Google**
Le POC d’Edge Query a été réalisé sur l’environnement Google Cloud.
### Pourquoi avoir choisi Google Cloud ?
L’intérêt de la plateforme est un démarrage très rapide, des mécanismes de vouchers permettant de tester sans rien dépenser et une documentation pléthorique. La mise en place a été plutôt rapide malgré des mécanismes propriétaires à appréhender. L’inconvénient principal est l’augmentation très rapide des redevances dès que le volume d’appels augmente ainsi qu’une absence totale d’assistance, compensée que partiellement par les informations en ligne.
### Est-ce que ce sont les inconvénients que vous donnez qui vous ont fait quitter Google ?
Oui effectivement, cela a eu un poids conséquent dans la décision de changer de prestataire. Mais, il y avait aussi la nécessité, pour la société, de se détacher de son principal concurrent et le besoin de profiter d’un hébergement hors « Cloud Act » qui m’ont poussé à quitter Google.
## 👉 **L’hébergement chez OVHCloud**
### Vous avez donc décidé d’utiliser les services d’un hébergeur français cette fois ci ?
Oui en effet, nous avons pris la décision de passer nos applicatifs sur un cluster Kubernetes chez OVH.
### Pourquoi avoir choisi OVHCloud ?
Ses avantages étaient multiples : un hébergeur français, disposant d’outils d’automatisation assez poussés pour la commande de matériels (quasiment au niveau de Google) et des tarifs relativement raisonnables.
### Comment s’est passée la migration du Google Cloud à OVHCloud ?
La migration a été assez longue, mais plus due au fait de devoir migrer d’un environnement propriétaire Google vers une technologie Open Source.
### L’hébergement Kubernetes paraissait vous convenir alors pourquoi ne pas avoir continué à utiliser leurs services ?
Nous avons décidé de changer de prestataire pour plusieurs raisons. La première est l’absence d’assistance correcte, une documentation parcellaire et un système contenant pas mal de bugs. Une autre raison et ce n’est pas la moindre, le réseau OVHCloud n’est pas très performant. Il souffre de temps en temps de ralentissements globaux ce qui n’est pas admissible si l’on veut satisfaire les utilisateurs de nos applicatifs.
### Ce sont donc ces problèmes de réseau qui vous ont fait quitter OVHCloud ?
Oui essentiellement, mais cela n’a pas été la seule raison. L’autre raison étant l’absence d’accompagnement.
## 👉 **L’hébergement SdV**
### Pourquoi se tourner alors vers SdV alors que vous étiez hébergé chez un des majors actuels de l’hébergement ?
Première raison, et pas des moindres, je suis Alsacien, la société est Alsacienne alors si le produit peut être hébergé dans un datacenter Alsacien, la boucle est bouclée.
### Quel était le petit plus qui vous a fait choisir SdV ?
L’autre avantage indéniable, et qui s’est avéré le grand plus est de passer en infogérance chez SdV. Ce n’est plus moi qui suis en charge de surveiller le bon état des serveurs et ça c’est un véritable luxe.
### Comment s’est passée la migration ?
La migration a été pilotée de concert avec SdV, l’architecture technique n’étant pas simple, on peut dire que la migration s’est déroulée sans aucun problème. C’est une vraie satisfaction d’avoir migré chez SdV, je profite d’un système particulièrement rapide, de contacts techniques qualifiés et de vrais conseils en matière d’architecture technique.
### Pensez-vous avoir fait le bon choix cette fois-ci ?
L’avenir nous le dira mais à priori, ce dernier choix est le bon. L’unique chose qui manquerait chez SdV par rapport à ses concurrents, c’est l’automatisation de la scalabilité de l’architecture ainsi qu’un environnement de développement / test à moindre coût.
Retrouvez plus d’informations sur Edge Query → [**https://edgequery.com/**](https://edgequery.com/)
Page Linkedin → [**https://www.linkedin.com/company/edge-query/**](https://www.linkedin.com/company/edge-query/)
Page Facebook → [**https://www.facebook.com/edgequery/**](https://www.facebook.com/edgequery/)
**Catégories:** Story
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### [Malesherbes Publications passe sous l'outil de gestion éditorial (CMS) S-Pulse](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)
**Published:** août 20, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Malesherbes Publications a choisi d’utiliser l’outil de gestion S-Pulse pour l’édition, la gestion et la diffusion des contenus de leurs sites lavie.fr et histoire-et-civilisations.com.
#### La responsable du développement numérique nous dit pourquoi Malesherbes Publication a fait ce choix de CMS et comment s’est passé ce projet.
## **👉 Pouvez-vous nous présenter Malesherbes Publication en quelques mots.**
Malesherbes Publications, c’est un hebdomadaire (La Vie) et 2 mensuels (Histoire & Civilisations ; Prier), ainsi que des hors-série. La Vie et Histoire & Civilisations disposent chacun d’un site internet. Celui d’Histoire & Civilisations a été lancé en novembre 2020. La Vie c’est une vingtaine de journalistes.
## **👉 Vous avez décidé de changer de CMS, quelles étaient les raisons de cette volonté de changement ?**
Nous avons changé nos outils en septembre 2020 pour passer sur des outils plus modernes et qui nous permettent de répondre à de nouveaux besoins.
## **👉 Outre le fait que vous utilisez déjà notre ancien CMS, pourquoi avoir choisi S-Pulse ?**
Nous utilisions déjà l’ancien cms *Lea Legacy* et nous avions besoin de faire évoluer nos outils qui étaient devenus obsolètes et ne correspondaient plus à nos besoins. [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template") nous a permis de faire évoluer ces outils et de gagner en efficacité. La qualité de service et les compétences techniques des équipes SdV nous ont encouragés à aller plus loin et à passer ce cap.
## **👉 Comment s’est passé le travail avec les équipes SdV ?**
Les équipes de SdV sont disponibles et à l’écoute du client. Nous avons pu avancer efficacement sur la mise en place du projet sans prendre de retard. Les échanges que nous avons eus nous ont permis d’avancer rapidement et sans effet tunnel. Le mode « Agile » mis en place nous a permis d’arriver au résultat attendu.
## **👉Avez-vous rencontré des problématiques particulières et comment celles-ci ont été traitées ?**
Quelques petites difficultés rencontrées en phase de recette sur la mise en place des éléments, mais nous avons vite trouvé des solutions. L’équipe en charge de notre projet a toujours été disponible et compétente pour apporter des solutions rapidement.
## **👉 Un changement de CMS implique forcément des modifications dans les façons de travailler. Comment s’est passée la prise en main de S-Pulse pour vos rédacteurs.**
La formation des équipes de rédacteurs s’est faite récemment car nous avions besoin de développer et mettre en place un module spécifique pour l’export du texte pour la maquette print. L’interface simple et intuitive a permis une prise en main rapide de l’outil quel que soit le niveau avancé ou non des rédacteurs.
**[S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template") aura permis de faciliter le passage au numérique des rédactions de La Vie et de H&C.** La gestion des droits facilite l’utilisation de l’outil auprès des équipes.
## **👉 Après la mise en ligne du site [lavie.fr](http://lavie.fr/) vous avez enchainé sur la mise en ligne du site Histoire & Civilisation. Comment s’est passée la réalisation de ce deuxième site ?**
Lancé 2 mois après la mise en ligne du site de La Vie, le site d’Histoire et Civilisations a été mis en ligne facilement et rapidement grâce à la duplication notamment de l’architecture et des maquettes simplifié afin de rendre le modèle de La Vie facilement adaptable à celui d’H&C.
## **👉 Suite à votre expérience de mise en ligne de deux sites, pouvez-vous nous dire ce que vous apporte S-Pulse ?**
Meilleure gestion des contenus, plus rapide et plus efficace. La gestion du multi site est pour nous un gain de temps. L’ergonomie de S-Pulse en évolution permanente répond à nos attentes et permet une souplesse dans la conception des pages.
## **👉 Pour conclure, pouvez-vous nous dire en quelques mots ce que vous retenez de votre expérience S-Pulse ?**
La méthode de travail, la maîtrise technique et la disponibilité des équipes de SdV est un atout majeur. [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse – New template") est un produit abouti qui apporte un confort et une efficacité d’utilisation et l’avantage c’est qu’il évolue en fonction de nos besoins. Il a été rapidement pris en main par nos rédacteurs.
**« *Le CMS S-Pulse est plus rapide et plus efficace et a permis de faciliter le passage au numérique des rédactions* «**
**Catégories:** Story
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### [Eberhardt fait évoluer son site SAV destiné aux professionnels](https://www.sdv.fr/story/eberhardt-fait-evoluer-son-site-sav-destine-aux-professionnels/)
**Published:** septembre 4, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Eberhardt est spécialisé depuis près d’un demi siècle dans la commercialisation d’appareils ménagers et professionnels des plus grandes marques européennes.
Pour offrir un service adapté et de qualité, ils ont décidé de faire évoluer leur site SAV.
**Nicolas Genessay, responsable SAV Pro de Eberhardt** a bien voulu répondre à quelques questions concernant son projet.
Eberhardt collabore avec SdV depuis 2004, pour le développement de notre site web Eberhardt SAV et pour l’hébergement de celui-ci. Un site qui a d’ailleurs connu 3 versions : 2004/2008/2011… et un petit rafraîchissement avec quelques nouvelles fonctionnalités toutes récentes, cette année, en 2020.
**Qui est Eberhardt et quelle était la problèmatique.**
## 👉 **En quoi consiste votre service internet ?**
Notre offre, sur ce site, est centrée sur la mise à disposition d’informations SAV (notice technique, plan, etc…), ainsi que la vente de pièces détachées pour nos clients BtoB (installateurs/revendeurs de nos appareils).
## 👉 **Quel est le contexte de l’évolution de votre service ?**
L’avenir du SAV passe forcément par l’internet, avec de plus en plus de ressources mises à disposition des clients (au sens large, qu’ils soient installateurs/revendeurs voire même utilisateurs) C’est pourquoi nous voulions un site plus actuel et plus à l’image des services incontournables que nous nous devons de proposer.
## 👉 **Quel était votre problématique ?**
Le site était dépassé, il n’avait plus eu d’évolution depuis 2011 et ne correspondait plus aux critères attendus aujourd’hui.
L’ancien site donnait un accès « entreprise » alors qu’à présent il donne un accès « individuel ». L’administration des droits est plus précise.
Nous avions la nécessité de donner plus de liberté de consultation en créant des droits d’accès spécifiques à chaque utilisateur du site (technicien, commercial, acheteur, etc…).
## **👉 Qu’avez-vous réalisé avec SdV ?**
SDV a travaillé sur la mise à jour du site avec justement le développement de l’accès à l’utilisateur individuel.
## 👉 **Qu’est-ce que ces changements ont apporté à vos clients, à vous-même.**
De manière générale, cela va lever des freins à l’utilisation de notre site. Avec cette approche individuelle de la gestion des droits, nous aurons plus de facilité à promouvoir l’utilisation de notre site auprès des équipes de nos partenaires. Chacun y trouvera ce dont il a besoin, de manière personnalisée.
## 👉 **Est-ce que SdV a répondu à votre problématique ?**
Nous sommes satisfaits de cette légère amélioration avant d’entamer, dans quelques mois, une plus grosse refonte.
La maîtrise technique et la disponibilité sont des atouts majeurs dans l’équipe SdV.
## 👉 **Quels sont vos futurs projets pour votre service internet ?**
L’étape suivante sera le développement d’un site encore plus marchand avec une offre plus complète, permettant d’apporter un service au consommateur final de nos produits, alors qu’aujourd’hui nous ne touchons que nos clients revendeurs.
Retrouvez plus d’informations sur Eberhardt → [**https://www.eberhardt.fr/**](https://www.eberhardt.fr/)
Page Linkedin → [**https://www.linkedin.com/company/eberhardt-freres/**](https://www.linkedin.com/company/eberhardt-freres/)
Page Facebook → [**https://www.facebook.com/Eberhardt.Pro**](https://www.facebook.com/Eberhardt.Pro)
**Catégories:** Story
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### [3ème NDD Camp Alsace à Strasbourg le 22 mars 2024](https://www.sdv.fr/actualites/3eme-ndd-camp-alsace-le-22-mars-2024/)
**Published:** mars 19, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Excerpt:** Venez rencontrer les professionnels des noms de domaine et des métiers connexes autour de conférences et de tables rondes animées…
**Content:**
## L’évènement des professionnels des noms de domaine
### Le NND camp Alsace s’installe et devient un événement incontournable dans le milieu des noms de domaine 🥨
Cet évènement vise à rassembler au cours d’une journée les professionnels des noms de domaine et des métiers connexes autour de conférences et de tables rondes animées par des experts du secteur.
Cette année SdV co-animera une table ronde sur le sujet des Bouleversements de l’édition des sites web, du Snap et du référencement avec l’IA
Pour en savoir plus et s’inscrire c’est par ici
👉 [https://nddcamp.alsace](https://nddcamp.alsace/)
## SdV, bureau d’enregistrement accrédité après de l’Afnic vous assiste dans la [gestion de vos noms de domaines.](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/ "S-Domaines – New")
👉 [Contactez-nous](#contact-form)
**Catégories:** Actualités
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### [Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques](https://www.sdv.fr/actualites/protection-des-donnees-ou-limportance-des-sauvegardes-informatiques/)
**Published:** mars 29, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Avec le tout numérique, les entreprises sont de plus en plus tributaires de leurs données informatiques pour leurs opérations quotidiennes.**
De la gestion des finances aux interactions avec les clients, en passant par le stockage des documents sensibles, les données sont au cœur même du fonctionnement de toute entreprise moderne. La réalisation de sauvegardes informatiques est devenue importante, mais également cruciale pour assurer la continuité des activités et la sécurité des données.
**Mais pourquoi, les sauvegardes informatiques sont primordiales, que permettent-elles ?**
## **👉 Une protection contre la perte de données**
Cela peut sembler évident et pourtant, combien d’entreprises ont déjà subis des pertes de données. Les pannes matérielles, les erreurs humaines, les attaques de logiciels malveillants et les catastrophes naturelles peuvent entraîner la perte de données critiques. Sans sauvegardes régulières, ces incidents peuvent avoir des conséquences dévastatrices pour une entreprise, allant de la perturbation des opérations à long terme à des pertes financières importantes.
## **👉 La continuité de votre activité**
Certes c’est le scénario catastrophe, une entreprise à perdu toutes ses données. Le risque… la perte totale d’activité. En cas de perte totale de données, avoir des sauvegardes informatiques permet à une entreprise de récupérer rapidement et de reprendre ses activités. La restauration des données à partir de sauvegardes réduit considérablement le temps d’arrêt et minimise les perturbations pour les clients et les partenaires commerciaux.
## **👉 La conformité réglementaire**
Avec les lois sur la protection des données, les entreprises doivent maintenant assurer que les données personnelles restent personnelles. Les entreprises sont soumises à des réglementations strictes en matière de protection des données, telles que le RGPD en Europe ou la HIPAA aux États-Unis. La mise en place de sauvegardes informatiques sécurisée est souvent une exigence légale pour se conformer à ces réglementations et éviter les amendes et autres sanctions.
## **👉 Une protection contre les cyberattaques**
Savez-vous que 50% des PME/PMI ont déjà été la cible de cyberattaques ! Les cyberattaques, telles que les rançongiciels et les attaques par déni de service distribué (DDoS) par exemple, sont devenues monnaie courante. Les sauvegardes offrent une couche supplémentaire de défense en permettant à une entreprise de restaurer ses données réduisant ainsi l’impact sur ses activités.
## **👉 Préservation de la réputation de l’entreprise :**
Une perte de données peut non seulement comme nous l’avons vu entraîner des pertes financières, mais également nuire à la réputation et à la confiance des clients notamment à cause des fuites. En sauvegardant et en sécurisant régulièrement leurs données, les entreprises démontrent leur engagement envers la sécurité et la fiabilité, renforçant ainsi leur crédibilité.
## **👉 L’innovation et développement commercial**
Nous le savons maintenant, que les données sont une véritable source d’évolution des entreprises, elles permettent d’analyser, de comprendre. Les données sont une ressource précieuse pour l’innovation et le développement commercial. En sauvegardant régulièrement leurs données, les entreprises peuvent exploiter ces informations pour prendre des décisions éclairées, développer de nouveaux produits et services, et rester compétitives sur le marché.
Dans un monde où les données sont devenues l’actif le plus précieux de nombreuses entreprises, la réalisation de sauvegardes informatiques régulières est essentielle pour garantir la continuité des activités et la sécurité des données. En investissant dans des solutions de sauvegarde fiables et en mettant en œuvre des stratégies de gestion des données efficaces, les entreprises peuvent se protéger contre les risques liés à la perte de données.
**👉 [Consultez-nous ](#contact-form)maintenant pour mettre en place votre solution de sauvegarde et protéger votre entreprise.**
### 🚀 À lire aussi **:**
- **[Les clés d’une sauvegarde réussie](https://www.sdv.fr/actualites/securite-des-donnees-les-cles-pour-des-sauvegardes-reussies/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- **[Pourquoi utiliser le stockage S3 pour sécuriser vos données](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-gardez-le-controle-sur-vos-donnees-grace-a-notre-solution-de-stockage-objet-s3/ "Gardez le contrôle sur vos données grâce à la solution de stockage objet S3 !")**
- [](https://www.sdv.fr/nos-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting")[Exploitez vos données non structurées avec le stockage S3](https://www.sdv.fr/actualites/exploitez-les-donnees-non-structurees-en-toute-securite-grace-au-stockage-s3-mini-guide/)
- [**L’immuabilité, une solution contre les cyberattaques**](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
**Catégories:** Actualités
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### [Sauvegarde sécurisée : Les clés pour la sécurité des données.](https://www.sdv.fr/actualites/securite-des-donnees-les-cles-pour-des-sauvegardes-reussies/)
**Published:** avril 2, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Vous devez garantir la sécurité des données de votre entreprise elles en sont le pilier.** Qu’il s’agisse de données financières, de propriété intellectuelle, de code logiciel, ou de renseignements clients, leur perte ou leur altération peut avoir des conséquences dévastatrices.
Que vous soyez un Directeur des Systèmes d’Information (DSI), un responsable data ou un chef de projet informatique, **vous devez assurer la sécurité des données en mettant en place une sauvegarde sécurisée.** **La préservation et l’intégrité de ces données est de votre responsabilité.**
**Comment sécuriser ses sauvegardes :** La mise en place de sauvegardes sécurisées exige une approche réfléchie, une planification minutieuse et l’intégration de divers éléments essentiels.
### **Examinerons ensemble les différents éléments à considérer pour assurer des sauvegardes sécurisées de qualité, garantissant ainsi l’intégrité et la disponibilité des données de votre entreprise.**
## **👉 Définir vos objectifs de sauvegarde :**
Définissez clairement les objectifs de sauvegarde en fonction des besoins de l’entreprise, tels que la fréquence des sauvegardes, la durée de rétention des données, et les types de données à sauvegarder.
## **👉 Identifier les données critiques**
Identifiez les données critiques pour l’entreprise, telles que les données financières, les données client, les propriétés intellectuelles, etc. Ces données devraient être sauvegardées en priorité et avec une fréquence adaptée à leur importance.
## **👉 Choisir des méthodes de sauvegarde**
Sélectionnez les méthodes de sauvegarde les plus appropriées en fonction des besoins de l’entreprise, comme les sauvegardes complètes, incrémentales ou différentielles, la sauvegarde sur site ou à distance, ainsi que la réplication des données.
## 👉 **S’assurer de la sécurité des sauvegardes**
Assurez-vous que les sauvegardes sont sécurisées et protégées contre les accès non autorisés en utilisant des méthodes de chiffrement robustes, en contrôlant l’accès aux sauvegardes et en mettant en place des processus de vérification réguliers en utilisant [**le stockage S3**](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-gardez-le-controle-sur-vos-donnees-grace-a-notre-solution-de-stockage-objet-s3/ "Cybersécurité : Gardez le contrôle sur vos données grâce à la solution de stockage objet S3 !") par exemple.
## **👉 Réaliser des tests de restauration**
Effectuez régulièrement des tests de restauration pour vous assurer que les sauvegardes sont effectuées correctement et que les données peuvent être récupérées en cas de besoin. Cela garantit l’intégrité des sauvegardes et la capacité à récupérer rapidement en cas d’incident.
## **👉 Automatiser le processus sauvegarde**
Automatisez le processus de sauvegarde autant que possible pour garantir une exécution régulière et fiable, en réduisant les risques d’erreur humaine et en assurant la cohérence des sauvegardes.
## **👉 Surveillance et maintenance**
Mettez en place des systèmes de surveillance pour suivre l’état des sauvegardes, détecter les éventuels problèmes ou erreurs, et effectuer les interventions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du processus.
## **👉 Documentation et plan de reprise d’activité**
Documentez tous les aspects du processus de sauvegarde, y compris les procédures de restauration, et élaborez un plan de reprise d’activité détaillé pour assurer une reprise rapide et efficace en cas d’incident majeur.
**En suivant ces éléments, vous pouvez mettre en place des sauvegardes de qualité qui garantissent la sécurité et la disponibilité des données critiques de votre entreprise.**
En investissant dans des sauvegardes de qualité, vous pouvez non seulement éviter les pertes catastrophiques de données, mais aussi maintenir la confiance de vos clients, votre conformité réglementaire et la continuité opérationnelle de votre entreprise.
**N’hésitez plus et [contactez-nous](#contact-form) pour que nous établissions ensemble votre stratégie !**
### 🚀 **À lire aussi :**
- **[L’importance des sauvegardes informatiques](https://www.sdv.fr/actualites/protection-des-donnees-ou-limportance-des-sauvegardes-informatiques/ "Protection des données ou l’importance des sauvegardes informatiques")**
- **[Pourquoi utiliser le stockage S3 pour sécuriser vos données](https://www.sdv.fr/actualites/cybersecurite-gardez-le-controle-sur-vos-donnees-grace-a-notre-solution-de-stockage-objet-s3/ "Gardez le contrôle sur vos données grâce à la solution de stockage objet S3 !")**
- [](https://www.sdv.fr/nos-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting")**[**Exploitez vos données non structurées avec le stockage S3**](https://www.sdv.fr/actualites/exploitez-les-donnees-non-structurees-en-toute-securite-grace-au-stockage-s3-mini-guide/)**
- [**L’immuabilité, une solution contre les cyberattaques**](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
**Catégories:** Actualités
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### [Changer de CMS, la problématique de la migration](https://www.sdv.fr/actualites/changer-de-cms-la-problematique-de-la-migration/)
**Published:** mai 29, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Lorsque l’on décide de changer de CMS, se posent toujours les mêmes questions : Quid de mes contenus existants, quelles sont les étapes à suivre… et surtout est-ce que mon référencement va en prendre un coup !
Ces questions ne sont pas anodines et il est normal d’avoir des craintes (surtout si vous avez déjà vécu une migration catastrophique !)
Il est essentiel de bien préparer votre migration afin de garantir une transition en douceur, sans perte de données et sans perte de référencement de vos contenus.
## **👉 Les étapes d’un migration réussie :**
### **➡️ La planification**
La planification est la première étape d’une migration réussie. Il est important d’évaluer la quantité de contenu à migrer, de définir les priorités et d’établir un calendrier réaliste.
### **➡️** La sauvegarde
Avant de procéder à la migration, assurez-vous de sauvegarder l’intégralité de votre contenu. Cette précaution vous permettra de récupérer vos données en cas de problème lors du transfert.
### **➡️ L’import des données**
L’import de vos données est une étape importante. Il faut veiller à ce qu’elles soient faites de manière cohérente afin de répondre à la nouvelle version de l’arborescence de votre nouveau site.
Des outils vous permettent de transférer vos données rapidement, sans erreur tout en préservant leurs caractéristiques mais l’expertise humaine est primordiale pour cette étape.
### **➡️ La vérification et les ajustements**
Une fois l’import des données effectué dans votre nouveau CMS, il est important de vérifier que toutes les données ont été correctement transférées et que les formats sont bien conservés.
Des ajustements peuvent être nécessaires pour optimiser l’affichage et la présentation de votre contenu.
### **➡️ Mise en place des redirections et vérification SEO :**
Vous devez réaliser un tableau de correspondance des anciennes et des nouvelles URL afin de pouvoir les rediriger. N’oubliez pas de cartographier les redirections d’URL à mettre en place pour préserver votre référencement naturel et éviter les erreurs 404.
## **Nos équipes vous accompagnent dans votre démarche de migration pour garantir une transition sans impact sur votre visibilité en ligne.**
La migration de contenu vers un nouveau CMS peut sembler complexe, mais notre solution a été conçue pour faciliter ce processus et nos équipes sont rompues à cet exercice.
**Vous pensez à migrer vers un nouveau CMS, contactez-nous, nous vous accompagnerons.**
**👉 [Lisez le témoignage d’un client qui a effectué sa migration sur le CMS S-Pulse](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)**
**Catégories:** Actualités
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### [Mettre en place un plan de reprise et de continuité d'activité (PCA / PRA)](https://www.sdv.fr/actualites/mettre-en-place-un-plan-de-reprise-et-de-continuite-dactivite-pca-pra/)
**Published:** mars 17, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
L’infrastructure IT vous le savez est au cœur de l’activité des entreprises quelles qu’elles soient. Pourtant, **cyberattaques, pannes matérielles, erreurs humaines ou catastrophes naturelles peuvent mettre en péril les systèmes d’information**. C’est dans ces moments-là qu’intervient la mise en place d’un **plan de reprise et de continuité d’activité (PRA / PCA)**.
Pour les responsables d’infrastructure, garantir la continuité des services est une mission prioritaire pour assurer la continuité d’activité de leur entreprise.
### **Mais commençons par planter le décor et par quelques explications.**
## **Quelles sont les différences entre un PCA et un PRA ?**
- **Le PCA (Plan de Continuité d’Activité)** vise à assurer le maintien des services essentiels en cas d’incident. Il s’appuie sur des solutions de redondance, de répartition de charge et de tolérance aux pannes.
- **Le PRA (Plan de Reprise d’Activité)** intervient lorsque le PCA ne suffit plus. Il détaille la procédure de redémarrage des systèmes après un sinistre, en minimisant le temps de rétablissement et la perte de données.
## **Avez-vous besoin de mettre en œuvre un **plan de reprise et de continuité d’activité** ?**
Selon une étude menée en 2023, par le cabinet Forrester, **57 % des entreprises ont déjà été confrontées à une interruption de leurs services** IT, et **38 % de ces interruptions ont duré plus de 4 heures**.
A titre d’exemple, une heure d’interruption coûte en moyenne 300 000 € aux grandes entreprises. (d’après un rapport [Gartner](https://www.gartner.fr/))
C’est plutôt en faveur de la mise en place de ces deux plans non… et pourtant dans l’[article d’IT for Business](https://www.itforbusiness.fr/resilience-80-des-entreprises-n-ont-pas-de-veritable-pra-64087), on découvre que **80 % des entreprises n’ont pas de véritable PRA formalisé**, ce qui expose leur activité à un risque majeur en cas de sinistre.
**Donc la réponse est oui, il faut mettre en place un PCA/PRA !**
## **Les enjeux pour les DSI et CTO**
Votre métier, votre objectif est de protéger vos infrastructures et vos données des incidents majeurs qui peuvent entrainer des conséquences lourdes pour l’activité de votre entreprise :
- **Interruption des services**, impactant la production, vos clients et partenaires.
- **Pertes de données** irréversibles en cas d’absence de sauvegardes adaptées.
- **Non-conformité réglementaire**, notamment avec le RGPD et d’autres cadres légaux exigeant une haute disponibilité des données.
- **Dommage financier et baisse de la réputation**, car les clients ne tolèrent plus les indisponibilités prolongées.
**Bref toute une série de problèmes qui peuvent mettre en péril l’activité et l’entreprise elle-même.**
## **Comment mettre en place un **plan de reprise et de continuité d’activité** ?**
Je ne vais pas vous dire que cela est simple de mettre en place et PCA et un PRA. Mais bien accompagné par des professionnels, la mise en place est facilitée. Les points essentiels sont les suivants :
- **Évaluer les risques** : Il faut tout d’abord effectuer une cartographie des risques et identifier les scénarios critiques (cyberattaques, pannes réseau, incendies, etc.).
- **Définir un RPO (Recovery Point Objective) :** Le but est d’évaluer la quantité de données pouvant être perdues sans impact majeur.
- **Définir un RTP (Recovery Time Objective) :** C’est-à-dire fixer un temps maximal qui peut être toléré avant la reprise de service.
- **Assurer la redondance et la réplication des données** : Cela peut paraitre enfoncer une porte ouverte, mais il faut mettre en place un hébergement multisites, synchronisation en temps réel (ce qui n’est pas forcément mis en place chez tous les hébergeurs).
- **Automatisation et tester régulièrement** : Cela semble évident, mais pas forcément fait. Il faut donc s’assurer que les plans de PCA et de PRA fonctionnent réellement.
- **Surveiller en temps réel**: La surveillance est indispensable pour pouvoir réagir et agir rapidement lors d’un incident.
## **Comment SdV accompagne les entreprises dans leur PRA/PCA ?**
Chez SdV, nous aidons nos clients à **[assurer la résilience de leurs infrastructures et la sécurité de leurs données](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/ "S-Hosting")** grâce à :
- **Un hébergement haute disponibilité**, avec redondance et répartition de charge.
- **La mise en place de sauvegardes immuables** pour garantir l’intégrité des données face aux ransomwares.
- **Des protocoles de reprise rapide**, avec bascule automatique sur un site secondaire en cas d’incident.
- **Une surveillance constante et des tests réguliers de votre PRA/PCA** pour s’assurer que votre entreprise est prête à faire face à une crise.
Attendre un incident pour réagir, c’est prendre le risque de tout perdre. **Un PCA/PRA bien conçu n’est pas un luxe, mais une nécessité pour toute entreprise dépendante de son infrastructure IT.**
### 💡 **Contactez SdV pour étudier ensemble les solutions qui répondent à vos enjeux et vos besoins.**
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### [Développement de la plateforme DataGrandEst : SdV au service de l’open data régional.](https://www.sdv.fr/actualites/developpement-de-la-plateforme-open-data-datagrandest-region-grand-est/)
**Published:** juin 24, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**SdV accompagne la Région Grand Est dans l’évolution et le maintien de la plateforme open data DataGrandEst.**
Nous sommes fiers de mettre notre expertise, **[hébergement sécurisé](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting")** et **gestion de données** au service d’un projet numérique d’intérêt général.
## DataGrandEst, la plateforme open data de la Région Grand Est.
Lancée par la **Région Grand Est**, **DataGrandEst** est une plateforme de données publiques gérée en partenariat entre l’**Etat en région et la Région Grand Est**.
Elle centralise, structure et met à disposition en open data plus de **8 000 jeux de données** issus de multiples acteurs publics : collectivités locales, syndicats mixtes, départements, établissements publics, etc.
### Accessible à tous, [la plateforme open data de la région GrandEst](https://www.datagrandest.fr/) permet de :
- **Rechercher et croiser des jeux de données** dans plus de 15 thématiques (mobilité, environnement, santé, tourisme…),
- **Visualiser les données cartographiées** ou sous forme de graphiques interactifs,
- **Télécharger les données** dans des formats adaptés (CSV, GeoJSON, etc.),
- **Publier et partager des données** grâce à un espace dédié.
## L’expertise SdV au service d’une plateforme publique moderne et évolutive.
En tant qu’acteur engagé dans le numérique souverain, **SdV** apporte à DataGrandEst :
- Une **infrastructure d’hébergement performante** et localisée en France (data centers à Strasbourg),
- Une **gestion rigoureuse de la sécurité des données et des accès**,
- Une **capacité de montée en charge** grâce à des architectures évolutives,
- Un **suivi technique réactif** avec une équipe dédiée.
**Notre objectif :** garantir aux utilisateurs (élus, techniciens, chercheurs, citoyens…) une plateforme stable, intuitive et constamment adaptée aux usages.
## Une démarche alignée avec les objectifs d’intérêt général.
Avec DataGrandEst, la Région Grand Est met à disposition un outil structurant pour la diffusion et la valorisation des données publiques. En accompagnant ce projet dans la durée, **SdV s’inscrit pleinement dans une démarche de service public numérique**, fondée sur la proximité, la performance technique et la confiance.
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### [Cloudweek 2025 : le cloud souverain en pleine croissance](https://www.sdv.fr/actualites/cloudweek-2025-le-cloud-souverain-en-pleine-croissance/)
**Published:** septembre 30, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**La Cloudweek Paris 2025 a confirmé une tendance : Le marché du cloud souverain européen connaît une forte croissance, mais les entreprises doivent relever des défis majeurs pour en tirer pleinement profit.**
## **Une adoption massive du cloud… mais avec des limites**
Le marché européen du cloud affiche une progression annuelle de **21,4 %**. Actuellement **un peu plus de 70% des entreprises utilisent déjà des solutions cloud**. Près de 15**% prévoient de passer au cloud prochainement** et **environ 13% sont en phase d’évaluation**.
**Mais attention**, l’adoption de solution cloud, n’est pas linéaire. En effet, certaines organisation choisissent de rapatrier leur données on-premise pour des raisons de coûts, pour des raisons de complexité croissante ou encore à cause des contraintes réglementaires
## **La souveraineté et la confiance, critères incontournables**
La souveraineté ne se résume pas à la seule question technique, elle s’exprime sur plusieurs niveaux :
- **Économique** : Eviter la dépendance et le lock-in technologique
- **Politique** : Conserver le contrôle des données face à des régulations internationales parfois contraignantes
- **Opérationnel** : Garantir la **confiance** grâce à des tarifs stables, des mécanismes de réversibilité et une conformité locale
Ces critères sont déterminants pour tout ceux qui veulent construire une stratégie cloud durable.
## **Les menaces et dépendances**
L’utilisation du cloud est attractif mais il s’accompagne de risques qu’il ne faut pas mettre de côté lorsque l’on fait des choix.
- Les budgets des GAFAM ont **doublé en 7 ans**,
- Les API d’IA se monétisent à grande vitesse, créant une nouvelle forme de dépendance.
- **38 % des attaques ciblent des applications non mises à jour**
## **Que recherchent les entreprises ?**
Les attentes des entreprise tournent autour de 5 grands axes :
- **La confiance** : Une relation transparente et des tarifs prévisibles
- **Le contrôle** : Une souveraineté des données garantie, avec une infrastructure européenne
- **La flexibilité** : Les infrastructures doivent pouvoir évoluer rapidement et simplement
- **La sécurité** : Les infrastructures et les données qu’elles contiennent doivent être en lieu sûr
- **La maitrise des couts** : Éviter les mauvaise surprise de facturation
Ces dimensions font du choix de l’hébergeur un **véritable levier stratégique**.
## **L’hébergement by SdV**
Nous avons bâti nos [**services d’hébergement**](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting") sur des principes simples :
- **Confiance** dans la relation avec nos clients
- **Maîtrise des coûts** pour éviter les mauvaises surprises
- **Souveraineté** des données avec une infrastructure française
- **Résilience** grâce à une architecture sécurisée et robuste
### **Notre mission est claire :** permettre aux entreprises de sécuriser, maîtriser et reprendre le contrôle de leur hébergement.
**Ils utilisent nos services d’hébergement**
**Découvrez nos solutions** **d’hébergement souverain** **et contactez-nous.**
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### [Le Télégramme a choisi S-News pour la gestion et la programmation de ses Newsletters.](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-a-choisi-s-news-pour-la-gestion-et-la-programmation-de-ses-newsletters/)
**Published:** août 8, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Si Le Télégramme a choisi S-News pour la gestion et la programmation de ses Newsletters, ce n’est pas par hasard.
## S**-News a été développé entre autre pour répondre à une problématique particulière : Gérer de manière simple et efficace un grand nombre de Newsletter.**
[**S-News**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-News") permet la gestion et la programmation de vos newsletters et de vos mailings. Il a été développé par SdV dans le cadre de l’évolution de son écosystème rédactionnel.
**Cédric Mousset**, Responsable technique du numérique chez [Le Télégramme](http://www.letelegramme.fr "Le Télégramme") nous raconte pourquoi et comment ils sont passés à l’outil S-News pour gérer leurs newsletters.
**Interview… c’est parti…**
## **👉 Cédric, pourquoi le choix de S-News ?**
Nous avons choisi S-News car il nous permet de **séparer notre back office éditorial des routeurs emails.** C’est un point important car dans le cas de changement d’outil que cela soit en amont ou en aval, nous pouvons conserver toutes nos configurations de newsletter, **nous n’aurons pas le travail à refaire**.
C’est un gain de temps car nous pouvons conserver ce qui a été fait mais également un gain de temps du point de vue de l’équipe éditoriale qui n’a pas besoin d’être formée à un autre outil.
## **👉 Quelles étaient vos problématiques quant à la gestion des newsletters ?**
Les deux plus importantes auxquelles nous devions trouver une solution était l’**interfaçage avec plusieurs routeurs** de mail ainsi que la gestion de la **programmation des campagnes**.
S-News nous a permis de résoudre ces deux problématiques car il est possible de se connecter à autant de routeur de mail que nécessaire et **les fonctionnalités de programmation des campagnes sont vraiment complètes**.
SdV a déjà connecté [**S-News**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-News") aux canons à mails, Mailjet, Selligent et [**ActiveMailer**](https://www.activecom.fr/activemailer/). Pour nous, ce travail de connexion a été transparent, ils ont travaillé de leur côté en utilisant les API de Mailjet.
## **👉 Utilisez-vous S-News uniquement pour gérer vos Newsletters ou également pour d’autres types de mailings ?**
L’outil S-News sera uniquement pour les newsletters. Mais il y aura de quoi faire. Nous avons une trentaine de newsletter avec un volume de plus de **3,5 millions mails** envoyés chaque mois. Pour ce qui est de la fréquence nous avons **2/3 de newsletter quotidiennes et 1/3 hebdomadaires**.
## **👉 Quels types de sources avez-vous pour vos newsletters ?**
Les contenus de nos newsletters proviennent de notre CMS. Mais je sais que S-News est capable d’accepter plusieurs sources de contenus et cela est très intéressant pour les structures qui veulent agréger leurs différents contenus.
## **👉 Quel est l’objectif de l’utilisation de S-News ?**
Si nous avons choisi S-News c’est principalement pour **programmer nos campagnes newsletters**. Les fonctionnalités de programmation sont vraiment complètes. **La totalité du process peut être automatisé**. Il suffit de créer son modèle d’envoi en spécifiant les fréquences l’outil fonctionne de manière autonome.
**La bonne idée est la surveillance des process automatique** qui génèrent des alertes en cas de problème comme un manque de contenu ou un envoi qui n’a pas fonctionner. Cela nous permet de pouvoir intervenir manuellement.
## **👉 Qu’est ce qui a changé pour vous dans la façon de gérer les Newsletter avec S-News ?**
Le plus important pour nous était d’**ajouter une couche d’abstraction de la gestion de nos newsletters**. Avec S-News nous pouvons **changer facilement d’outil en amont où en aval** (comme changer de routeur de mails) sans avoir à refaire le travail de la [**génération et de la programmation de nos newsletters**](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-News").
S-News dispose également d’une **interface moderne plus ergonomique** ce qui facilite le travail et permet d’avoir une bonne visibilité.
## **👉 Comment c’est passé la mise en place du produit ?**
Alors en fait, cela a été plutôt une bonne surprise. La seule chose que nous avons eu à faire se sont les enregistrements DNS. **[S-News](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-News")** dialoguant via des API, l’équipe SdV s’est chargé des différentes connexions à effectuer.
Je dirais donc que cela s’est passé en toute simplicité !
## **👉 Avez-vous été accompagné par les équipes SdV lors de la mise en place ?**
Le produit est tellement bien conçu que les équipes SdV n’ont pas eu besoin de notre aide, **ils ont intégralement déployé et configuré l’outil**.
## **👉 L’adaptation à l’outil et son apprentissage ont-ils été longs ?**
L’interface est très **bien conçue et est très ergonomique**. On voit qu’un travail a été fait pour faciliter l’utilisation. Les différents éléments sont idéalement placés et **le process de création en est facilité**.
## **👉** **Pourriez-vous qualifier S-News en une phrase ?**
« La solution la plus simple et rapide pour gérer la programmation des newsletters dans le cadre de notre migration de CMS. »
**Catégories:** Story
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### [Bus&Car Connexion déploie son nouveau site avec le CMS S-Pulse](https://www.sdv.fr/actualites/buscar-connexion-deploie-son-nouveau-site/)
**Published:** octobre 14, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Bus&Car Connexion à choisi l’écosystème SdV pour son nouveau site internet.
Ils ont choisi d’utiliser S-Pulse pour la rédaction et la diffusion de leurs contenus.
Retrouvez toute l’actualité, les enquêtes, les dossiers dans le domaines des transport spécialisés. Inscrivez-vous à la newsletter pour ne manquer aucune actualité et consulter le magazine en ligne.
Pour voir le site c’est par ici -> [https://www.busetcar.com](https://www.busetcar.com/)
**Catégories:** Actualités
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### [L'Agile Tour 2021 à Strasbourg.](https://www.sdv.fr/actualites/agile-tour-a-strasbourg-en-2021/)
**Published:** novembre 23, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
A l’occasion de l’**Agile Tour 2021 à Strasbourg** qui aura lieu le 20 mai 2022 à Epitech Strasbourg, venez assister à la conférence **« Histoire d’une transformation Agile »** animée par Nina, Chef de Projet et Baptiste, Ingénieur développeur chez SdV.
Ce sera l’occasion de partager avec vous leur expérience de transformation Agile via une conférence.
Découvrez l’histoire concrète d’un passage à une gestion de projet plus sereine et qualitative rendue possible grâce à une étroite collaboration avec le client.
Pour vous inscrire c’est par ici :
**Catégories:** Actualités
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### [La Presse au Futur les 26 et 27 novembre à Paris](https://www.sdv.fr/actualites/la-presse-au-futur-les-26-et-27-novembre-a-paris/)
**Published:** novembre 27, 2019
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Le salon de la presse numérique à Paris. Comme tous les ans, c’est le salon incontournable des grands acteurs de la presse.
Nous avons pu vous présenter nos solutions d’hébergement mais également notre CMS LéaPulse qui permet la gestion et la diffusion de vos contenus éditoriaux mais également notre produit IBP spécialisé dans le stockage et la qualification des vos données médias.
Pour en savoir plus sur le salon :
**Catégories:** Actualités
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### [Salon BE4.0 à Mulhouse les 19 et 20 novembre 2019](https://www.sdv.fr/actualites/salon-be4-0-a-mulhouse-les-19-et-20-novembre-2019/)
**Published:** novembre 20, 2019
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Le salon de l’industrie du futur.**
Parce que les besoins en hébergement sont partout, nous étions présents pour vous parler de nos solutions d’hébergement sécurisé à haute disponibilité.
Pour en savoir plus sur le salon :
**Catégories:** Actualités
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### [GitHub Copilot et Copilot Chat : L'IA au service des développeurs ? ](https://www.sdv.fr/actualites/github-copilot-et-copilot-chat-lia-au-service-des-developpeurs/)
**Published:** février 19, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Retour d’expérience après quelques semaines d’utilisation quotidienne des deux assistants de programmation basés sur l’IA GPT 3.5 : GitHub Copilot et Copilot Chat.**
Tout d’abord, il convient de différencier le premier, outil de complétion de code contextuel, du second, assistant interactif.
Copilot trouve sa force dans l’analyse et la génération de code, permettant ainsi au développeur de piocher dans un ensemble de complétions. Les suggestions sont élaborées, d’une part, à partir des onglets ouverts dans l’IDE, et d’autre part, à partir des projets publics mis à disposition par GitHub.
Nous avons ainsi pu tester son utilisation dans le cadre d’une application Laravel 9 interfacée avec un serveur MongoDB, ainsi que lors de la création d’une application mobile React native. Du PHP au javascript, en passant par la génération de requêtes Mongo, Copilot apporte sans conteste une plus-value.
## ⏰ **Une économie de temps**
Bien que moyennement, seul un quart des propositions soient retenues, **GitHub Copilot permet indéniablement d’économiser du temps** lors de la création de classes ou de méthodes (boilerplate), et ce, quel que soit le langage.
En complément, Copilot Chat s’est avéré être un **compagnon appréciable lors de la recherche de bugs**, de **l’optimisation** de code, ou du **portage** de code d’un langage vers un autre. En effet, ce dernier nous a permis de porter des fragments de SDK écrits en Kotlin vers Swift, sans connaissance préalable dudit langage. De même, il nous a permis d’identifier très rapidement des dysfonctionnements au sein de fonctions PHP, d’**optimiser certaines portions de code** parfois trop verbeux, ou encore de **migrer du code PHP** d’une version vers une autre.
**Si le gain semble réel, cet outil a toutefois ses limites.** En effet, il ne saurait remplacer la réflexion humaine et nécessite pour en faire bon usage, a minima, une connaissance suffisante du langage et de son écosystème. De surcroit, un mauvais prompt peut induire une perte de temps et d’argent.
## **🚦 Des inconvénients**
Bien que l’on parle « d’intelligence artificielle », on aurait tort de croire que celle-ci raisonne comme un humain. Si elle a la capacité d’interpréter un contexte, elle n’a jusqu’ici pas la capacité de conceptualiser. Ainsi, le code produit est à la hauteur du développeur, avec son style rédactionnel, ses nomenclatures, ses choix de nommage de variables… De surcroit, étant intégré sous forme de plugin, Copilot analyse continuellement le contexte, ce qui accroît la consommation des ressources machines, déjà conséquentes (IDE, docker, etc.).
## **🔒 Confidentialité et sécurité**
De manière plus générale, l’utilisation de tels outils pose plusieurs problèmes. Le recours aux dépôts GitHub peut être source de failles de sécurité, tant dans l’exposition de notre code que dans l’usage de portions de code externes. **Quid également du respect des copyrights ?** D’autre part, l’IA peut être source de bugs « non-humains », difficiles à identifier par la suite.
## **🌐 Limites et considérations**
Bien que nous constations de jour en jour des progrès fulgurants dans les domaines de la robotique et de l’IA, ces outils n’en sont encore qu’à leurs balbutiements et ne sauraient être autre chose, à ce stade, qu’une aide pour les développeurs.
**GitHub Copilot et Copilot chat offrent des fonctionnalités prometteuses pour accélérer le processus de développement, économiser du temps et résoudre certains problèmes algorithmiquement simples.** Cependant, il est crucial de reconnaître leurs limites actuelles et de maintenir un équilibre entre l’utilisation de ces outils et le développement de compétences humaines fondamentales.
En réduisant globalement la pensée critique et la créativité de leurs utilisateurs, ces outils ne risquent-ils pas d’induire une dépendance excessive, au détriment de la compréhension des concepts fondamentaux ?
En fin de compte, ces technologies devraient être considérées comme des compléments au savoir-faire des développeurs plutôt que comme des substituts, et leur utilisation devrait être accompagnée d’une réflexion continue sur les implications éthiques, sécuritaires et cognitives qu’elles soulèvent.
**Catégories:** Actualités
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### [Festival Bizz&Buzz du 11 au 13 octobre 2022](https://www.sdv.fr/actualites/festival-bizzbuzz-du-11-au-13-octobre-2022/)
**Published:** août 31, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Bizz & Buzz est LE festival du numérique en Alsace**.
C’est le rendez-vous des professionnels pour partager et apprendre à exploiter le numérique dans leur activité.
Venez assister aux conférences qui traitent des sujets du moment en termes de développement et de transformation Numérique.
Nous aurons le plaisir de vous présenter **« Hopla.alsace »**, une **solution d’échange sécurisé de fichiers**, qu’il existe **des alternatives locales aux GAFAMs**…
Vous pensez certainement que pour aller sur le Cloud il faut obligatoirement passer par les GAFAM avec les problématiques de **Cloud Act**, de **souveraineté**, de **RGPD** auxquels nous sommes soumis. Dites-vous qu’il existe des solutions locales qui ont de nombreux avantages…
**Hopla.alsace**, solution d’échange sécurisé de fichiers, sera le fil conducteur de la démonstration qu’en Alsace, il est aujourd’hui possible de développer des solutions innovantes et qu’il est nécessaire de mettre en avant des compétences locales et des infrastructures souveraines.
### Alors… venez découvrir comment on peut se passer des GAFAM !
## A l’issue de cette conférence, nous offrirons aux participants la possibilité de tester leur cloud privé !
### Retrouvez nous le 12 octobre de 16h00 à 17h00 au [CCI Campus Alsace](https://www.google.com/maps/place/CCI+Campus+Alsace+-+Site+de+Strasbourg/@48.5553207,7.7417812,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x4796c99945584c2d:0xafca96a9c756006!8m2!3d48.5553207!4d7.7439699) de Strasbourg – Salle B036
## **Pour s’inscrire** (gratuitement) **:** [https://www.bizzandbuzz.alsace/](https://www.bizzandbuzz.alsace/session/ec7a4f05-b014-ed11-bd6e-a04a5e7d2ab9)
**Catégories:** Actualités
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## Pages
### [Accueil](https://www.sdv.fr/)
**Published:** octobre 14, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
# Connecter les Hommes aux Idées
Nous concevons, hébergeons et sécurisons vos solutions numériques pour vous faire gagner en performance et sérénité.
[Nous contacter](#contact-form)
[Aller au contenu](#products-services)## Des produits et des services
qui répondent à vos enjeux
### Gestion et diffusion de contenus
Un système de gestion de contenu (CMS) pour optimiser l’édition, la gestion et la diffusion.
[En savoir plus…](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)
### Hébergement & Infogérance
Hébergement et infogérance sur mesure à l’échelle de vos enjeux et de vos besoins.
Certifié ISO 27001 & HDS
[En savoir plus…](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/)
### Noms de domaine
Gestion technique et administrative de vos noms de domaine
[En savoir plus…](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/)
## Des solutions adaptées
à chaque secteur
### Médias, Presse et créateur de contenus
Gérez facilement vos sites à fort trafic avec une infrastructure robuste et un CMS adapté aux exigences éditoriales.
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Assurez la sécurité et la disponibilité de vos plateformes numériques avec un hébergement fiable et une infogérance experte.
### Entreprises & marques
Optimisez votre présence digitale avec un CMS évolutif et un hébergement sécurisé, adapté aux sites
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### Banques & Assurances
Confidentialité et performance de vos plateformes avec des solutions d’hébergement et de gestion de contenu sécurisées.
## Des hommes
et des femmes avec vous depuis 40 ans !
Depuis 40 ans, SdV accompagne presse, médias, institutions, entreprises, banques et assurances dans leur développement numérique.
[Qui sommes-nous ?](https://www.sdv.fr/notre-histoire/)
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de nos clients régulièrement dans le top 15 du classement ACPM
**98%**
Taux de satisfaction de nos produits et services
**23M**
de pages vues par mois
## Certifié ISO 27001 & HDS
[Nos CERTIFICATIONS](https://www.sdv.fr/nos-certifications-hds-iso-27001/)
## Nos clients parlent de nous
Avec l’utilisation de Kubernetes pour nos déploiements, nous avons réduit considérablement les risques liés à l’obsolescence. Nous avons également gagné en visibilité sur notre infrastructure et en capacité à faire évoluer nos services plus sereinement.
Directrice technique de Dans nos cœurs
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)
Avec l’hébergement et l’infogérance effectué par SdV, nous bénéficions d’une structure web robuste qui nous permet de nous concentrer sur le développement des contenus et services
CTO de Uni-Médias
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
S-Pulse nous apporte une solution complète et performante pour propulser nos services numériques et une équipe d’experts pour nous accompagner dans notre développement…
CTO de Le Télégramme
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)
Le CMS S-Pulse est plus rapide et plus efficace et a permis de faciliter le passage au numérique des rédactions
Responsable du numérique de Malesherbes Publications
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)
L’un des avantages les plus notables est la stabilité et la fiabilité accrues de nos plateformes web, ce qui a directement contribué à l’expérience utilisateur et à renforcer la confiance dans nos marques.
CTO de Uni-Médias
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
Avec le transfert sur [S-Pulse](https://www.sdv.fr/nos-produits/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/), nous avons des retours très positifs de nos lecteurs et de la rédaction. La connexion est bien plus fluide, les recherches sont rapides et la sécurisation de nos données est au rendez-vous
Samari Abdel, Directeur de la publication
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)
Grâce à l’écosystème S-Pulse, nous disposons maintenant d’un système plus performant, fiable et sécurisé. L’équipe SdV a géré l’installation et le paramétrage, supervise la plateforme au quotidien, veille à sa disponibilité et propose des améliorations. C’est un vrai confort…
CTO de Le Télégramme
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)
SdV a optimisé la gestion des accès de notre site SAV, facilitant sa promotion auprès des équipes partenaires. Leur expertise et disponibilité ont été de vrais atouts.
Le responsable SAV Pro de Eberhardt
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/eberhardt-fait-evoluer-son-site-sav-destine-aux-professionnels/)
[Tous les témoignages](https://www.sdv.fr/story/)
## Le Blog
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/site-wordpress-drupal-bloque-sans-prestataire/)
### [Site WordPress ou Drupal bloqué, piraté ou sans prestataire : comment reprendre le contrôle ?](https://www.sdv.fr/actualites/site-wordpress-drupal-bloque-sans-prestataire/)
[25.06.2026](https://www.sdv.fr/2026/06/25/)
Prestataire disparu, site piraté, mise à jour catastrophique. Ces situations sont beaucoup plus fréquentes qu’on ne le dit. Et elles…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/infrastructure-scalable-evitez-les-ralentissements-et-les-crashs-lors-des-pics-de-charge/)
### [Infrastructure scalable : Évitez les ralentissements et les crashs lors des pics de charge](https://www.sdv.fr/actualites/infrastructure-scalable-evitez-les-ralentissements-et-les-crashs-lors-des-pics-de-charge/)
[05.06.2026](https://www.sdv.fr/2026/06/05/)
Quel(le) DSI n’a pas été confronté à un problème de pic de trafic (levez la main !). Que vous ayez à…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/donnees-de-sante-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-les-obligations-hds/)
### [L’hébergement de données de santé et certification HDS](https://www.sdv.fr/actualites/donnees-de-sante-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-les-obligations-hds/)
[05.05.2026](https://www.sdv.fr/2026/05/05/)
Héberger des données de santé ne s’improvise pas. La loi impose un cadre précis, la certification HDS, qui s’applique à…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/)
### [Hébergement Kubernetes souverain : performance, résilience et flexibilité](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/)
[01.05.2026](https://www.sdv.fr/2026/05/01/)
L’hébergement Kubernetes répond aux exigences fondamentales de tout projet web ambitieux : performance, disponibilité et flexibilité. Pour y répondre, il faut…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
### [Votre sauvegarde est-elle vraiment prête pour une attaque ransomware ?](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
[30.04.2026](https://www.sdv.fr/2026/04/30/)
Une sauvegarde immuable est une copie de données qui ne peut être ni modifiée, ni supprimée, ni chiffrée pendant une…
[Tous les articles](https://www.sdv.fr/actualites/)
#### SdV fait partie du réseau
des activateurs France Num
[](https://www.sdv.fr/actualites/sdv-activateur-france-num-strasbourg-grand-est/)## Un projet ou une question ?
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### [La Newsletter SdV](https://www.sdv.fr/abonnez-vous-a-notre-newsletter/)
**Published:** octobre 21, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Cloud, web, cybersécurité et contenus numériques** : Une sélection de contenus pour mieux comprendre les enjeux numériques et prendre les bonnes décisions pour vos projets.
Chaque mois, vous recevez :
- Nos analyses sur le cloud, l’hébergement souverain, la cybersécurité et la conformité (RGPD, HDS, NIS2…)
- Les évolutions du web, des CMS et des solutions de gestion de contenus
- Les nouveautés de nos solutions et les coulisses de nos développements
- Des retours d’expérience, bonnes pratiques et conseils issus de nos équipes techniques et métiers
**Abonnez-vous**
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### [Nos valeurs et notre rôle](https://www.sdv.fr/nos-valeurs/)
**Published:** décembre 19, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Nos valeurs**
### Proximité
Chaque projet est suivi par des interlocuteurs identifiés et disponibles, qui connaissent votre contexte et vos enjeux dans la durée. Nous ne travaillons pas seulement pour vous, mais avec vous : vous échangez directement avec les personnes qui interviennent sur votre projet, sans passer par des intermédiaires ni repartir de zéro à chaque contact. Cette proximité nous permet d’anticiper vos besoins et de réagir rapidement lorsque la situation l’exige.
### Fiabilité
Nos infrastructures sont stables, sécurisées et performantes, et font l’objet d’une surveillance continue pour prévenir les incidents plutôt que les subir. Un service fiable, c’est la garantie que vos utilisateurs bénéficient d’une expérience sans interruption, à toute heure et quel que soit le niveau de trafic. Cette exigence guide chacun de nos choix techniques, du dimensionnement des infrastructures à la sécurisation des données.
### Engagement
Migration, création de site ou sécurisation des données : nous allons au bout des projets, du cahier des charges jusqu’à la mise en production et au-delà. Conseiller, anticiper, accompagner : c’est ce que nos clients attendent et ce qui nous motive. Nous restons présents après la livraison, pour faire évoluer les solutions au rythme de vos besoins plutôt que de vous laisser seuls une fois le projet terminé.
### Pragmatisme
Nous ne cumulons pas les technologies inutilement : chaque choix technique répond à un besoin identifié, pas à une tendance du moment. Nous choisissons les solutions les plus adaptées à vos besoins réels, en tenant compte de vos contraintes de budget, de vos équipes et de la maintenabilité à long terme. Un système simple et bien maîtrisé sert mieux vos objectifs qu’un empilement d’outils sophistiqués mais difficiles à faire vivre.
## **Notre rôle aujourd’hui**
Nous accompagnons des organisations pour qui le numérique doit être fiable, performant et sécurisé, avec une offre complète qui allie technologie, expertise et service humain. Nous intervenons aussi bien en amont, sur le conseil et le choix des solutions, qu’au quotidien, sur l’hébergement, la maintenance et la sécurisation des infrastructures, pour que le numérique reste un levier, jamais un point de fragilité.
Nos clients viennent de secteurs exigeants comme la presse et les médias, les institutions publiques, les entreprises privées, ou encore les banques et assurances. Ce sont des organisations pour qui une interruption de service, une faille de sécurité ou une perte de données peuvent avoir des conséquences directes sur leur activité ou leur réputation. C’est pour elles que nous construisons des solutions robustes, conformes aux exigences de leur secteur, et pensées pour durer.
## **Ils nous font confiance**
Nos clients utilisent ces solutions pour garantir la continuité de leurs services numériques, améliorer la performance de leurs sites et optimiser la gestion de leurs contenus et infrastructures.
Parmi eux :
- Des éditeurs de presse qui gèrent plusieurs publications sur une seule plateforme [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/ "S-Pulse"),
- Des institutions et services publics qui hébergent leurs services critiques avec [S-Hosting](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting") et sécurisent leurs NDD avec [S-Domaines](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/ "S-Domaines – New"),
- Des entreprises et organisations professionnelles qui développent des outils spécifiques ou des sites sur mesure,
- Des banques et assurances qui confient la sécurité de leurs données et de leurs applications critiques à SdV.
**Nous ne fournissons pas que des services techniques : nous accompagnons nos clients pour créer de la valeur, simplifier leurs opérations et sécuriser leur croissance numérique.**
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### [Hébergement certifié ISO 27001 et HDS V2 ](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-hds-iso-27001/)
**Published:** mai 20, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Chez SdV, la sécurité des données et la conformité réglementaire ne sont pas de simples obligations : elles sont au cœur de notre relation de confiance avec nos clients. Grâce aux certifications reconnues **ISO 27001 et HDS** V2 et à des dispositifs techniques rigoureux, nous garantissons des services fiables, résilients et conformes aux standards les plus exigeants.
## **ISO 27001 – Management de la sécurité de l’information**
[](https://certification.afnor.org/numerique/certification-iso-27001)SdV est **certifiée ISO/IEC 27001**, norme internationale de référence en matière de management de la sécurité de l’information.
Cette certification atteste que nous identifions et maîtrisons les risques, formalisons nos processus, assurons une supervision continue et poursuivons l’amélioration permanente. L’objectif : garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations dans l’ensemble de nos activités.
[Voir notre certification](https://www.sdv.fr/documentation/Certificat_ISO_27001_-_AURIC_-_42538064_.pdf) ->
## **HDS V2 – Hébergement de Données de Santé**
**SdV est certifiée Hébergeur de Données de Santé (HDS V2),** conformément à la réglementation française.
[](https://certification.afnor.org/numerique/hebergement-des-donnees-de-sante-hds)Cette certification encadre strictement les [conditions d’hébergement](https://www.sdv.fr/actualites/donnees-de-sante-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-les-obligations-hds/ "L’hébergement de données de santé et certification HDS"), d’exploitation et de sécurisation des données de santé.
Elle illustre notre capacité à appliquer nos standards de sécurité à des environnements sensibles, avec un haut niveau de confidentialité, de traçabilité et de continuité de service.
[Voir notre certification](https://www.sdv.fr/documentation/Certificat_HDS_-_AURIC_-_42538064_.pdf) ->
[voir nos offres d’hébergement hds](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-de-donnees-de-sante-certifie-hds/)
## **Pourquoi ces certifications ?**
La démarche de certification de SdV n’est pas une réponse à une obligation réglementaire, mais un choix assumé.
Fondée en 1985 à Strasbourg, SdV a toujours placé la fiabilité et la confiance au centre de sa relation client. Face à la montée des cybermenaces et à la sophistication croissante des attaques, nous avons choisi de formaliser et d’objectiver nos engagements en faisant appel à des organismes de certification indépendants.
Obtenir l’ISO 27001 et la certification HDS V2, c’est soumettre nos processus à un regard extérieur rigoureux et le valider. C’est aussi une façon concrète de répondre aux exigences croissantes de nos clients et prospects en matière de sécurité, de traçabilité et de conformité.
## **Notre prochain engagement : la certification ISO 9001**
Dans la continuité de cette démarche, SdV s’engage à obtenir la certification ISO 9001, norme internationale de référence en matière de management de la qualité.
Là où l’ISO 27001 porte sur la sécurité de l’information, l’ISO 9001 concerne l’ensemble de notre organisation : processus, satisfaction client, amélioration continue.
L’objectif est de renforcer la cohérence et la rigueur de nos pratiques à tous les niveaux de l’entreprise, pour offrir à nos clients une qualité de service encore plus constante et mesurable.
Cette certification est prévue dans notre feuille de route qualité et fera l’objet d’une communication dédiée lors de son obtention.
Avec ses certifications ISO 27001 et HDS V2, SdV garantit des services sécurisés, conformes et résilients. Notre engagement va au-delà de la réglementation : il protège vos données, assure la continuité de vos services et ouvre de nouvelles opportunités pour votre activité.
**Faites le choix d’un hébergeur de confiance : [contactez-nous](#contact-form) pour sécuriser vos projets numériques dès aujourd’hui.**
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### [Privacy Policy](https://www.sdv.fr/en/privacy-policy/)
**Published:** octobre 15, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
## **INTRODUCTION**
This privacy policy defines and informs you about how SdV uses and protects the information you provide, if any, when you use this website accessible at the following URL: [www.sdv.fr](https://www.sdv.fr/en/) (hereinafter referred to as the “Site”).
Please note that this privacy policy may be amended or supplemented at any time by SdV, notably to comply with any legislative, regulatory, judicial, or technological changes. In such cases, the date of the latest update will be clearly indicated at the top of this policy. These changes apply to the User as soon as they are published online. Therefore, the User should regularly consult this privacy and cookie policy to stay informed of any updates.
## **1) PERSONAL DATA**
In general, you can visit the Site without providing any personal information about yourself. Under no circumstances are you obliged to provide this information to SdV. However, if you refuse, you may not be able to access certain information or services you have requested. In some cases, SdV may ask you to provide (hereinafter your “Personal Information”):
- Last name
- First name
- Email address
- Phone number
- Job title
- Free-text message
By providing this information, you expressly consent to its processing by SdV for the purposes indicated in section 1.2 below, as well as for the purposes mentioned at the end of each form.
**Processing data for domain name management:** Your personal data for the allocation and management of domain names are transmitted to AFNIC. AFNIC processes this personal data while protecting your privacy.
For more information, see AFNIC’s dedicated page: :
In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) adopted by the European Parliament on 14 April 2016, and the amended French Data Protection Act of 6 January 1978, SdV informs you of the following:
### **1.1) **Identity of the data controller****
The data controller is SdV, with its registered office at 15 rue de la Nuée Bleue, 67000 Strasbourg, France.
**PUBLIC CONTACT DETAILS**
Postal address: 15 rue de la Nuée Bleue, 67000 Strasbourg, France
Email address: rgpd\[@\]sdv.fr
### **1.2) **Purposes of processing****
SSdV may process your Personal Information :
- To provide you with the information or services you have requested (information request); and/or
- To collect information that helps us improve our Site, products, and services (including via cookies); and/or
### **1.3) **Recipients****
Only SdV is the recipient of your Personal Information. This information, whether individual or aggregated, is never shared with third parties. SdV does not commercialize personal data from visitors or Users of its Site..
### **1.4) **Data retention period****
Your Personal Information is retained by SdV only for as long as required for the purpose of collection described in section 1.2 above, which in any case shall not exceed 24 months.
### **1.5) **Sharing information****
SdV commits not to share personal data with any third party.
### **1.6) **Data protection rights****
You have the following rights regarding your Personal Information, which you can exercise by writing to the postal address mentioned in section 1.1 or by emailing rgpd@sdv.fr.
### **1.7) **Right of access and data communication****
You have the right to access the Personal Information concerning you.
However, due to the obligation of security and confidentiality in processing personal data incumbent upon SdV, your request will be processed only if you provide proof of your identity, such as a scanned copy of a valid ID (for email requests) or a signed photocopy of a valid ID (for written requests).
SSdV reserves the right to refuse requests that are manifestly abusive (due to their number, repetitive nature, or systematic character).
To assist you, including if you wish to exercise your right of access via a written request to the postal address mentioned in section 1.1, you can use the sample letter provided by the French Data Protection Authority (CNIL):
[https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees](https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes)
### **1.8) **Right to rectify data****
Under this right, you may request the correction, updating, locking, or deletion of data concerning you that may be inaccurate, erroneous, incomplete, or outdated.
You may also set general or specific instructions concerning the fate of your personal data after your death. If applicable, heirs may request that the death of their relative be considered and/or that necessary updates be made.
To assist you in this process, particularly if you wish to exercise, on your own behalf or on behalf of a deceased relative, your right of rectification through a written request to the postal address mentioned in section 1.1, you will find by clicking on the following link a template letter provided by the CNIL.
[https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees](https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes)
### **1.9) **Right to object****
This right may only be exercised in the following two situations:
- When the exercise of this right is based on legitimate grounds; or
- When it aims to prevent the use of collected data for direct marketing purposes.
For guidance, including exercising your right to object via a written request to the postal address mentioned in section 2.1, see the CNIL sample letter:
### **1.10) **Response time****
SdV commits to responding to your request for access, rectification, objection, or any additional request for information within a reasonable period, not exceeding one month from receipt of your request.
## **2) **COOKIE POLICY****
### **2.1) Introduction**
When you first visit SdV’s website, you will be notified by a banner at the bottom of your screen that information about your browsing may be stored in files called “cookies.” Our cookie policy helps you understand how we manage navigation on our website, including all cookies on our site, their purposes (section 2.2), and how to manage them (section 3.4).
### **2.2) **General information on cookies on** [sdv.fr](https://www.sdv.fr/)**
SdV, as the publisher of this website, may place a cookie on your device (computer, tablet, mobile, etc.) to ensure smooth and optimal navigation on our website.
Cookies are small text files that allow us to recognize your device in order to personalize the services we provide.
Information collected through cookies does not identify you personally. It is used exclusively to improve our website’s interactivity and performance and to provide content adapted to your interests. This information is never shared with third parties without your prior consent, except where disclosure is required by law, court order, or competent administrative or judicial authority.
For clarity, below is a table listing the types of cookies that may be used on SdV’s website, their names, purposes, and retention periods.
### **2.3) **Configuring your cookie preferences****
VYou can accept or refuse cookies at any time.
Upon first visiting SdV’s website, a banner briefly presenting information about cookies and similar technologies appears at the bottom of your screen. This banner notifies you that by continuing to browse the site (loading a new page or clicking on elements), you consent to the placement of cookies on your device. You are also deemed to have consented by clicking the “X” icon on the banner.
Depending on the type of cookie, obtaining your consent before placement may be mandatory.
#### **2.3.1) ****COOKIES EXEMPT FROM CONSENT******
According to CNIL recommendations, certain cookies do not require prior consent as they are strictly necessary for the website’s functioning or solely allow/facilitate electronic communication. These include session ID cookies, authentication cookies, load-balancing session cookies, and interface personalization cookies. These cookies are fully subject to this policy as they are issued and managed by SdV.
#### **2.3.2) ****COOKIES REQUIRING PRIOR CONSENT******
This concerns cookies issued by third parties and classified as “persistent” as they remain on your device until deletion or expiration. Such cookies are subject to the third party’s privacy policies, linked below. This category includes advertising cookies (not used by SdV) and social media sharing cookies (e.g., Facebook, Twitter, Pinterest, Google+). Social sharing cookies are issued and managed by the respective social network.
With your consent, these cookies allow you to easily share content from SdV’s site via social sharing buttons. Some potential social sharing cookies on SdV’s site include :
- **Facebook** :
- **Twitter** : [https://support.twitter.com/articles/20170518#](https://support.twitter.com/articles/20170518)
- **Pinterest** :
- **Google+** :
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Most web browsers are configured by default to allow cookies to be stored. Your browser offers you the opportunity to modify these standard settings so that all cookies are systematically rejected, or so that only some cookies are accepted or refused based on their issuer.
**WARNING** : Please note that refusing cookies on your device may nevertheless affect your user experience as well as your access to certain services or features of this website. In such cases, SdV declines all responsibility regarding the consequences related to the degradation of your browsing conditions that occur due to your choice to refuse, delete or block cookies necessary for the operation of the site. These consequences cannot constitute damage and you will not be entitled to any compensation on this basis. Your browser also allows you to delete existing cookies on your device or to notify you when new cookies may be placed on your device. These settings do not affect your browsing but cause you to lose all the benefits provided by the cookie. Please see below the various tools available to you so that you can configure the cookies placed on your device.
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Unless explicit consent is required under your country’s data protection laws, by using these Platforms as described above, you consent to the collection and use of your personal data as described in this Policy, including transfer of your data to countries outside your own (including outside the European Union).
## **3) Email Open Tracking**
As part of our electronic communications, some emails sent by **SdV** may include a tracking technology (commonly referred to as a **tracking pixel**).
This technology enables us to determine whether an email has been opened and to collect certain technical information associated with that event, such as the date and time the email was opened, the type of device or email client used and, where applicable, the IP address.
When you click on a link contained in one of our emails or interact with our website, this information may be associated with your activity in order to better understand your professional interests and improve the relevance of our communications.
We use this information to:
- measure the performance of our email campaigns;
- improve the quality and relevance of our content;
- tailor the frequency and content of our communications;
- compile engagement and readership statistics;
- better respond to the needs and interests of our prospects and customers.
This processing is carried out in accordance with the applicable data protection regulations.
You may object to this tracking at any time by clicking the **« Opt out of tracking »** link included in our emails. Exercising this right will not affect your subscription, and you will continue to receive our communications.
For any questions regarding your personal data, please contact us by email at rgpd@sdv.fr or by mail at:
SdV, 15 rue de la Nuée Bleue, 67000 Strasbourg, France
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### [Politique de confidentialité](https://www.sdv.fr/politique-de-confidentialite/)
**Published:** juillet 29, 2020
**Author:** Tania
**Content:**
## **INTRODUCTION**
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont SdV utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.sdv.fr (ci-après le « Site »).
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par SdV, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
## **1) DONNÉES PERSONNELLE**S
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à SdV. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. A ce titre en effet, SdV peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner (ci-après vos « Informations Personnelles ») :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Téléphone
- Fonction
- Texte libre
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par SdV, aux fins indiquées au point 1.2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.
**Traitement des données concernant la gestion de noms de domaine :** Vos données personnelles pour l’attribution et la gestion des noms de domaine sont transmises à l’AFNIC. L’Afnic effectue ces traitements de données personnelles en protégeant votre vie privée.
Toute info utile sur la page dédiée de l’Afnic :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, SdV vous informe des points suivants :
### **1.1) Identité du responsable du traitement**
Le responsable du traitement est la société SdV, ayant son siège social au 15 rue de la Nuée Bleue 67000 Strasbourg – France.
COORDONNÉES PUBLIQUES
Adresse postale : 15 rue de la nuée Bleue 67000 STRASBOURG France
Adresse email : rgpd\[@\]sdv.fr
### **1.2) Finalités du traitement**
SdV est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :
- Aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé de recevoir (demande de renseignement) ; et/ou
- Aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
### **1.3) Destinataires**
Seul SdV est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers. SdV, ne procède pas à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.
### **1.4) Durée de conservation**
Vos Informations Personnelles sont conservées par SdV uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 1.2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.
### **1.5) Partage des informations**
SdV s’engage à ne partager les données personnelles à aucun tiers.
### **1.6) Droit informatique et liberté**
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1.1 ou en écrivant à rgpd@sdv.fr.
### **1.7) Droit d’accès et de communication des données**
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à SdV, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par email) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).
SdV vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).
[https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees](https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes)
### **1.8) Droit de rectification des données**
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1.1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
[https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees](https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes)
### **1.9) Droit d’opposition**
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
- Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
- Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 2.1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
### **1.10) Délai de réponse**
SdV s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
## **2) POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES**
### **2.1) Introduction**
Lors de votre première connexion sur le site web de SdV, vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie 2.2) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie 3.4)
### **2.2) Informations générales sur les cookies présents sur le site [sdv.fr](https://www.sdv.fr/)**
SdV, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.
Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.
Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque SdV a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.
Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de SdV, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.
### **2.3) Configuration de vos préférences sur les cookies**
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment
Lors de votre première connexion sur le site web de SdV, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web de SdV (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.
Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.
#### **2.3.1) LES COOKIES EXEMPTÉS DE CONSENTEMENT**
Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par SdV.
#### **2.3.2) LES COOKIES NÉCESSITANT LE RECUEIL PRÉALABLE DE VOTRE CONSENTEMENT**
Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration. De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies publicitaires (auxquels SdV n’a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, Twitter, Pinterest et Google+). Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné.
Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de SdV notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné. Quelques types de cookies de partage des réseaux sociaux qui sont potentiellement présents sur le site de SdV :
- **Facebook**, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant :
- **Twitter**, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la politique d’utilisation des cookies : [https://support.twitter.com/articles/20170518#](https://support.twitter.com/articles/20170518)
- **Pinterest**, dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant :
- **Google+,** dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant :
Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies
La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.
**ATTENTION** : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, SdV décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait. Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie. Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.
### **2.4) Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies**
#### **2.4.1) GÉRER VOS COOKIES SUR VOTRE NAVIGATEUR**
Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :
- **Chrome :**
- **Firefox :**
- **Internet Explorer :**
- **Opera :**
- **Safari :**
Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : .
A moins qu’un consentement exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de protection des données personnelles, en utilisant les présents Supports (tels qu’ils sont définis ci-dessus), vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Politique et au transfert de vos données personnelles vers d’autres pays que le vôtre (y compris vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne).
## **3) Suivi des ouvertures de nos e-mails**
Dans le cadre de nos communications électroniques, certains e-mails envoyés par SdV peuvent contenir un dispositif de suivi (appelé « pixel de suivi »).
Ce dispositif nous permet de savoir si un e-mail a été ouvert et de recueillir certaines informations techniques associées à cette ouverture, telles que la date et l’heure d’ouverture, le type de terminal ou de logiciel de messagerie utilisé et, selon les cas, l’adresse IP.
Lorsque vous cliquez sur un lien présent dans nos e-mails ou interagissez avec notre site web, ces informations peuvent être rapprochées de votre activité afin de mieux comprendre vos centres d’intérêt professionnels et d’améliorer la pertinence de nos communications.
Les données sont utilisées notamment pour :
- Mesurer les performances de nos campagnes d’e-mailing ;
- Améliorer la qualité et la pertinence de nos contenus ;
- Adapter la fréquence et le contenu des communications ;
- Etablir des statistiques de consultation ;
- Mieux répondre aux besoins exprimés par nos prospects et clients.
Ce traitement est réalisé dans le respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce suivi en utilisant le lien « S’opposer au suivi » présent dans nos e-mails. Cette opposition n’a aucune incidence sur la réception de nos communications.
Pour toute question concernant vos données personnelles merci de nous contacter par mail à ou par courrier à SdV 15 rue de la Nuée Bleue 67000 Strasbourg.
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### [Vos données de santé sont-elles vraiment sécurisées ?](https://www.sdv.fr/guide-conformite-hds/)
**Published:** mai 5, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Faites le point sur votre conformité.**
Ce que la loi impose et ce que la plupart des responsables IT ne vérifient pas encore.
- Le piège du datacenter HDS que la plupart des DSI ignorent
- Les risques financiers et juridiques en cas de non-conformité
- Checklist de conformité en 12 points à vérifier immédiatement
- Le point sur HDS V2 : ce que la transition impose à votre hébergeur
**GUIDE PRATIQUE 6 pages gratuit**
**Données de Santé
Êtes-vous vraiment**
**en conformité ?**
HDS · RGPD · Cybersécurité
**Recevoir le guide gratuitement.**
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### [Découvrez l’écosystème de gestion de contenu S‑Pulse](https://www.sdv.fr/telechargez-la-plaquette-de-lecosysteme-s-pulse/)
**Published:** avril 14, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
### **Gagnez du temps et simplifiez votre gestion digitale**
S‑Pulse aide les organisations (médias, presse, entreprises, institutions) à gérer leurs sites et contenus simplement et efficacement.
#### **Avec S‑Pulse, vous bénéficiez de :**
- Une gestion éditoriale simplifiée pour vos équipes
- La diffusion omnicanal de vos contenus
- Des newsletters intégrées et faciles à gérer
- Un hébergement sécurisé et performant
**Découvrez comment S‑Pulse peut transformer votre gestion digitale.**
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### [SdV Newsletter](https://www.sdv.fr/en/subscribe-to-our-newsletter/)
**Published:** octobre 21, 2021
**Author:** Tania
**Content:**
**Hosting, cybersecurity, regulatory compliance:** the topics that impact your infrastructure move fast. The SdV newsletter keeps you informed without the noise.
Every month, you receive:
- Regulatory updates that affect your data (HDS, GDPR, NIS2)
- Our analysis of cloud, cybersecurity, and managed services trends
- News about our offerings and products
- Practical insights and advice from our teams
## **SUBSCRIBE**
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### [Nos engagements en matière de qualité et de sécurité ](https://www.sdv.fr/nos-engagement-qualite/)
**Published:** mars 16, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
La qualité ne se décrète pas : elle se construit. Depuis 1985, SdV a fait de la fiabilité de ses services et de la satisfaction de ses clients le socle de son développement. Nos engagements qualité traduisent cette conviction en pratiques concrètes, mesurables et auditées.
## **Sécurité & Conformité**
La protection des données, la continuité des services et la conformité réglementaire sont au cœur de notre mission chez SdV.
Nous garantissons à nos clients des services fiables et sécurisés, soutenus par des processus et des infrastructures conformes aux standards les plus exigeants.
Notre démarche repose sur quatre piliers :
- La certification ISO/IEC 27001
- La certification HDS
- Le respect du RGPD
- La mise en œuvre de dispositifs techniques et organisationnels dédiés à la sécurité des données
## **Sécurité opérationnelle**
La sécurité ne repose pas uniquement sur des certifications. Elle s’applique au quotidien à travers une approche globale : mesures techniques, organisationnelles et humaines ; supervision continue ; gestion rigoureuse des accès ; sauvegardes externalisées et immuables ; audits réguliers et tests de continuité d’activité.
Cette stratégie vise à garantir la résilience de nos systèmes et la disponibilité de l’ensemble des services que nous proposons.
## **Notre prochain engagement : la certification ISO 9001**
Dans la continuité de cette démarche, SdV s’engage à obtenir la certification ISO 9001, norme internationale de référence en matière de management de la qualité.
Là où l’ISO 27001 porte sur la sécurité de l’information, l’ISO 9001 concerne l’ensemble de notre organisation : processus, satisfaction client, amélioration continue.
L’objectif est de renforcer la cohérence et la rigueur de nos pratiques à tous les niveaux de l’entreprise, pour offrir à nos clients une qualité de service encore plus constante et mesurable.
Cette certification est prévue dans notre feuille de route qualité et fera l’objet d’une communication dédiée lors de son obtention.
## **Communication et transparence**
SdV s’inscrit dans une démarche de transparence vis-à-vis de ses clients, partenaires et collaborateurs. Nous communiquons régulièrement sur nos engagements en matière de sécurité et de conformité via notre site web, nos documents contractuels et nos échanges opérationnels. En interne, des actions de sensibilisation contribuent au maintien d’un haut niveau de vigilance sur les enjeux de cybersécurité.
Nos engagements qualité trouvent leur expression la plus formelle dans les certifications que nous détenons. Pour découvrir le cadre certifié qui structure nos services, consultez notre page dédiée aux [certifications ISO 27001 et HDS](https://www.sdv.fr/nos-certifications-hds-iso-27001/ "Nos certifications ISO 27001 et HDS ").
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### [Our commitments to security and compliance ISO 27001, HDS, GDPR](https://www.sdv.fr/en/our-commitments-to-security-and-compliance-iso-27001-hds-gdpr/)
**Published:** mars 16, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
At SdV, data security and regulatory compliance are not obligations we simply fulfill: they are at the heart of our trust-based relationship with our clients. Our ISO 27001 and HDS certifications, covering all 6 ANS perimeters, are renewed annually by independent accredited bodies and backed by rigorous technical measures across our entire infrastructure.
## **Security & compliance**
Data protection, service continuity, and regulatory compliance are central to SdV’s mission.
We provide our clients with secure, reliable services supported by processes and infrastructures that comply with the most demanding standards.
Our approach is built on four pillars:
- ISO/IEC 27001 certification
- HDS certification
- GDPR compliance
- Implementation of technical and organizational measures dedicated to data security
## **ISO 27001 – Information security management**
[](https://certification.afnor.org/en/numerique/information-security-management-systems-iso-27001)SdV is ISO/IEC 27001 certified, the international standard for information security management.
This certification demonstrates that we identify and manage risks, formalize our processes, maintain continuous oversight, and pursue ongoing improvement. The goal: ensuring the confidentiality, integrity, and availability of information across all our activities.
[See our certification](https://www.sdv.fr/documentation/Certificat_ISO_27001_-_AURIC_-_42538064_.pdf) ->
## **HDS – Health Data Hosting**
[](https://certification.afnor.org/en/digital/hds-certification)SdV is certified as a Health Data Host (HDS), in accordance with French regulations.
This certification strictly governs the hosting, operation, and protection of health data.
It demonstrates our ability to apply our security standards to sensitive environments, with a high level of confidentiality, traceability, and service continuity.
[See our certification](https://www.sdv.fr/documentation/Certificat_HDS_-_AURIC_-_42538064_.pdf) ->
## **Operational Security**
Security does not rely on certifications alone. It is applied daily through a comprehensive approach: technical, organizational, and human measures; continuous monitoring; strict access management; external and immutable backups; regular audits and business continuity testing.
This strategy ensures the resilience of our systems and the availability of all services we provide.
## **Why these certifications?**
SdV’s certification process is not merely a regulatory requirement: it is a conscious choice.
Founded in 1985 in Strasbourg, SdV has always prioritized reliability and trust in client relationships. In response to rising cyber threats and increasingly sophisticated attacks, we chose to formalize and validate our commitments through independent certification bodies.
It is also a concrete way to meet the growing expectations of our clients and prospects regarding security, traceability, and compliance.
## **Our next commitment : ISO 9001 Certification**
Continuing this approach, SdV is committed to obtaining ISO 9001 certification, the international standard for quality management.
While ISO 27001 focuses on information security, ISO 9001 covers our entire organization: processes, client satisfaction, and continuous improvement.
The goal is to strengthen consistency and rigor across all levels of the company, providing clients with even more reliable and measurable service quality.
This certification is part of our quality roadmap and will be announced when achieved.
## **Communication and transparency**
SdV operates with transparency toward clients, partners, and employees. We regularly communicate our security and compliance commitments via our website, contractual documents, and operational interactions. Internally, awareness initiatives help maintain high vigilance on cybersecurity matters.
Our ISO 27001 and HDS certifications are not just a mark of seriousness for SdV. For you, they represent a compliant legal framework, shared accountability, and a simplification of your own compliance obligations. Hosting or considering hosting sensitive data? [Contact us](https://www.sdv.fr/en/our-commitments-to-security-and-compliance-iso-27001-hds-gdpr/#contact-form) to assess your situation.
**Choose a Trusted Hosting Provider:** [Contact us](#contact-form) today to secure your digital projects.
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### [Accueil](https://www.sdv.fr/en/)
**Published:** octobre 14, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
# Connecting people with ideas
**We design, host, and secure digital solutions, delivering reliable IT services that boost performance and ensure peace of mind.**
[contact us](#contact-form)
[Skip to content](#products-services)## Products and services that meet your challenges
### Content management and distribution
A content management system (CMS) to optimize editing, management and distribution.
[Leanr More…](https://www.sdv.fr/en/produits-services/s-pulse-cms-editorial-content-management/)
### Hosting and Managed Services
Customized hosting and IT management tailored to your specific challenges and needs.
[Learn More…](https://www.sdv.fr/en/produits-services/high-availability-secure-cloud-hosting/)
### Domain Names
Comprehensive management of your domain names
[Learn More…](https://www.sdv.fr/en/produits-services/s-domains-domain-name-management/)
## Solutions tailored to every industry
### Media, Press, & Content Creators
Easily manage high-traffic websites with a robust infrastructure and a CMS designed for editorial requirements.
### Institutions & Public Services
Ensure the security and availability of your digital platforms with reliable hosting and expert managed services
### Companies & Brands
Optimize your digital presence with a scalable CMS and secure hosting, designed for multi-brand websites.
### Banks & Insurance
Privacy and performance for your platforms with secure hosting and content management solutions.
## **Men and women by your side for 40 years!**
For 40 years, SdV has been supporting press, media, institutions, companies, banks, and insurance in their digital development.
[Who we are](https://www.sdv.fr/en/our-history/)
**7**
of our clients regularly rank in the top 15 of the ACPM rankings
**98%**
Customer satisfaction with our products and services
**23M**
page views per month
## ISO 27001 & HDS certified
[Our safety commitments](https://www.sdv.fr/en/our-commitments-to-security-and-compliance-iso-27001-hds-gdpr/)
## What our clients say
**We benefit from a robust web infrastructure that allows us to focus on developing content and services.**
**CTO at Uni-Médias**
S-Pulse provides us with a complete and high-performance solution to drive our digital services, along with a team of experts to support our development…
**CTO at Le Télégramme**
**The S-Pulse CMS is faster and more efficient, making it easier for editorial teams to transition to digital.**
Digital Manager at Malesherbes Publications
**One of the most notable advantages is the increased stability and reliability of our web platforms, which has directly improved the user experience and strengthened trust in our brands.**
**CTO at Uni-Médias**
With the migration to S-Pulse, we’ve received very positive feedback from both our readers and editorial team. Connections are much smoother, searches are faster, and our data security is fully ensured.
Samari Abdel, Publishing Director
We now have a more efficient, reliable, and secure system. The SdV team handled the installation and configuration, supervises the platform daily, ensures its availability, and suggests improvements. It’s a real convenience…
**CTO at Le Télégramme**
SdV optimized the access management of our after-sales service website, making it easier to promote it to partner teams. Their expertise and availability have been real assets.
**Eberhardt’s Professional After-Sales Service Manager**
#### SdV is part of the France Num network of enablers
## A project or a question?
We were unable to confirm your request.
our request has been confirmed. We will get back to you shortly!
Describe your need :
I agree to receive your emails and confirm that I have read your privacy policy and legal notice.
You can unsubscribe at any time by clicking the link included in our emails.
SEND MY REQUEST
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### [Audit gratuit de votre infrastructure IT](https://www.sdv.fr/faites-le-point-sur-votre-infrastructure/)
**Published:** janvier 31, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## **Demandez votre audit.**
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J’accepte de recevoir vos e-mails et confirme avoir pris connaissance de votre politique de confidentialité et mentions légales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans nos emails.
DEMANDER MON AUDIT
Obtenez une vision claire de vos dépendances, de vos risques PRA/PCA, de vos vulnérabilités et des priorités d’action pour sécuriser votre infrastructure :
**Audit entièrement gratuit, sans engagement**
👉 Un échange rapide pour comprendre votre contexte
👉 Une analyse menée par nos experts
👉 Une restitution claire, directement exploitable
Vous repartez avec un état des lieux utile, que vous décidiez de poursuivre avec nous… ou non.
## Ils nous font confiance pour gérer leurs infrastructures
Nous gérons l’infrastructure de médias nationaux, d’acteurs publics et de groupement bancaire depuis plus de 15 ans.
## **Savez-vous que…**
**60%**
des entreprises découvrent leurs dépendances numériques lors d’un incident majeur.
1/2
1 entreprise sur 2 n’a jamais testé sa capacité à reprendre l’activité après un incident.
x10
C’est le coût d’une remédiation post-incident face à une prévention anticipée.
## **Pourquoi faire un audit** ?
#### **Cartographier vos dépendances.**
Techniques, fournisseurs, architectures critiques.
#### **Mesurer vos risques d’indisponibilité.**
Repérez les failles avant qu’elles deviennent des incidents.
#### **Structurer votre reprise d’activité.**
Des procédures claires pour reprendre la main rapidement.
#### **Évaluer votre capacité à évoluer.**
Anticipez les limites face à vos prochains projets.
[Demandez votre audit gratuit](#contact-form)
## Certifié ISO 27001 & HDS
[](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/)
[](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/)
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### [Réparation et reprise de sites WordPress, Drupal](https://www.sdv.fr/reprise-depannage-de-sites-wordpress-drupal-lamp/)
**Published:** janvier 21, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
# **Votre site WordPress ou Drupal**
**est bloqué ou instable ?**
## ****Reprenez le contrôle en 24 à 72h.****
Diagnostic gratuit et sans engagement pour sécuriser votre site
et continuer vos activités sereinement.
[demander mon diagnostic gratuit](#contact-form)
### **Demandez le diagnostic**
**de votre site.**
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Votre demande est confirmée. Nous allons revenir vers vous rapidement !
Url de votre site et problème rencontré :
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DEMANDER MON DIAGNOSTIC
## **Votre site devient un risque quand…**
- Votre prestataire ne répond plus ou a disparu.
- Personne dans votre équipe ne maîtrise réellement le site.
- Chaque mise à jour est source d’inquiétude.
- Le site est devenu critique pour votre activité et vous ne pouvez plus vous permettre une panne.
- Vous suspectez une faille de sécurité sans savoir comment l’évaluer
### **Comment ça marche…**
#### Diagnostic rapide
Nous analysons l’existant et donnons un diagnostic entre 24h et 72h.
#### Compte rendu clair
Nous vous livrons un compte rendu clair sur l’état de votre site.
#### Actions ciblées
Nous vous proposons des actions pour reprendre le contrôle de votre site.
[demander mon diagnostic gratuit](#contact-form)
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### [Conditions générales de vente](https://www.sdv.fr/conditions-generales-de-vente/)
**Published:** janvier 9, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
- [**Conditions générales de vente de prestations de services d’hébergement**](#hebergement)
- [Conditions générales pour la gestion des noms de domaines](#domaines)
- [**Conditions générales de fourniture et d’utilisation d’une solution**](#solution)
- **[Conditions générales de vente de prestation de services de développement applicatif informatique](#dev)**
##
**Conditions générales de vente de prestations de services d’hébergement**
### **Définitions**
**Client**: personne physique ou personne morale signataire des présentes Conditions Générales (ci-après « **CGV** »).
**Conditions Particulières** : conditions et modalités de réalisation de chaque Prestation de service prise séparément ;
**Contrat** : ensemble contractuel composé des CGV ainsi que des Conditions Particulières de vente relatives à chaque Prestation
**Parties** : SdV ou le Prestataire et le CLIENT ;
**Prestations**: telles que définies à l’Art. 2 ;
**SdV :** la société AURIC, nom commercial SdV;
### Article 1. Objet
Les présentes CGV de prestations de services ont pour objet de fixer les conditions et les modalités dans lesquelles la société AURIC, plus connue sous son nom commercial SdV, SAS au capital de 1 000 euros, dont le siège social est sis 15, rue de la Nuée Bleue – 67000 STRASBOURG, N° SIRET 938 169 091 00031, représentée par son représentant légal, fournit au CLIENT des Prestations de services d’hébergement informatique telles que définies à l’article 2 des présentes CGV.
SdV a pour activité le développement d’un écosystème complet autour d’un système de gestion de contenu ou toutes autres prestations de services informatiques.
Toute Prestation confiée à SdV implique pour le CLIENT l’acceptation totale des présentes CGV, nonobstant toute stipulation contraire pouvant figurer dans tout autre document et notamment les éventuelles conditions générales d’achat du CLIENT, de telles dispositions ne pouvant prévaloir sur les présentes CGV.
Les CGV sont complétées par des Conditions Particulières de vente relatives à chaque Prestation et constituent, avec ces Conditions Particulières, les documents contractuels opposables au CLIENT et forment ensemble le Contrat.
Toute dérogation aux présentes CGV qui serait exceptionnellement acceptée par SdV ne pourra l’être que par un accord exprès et écrit et ne vaudra que pour le projet immédiatement en cause et ne saurait s’appliquer aux autres missions, passées ou futures, réalisées pour le CLIENT.
Les présentes CGV sont opposables au CLIENT qui reconnait en avoir pris connaissance et les avoir expressément acceptées sans réserve.
### Article 2. Prestations de services
SdV propose des conseils personnalisés au CLIENT et la réalisation de Prestations d’hébergement informatique.
Les principales missions d’hébergement de sites et / ou de serveurs et matériels associés incluent les éléments suivants :
- Fourniture de tout support nécessaire à l’exploitation d’un serveur, incluant salle adaptée et prestations associées de climatisation, alimentation électrique, protection incendie, surveillance notamment (voir Annexe 2 – conditions techniques de l’hébergement).
- Fourniture d’une connectique réseau
- Intervention en cas de panne matérielle ou de défaut de service plate-forme
- Prestations annexes telles que répartition multi plate-forme, partage de ressources NAS etc. faisant l’objet de dispositions spécifiques dans le Contrat.
Les conditions techniques générales du Service d’hébergement de SdV ainsi que les prestations générales de la plate-forme sont exposées dans le Contrat et en **annexe 2**.
Elles sont susceptibles de varier sans préavis en fonction de l’évolution technique, sans pour autant que la qualité des Prestations ou la sécurité puissent en être affectées négativement. Les clauses exposées dans le présent document précisent les conditions juridiques de cet hébergement, ainsi que les responsabilités associées à certaines prestations.
Le Contrat d’hébergement est considéré comme en cours de validité et les Prestations afférentes comme pouvant être facturées à la date où les serveurs prévus sont mis à la disposition du CLIENT.
SdV exécute en tant qu’hébergeur les Prestations prévues dans un cahier des charges exposant la demande du CLIENT. Dans le cas où SdV est elle-même rédacteur dudit cahier à la demande du CLIENT, les responsabilités spécifiques afférentes à ce contrat sont distinctes de celles relevant de la mission d’hébergement.
Le CLIENT s’engage à ce que la Prestation d’hébergement objet des présentes conditions générales fournies par SdV ne soit pas utilisée dans un but illégal au regard de la loi française, non plus que du ou des pays dans lesquels cette Prestation serait éventuellement proposée.
La vente de ces Prestations se fera conformément aux dispositions de l’Article 4.
### Article 3. Champ d’application des CGV
Les CGV sont applicables à toutes les Prestations de services dispensées par SdV.
Ces Conditions Générales peuvent faire l’objet de modifications par écrit devant figurer dans les conditions particulières. Le cas échéant, elles seront opposables au CLIENT à compter de leur signature par ce dernier et ne pourront s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.
### Article 4. Conditions d’exécution des prestations
Les CGV sont conclues pour la durée fixée aux Conditions Particulières.
#### 4.1 **ORGANISATION DES CONDITIONS D’EXECUTION DES PRESTATIONS**
Les éléments d’organisation pour l’accomplissement des Prestations seront précisés par SdV dans les Conditions Particulières élaborées pour chaque mission.
Les délais y seront donnés à titre indicatif et ne constituent pas des délais de rigueur. SdV ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard du CLIENT en cas de retard dans la mise en œuvre des Prestations n’excédant pas plus de trente (30) jours à compter de la date de fourniture prévue dans la proposition commerciale augmentée éventuellement de tout retard imputable au CLIENT.
En cas de retard supérieur à trente (30) jours, le CLIENT pourra demander la mise en place de nouveaux délais. A défaut d’accord entre les parties sur les nouveaux délais et pour les travaux restant à exécuter, le CLIENT pourra renoncer à faire exécuter la commande sans que cette renonciation n’ouvre droit à dommages et intérêts pour l’une ou l’autre des Parties. Les Prestations d’ores et déjà réalisées devront être payées.
#### 4.2 **LIEU D’EXECUTION DES PRESTATIONS**
Les Prestations fournies par le Prestataire seront exécutées au siège de SdV ou tout lieu convenu entre les Parties.
#### 4.3 **OBLIGATION DE COOPERATION**
SdV s’engage à ne pas perturber ni nuire à la bonne marche des services du CLIENT durant l’exécution des Prestations.
Le CLIENT s’engage à fournir à SdV, pendant toute la durée du Contrat, toutes les informations, tous les renseignements, tous les documents et toute l’assistance raisonnablement nécessaires pour lui permettre de réaliser l’objet des présentes et d’assurer, dans de bonnes conditions, la fourniture desdites Prestations.
Dans le cas où le CLIENT devait faillir à la fourniture de ces renseignements et/ou de ces documents, aucune sanction ne pourra être imputée à SdV.
### Article 5. Sauvegardes – Perte de données – Journalisation des accès
SdV s’engage à réaliser, **si l’option est souscrite**, des sauvegardes incrémentales quotidiennes des données du CLIENT, incluant également les programmes et tous les éléments nécessaires à la reprise éventuelle du service sur un autre site. La sauvegarde standard n’est effective que dans la limite de 4 semaines rétroactivement.
Ladite sauvegarde quotidienne est réalisée intégralement sur des systèmes de disques situés en un lieu géographiquement distinct de la salle d’exploitation, de façon à garantir la sauvegarde contre une éventuelle destruction globale de la salle d’exploitation.
En fonction des évolutions technologiques, les modalités et fonctionnalités des opérations pourront être modifiées sans que cela puisse entraîner la résiliation ou la rupture du Contrat, dans la mesure où est garanti au moins le même niveau de service.
Par ailleurs, SdV est titulaire d’une assurance «perte de données et reconstitution de fichiers» et d’une responsabilité civile professionnelle, dont copie du contrat peut à tout moment être exigée par le CLIENT.
La responsabilité de SdV se limite à ces précautions que le CLIENT considère comme raisonnables et suffisantes. La responsabilité de SdV ne saurait être recherchée ou inquiétée pour toute perte de données si lesdites précautions ont été régulièrement prises, notamment du fait de malveillance, y compris de son propre personnel, ou de défaillance technique non décelable ou résultant d’un cas de force majeure.
Dans le cas où des données devraient être spécialement sécurisées, ou si, de façon générale, la perte ou l’altération de ces données devaient entraîner des conséquences significatives sur le plan de la responsabilité juridique de l’hébergeur (notamment, mais non exclusivement : pertes importantes de chiffre d’affaires ou de clientèle, risque de dommage matériel ou moral aux individus, et notamment en cas de stockage de données médicales ou financières, etc.), il appartient au CLIENT d’en informer précisément et complètement, par écrit, le Prestataire et de souscrire un contrat particulier exposant ces risques et les moyens mis en place pour y parer, ainsi que les engagements et la responsabilité spécifiques de SdV dans ce contexte précis.
L’absence d’un tel contrat complémentaire, qui prendra la forme de spécifications du CLIENT dans le Contrat réservé à cet effet, emporte acceptation par le CLIENT de l’adéquation des procédures de sauvegarde décrites dans le présent paragraphe et détaillés en annexe 2 (conditions techniques de l’hébergement), même si ces moyens devaient, par suite de concours de circonstances particuliers, s’avérer insuffisants.
Si, selon la nature de l’activité éditoriale des sites hébergés, des données spécifiques devaient être légalement conservées sur une période légalement établie, il appartient au CLIENT d’en informer par écrit SdV dans le Contrat. Il appartient au CLIENT, en sa qualité d’éditeur, de s’enquérir de telles nécessités légales. A titre purement d’exemple, une telle contrainte existe pour des sites d’annonces, tant de conservation des annonces diffusées et des données disponibles d’identification de leurs émetteurs que des données de consultations lecteurs.
### **Article 6. Performance du réseau internet, performance générale de l’hébergement, interruption de service**
SdV ne garantit en aucune manière la performance du réseau Internet lui-même.
Il est rappelé également que la performance, notamment en termes de temps de réponse à une demande ou d’aptitude à visualiser tel ou tel contenu diffusé sous une norme particulière, dépend de facteurs non contrôlés par l’hébergeur, et notamment :
- L’état du réseau à un instant donné
- La qualité de la connectique de l’utilisateur final ; notez à ce propos que les performances de certains fournisseurs d’accès internet (FAI) en ADSL peuvent se dégrader notablement aux heures de forte utilisation par le grand-public
- L’état, le paramétrage, les logiciels installés sur le matériel de l’utilisateur final du service (routeurs, firewall, PC, système et mises à jour).
- La qualité, l’état de mise à jour, la performance, la configuration du PC et du système installé de l’utilisateur final.
#### **6.1 INTERRUPTION DE SERVICE**
Le site est déclaré inaccessible par défaut quand l’appel à ce site, réalisé dans des conditions réseau normales et par un matériel et une connexion rapide non saturée, sur son URL principale associée, reste sans réponse aucune ou génère un affichage d’une durée supérieure à 8 fois le temps d’affichage de cette page dans des conditions normales.
#### **6.2 NOTIFICATION D’UNE INTERRUPTION DE SERVICE**
Des exigences particulières relatives à l’horodatage, le mode de notification ou le constat de fin d’incident peuvent être précisées dans le Contrat. Par défaut, les conditions suivantes sont applicables :
Notification de l’interruption : elle peut être acquis par les moyens suivants :
- Notification par les systèmes de surveillance propres à SdV: l’horodatage retenu est celui journalisé par ces systèmes, et s’impose aux parties.
- Notification par le CLIENT ou une tierce partie non spécialisée : l’horodatage retenu est celui journalisé par le système d’enregistrement des incidents de SdV, et s’impose aux parties.
- Notification par une tierce partie spécialisée dans la surveillance des sites et disposant d’une réputation indiscutable : l’horodatage retenu est celui journalisé par le système d’enregistrement de la tierce partie surveillante, et s’impose aux parties.
Clôture d’incident : elle peut être acquis par les moyens suivants :
- Notification par les systèmes de surveillance propres à SdV de reprise du service : l’horodatage retenu est celui journalisé par ces systèmes, et s’impose aux parties.
- Notification par une tierce partie spécialisée dans la surveillance des sites et disposant d’une réputation indiscutable : l’horodatage retenu est celui journalisé par le système d’enregistrement de la tierce partie surveillante et constatant le retour à la normale, et s’impose aux parties.
#### **6.3 GARANTIES STANDARDS DE DISPONIBILITE, D’INTERVENTION, DE TAUX DE SERVICE**
Des exigences particulières de performance et / ou de disponibilité peuvent être précisées dans le Contrat ; par défaut, les conditions suivantes sont applicables pour les interruptions de service non programmées en accord avec le CLIENT :
Hors mentions spécifiques dans le Contrat, les garanties de temps de rétablissement, quand elles sont applicables, n’incluent jamais les temps de reconstruction d’index ou de restauration de données, par définition non prévisibles.
- *Hébergement sur serveurs dédiés sécurisés par redondance (le défaut d’un serveur ne compromet pas l’accessibilité)*
Période de couverture d’intervention : 18h/24 (de 06h00 à 24h00) 7 jours sur 7.
Temps de garantie standard d’intervention : 1h.
Taux de service global annuel, hors temps de rétablissement de données sauvegardées ou en reconstruction sur disques (exemple : commande fsck) : 99,9% soit une interruption de service maximale de 9 heures maximum par année.
- *Hébergement sur serveurs dédiés non sécurisés par redondance*
Période de couverture d’intervention : 18h/24 (de 06h00 à 24h00) 7 jours sur 7.
Temps de garantie standard d’intervention : 2h.
Taux de service global annuel, hors temps de rétablissement de données sauvegardées ou en reconstruction sur disques : 99,5% soit une interruption de service maximale de 43 heures maximum par année.
- *Hébergement sur serveur partagé*
Période de couverture d’intervention : 18h/24 (de 06h00 à 24h00) 7 jours sur 7.
Temps de garantie standard d’intervention : 14h.
Taux de service global annuel : aucune garantie, le serveur étant partagé entre plusieurs utilisateurs qui peuvent, de façon indépendantes de SdV, générer des incidents imprévisibles et non maîtrisables dans un délai garanti.
### Article 7. Rémunération des prestations
#### **7.1. FIXATION DE LA REMUNERATION**
En contrepartie des Prestations fournies par SdV, le CLIENT sera tenu de verser au Prestataire un montant forfaitaire dont la somme sera déterminée dans les Conditions Particulières relatives à chaque mission entrant dans le cadre des Prestations.
Les tarifs s’entendent en euros nets et HT, la TVA s’applique en sus au taux en vigueur.
Tous les prix facturés au CLIENT par SdV sont ceux en vigueur au jour de la signature des Conditions Particulières ou de son renouvellement, déduction faite, le cas échéant, de toutes les remises, rabais et ristournes applicables.
Toutes prestations complémentaires nées de la réalisation de la Prestation initiale, émanant du CLIENT, résultant d’une volonté d’évolution des travaux ou de mise en conformité rendue nécessaire feront l’objet d’une offre tarifaire complémentaire.
Révision annuelle des prix : les prix sont automatiquement révisés chaque année au **1er janvier**, sur la base de l’évolution de l’**indice SYNTEC** publié par la Fédération SYNTEC, sans qu’il soit nécessaire d’établir un avenant.
#### **7.2. FACTURATION**
La facturation correspondra au montant établi par SdV et tenant compte des Prestations réellement exécutées, en ce compris les éventuelles prestations complémentaires.
La facturation se fera par voie dématérialisée.
### Article 8. Modalités de paiement de la rémunération
#### **8.1. CONDITIONS DE RÈGLEMENT**
SdV se réserve la possibilité de demander le paiement d’acomptes mensuels pour toute Prestation supérieure à un (1) mois. Cette possibilité devra faire l’objet d’une mention particulière dans l’offre soumise à l’acceptation du CLIENT.
Sauf mention contraire, le prix est payable dans un délai de trente (30) jours date de facture par virement bancaire.
Sauf stipulation contraire, les factures émises par SDV sont payables par virement bancaire dans un délai de trente (30) jours nets à compter de leur date d’émission
Les paiements effectués par le CLIENT ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par SdV.
#### **8.2. RETARDS DE PAIEMENT**
En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le CLIENT après la date de paiement figurant sur les factures qui lui sont adressées, des pénalités de retard calculées au taux de douze pourcent (12 %) du montant TTC du prix figurant sur ladite facture seront automatiquement et de plein droit acquise à SdV sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de la totalité des sommes dues à SdV par le CLIENT, sans préjudice de toute autre action qu’SdV serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du CLIENT.
Enfin, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de quarante euros (40 €) sera due, de plein droit et sans notification préalable, par le CLIENT en cas de retard de paiement.
SdV se réserve le droit de demander au CLIENT une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassaient ce montant, sur présentation des justificatifs.
### Article 9. Responsabilité
#### **9.1. RESPONSABILITE DE SdV**
Dans le cadre des Prestations proposées, SdV n’est tenue qu’à une simple obligation de moyens et ne peut en aucun cas être tenue d’une obligation de résultat.
SdV ne peut être tenue responsable :
- de l’absence de sincérité des informations ou données, qu’elles soient matérielles, financières, légales, techniques ou personnelles fournies par le CLIENT ;
- des défauts de connexion et tout autre incident qui empêcherait le fonctionnement de l’hébergement externe à SdV ;
- de la rentabilité de l’exploitation qui sera faite des Prestations par le CLIENT ;
- des retards pris par le CLIENT dans la fourniture d’informations ou de précisions nécessaires à la réalisation de la Prestation
- du contenu du site
La responsabilité d’SdV ne pourra être engagée qu’en cas de faute grave directe et se limite aux préjudices directs. Elle ne peut en aucun cas être responsable envers le CLIENT ou un tiers de tous dommages indirects.
SdV ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des préjudices indirects subis par le CLIENT qui pourraient survenir du fait ou à l’occasion de l’exécution du présent Contrat et de ses suites. Par dommages indirects, on entend notamment, sans que cette liste soit limitative, les pertes de gains ou de profits, perte de chance, dommages commerciaux, les conséquences de plaintes ou réclamations de tiers contre le CLIENT, nonobstant le fait que SdV aurait été averti de l’éventualité de leur survenance.
#### **9.2. LIMITATION DE RESPONSABILITE**
Dans le cas de services critiques pour la vie humaine, ou dont le défaut peut entrainer des conséquences significatives en termes de dommages aux biens ou aux personnes, ou de façon générale dont le défaut peut entrainer une responsabilité financière de l’hébergeur supérieure forfaitairement à **100.000 euros**, l’éditeur s’oblige à informer spécifiquement et explicitement SdV de l’existence de tels services.
La simple communication orale ou écrite d’éléments de cahiers de spécifications dont l’importance des conséquences peut échapper de bonne foi à SdV ne suffit en aucun cas à remplir l’obligation d’information exposée ci-dessus ; un recommandé AR décrivant précisément et entièrement les risques encourus est indispensable.
SdV pourra, notamment dans le cas d’évolution d’un service existant : refuser cet hébergement, l’accepter sans contrepartie, l’accepter en demandant une contrepartie financière pour risque, qu’il appartiendra alors à l’éditeur d’accepter ou non. Dans tous les cas, **la responsabilité de SdV sera, par accord des parties, limitée au plus à 100.000 euros.**
#### **9.3. RESPONSABILITE DU CLIENT**
Le CLIENT a procédé préalablement à la signature des CGV et des conditions particulières à la vérification de l’adéquation des Prestations avec ses besoins et reconnaît que tous les conseils et informations qui lui étaient nécessaires pour s’engager au titre du Contrat lui ont été communiqués.
Le CLIENT s’engage à utiliser les Prestations conformément aux lois et règlements en vigueur et aux stipulations du Contrat. Le CLIENT est responsable de l’utilisation des Prestations faite par lui-même ou ses utilisateurs ou de tout tiers agissant pour son compte. Toute utilisation en dehors des limites prévues au Contrat relève de la responsabilité du CLIENT.
Le CLIENT sera considéré comme éditeur des données. A ce titre, il s’engage notamment à respecter les dispositions de l’article 227-24 du Code pénal et reconnaît notamment être informé que sont interdits et punissables tous les textes ou photographies de nature pornographique mettant en scène ou impliquant des mineurs, portant atteinte aux bonnes mœurs, à caractère raciste ou antisémite, incitant à l’émeute ou au désordre public, proposant ou même suggérant, à titre onéreux ou gracieux, la consommation illicite de stupéfiants.
La nature même de la diffusion d’objets publicitaires peut amener le CLIENT à faire effectuer cette prestation pour des objets stockés et / ou diffusés sur des serveurs différents de ceux faisant l’objet du Contrat, ceux-ci n’opérant qu’une fonction de routage. Le CLIENT s’engage à vérifier que les objets ainsi indirectement visuellement intégrés au site sont conformes en tout point aux exigences légales ci-dessus mentionnées.
Par ailleurs, le CLIENT s’engage à mentionner en conformité avec la législation en vigueur sa qualité d’éditeur, le nom d’un responsable éditorial, son adresse, et de façon générale les éléments prévus par la loi, dans une page prévue à cet effet, adressable de façon évidente depuis la page d’accueil du service. Le CLIENT s’engage à informer le Prestataire de tout changement à intervenir.
SdV se réserve le droit de dénoncer au Parquet de M. Le Procureur de la République, tout fait, document, fichier, photographie ou plus généralement tout support quel qu’il soit contenant des informations ou des photographies de nature à troubler l’ordre public, dans les cas visés ci-dessus sans que cette liste soit considérée comme exhaustive, dans le cas où SdV serait informé par un tiers ou l’un de ses collaborateurs de l’existence de tels documents, fichiers ou photographie.
Le CLIENT est informé que SdV ne fera aucun contrôle systématique, compte tenu de la quantité de données stockées sur les serveurs qu’il héberge, et qu’il ne peut en aucun cas s’appuyer sur l’existence de tels contrôles pour justifier un éventuel manquement de sa part à ses obligations d’éditeur.
Le CLIENT reconnait expressément l’obligation de SdV de répondre promptement à toute demande d’information d’un représentant autorisé de la puissance publique, ou exigence de réalisation d’un acte technique, pouvant aller jusqu’à l’arrêt immédiate du service. Le CLIENT ne pourra en aucun cas exiger quelque indemnité ou réparation que ce soit du fait de la transmission, dans ce cadre, de telles informations ou de l’exécution de tels actes, même si SdV ne l’en a pas averti du fait d’une exigence de discrétion du représentant de la puissance publique. Le CLIENT par ailleurs ne pourra s’appuyer sur de telles actions de SdV, dans ce cadre, pour mettre fin au Contrat.
Le CLIENT s’engage également formellement à supporter la responsabilité des conséquences de toute mise à jour non effectuée, information inexacte transmise du fait d’erreurs dans les données éditées, plagiat, et de façon générale à supporter vis-à-vis de tiers toutes conséquences résultant de la diffusion du service, même si ces données ont été introduites par du personnel du Prestataire à la demande du CLIENT.
De façon générale, le CLIENT s’oblige, au-delà des obligations légales, à respecter les usages courants de l’édition en ligne.
Le CLIENT éditeur du site s’engage à supporter entièrement les frais de la défense de SdV si celle-ci devait être inquiétée en conséquence d’un manquement du CLIENT à ses obligations d’éditeur, dont certains aspects ont été rappelés ci-dessus. Il s’engage également, en cas de condamnation subséquente éventuelle de SdV ou de ses dirigeants, à apporter immédiate et complète réparation des préjudices subis par celle-ci ou ceux-ci, nonobstant d’éventuels dommages-intérêts.
### **Article 10. Confidentialité**
Les Parties s’engagent à considérer comme strictement confidentielles toutes les informations, de quelque nature qu’elles soient et sous quelques formes qu’elles soient, qu’elles se communiqueront entre elles dans le cadre de l’exécution du Contrat et ce compris préalablement à la signature des CGV et des Conditions particulières. Sont également concernées par cette confidentialité, les secrets d’affaires et les spécifications financières se rapportant directement ou indirectement à l’une ou l’autre Partie ou auxdites Prestations.
Les Parties s’interdisent, par conséquent, de divulguer, pour quelque cause que ce soit, à moins que les informations susvisées ne soient tombées dans le domaine public, lesdites informations, sous quelque forme, à quelque titre et à quelque personne que ce soit.
Les Parties s’engagent à ne communiquer ces informations qu’aux seules personnes physiques ou morales qui auraient directement besoin de les connaître pour la bonne exécution des Prestations. Dans le cadre de cette communication, les Parties doivent informer lesdites personnes du caractère strictement confidentiel des informations et obtenir d’elles l’engagement au respect de la confidentialité.
Les Parties se portent garantes de la bonne exécution de l’obligation de confidentialité par leurs salariés.
Cet engagement de confidentialité restera en vigueur pendant toute la durée du Contrat et sera maintenu, en tout état de cause, pour une durée de 5 ans après la fin du Contrat, quelqu’en soit la raison.
### **Article 11. Protection des données personnelles**
Les données personnelles collectées par SdV dans le cadre de réalisation des Prestations (principalement nom, prénom, coordonnées postales, numéro de téléphone, adresse électronique, coordonnées bancaires) sont enregistrées dans son fichier clients.
L’ensemble des informations collectées sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du Contrat et seront utilisées pour la bonne gestion des relations avec le CLIENT, l’exécution des Prestations et la promotion des Prestations d’SdV.
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par SdV sont décrits de manière plus détaillée dans la politique RGPD de SdV qui a d’ores et déjà été communiquée, ce que le CLIENT reconnaît.
Le CLIENT reconnait avoir pris connaissance de la politique RGPD de SdV.
Les informations, données et Prestations sont soumises à l’entière responsabilité du CLIENT, éditeur du Service. En cas d’infraction à la législation, le centre serveur hébergeant l’application du fournisseur ne saurait être tenu responsable.
La diffusion sur réseau internet étant mondiale, l’attention du CLIENT éditeur est particulièrement attirée sur l’éventuelle nécessité pour lui de se conformer à des législations non françaises.
Il est rappelé au CLIENT éditeur de site son obligation de faire figurer directement ou par un lien raisonnablement en évidence, sur la page d’accueil, les noms et adresse de l’éditeur du site, ainsi que les moyens de le joindre (« ours »). Ces éléments peuvent être utilement complétés du formulaire permettant à des lecteurs de signaler des contenus offensants.
### Article 12. Propriété intellectuelle
La documentation transmise est et demeure la propriété d’SdV.
Le CLIENT s’interdit, par les présentes conditions générales, de reproduire tout élément de la documentation, par quelque moyen que ce soit, sous quelque forme que ce soit et sur quelque support que ce soit sauf au titre de l’usage objet des présentes.
### Article 13. Force majeure
Aucune des Parties ne saurait être responsable des dommages, retards, non-exécution(s) ou exécution(s) partielle(s) de ses obligations lorsque ceux-ci résultent d’un évènement pouvant être interprété par un tribunal français comme étant constitutif d’un cas de force majeure.
À ce titre, la force majeure s’entend de tout évènement imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1218 du Code civil, tels que et sans que cette liste soit limitative : incendies, explosions, inondations, grèves, lock out, épidémie, pandémie, émeutes, guerre, suspension des connexions internet ou toute autre impossibilité d’accès à internet, insuffisance de l’effectif notamment en raison des mesures sanitaires prises pour lutter contre la Covid-19 ou toute autre épidémie ou pandémie.
La Partie constatant l’événement devra informer l’autre Partie sans délai de son impossibilité d’exécuter ses obligations et s’en justifiera auprès d’elle. La suspension des obligations ne pourra en aucun cas être une cause de responsabilité pour non-exécution de l’obligation en cause, ni induire le versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.
L’exécution de l’obligation est suspendue pendant toute la durée de la force majeure si elle est temporaire – et ne pourra en aucun cas dépasser une durée de quatre-vingt-dix (90) jours. Par conséquent, dès la disparition de la cause de la suspension de leurs obligations réciproques, les Parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l’exécution normale de leurs obligations contractuelles. À cet effet, la partie empêchée avertira l’autre de la reprise de son obligation par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout acte extrajudiciaire.
Si l’empêchement est définitif ou dépasse une durée de quatre-vingt-dix (90) jours, le Contrat sera purement et simplement résilié pour motif de force majeure.
### Article 14. Résiliation
#### **14.1. RÉSILIATION POUR FORCE MAJEURE**
La résiliation de plein droit pour force majeure telle que décrite à l’Article 11 ne pourra avoir lieu que quinze (15) jours après l’envoi d’une mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout acte extrajudiciaire.
#### **14.2. RÉSILIATION POUR INEXÉCUTION D’UNE OBLIGATION SUFFISAMMENT GRAVE**
La Partie victime de la défaillance pourra, en cas d’inexécution suffisamment grave de l’une quelconque des obligations incombant à l’autre Partie, notifier par lettre recommandée avec accusé de réception à la partie défaillante, la résiliation fautive des présentes, quinze (15) jours après la réception d’une mise en demeure de s’exécuter restée infructueuse, et ce en application des dispositions de l’article 1224 du Code civil.
#### **14.3. RÉSILIATION POUR MANQUEMENT D’UNE PARTIE À SES OBLIGATIONS**
En cas de non-respect par le CLIENT ou par SdV de l’une ou l’autre des obligations suivantes :
- Retard supérieur à 30 jours dans la mise en œuvre des Prestations et imputable à SdV ;
- Non-respect des modalités de paiement ;
- Non-respect de la propriété intellectuelle ;
Il est expressément entendu que la résiliation pour manquement d’une Partie à ses obligations aura lieu de plein droit quinze (15) jours après l’envoi d’une lettre de mise en demeure adressée par l’autre partie en recommandé avec accusé de réception restée sans effet.
La mise en demeure indiquera la ou les défaillances constatées.
### Article 15. Nullité
Si l’une des clauses des présentes Conditions Générales de vente ou des Conditions Particulières de vente devait être déclarée comme étant nulle, cette nullité n’entrainera l’annulation de celle-ci dans son ensemble que si la clause devait être considérée, dans l’esprit des Parties, comme étant substantielle et déterminante de leur consentement, et pour autant que l’équilibre général des conventions ne puisse être sauvegardé.
En cas de clause nulle, les Parties s’efforceront, en tout état de cause, de renégocier une clause économiquement équivalente.
### Article 16. Droit applicable
De convention expresse entre les Parties, les présentes Conditions Générales ainsi que les Conditions Particulières sont régies par le droit français.
Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
### Article 17. Clause de règlement des différends
Tout désaccord, réclamation ou litige, découlant ou étant en relation, avec les présentes Conditions Générales ou avec les Conditions Particulières (y compris toute question relative à son existence, sa validité ou sa résiliation) ou les Prestations qui y sont visées, seront résolus comme suit :
Les Parties tenteront de négocier de bonne foi un règlement amiable de tout désaccord ou réclamation entre elles concernant la validité, l’interprétation, l’exécution et la résolution (ci-après désignés un « Litige ») des présentes Conditions Générales ou des Conditions Particulières de Prestation de services.
Par conséquent, avant de soumettre tout litige à la juridiction compétente ci-dessous, chaque Partie devra notifier à l’autre Partie, son intention de parvenir à une résolution amiable du litige. Cette notification contiendra des précisions raisonnablement détaillées sur le litige, ainsi que tous documents y afférents. Les Parties s’engagent à impliquer leurs plus hautes instances dirigeantes respectives afin de tenter de parvenir à un règlement amiable du litige.
A défaut de règlement amiable à l’issue d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la notification mentionnée ci-dessous, le litige relèvera de la compétence exclusive des Tribunaux compétents du ressort de la ville de STRASBOURG, ce même en cas de pluralité de défendeurs, d’appel en garantie ou de référé.
### Article 18. Acceptation des CGV
Les présentes Conditions Générales sont expressément agréées et acceptées par le CLIENT, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, qui seront inopposables à SdV, même s’il en a eu connaissance.
## Conditions générales pour la gestion des noms de domaines
### 1. Champ d’application des conditions générales
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société AURIC (ci-après dénommée « SdV » ou « le Prestataire ») fournit au CLIENT professionnel (ci-après dénommé le « CLIENT ») son Service de gestion de nom de domaine (ci-après le « Service ») tel que détaillé dans le contrat.
Les conditions générales font partie intégrante du contrat signé par le CLIENT (ci-après le « Contrat »).
Préalablement à la signature du Contrat, dont les présentes conditions générales font partie intégrante, le CLIENT a communiqué à SdV ses besoins. SdV lui a présenté son Service. Le CLIENT a souhaité retenir le Service de gestion de nom de domaine qui correspond à ses attentes. Les Parties ont en conséquence décidé, sur la base du Contrat de s’engager.
Les présentes conditions générales s’appliquent, sans restriction ni réserve, au Service de gestion de nom de domaine rendu par SdV auprès de ses CLIENTS, quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents du CLIENT, et notamment ses conditions générales d’achat, sauf dérogation expresse et écrite, cosignée par les parties.
L’acceptation par le CLIENT du Contrat, emporte acceptation sans réserve des conditions générales.
Le CLIENT s’engage à collaborer au mieux de ses possibilités avec le Prestataire pour lui permettre la bonne exécution de ses obligations.
### 2. Confidentialité
Les Parties s’engagent à considérer comme strictement confidentielles toutes les informations, de quelque nature qu’elles soient et sous quelques formes qu’elles soient, qu’elles se communiqueront entre elles dans le cadre de l’exécution du Contrat et ce compris préalablement à la signature des CGV et des Conditions particulières. Sont également concernées par cette confidentialité, les secrets d’affaires et les spécifications financières se rapportant directement ou indirectement à l’une ou l’autre Partie ou auxdites Prestations.
Les Parties s’interdisent, par conséquent, de divulguer, pour quelle que cause que ce soit, à moins que les informations susvisées ne soient tombées dans le domaine public, lesdites informations, sous quelque forme, à quelque titre et à quelque personne que ce soit.
Les Parties s’engagent à ne communiquer ces informations qu’aux seules personnes physiques ou morales qui auraient directement besoin de les connaître pour la bonne exécution des Prestations. Dans le cadre de cette communication, les Parties doivent informer lesdites personnes du caractère strictement confidentiel des informations et obtenir d’elles l’engagement au respect de la confidentialité.
Les Parties se portent garantes de la bonne exécution de l’obligation de confidentialité par leurs salariés.
Cet engagement de confidentialité restera en vigueur pendant toute la durée du Contrat et sera maintenu, en tout état de cause, pour une durée de 5 ans après la fin du Contrat, qu’elle qu’en soit la raison.
### 3. Restitution des éléments remis
En cas de cessation des relations contractuelles pour quelque cause que ce soit, SdV restituera au CLIENT dans un délai maximum d’un mois à compter de la date de cessation, l’ensemble des éléments qui lui auront été remis par le CLIENT et encore en sa possession.
### 4. Force majeure
Aucune des parties ne saurait être responsable des dommages, retards, non-exécution(s) ou exécution(s) partielle(s) de ses obligations lorsque ceux-ci résultent d’un évènement pouvant être interprété par un tribunal français comme étant constitutif d’un cas de force majeure.
À ce titre, la force majeure s’entend de tout évènement imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1218 du Code civil, tels que et sans que cette liste soit limitative : incendies, explosions, inondations, grèves, lock out, épidémie, pandémie, émeutes, guerre, suspension des connexions internet ou toute autre impossibilité d’accès à internet, insuffisance de l’effectif notamment en raison des mesures sanitaires prises pour lutter contre la Covid-19 ou toute autre épidémie ou pandémie.
La partie constatant l’événement devra informer l’autre partie sans délai de son impossibilité d’exécuter ses obligations et s’en justifiera auprès d’elle. La suspension des obligations ne pourra en aucun cas être une cause de responsabilité pour non-exécution de l’obligation en cause, ni induire le versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.
L’exécution de l’obligation est suspendue pendant toute la durée de la force majeure si elle est temporaire – et ne pourra en aucun cas dépasser une durée de quatre-vingt-dix (90) jours. Par conséquent, dès la disparition de la cause de la suspension de leurs obligations réciproques, les parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l’exécution normale de leurs obligations contractuelles. À cet effet, la partie empêchée avertira l’autre de la reprise de son obligation par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout acte extrajudiciaire.
Si l’empêchement est définitif ou dépasse une durée de quatre-vingt-dix (90) jours, le Contrat sera purement et simplement résilié pour motif de force majeure.
### 5. Résiliation
#### 5.1. RÉSILIATION POUR FORCE MAJEURE
La résiliation de plein droit pour force majeure telle que décrite à l’Article 11 ne pourra avoir lieu que quinze (15) jours après l’envoi d’une mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout acte extrajudiciaire.
#### 5.2. RÉSILIATION POUR INEXÉCUTION D’UNE OBLIGATION SUFFISAMMENT GRAVE
La Partie victime de la défaillance pourra, en cas d’inexécution suffisamment grave de l’une quelconque des obligations incombant à l’autre Partie, notifier par lettre recommandée avec accusé de réception à la partie défaillante, la résiliation fautive des présentes, quinze (15) jours après la réception d’une mise en demeure de s’exécuter restée infructueuse, et ce en application des dispositions de l’article 1224 du Code civil.
#### 5.3. RÉSILIATION POUR MANQUEMENT D’UNE PARTIE À SES OBLIGATIONS
En cas de non-respect par le CLIENT ou par SdV de l’une ou l’autre des obligations suivantes :
- Retard supérieur à 30 jours dans la mise en œuvre des Prestations et imputable à SdV (Article 4) ;
- Non-respect des modalités de paiement;
- Non-respect de la propriété intellectuelle (Article 10) ;
Il est expressément entendu que la résiliation pour manquement d’une partie à ses obligations aura lieu de plein droit quinze (15) jours après l’envoi d’une lettre de mise en demeure adressée par l’autre partie en recommandé avec accusé de réception restée sans effet.
La mise en demeure indiquera la ou les défaillances constatées.
### 6. Indépendance des parties
Aucune des parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, prestations, produits et personnels.
### 7. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées par SdV dans le cadre de réalisation des Prestations (principalement nom, prénom, coordonnées postales, numéro de téléphone, adresse électronique, coordonnées bancaires) sont enregistrées dans son fichier clients. L’ensemble des informations collectées sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du Contrat et seront utilisées pour la bonne gestion des relations avec le CLIENT, l’exécution des Prestations et la promotion des Prestations d’SdV. Le Client reconnait avoir été informé de la transmission de ses données personnelles aux Registres concernés par les prestations de ce Contrat.
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par SdV sont décrits de manière plus détaillée dans la politique RGPD de SdV qui a d’ores et déjà été communiquée, ce que le CLIENT reconnaît.
Le CLIENT reconnait avoir pris connaissance de la politique RGPD de SdV.
### 8. Indépendance des clauses
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour invalides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
En cas de difficultés d’interprétation entre l’un quelconque des titres figurant en-tête des clauses et l’une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.
### 9. Non renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes, ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
### 10. Loi applicable
Le présent Contrat est régi par la loi française. Elle sera considérée comme opposable par SdV, société française opérant sur le sol français, même si le CLIENT est domicilié, ou exerce tout ou partie de son activité hors du territoire français.
### 11. Clause de règlement des différends
Tout désaccord, réclamation ou litige, découlant ou étant en relation, avec les présentes Conditions Générales ou avec les Conditions Particulières (y compris toute question relative à son existence, sa validité ou sa résiliation) ou les Prestations qui y sont visées, seront résolus comme suit :
Les Parties tenteront de négocier de bonne foi un règlement amiable de tout désaccord ou réclamation entre elles concernant la validité, l’interprétation, l’exécution et la résolution (ci-après désignés un « Litige ») des présentes Conditions Générales ou des Conditions Particulières de Prestation de services.
Par conséquent, avant de soumettre tout litige à la juridiction compétente ci-dessous, chaque partie devra notifier à l’autre partie, son intention de parvenir à une résolution amiable du litige. Cette notification contiendra des précisions raisonnablement détaillées sur le litige, ainsi que tous documents y afférents. Les parties s’engagent à impliquer leurs plus hautes instances dirigeantes respectives afin de tenter de parvenir à un règlement amiable du litige.
A défaut de règlement amiable à l’issue d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la notification mentionnée ci-dessous, le litige relèvera de la compétence exclusive des Tribunaux compétents du ressort de la ville de STRASBOURG, ce même en cas de pluralité de défendeurs, d’appel en garantie ou de référé.
### 12. Domiciliation – Notification
Les parties élisent domicile aux adresses figurant dans le Contrat. Tout changement d’adresse de l’une des parties devra être notifié sans délai à l’autre partie par lettre recommandée avec avis de réception.
### **13. Conditions de Règlement**
Sauf stipulation contraire, les factures émises par SdV sont payables par virement bancaire dans un délai de trente (30) jours nets à compter de leur date d’émission.
Les paiements effectués par le CLIENT ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par SdV.
## **Conditions générales de vente de prestations de services de développement applicatif informatique**
### **Définitions**
**CLIENT** : personne physique ou personne morale signataire des présentes Conditions Générales (ci-après « **CGV** ») ;
**Conditions Particulières** : conditions et modalités de réalisation de chaque Prestation de service prise séparément ;
**Contrat** : ensemble contractuel composé des CGV ainsi que des Conditions Particulières de vente relatives à chaque Prestation
**Parties** : SdV ou le Prestataire et le CLIENT ;
**Prestations** : telles que définies à l’Art. 2 ;
**SdV :** la société AURIC;
### Article 1. Objet
Les présentes CGV de prestations de services ont pour objet de fixer les conditions et les modalités dans lesquelles SdV fournit au CLIENT des Prestations de services de développement informatique telles que définies à l’article 2 des présentes CGV.
SdV a pour activité le développement d’un écosystème complet autour d’un système de gestion de contenu ou toutes autres prestations de services informatiques.
Toute Prestation confiée à SdV implique pour le CLIENT l’acceptation totale des présentes CGV, nonobstant toute stipulation contraire pouvant figurer dans tout autre document et notamment les éventuelles conditions générales d’achat du CLIENT, de telles dispositions ne pouvant prévaloir sur les présentes CGV.
Les CGV sont complétées par des Conditions Particulières de vente relatives à chaque Prestation et constituent, avec ces Conditions Particulières, les documents contractuels opposables au CLIENT et forment ensemble le contrat.
Toute dérogation aux présentes CGV qui serait exceptionnellement acceptée par SdV ne pourra l’être que par un accord exprès et écrit, et, ne vaudra que pour le projet immédiatement en cause et ne saurait s’appliquer aux autres missions, passées ou futures, réalisées pour le CLIENT.
Les présentes CGV sont opposables au CLIENT qui reconnait en avoir pris connaissance et les avoir expressément acceptées sans réserve.
### Article 2. Prestation de services
SdV propose des conseils personnalisés au CLIENT et la réalisation de Prestations de développement applicatif informatique.
Les principales missions de développement applicatif seront notamment :
- Le développement de nouvelles fonctionnalités du site web et de ses extensions ;
- L’adaptation du site web et de ses extensions aux évolutions techniques et fonctionnelles ;
- La proposition d’améliorations et optimisations du site web et de ses extensions ;
- L’établissement des phases de tests, recettes et mises en production.
- La réalisation de développements spécifiques
La vente de ces Prestations se fera conformément aux dispositions de l’Article 4.
SdV peut être amenée à sous-traiter tout ou partie de la Prestation à une entreprise tierce ainsi qu’à toute société ayant des liens capitalistiques avec elle.
### Article 3. Champ d’application des CGV
Les CGV sont applicables à toutes les Prestations de services dispensées par SdV.
Ces Conditions Générales peuvent faire l’objet de modifications par écrit devant figurer dans les conditions particulières. Le cas échéant, elles seront opposables au CLIENT à compter de leur signature par ce dernier et ne pourront s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.
### Article 4. Conditions d’exécution des prestations
Les CGV sont conclues pour la durée fixée aux Conditions Particulières (Article 5).
#### **4.1.** **ORGANISATION DES CONDITIONS D’EXECUTION DES PRESTATIONS**
Pour la réalisation des Prestations, SdV seule sera chargée de :
- choisir le personnel qui interviendra pour le CLIENT afin d’accomplir les différentes Prestations ;
- fixer les délais d’exécution des Prestations ;
- assurer les moyens et le matériel nécessaires pour la réalisation des Prestations ;
- assurer le pouvoir de direction sur les intervenants .
En aucun cas ces prérogatives ne pourront être mises à la charge du CLIENT.
Les éléments d’organisation pour l’accomplissement des Prestations seront précisés par SdV dans les Conditions Particulières élaborées pour chaque mission
Les délais y seront donnés à titre indicatif et ne constituent pas des délais de rigueur. SdV ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard du CLIENT en cas de retard dans la mise en œuvre des Prestations n’excédant pas plus de trente (30) jours à compter de la date de fourniture prévue dans la proposition commerciale augmentée éventuellement de tout retard imputable au CLIENT.
En cas de retard supérieur à trente (30) jours, le CLIENT pourra demander la mise en place de nouveaux délais. A défaut d’accord entre les parties sur les nouveaux délais et pour les travaux restant à exécuter, le CLIENT pourra renoncer à faire exécuter la commande sans que cette renonciation n’ouvre droit à dommages et intérêts pour l’une ou l’autre des Parties. Les Prestations d’ores et déjà réalisées devront être payées.
SdV désigne un référent chargée d’exercer une mission d’intermédiaire entre le CLIENT et les salariés intervenant dans le cadre des différentes missions qui leur seront attribuées. Dans le cas d’une contestation relative à l’un quelconque des salariés intervenant pour le compte de SdV, le CLIENT s’engage à en informer le référent dans les plus brefs délais.
#### **4.2.** **LIEU D’EXECUTION DES PRESTATIONS**
Les Prestations fournies par le Prestataire seront exécutées au siège de SdV ou tout lieu convenu entre les Parties.
#### **4.3.** **OBLIGATION DE COOPERATION**
SdV s’engage à ne pas perturber ni nuire à la bonne marche des services du CLIENT durant l’exécution des Prestations.
Le CLIENT s’engage à fournir, pendant toute la durée du Contrat, à SdV, toutes les informations, tous les renseignements, tous les matériels, tous les documents et toute l’assistance raisonnablement nécessaires pour lui permettre de réaliser l’objet des présentes et d’assurer, dans de bonnes conditions, la fourniture desdites Prestations.
Le CLIENT s’engage à permettre à SdV de se rendre aux locaux du CLIENT et à lui fournir tout renseignement et/ou document nécessaire pour assurer la bonne conduite et circulation des salariés intervenant pour le compte de SdV dans ces locaux.
Dans le cas où le CLIENT devait faillir à la fourniture de ces renseignements et/ou de ces documents, aucune sanction ne pourra être imputée ni à SdV ni aux salariés intervenant pour le compte de celle-ci.
SdV désigne un référent chargée d’exercer une mission d’intermédiaire entre le CLIENT et les intervenants dans le cadre des différentes missions qui leur seront attribuées.
Dans le cas d’une contestation relative à l’un quelconque des salariés intervenant pour le compte de SdV, le CLIENT s’engage à en informer le référent dans les plus brefs délais.
SdV est le seul ayant le pouvoir de prendre des dispositions nécessaires en termes de sanction à l’encontre des intervenants.
### Article 5. Rémunération des prestations
#### **5.1. FIXATION DE LA REMUNERATION**
En contrepartie des Prestations fournies par SdV, le CLIENT sera tenu de verser au Prestataire un montant forfaitaire dont la somme sera déterminée dans les Conditions Particulières relatives à chaque mission entrant dans le cadre des Prestations.
Les tarifs s’entendent en euros nets et HT, la TVA s’applique en sus au taux en vigueur.
Tous les prix facturés au CLIENT par SdV sont ceux en vigueur au jour de la signature des Conditions Particulières ou de son renouvellement, déduction faite, le cas échéant, de toutes les remises, rabais et ristournes applicables.
Toutes prestations complémentaires nées de la réalisation de la Prestation initiale, émanant du CLIENT, résultant d’une volonté d’évolution des travaux ou de mise en conformité rendue nécessaire feront l’objet d’une offre tarifaire complémentaire.
Révision annuelle des prix : les prix sont automatiquement révisés chaque année au 1er janvier, sur la base de l’évolution de l’indice SYNTEC publié par la Fédération SYNTEC, sans qu’il soit nécessaire d’établir un avenant.
#### **5.2. FACTURATION**
Chaque étape intermédiaire dans l’exécution de la Prestation et faisant l’objet d’une validation par le CLIENT donnera lieu à l’établissement d’une facture intermédiaire.
La facturation définitive correspondra au montant du décompte définitif établi par SdV et tenant compte des Prestations réellement exécutées, en ce compris les éventuelles prestations complémentaires.
La facturation se fera par voie dématérialisée.
### Article 6. Modalités de paiement de la rémunération
#### **6.1 CONDITIONS DE RÈGLEMENT**
SdV se réserve la possibilité de demander le paiement d’acomptes mensuels au prorata de l’avancement des Prestations pour toute Prestation supérieure à un (1) mois. Cette possibilité devra faire l’objet d’une mention particulière dans l’Offre soumise à l’acceptation du CLIENT.
Sauf stipulation contraire, les factures émises par SDV sont payables par virement bancaire dans un délai de trente (30) jours nets à compter de leur date d’émission. »
Sauf mention contraire, le prix est payable dans un délai de trente (30) jours date de facture par virement bancaire.
Les paiements effectués par le CLIENT ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par SdV.
#### **6.2 RETARDS DE PAIEMENT**
En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le CLIENT après la date de paiement figurant sur les factures qui lui sont adressées, des pénalités de retard calculées au taux de douze pourcent (12 %) du montant TTC du prix figurant sur ladite facture seront automatiquement et de plein droit acquise à SdV sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de la totalité des sommes dues à SdV par le CLIENT, sans préjudice de toute autre action qu’SdV serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du CLIENT.
Enfin, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de quarante euros (40 €) sera due, de plein droit et sans notification préalable, par le CLIENT en cas de retard de paiement.
SdV se réserve le droit de demander au CLIENT une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassaient ce montant, sur présentation des justificatifs.
### Article 7. Responsabilité
#### **7.1. RESPONSABILITE DE LA SOCIETE**
Dans le cadre des Prestations proposées, SdV n’est tenue qu’à une simple obligation de moyens et ne peut en aucun cas être tenue d’une obligation de résultat.
SdV ne peut être tenue responsable :
- de l’absence de sincérité des informations ou données, qu’elles soient matérielles, financières, légales, techniques ou personnelles fournies par le CLIENT ;
- des défauts de connexion et tout autre incident qui empêcherait le fonctionnement des développements externe à SdV ;
- de la rentabilité de l’exploitation qui sera faite des Prestations par le CLIENT ;
- des retards pris par le CLIENT dans la fourniture d’informations ou de précisions nécessaires à la réalisation de la Prestation
La responsabilité d’SdV ne pourra être engagée qu’en cas de faute grave directe et se limite aux préjudices directs. Elle ne peut en aucun cas être responsable envers le CLIENT ou un tiers de tous dommages indirects.
SdV ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des préjudices indirects subis par le CLIENT qui pourraient survenir du fait ou à l’occasion de l’exécution du présent Contrat et de ses suites. Par dommages indirects, on entend notamment, sans que cette liste soit limitative, les pertes de gains ou de profits, perte de chance, dommages commerciaux, les conséquences de plaintes ou réclamations de tiers contre le CLIENT, nonobstant le fait que SdV aurait été averti de l’éventualité de leur survenance.
En tout état de cause la responsabilité d’SdV, en cas de dommages survenus au CLIENT, pour quelque raison que ce soit et quel que soit le fondement juridique invoqué ou retenu, tous préjudices confondus et cumulés, sera expressément limitée et ne pourra en aucun cas excéder le montant encaissé au titre de l’exécution des Prestations au titre des douze derniers mois.
#### **7.2. RESPONSABILITE DU CLIENT**
Le CLIENT a procédé préalablement à la signature des CGV et des conditions particulières la vérification de l’adéquation des Prestations avec ses besoins et reconnaît que tous les conseils et informations qui lui étaient nécessaires pour s’engager au titre du Contrat lui ont été communiqués.
Le CLIENT s’engage à utiliser les Prestations conformément aux lois et règlements en vigueur et aux stipulations du Contrat. Le CLIENT est responsable de l’utilisation des Prestations faite par lui-même ou ses utilisateurs ou de tout tiers agissant pour son compte. Toute utilisation en dehors des limites prévues au Contrat relève de la responsabilité du CLIENT.
### Article 8. Confidentialité
Les Parties s’engagent à considérer comme strictement confidentielles toutes les informations, de quelque nature qu’elles soient et sous quelques formes qu’elles soient, qu’elles se communiqueront entre elles dans le cadre de l’exécution du Contrat et ce compris préalablement à la signature des CGV et des Conditions particulières. Sont également concernées par cette confidentialité, les secrets d’affaires et les spécifications financières se rapportant directement ou indirectement à l’une ou l’autre Partie ou auxdites Prestations.
Les Parties s’interdisent, par conséquent, de divulguer, pour quelle que cause que ce soit, à moins que les informations susvisées ne soient tombées dans le domaine public, lesdites informations, sous quelque forme, à quelque titre et à quelque personne que ce soit.
Les Parties s’engagent à ne communiquer ces informations qu’aux seules personnes physiques ou morales qui auraient directement besoin de les connaître pour la bonne exécution des Prestations. Dans le cadre de cette communication, les Parties doivent informer lesdites personnes du caractère strictement confidentiel des informations et obtenir d’elles l’engagement au respect de la confidentialité.
Les Parties se portent garantes de la bonne exécution de l’obligation de confidentialité par leurs salariés.
Cet engagement de confidentialité restera en vigueur pendant toute la durée du Contrat et sera maintenu, en tout état de cause, pour une durée de 5 ans après la fin du Contrat, qu’elle qu’en soit la raison.
### Article 9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées par SdV dans le cadre de réalisation des Prestations (principalement nom, prénom, coordonnées postales, numéro de téléphone, adresse électronique, coordonnées bancaires) sont enregistrées dans son fichier clients.
L’ensemble des informations collectées sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du Contrat et seront utilisées pour la bonne gestion des relations avec le CLIENT, l’exécution des Prestations et la promotion des Prestations d’SdV.
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par SdV sont décrits de manière plus détaillée dans la politique RGPD de SdV qui a d’ores et déjà été communiquée, ce que le CLIENT reconnaît.
Le CLIENT reconnait avoir pris connaissance de la politique RGPD de SdV.
### Article 10. Propriété intellectuelle
Les développements et la documentation associée aux progiciels développés par SdV, en dehors des développements spécifiques, sont et demeurent la propriété d’SdV.
Le CLIENT s’interdit, par les présentes conditions générales, de reproduire tout élément du code, par quelque moyen que ce soit, sous quelque forme que ce soit et sur quelque support que ce soit sauf au titre de l’usage objet des présentes.
### Article 11. Force majeure
Aucune des parties ne saurait être responsable des dommages, retards, non-exécution(s) ou exécution(s) partielle(s) de ses obligations lorsque ceux-ci résultent d’un évènement pouvant être interprété par un tribunal français comme étant constitutif d’un cas de force majeure.
À ce titre, la force majeure s’entend de tout évènement imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1218 du Code civil, tels que et sans que cette liste soit limitative : incendies, explosions, inondations, grèves, lock out, épidémie, pandémie, émeutes, guerre, suspension des connexions internet ou toute autre impossibilité d’accès à internet, insuffisance de l’effectif notamment en raison des mesures sanitaires prises pour lutter contre la Covid-19 ou toute autre épidémie ou pandémie.
La partie constatant l’événement devra informer l’autre partie sans délai de son impossibilité d’exécuter ses obligations et s’en justifiera auprès d’elle. La suspension des obligations ne pourra en aucun cas être une cause de responsabilité pour non-exécution de l’obligation en cause, ni induire le versement de dommages et intérêts ou pénalités de retard.
L’exécution de l’obligation est suspendue pendant toute la durée de la force majeure si elle est temporaire – et ne pourra en aucun cas dépasser une durée de quatre-vingt-dix (90) jours. Par conséquent, dès la disparition de la cause de la suspension de leurs obligations réciproques, les parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l’exécution normale de leurs obligations contractuelles. À cet effet, la partie empêchée avertira l’autre de la reprise de son obligation par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout acte extrajudiciaire.
Si l’empêchement est définitif ou dépasse une durée de quatre-vingt-dix (90) jours, le Contrat sera purement et simplement résilié pour motif de force majeure.
### Article 12. Résiliation
#### **12.1. RÉSILIATION POUR FORCE MAJEURE**
La résiliation de plein droit pour force majeure telle que décrite à l’Article 11 ne pourra avoir lieu que quinze (15) jours après l’envoi d’une mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception ou tout acte extrajudiciaire.
#### **12.2. RÉSILIATION POUR INEXÉCUTION D’UNE OBLIGATION SUFFISAMMENT GRAVE**
La Partie victime de la défaillance pourra, en cas d’inexécution suffisamment grave de l’une quelconque des obligations incombant à l’autre Partie, notifier par lettre recommandée avec accusé de réception à la partie défaillante, la résiliation fautive des présentes, quinze (15) jours après la réception d’une mise en demeure de s’exécuter restée infructueuse, et ce en application des dispositions de l’article 1224 du Code civil.
#### **12.3. RÉSILIATION POUR MANQUEMENT D’UNE PARTIE À SES OBLIGATIONS**
En cas de non-respect par le CLIENT ou par SdV de l’une ou l’autre des obligations suivantes :
- Retard supérieur à 30 jours dans la mise en œuvre des Prestations et imputable à SdV (Article 4) ;
- Non-respect des modalités de paiement;
- Non-respect de la propriété intellectuelle (Article 10) ;
Il est expressément entendu que la résiliation pour manquement d’une partie à ses obligations aura lieu de plein droit quinze (15) jours après l’envoi d’une lettre de mise en demeure adressée par l’autre partie en recommandé avec accusé de réception restée sans effet.
La mise en demeure indiquera la ou les défaillances constatées.
### **Article 13. Conséquentes de la cessation des relations contractuelles – restitutions – réversibilité**
A la fin des relations contractuelles, SdV s’engage à cesser d’utiliser tout fichier ou document confié par le CLIENT pour l’exécution de ses obligations contractuelles.
SdV restituera, dans un délai maximum d’un mois, au CLIENT, l’ensemble des documents et informations, sur quelque support que ce soit, qui lui auront été communiquées par celui-ci dans le cadre de l’exécution des Prestations. Afin de permettre au CLIENT d’assurer la continuité de ses activités après la cessation des relations contractuelles entre les Parties, quelle que soit la cause de cette cessation, SdV assurera une réversibilité des Prestations effectuées dans le cadre de ces relations contractuelles, et ce sur une période de 1 mois, en mettant à disposition du CLIENT les éléments nécessaires à tout transfert des Prestations.
La réversibilité se fait par la mise à disposition des données du CLIENT à charge pour ce dernier de réaliser les opérations d’exportations.
SdV peut fournir une prestation de réversibilité par l’exportation des données. Toute demande en ce sens fera l’objet d’un devis supplémentaire.
### Article 14. Nullité
Si l’une des clauses des présentes Conditions Générales de vente ou des Conditions Particulières de vente devait être déclarée comme étant nulle, cette nullité n’entrainera l’annulation de celle-ci dans son ensemble que si la clause devait être considérée, dans l’esprit des Parties, comme étant substantielle et déterminante de leur consentement, et pour autant que l’équilibre général des Conventions ne puisse être sauvegardé.
En cas de clause nulle, les Parties s’efforceront, en tout état de cause, de renégocier une clause économiquement équivalente.
### Article 15. Droit applicable
De convention expresse entre les parties, les présentes Conditions Générales ainsi que les Conditions Particulières sont régies par le droit français.
Elles sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
### Article 16. Clause de règlement des différends
Tout désaccord, réclamation ou litige, découlant ou étant en relation, avec les présentes Conditions Générales ou avec les Conditions Particulières (y compris toute question relative à son existence, sa validité ou sa résiliation) ou les Prestations qui y sont visées, seront résolus comme suit :
Les Parties tenteront de négocier de bonne foi un règlement amiable de tout désaccord ou réclamation entre elles concernant la validité, l’interprétation, l’exécution et la résolution (ci-après désignés un « Litige ») des présentes Conditions Générales ou des Conditions Particulières de Prestation de services.
Par conséquent, avant de soumettre tout litige à la juridiction compétente ci-dessous, chaque partie devra notifier à l’autre partie, son intention de parvenir à une résolution amiable du litige. Cette notification contiendra des précisions raisonnablement détaillées sur le litige, ainsi que tous documents y afférents. Les parties s’engagent à impliquer leurs plus hautes instances dirigeantes respectives afin de tenter de parvenir à un règlement amiable du litige.
A défaut de règlement amiable à l’issue d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la notification mentionnée ci-dessous, le litige relèvera de la compétence exclusive des Tribunaux compétents du ressort de la ville de STRASBOURG, ce même en cas de pluralité de défendeurs, d’appel en garantie ou de référé.
### Article 17. Acceptation des CGV
Les présentes Conditions Générales sont expressément agréées et acceptées par le CLIENT, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, qui seront inopposables à SdV, même s’il en a eu connaissance.
## **Conditions générales de fournitures de d’utilisation d’une solution**
### **Article 1 – Champ d’application des conditions générales**
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société AURIC (ci-après dénommée « SdV ») fournit au CLIENT professionnel (ci-après dénommé le « CLIENT ») sa ou ses Solutions (ci-après la « Solution ») telle(s) que détaillée(s) dans le contrat. Les conditions générales font partie intégrante du contrat signé par le CLIENT (ci-après le « Contrat »).
Préalablement à la signature du Contrat, dont les présentes conditions générales font partie intégrante, le CLIENT a communiqué à SdV son cahier des charges / ses besoins. SdV lui a présenté Ses Solutions. Le CLIENT a souhaité retenir la Solution qui correspond à ses attentes.
Les Parties ont en conséquence décidé, sur la base du devis et du Contrat de s’engager.
Les présentes conditions générales s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les Solutions rendues par SdV auprès de ses CLIENTS, quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents du CLIENT, et notamment ses conditions générales d’achat, sauf dérogation expresse et écrite, cosignée par les parties.
L’acceptation par le CLIENT du Contrat, emporte acceptation sans réserve des conditions générales.
### **Article 2 – Définitions**
Les termes avec la première lettre en majuscule auront entre les Parties la signification suivante :
**Alerte** : désigne le fait de recevoir une information sur un dysfonctionnement de la Solution. Les alertes peuvent être de deux types :
- Réception d’un message envoyé automatiquement par une sonde qui vérifie en tâche de fond différentes fonctionnalités de la Solution ou différentes métriques représentant la santé de la plateforme
- Réception d’un ticket posté à notre Noc Technique (requete.sdv.fr) par le CLIENT
**Le CLIENT :** désigne le CLIENT ainsi que toute entité :
- Filiale du CLIENT au sens de l’article L233-1 du Code de commerce ;
- Dans laquelle le CLIENT détient une participation au sens de l’article L233- 2 du Code de commerce ;
- Contrôlée directement ou indirectement par Le CLIENT au sens de l’article L233-3 du Code de commerce.
**Bogue** : toute erreur de conception, ou de réalisation, ou de programmation de la Solution qui empêche l’utilisation normale de tout ou partie de la Solution ou provoque un résultat ou une action incorrecte alors que la Solution est utilisée conformément aux instructions.
**Dashboard :** désigne l’écran composé de modules qui permet de suivre les états des e- mailings.
**Dysfonctionnement** : toute anomalie de fonctionnement, qu’elle soit due à un bogue ou à une cause étrangère à l’exclusion des dysfonctionnements dus à une erreur d’utilisation par le CLIENT ou un sinistre extérieur à SdV.
**Documentation** : désigne l’ensemble des documents en langue française afférents à la Solution décrivant ses caractéristiques en termes de fonctionnalités et de performances ainsi que ses modalités d’utilisation.
**Données :** désigne l’ensemble des informations et données du CLIENT, y inclus toutes données personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (dit RGPD), saisies, entrées ou téléchargements automatiquement ou par le CLIENT, dans la Solution, ou traitées, modifiées ou générées par ou via la Solution. Les Données sont des Informations Confidentielles et demeurent la propriété du CLIENT.
**Données Personnelles :** désigne les données qui, au sens de la législation relative à la protection des données (RGPD), permettent de désigner ou d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique.
**E-mailing :** désigne un élément créé qui a pour objet d’afficher du contenu éditorial.
**Génération de e-mailing :** désigne le processus permettant la récupération des données éditoriales à destination du e-mailing.
**Information confidentielle :** toutes informations, documents de toute nature et savoir-faire, qui sont transmis entre les Parties, ou qui ont été transmises dans le cadre des discussions préliminaires qui ont eu lieu préalablement à la signature du Contrat.
**Incidents de Sécurité** : désigne tout dysfonctionnement fixant le standard de sécurité à un niveau inférieur à celui de la classification norme 4.
**Maintenance** : ensemble des paramétrages et des programmes installés ou à venir après leur prise en compte par SdV.
Trois (3) niveaux de gravité de dysfonctionnements sont à distinguer :
- **Dysfonctionnement bloquant :** tout dysfonctionnement rendant impossible l’utilisation de toutes les fonctionnalités de la Solution. Cette priorité nécessite la mise en œuvre d’une procédure d’urgence.
- **Dysfonctionnement majeur :** tout dysfonctionnement ne permettant le fonctionnement de la Solution que pour une partie de ses fonctionnalités.
- **Dysfonctionnement mineur :** tout dysfonctionnement permettant de poursuivre l’exploitation complète de la Solution dans l’ensemble de ses fonctionnalités, mais au moyen de procédures inhabituelles. De tels dysfonctionnements pourront être regroupés par lot pour correction après apurement des priorités précédentes.
**Mise à jour** : désigne une version de la Solution comprenant des corrections et/ou des adaptations et/ou des modifications non substantielles des fonctionnalités existantes.
**Nouvelle version** : désigne toute nouvelle version de la Solution comprenant de nouvelles fonctionnalités.
**Plateforme** : désigne les serveurs et l’infrastructure technique d’SdV qui hébergent la Solution et accessible par le CLIENT via une connexion Internet.
**La Solution :** désigne l’ensemble des Solutions que SdV s’engage à fournir au CLIENT en exécution du Contrat tel que défini dans le Contrat et qui comprennent notamment (i) la mise à disposition de la Solution au CLIENT, (ii) l’hébergement de la Solution et des Données, (iii) l’administration et le support des serveurs d’hébergement, (iv) la sauvegarde des Données, (v) le support et la maintenance corrective de la Solution (vi) et la correction des Incidents de Sécurité.
**Utilisateur(s)** : désigne toute personne employée du CLIENT agissant sous son contrôle et sa responsabilité.
### **Article 3 – Objet**
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles SdV s’engage à mettre à la disposition du CLIENT la Solution.
### **Article 4 – Services**
Les présentes conditions générales décrivent les modalités et conditions dans lesquelles SdV met à disposition du CLIENT la Solution qui est accessible à distance, par le réseau internet. Dans ce cadre-là, SdV consent au CLIENT qui l’accepte :
- Un droit d’accès au serveur SdV,
- Un droit d’utilisation de la Solution,
- Une maintenance corrective adaptée à la Solution proposée.
#### **4.1. Accès à la Solution – Disponibilité**
La solution est accessible par le CLIENT à tout moment, 24H sur 24H et 7 jours sur 7, à l’exception des périodes de maintenance programmées, des cas de force majeure, des interruptions rendues nécessaires pour des raisons de sécurité, dans les conditions définies ci-après.
SdV génère le(s) identifiant(s) administrateur(s) (ci-après le(s) « ***Identifiant(s) Administrateur(s)*** ») et les communique au CLIENT afin de lui donner accès à la Solution.
Il revient au CLIENT de générer le(s) identifiants utilisateur(s) (ci-après le(s) « ***Identifiant(s) Utilisateur(s)*** ») pour donner accès à la Solution à ses propres Utilisateurs (ci-après les « ***Utilisateurs*** »).
SdV recommande au CLIENT et aux Utilisateurs de modifier les mots de passe générés initialement que ce soit par SdV ou le CLIENT.
L’accès s’effectue :
- à partir des terminaux (fixes ou nomades) du CLIENT et/ou des Utilisateurs ;
- au moyen des identifiants fournis (Identifiants Administrateurs ou Identifiants Utilisateurs).
Le CLIENT s’engage à ce que l’usage de la Solution par les Utilisateurs respecte en tous points les conditions générales d’utilisation fournies par SdV et les présentes conditions générales.
Les identifiants sont personnels et confidentiels. Ils peuvent être changés par le CLIENT (pour les Identifiants Administrateurs) et par les Utilisateurs (pour les Identifiants Utilisateurs) directement dans la Solution. Le CLIENT s’engage à mettre tout en œuvre pour conserver secrets le(s) Identifiant(s) Administrateur(s) le concernant et à ne pas les divulguer sous quelque forme que ce soit.
Le CLIENT est entièrement responsable de l’utilisation des identifiants et il est responsable de la garde des Identifiants Administrateur qui lui sont remis. De manière générale, le CLIENT assume la responsabilité de la sécurité des terminaux individuels d’accès à la Solution. Dans l’hypothèse où il aurait connaissance de ce qu’une autre personne y accède, le CLIENT en informera SdV sans délai et le confirmera par courrier recommandé.
En cas de perte ou de vol d’un des identifiants, le CLIENT ou les Utilisateurs pourront modifier leurs identifiants directement via la Solution.
Le CLIENT est averti des aléas techniques inhérents à l’Internet, et des interruptions d’accès qui peuvent en résulter. En conséquence, SdV ne sera pas tenu responsable des éventuelles indisponibilités ou ralentissements de la Solution. SdV n’est pas en mesure de garantir la continuité de la Solution, exécutée à distance via Internet, ce que le CLIENT reconnaît.
SdV s’engage à mettre en place des contrôles efficaces de nature à procurer une assurance raisonnable que le CLIENT peut accéder et utiliser les Services concernés aux heures déterminées aux présentes.
L’accès à la Solution peut être occasionnellement suspendu en raison d’interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de la Solution.
SdV ne pourra être tenu responsable de l’impact éventuel de cette indisponibilité sur les activités du CLIENT.
SdV sera responsable de toutes conséquences d’une interruption ou d’une suspension de la Solution pour maintenance si la présente procédure n’a pas été respectée par SdV et en particulier s’il n’a pas averti le CLIENT suffisamment à l’avance et par tous moyens mis à sa disposition afin de lui permettre d’anticiper la suspension de maintenance et d’adapter, le cas échéant, son exploitation.
Les délais de prévenance seront d’environ 5 jours en cas de maintenance classique, 48heures en cas de situation critique, et sans délai en cas d’urgence.
Le CLIENT devra veiller à faire respecter la confidentialité des Identifiants et mots de passe par ses Utilisateurs. Les Identifiants et mots de passe ne peuvent être utilisés que pour permettre l’accès à la Solution des Utilisateurs autorisés par le CLIENT et ce, afin de garantir la sécurisation des Données du CLIENT. Les Identifiants et mot de passe ne peuvent être communiqués à des tiers, y inclus à d’autres Utilisateurs.
Le CLIENT est seul et totalement responsable de l’utilisation et de la confidentialité des Identifiants et des mots de passe et devra s’assurer que seules les personnes autorisées ont accès à la Solution. Il devra informer sans délai SdV s’il constate une faille de sécurité liée notamment à la communication volontaire ou au détournement d’Identifiants et de mots de passe, afin que SdV puisse prendre sans délai toute mesure adaptée en vue de faire remédier à la faille de sécurité.
SdV se réserve en toutes hypothèses le droit de procéder à la clôture ou suspension du compte de l’Utilisateur concerné, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée au titre du Contrat.
L’accès à la Solution peut également être momentanément interrompu pour des raisons de nécessité liées à la Solution et notamment afin d’assurer la maintenance des serveurs d’SdV. Dans cette hypothèse, le CLIENT sera informé par mail à l’avance.
L’interruption totale de la Solution pour cause de maintenance ne saurait excéder 1 jour.
En cas de faille de sécurité constatée par SdV, de nature à compromettre gravement la sécurité de la Solution et/ou des Données, SdV pourra procéder, sans préavis, à une interruption momentanée de la Solution afin de remédier à la faille de sécurité dans les meilleurs délais.
SdV sera responsable des dommages subis par le CLIENT résultant de toute interruption de la Solution non conforme à la procédure décrite au présent article notamment en cas de perte ou détérioration des Données dues à l’interruption intempestive et non programmée de la Solution par SdV, sauf si cette interruption est due à la nécessité prouvée de pallier une faille de sécurité susceptible de compromettre les Données du CLIENT.
#### **4.2. Droits d’utilisation de la Solution**
SdV concède au CLIENT, à titre non-exclusif, un droit d’accès à et d’utilisation de la Solution et de sa Documentation, par les Utilisateurs, pour la durée du Contrat et pour le monde entier.
Le CLIENT ne peut utiliser la Solution que conformément à ses besoins et à Documentation. En particulier la licence relative à la Solution n’est concédée que dans le seul et unique but de permettre au CLIENT l’utilisation de la Solution, à l’exclusion de toute autre finalité.
Le droit d’utilisation s’entend du droit de représenter et de mettre en œuvre la Solution conformément à leur destination, via une connexion à un réseau de communications électroniques.
Le CLIENT pourra mettre la Solution à disposition de ses Utilisateurs, à l’exclusion de toutes autres personnes. Si une mise à disposition pour des tiers à l’entreprise du CLIENT devait être accordée elle devra faire l’objet d’un accord écrit cosigné par les Parties.
Le CLIENT s’interdit strictement toute autre utilisation, en particulier toute adaptation, modification, traduction, arrangement, diffusion, décompilation, sans que cette liste soit limitative.
Le CLIENT est responsable de l’utilisation conforme de la Solution par les Utilisateurs.
Le CLIENT ne pourra céder de quelque façon que ce soit le droit d’accès à la Solution sans l’accord préalable et écrit d’SdV.
Sur autorisation écrite de SdV, le CLIENT est autorisé à permettre à un tiers d’accéder à la Solution dans les mêmes conditions que le CLIENT, pour la réalisation par ledit tiers de prestations pour son propre compte (par exemple dans le cadre d’un projet d’externalisation (outsourcing)) ou toute autre circonstance convenue entre les Parties. Dans une telle hypothèse, le CLIENT garantit que le tiers qu’il aura choisi respecte l’ensemble des droits d’SdV sur la Solution, et reste pleinement responsable de toutes conséquences dommageables qui pourraient affecter la Solution
#### **4.3. Modalités de fourniture de la Solution**
La Solution est fournie dans le cadre d’une infrastructure dont les modalités, partagée ou dédiée, sont prévues dans le Contrat.
SdV peut, à tout moment, modifier la Solution, ou changer la manière dont la Solution est fournie, s’il peut être raisonnablement supposé que cela ne cause pas de désagrément au CLIENT, ou si cette modification améliore la Solution.
Le CLIENT reconnaît avoir été informé par SdV de l’ensemble des prérequis techniques nécessaires au fonctionnement optimal de la Solution. Le CLIENT est par ailleurs informé du fait que ces prérequis peuvent évoluer, notamment pour des raisons techniques. Si une évolution intervient en cours de contrat, le CLIENT en sera informé au préalable.
Le CLIENT est seul responsable de l’accès à la Solution, il lui appartient de prendre toutes dispositions pour maintenir cet accès. SdV est dégagé de toute responsabilité en cas d’impossibilité d’accès à la Solution dans les conditions décrites à l’article 4.1.
Le CLIENT s’engage à ne pas laisser accéder à la Solution des personnes non autorisées et veille à ce que chaque personne autorisée respecte les règles de confidentialité relative à ses Identifiants.
L’accès à la Solution est autorisé pour le nombre d’Utilisateurs simultanés défini dans le Contrat.
Le CLIENT est informé que, lorsque le nombre maximal d’Utilisateurs pouvant se connecter simultanément est atteint, l’accès à la Solution est impossible pour tout autre Utilisateur tant que l’un des Utilisateurs ne s’est pas déconnecté.
#### **4.4. Volumétrie**
Le volume de stockage choisi par le CLIENT est mentionné dans le Contrat.
Le Contrat est calibré en amont par les Parties au regard du besoin du CLIENT. En outre, il appartient au CLIENT de respecter les seuils de volumétrie indiqués au Contrat et d’avertir SdV en cas d’augmentation de ses besoins en termes de capacité de traitement.
Si le CLIENT ne respecte pas les seuils de volumétrie pour lesquels l’hébergement a été calibré, SdV ne pourra être tenu responsable du potentiel mauvais fonctionnement de la Solution.
En cas de dépassement du volume de stockage, le CLIENT sera immédiatement informé et devra opter soit pour passer à la tranche supérieure de volume de stockage, laquelle sera facturée *prorata temporis*, à compter de la date de dépassement effectif du volume initialement prévu, soit revenir en-deçà du volume de stockage initial dans un délai maximum de 1 mois en s’acquittant pour la durée effective de dépassement du tarif majoré.
### **Article 5 – Obligation des parties**
#### **5.1. Obligations d’SdV**
SdV s’engage à mettre la Solution à la disposition du CLIENT, et à fournir la Solution au CLIENT en conformité avec les dispositions des présentes conditions générales, et selon les règles de l’art, dès la date de prise d’effet déterminée dans le Contrat.
En sa qualité de professionnel des solutions informatiques, SdV a informé, conseillé et mis en garde le CLIENT à propos de toute élément ou circonstance dont SdV aurait connaissance et qui pourrait entraver le bon déroulement du Contrat, ce que le CLIENT reconnait.
#### **5.2 Obligations du CLIENT**
Le CLIENT veillera à fournir à SdV tous les éléments et informations nécessaires ou utiles à l’exécution du présent Contrat.
Il collaborera avec SdV en vue d’assurer la bonne exécution de la fourniture de la Solution, notamment en y allouant les moyens et le personnel nécessaire et en répondant promptement aux interrogations d’SdV.
A défaut, pour SdV de recevoir les documents et informations du CLIENT dans les délais et formats sollicités par SdV, cette dernière se réserve le droit d’informer le CLIENT de ce que les délais et échéances convenues, soient décalés à due concurrence.
Les informations diffusées sur internet à la demande du CLIENT par SdV, le sont sous sa seule et unique responsabilité.
Le CLIENT s’engage à respecter l’ensemble des prescriptions légales et réglementaires en vigueur, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Le CLIENT s’engage à effectuer une surveillance constante des informations mises à la disposition du public, de manière à éliminer, avant diffusion, les messages susceptibles d’être contraires aux lois et règlements en vigueur.
En conséquence de ce qui précède, SdV ne pourra en aucun cas être responsable du contenu des informations, de la nature des données et d’une manière générale de toute information relative ou consécutive à l’exécution de la prestation.
Lorsque SdV n’agit qu’en qualité d’intermédiaire technique (auprès des organismes de nommage pour la réservation des noms de domaine, en matière de réservation et de diffusion de messages publicitaires…), le CLIENT s’engage à tenir compte des conditions générales de ces organismes. Le CLIENT reste seul engagé vis-à-vis des organismes et reconnaît agir en conformité avec la législation en vigueur et les droits des tiers et garantit SdV de toutes les conséquences dommageables résultant du non-respect par ses soins des engagements susmentionnés.
Si le CLIENT ne fournit pas de cahier des charges /recommandations/indications à SdV avant le début de la mise à disposition de la Solution, ou lorsque le cahier des charges ne donne pas d’indications ou de recommandations suffisamment précises sur la façon dont doit être abordée la Solution ou sur un des éléments inclus dans la fourniture de la Solution, le CLIENT accepte que la réalisation soit laissée à l’interprétation d’SdV.
Tout document (photo, texte etc…) devant être intégré dans la Solution devra être par défaut, vierge de toute erreur et devra faire l’objet d’une double relecture et correction en amont par le CLIENT avant envoi à SdV.
Le CLIENT s’engage à transmettre tous les éléments nécessaires (textes dans un format numérique éditable, photos (haute résolution) …) dans une version exploitable (i.e. haute définition et au format informatique).
### **Article 6 – Propriété intellectuelle**
#### **6.1. Droits de propriété et utilisation de la Solution**
La Solution, et la Documentation qui y est associée, sont et demeurent la propriété de SdV.
Le CLIENT s’interdit, par les présentes conditions générales, de reproduire tout élément du code de la Solution, par quelque moyen que ce soit, sous quelque forme que ce soit et sur quelque support que ce soit.
La propriété intellectuelle relative à la Solution ainsi que la documentation concernée est décrite dans le Contrat.
La Solution peut être composée du Cœur Moteur et des Modules Génériques. La propriété intellectuelle du Cœur du Moteur appartient à SdV. Le Cœur du Moteur est autonome, il peut fonctionner seul, sans « modules ». Les « Modules » sont des fonctionnalités complémentaires qui viennent enrichir le Cœur du Moteur.
Les Modules Génériques ont également été développés par SdV, elle en est propriétaire.
#### **6.2. Garantie d’éviction**
SdV garantit qu’il dispose de tous les droits de propriété intellectuelle permettant de conclure les présentes conditions générales et qu’à ce titre, la Solution fournie en exécution du Contrat ne porte pas atteinte à des droits de tiers et ne constitue pas une contrefaçon d’une œuvre préexistante.
SdV garantit le CLIENT contre toute action en revendication de tiers sur le fondement de la contrefaçon, de la concurrence déloyale et/ou des agissements parasitaires résultant de, ou liée à l’utilisation de la Solution par le CLIENT.
### **Article 7 – Maintenance**
#### **7.1. Maintenance corrective et assistance**
#### **7.1.1. Maintenance corrective**
Au titre de la maintenance corrective, SdV prend en charge la correction des dysfonctionnements de toute nature de la Solution, ainsi que la reconstitution des fichiers endommagés consécutivement à la survenance desdits dysfonctionnements, au fur et à mesure de leur apparition et le plus rapidement possible, selon le type de dysfonctionnements constatés (ci-après dénommée la « ***Maintenance*** »).
La Maintenance couvre l’ensemble du paramétrage et des programmes installés ou à venir après leur prise en compte par SdV.
Trois (3) niveaux de gravité de dysfonctionnements sont à distinguer :
- **Dysfonctionnement bloquant :** tout dysfonctionnement rendant impossible l’utilisation de toutes les fonctionnalités de la Solution. Cette priorité nécessite la mise en œuvre d’une procédure d’urgence.
- **Dysfonctionnement majeur :** tout dysfonctionnement ne permettant le fonctionnement de la Solution que pour une partie de ses fonctionnalités.
- **Dysfonctionnement mineur :** tout dysfonctionnement permettant de poursuivre l’exploitation complète de la Solution dans l’ensemble de ses fonctionnalités, mais au moyen de procédures inhabituelles. De tels dysfonctionnements pourront être regroupés par lot pour correction après apurement des priorités précédentes.
#### **7.1.2. Exclusion de la maintenance évolutive**
Les évolutions de la Solution concernent la réalisation ou la modification de programmes, de formulaires, la création de requêtes, les modifications de paramétrage et toutes opérations souhaitées par le CLIENT sans que celles-ci ne soient motivées par la réponse à un dysfonctionnement ne sont pas couverts par la Maintenance.
Les évolutions de la Solution sont prises en charge en mode projet (spécifications détaillées complètes, développements, recettes, tests de non-régressions, mise en production), feront l’objet d’un devis spécifique et séparé.
#### **7.1.3. Assistance**
L’assistance couvre l’ensemble des réponses aux questions sur le fonctionnement de la Solution, son utilisation, sur les résultats produits, des conseils et des avis (ci-après, l’« ***Assistance*** »). Les demandes d’Assistance n’entraînent pas de modification de données, de programmes et de paramétrage de la part des équipes d’SdV.
SdV s’engage à apporter au CLIENT l’assistance technique nécessaire à l’usage convenable de la Solution et à lui fournir tous conseils et informations lui permettant une utilisation optimale.
SdV répondra à toutes les questions concernant l’utilisation de la Solution.
#### **7.2. Procédures**
#### **7.2.1. Traitement des demandes**
Les demandes devront être adressées par email et réceptionnées sur la Plateforme de gestion des tickets.
Le chef de projet référent SdV classera dans l’une des catégories suivantes :
- Assistance ;
- Maintenance corrective ;
- Maintenance évolutive (hors contrat ; fera l’objet d’un devis séparé) ;
C’est après qualification du ticket que l’équipe technique pourra intervenir.
#### **7.2.2. Demandes d’assistance**
Processus en matière d’assistance :
- Demande écrite adressée par courrier électronique sur l’adresse support adressée en amont au CLIENT ;
- Réception de la demande sur la Plateforme de gestion des tickets ;
- Prise en charge de la demande et analyse du besoin par SdV;
- Réponse écrite par SdV à l’émetteur ou rendez-vous téléphonique en cas de besoin.
#### **7.2.3. Maintenance corrective**
Processus en matière de Maintenance :
- Demande écrite adressée par courrier électronique sur l’adresse support adressée en amont au CLIENT ;
- Réception de la demande sur la Plateforme de gestion des tickets ;
- Réponse systématique du Solution de Maintenance sur la qualification et les délais d’intervention ;
- Prise en charge de la demande, diagnostic, analyse et correction suivie sur la Plateforme de gestion des tickets ;
#### **7.2.4. Délais de prise en charge**
La notion de délai de prise en charge est un engagement pris par SdV d’apporter une réponse, une estimation de charge, un correctif (ou a minima une solution de contournement ou une préconisation) dans les délais définis ci-après.
Pour les demandes concernant des acteurs tierces (hébergeur par exemple), l’engagement se limite à initier la demande de support auprès de l’acteur concerné.
Les délais de prise en charge seront dépendants du degré de sévérité du/des dysfonctionnement(s) et de l’importance des correctifs à apporter.
Les délais de prise en charge sont les suivants (en jours ouvrés) :
- Assistance (demande de support) : J+2 ;
- Maintenance :
- Dysfonctionnement bloquant : J+1 ;
- Dysfonctionnement majeur : J+3 ;
- Dysfonctionnement mineur : suivant cycle de livraison défini (environ deux (2) semaines), les dysfonctionnements mineurs étant livrés par lots.
Toutes les demandes de Maintenance devront être validées par SdV sur la Plateforme de gestion des tickets avant leur mise en charge.
### **Article 8 – Données personnelles**
Chaque Partie s’engage à respecter les dispositions légales en vigueur, concernant la protection des données à caractère personnel et en particulier la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que le Règlement Européen sur la Protection des Données personnelles (RGPD) entré en application le 25 mai 2018, pour les traitements dont elle est responsable et mis en œuvre dans le cadre du Contrat.
#### **8.1. Traitement des données personnelles en sa qualité de responsable de traitement (vis-à-vis de ses propres CLIENTS et personnes physiques les représentants)**
Dans le cadre de la fourniture de la Solution commandée, SdV est amené à collecter et traiter certaines Données personnelles de Personnes concernées :
Nature des opérations réalisées sur les données (ex : stockage des données) Import, Export, Stockage, Backup Finalité(s) du traitement Gestion d’accès, Gestion contractuelle, Gestion d’abonnement, Gestion de comptes CLIENTS *(Critères de licéité : Article 6 RGPD)* Catégories de données à caractère personnel traitées État Civil, Nom, Prénom, Email, Données d’identification (mot de passe, numéro abonné ou identifiant inscription, adresse, ville, code postal, pays, téléphone fixe et/ou mobile), Données professionnelles, Données de connexion, Données de personnalisation Catégories de personnes concernées Utilisateurs du backoffice Durée de conservation des données ou critère justifiant la conservation des données (à différencier de la durée du contrat) Utilisateurs du Back office appartenant au personnel du CLIENT : durée d’utilisation du Back office qui ne saurait excéder 5 ans après la fin du Contrat Point de contact rgpd@sdv.fr Afin de permettre à SdV de remplir son obligation d’exactitude et de mise à jour des Données personnelles, le CLIENT s’engage à informer SdV de toute modification relative à ses Données personnelles.
L’accès aux Données personnelles est strictement limité aux employés et Utilisateurs d’SdV, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions.
Les éventuels destinataires des données sont intégralement situés en France ou, à défaut, au sein d’un pays membre de l’Union européenne.
Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à SdV par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées, sans qu’une autorisation du CLIENT ne soit nécessaire. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les tiers n’ont qu’un accès limité aux Données personnelles et ont l’obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable.
Les Données personnelles collectées et traitées par SdV sont stockées sur des serveurs localisés dans l’Union Européenne, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Dans le cas où SdV souhaite réaliser un traitement ultérieur des Données personnelles pour une finalité autre que celle mentionnée ci-dessus, SdV s’engage à fournir au préalable au CLIENT toute information pertinente au sujet de cette nouvelle finalité.
En signant le Contrat, le CLIENT est informé de la manière dont ses Données personnelles seront traitées et du fait que la fourniture des Données personnelles conditionne la conclusion du Contrat et est nécessaire à la fourniture de la Solution. En cas de refus du CLIENT, le Contrat ne pourra être considéré comme accepté et liant les parties.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, au RGPD et à toute autre réglementation applicable en la matière qui viendrait les compléter ou s’y substituer ultérieurement, les Personnes concernées bénéficient (i) d’un droit d’accès aux données les concernant, (ii) d’un droit de rectification, (iii) d’un droit à l’effacement, (iv) d’un droit à la limitation des traitements, (v) d’un droit à la portabilité, (vi) d’un droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, (vii) d’un droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, à un traitement des Données personnelles basé juridiquement sur l’intérêt légitime poursuivi par SdV, (viii) d’interroger SdV sur son processus de mise en conformité RGPD et (ix) d’un droit de définir des directives générales et particulières qui définissent la manière dont la Personne concernée entend que soient exercés, après son décès, les droits mentionnés ci-dessus.
Les Personnes concernées peuvent exercer l’ensemble des droits ci-dessus visés en adressant une demande formelle à SdV aux adresses suivantes:
Adresse postale : au 15, rue de la Nuée Bleue
67000 STRASBOURG
ou
courriel : rgpd@sdv.fr
Les Personnes concernées disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) via son site web (www.cnil.fr) ou via courrier (3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).
#### **8.2. A raison de son statut de sous-traitant de données à caractère personnel**
Dans le cadre de l’utilisation de la Solution commandée, SdV est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel de personnes physiques, les clients finaux du CLIENT.
En raison de la fourniture de la Solution, le CLIENT est le responsable de traitement pour le compte duquel SdV, sous-traitant au traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel de personnes physiques.
Conformément à l’article 28.3 du RGPD, les parties concluent un contrat de sous-traitance de données à caractère personnel.
### **Article 9 – Audit**
Une fois par an, le CLIENT pourra réaliser lui-même ou par l’intermédiaire d’un tiers indépendant à ses frais exclusifs – sous réserve d’un préavis de cinq (15) jours ouvrés des tests et audits de tout ou partie de la Solution, y compris auprès des sous-traitants autorisés, afin de s’assurer du respect des stipulations des conditions générales et du Contrat.
Cet audit ne doit en aucune façon permettre au CLIENT ou à ses préposés d’avoir accès aux informations confidentielles, aux secrets des affaires, et aux droits de propriété intellectuelle d’SdV. L’audit n’est autorisé que dans le seul but de permettre au CLIENT de vérifier la préservation de ses Données.
Une copie intégrale du rapport d’audit devra être adressée à SdV.
SdV sera en droit de faire signer aux salariés, préposés et agents du CLIENT ou du tiers désigné par ce dernier, intervenant pour réaliser les opérations d’audit, un accord de confidentialité, leur interdisant de divulguer les informations recueillies lors des opérations d’audit à toute personne autre que le CLIENT. SdV sera en droit de refuser l’accès de ses installations à toute personne qui n’aura pas signé l’accord de confidentialité.
Le CLIENT veillera à ce que les opérations d’audit ne perturbent pas la bonne marche d’SdV. Ce dernier informera le CLIENT de toute difficulté qui pourrait survenir au cours des opérations d’audit du fait des personnes désignées.
### **Article 10 – Prix et abonnement**
Les dispositions concernant les conditions financières sont prévues dans le Contrat.
Sauf stipulation contraire, les factures émises par SDV sont payables par virement bancaire dans un délai de trente (30) jours net à compter de leur date d’émission.
En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le CLIENT après la date de paiement figurant sur les factures qui lui sont adressées, des pénalités de retard calculées au taux de douze pourcent (12 %) du montant TTC du prix figurant sur ladite facture seront automatiquement et de plein droit acquises à SdV sans formalité aucune ni mise en demeure préalable.
Le retard de paiement entraînera l’exigibilité immédiate de la totalité des sommes dues à SdV par le CLIENT, sans préjudice de toute autre action qu’SdV serait en droit d’intenter, à ce titre, à l’encontre du CLIENT.
En cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, SdV se réserve en outre le droit de suspendre ou d’annuler la fourniture de la Solution commandée par le CLIENT.
Enfin, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, d’un montant de quarante euros (40 €) sera due, de plein droit et sans notification préalable par le CLIENT en cas de retard de paiement. SdV se réserve le droit de demander au CLIENT une indemnisation complémentaire si les frais de recouvrement effectivement engagés dépassaient ce montant, sur présentation des justificatifs.
### **Article 11 – Garanties**
SdV ne fait aucune autre garantie expresse ou implicite relativement à la Solution, y compris, notamment, toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation de la Solution à un objectif particulier. SdV ne garantit pas les résultats de la Solution et n’est tenu que d’une obligation de moyens. Il ne garantit pas que les fonctionnalités de la Solution satisferont les exigences du CLIENT. Les Parties reconnaissent que la Solution peut contenir des erreurs et que toutes les erreurs ne sont pas économiquement rectifiables ou qu’il n’est pas toujours nécessaire de les corriger. SdV ne garantit pas en conséquence que l’ensemble des défaillances ou erreurs de la Solution sera corrigé.
En tout état de cause, au cas où la responsabilité d’SdV serait retenue, la garantie serait limitée au montant HT annuel payé par le CLIENT pour la fourniture de la Solution à l’exclusion de tout préjudice indirect, de quelque nature que ce soit, y compris les pertes d’exploitation et préjudices commerciaux et en tout état de cause dans la limite du plafond d’assurance de responsabilité civile conclue par SdV à hauteur de 3 (trois) millions d’euros pour l’ensemble des sinistres de l’année pour l’ensemble du groupe
SdV prendra toutes les précautions nécessaires pour empêcher l’introduction de programmes malveillants dans le système informatique du CLIENT et prendra toutes les mesures appropriées s’il constate l’existence d’un tel programme malveillant. Si SdV ou Le CLIENT détecte la présence d’un programme malveillant, SdV et le CLIENT conviennent de collaborer afin d’en déterminer la source d’un commun accord et d’en éliminer les conséquences.
S’il s’avère que l’introduction d’un programme malveillant est imputable exclusivement au CLIENT, ce dernier assumera en totalité les frais de diagnostic et de remise en état du système d’information et de la restauration de Données si les Données ont été endommagées.
S’il s’avère que l’introduction d’un programme malveillant est imputable exclusivement à SdV, ce dernier assumera les frais de diagnostic et de remise en état du système d’information et de la restauration de Données si les Données ont été endommagées.
### **Article 12 – Responsabilité**
SdV ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des préjudices indirects subis par le CLIENT qui pourraient survenir du fait ou à l’occasion de l’exécution du présent Contrat et de ses suites. Par dommages indirects, on entend notamment, sans que cette liste soit limitative, les pertes de gains ou de profits, perte de chance, dommages commerciaux, les conséquences de plaintes ou réclamations de tiers contre le CLIENT, nonobstant le fait que SdV aurait été averti de l’éventualité de leur survenance.
En tout état de cause la responsabilité d’SdV, en cas de dommages survenu au CLIENT, pour quelque raison que ce soit et quel que soit le fondement juridique invoqué ou retenu, tous préjudices confondus et cumulés, sera expressément limitée et ne pourra en aucun cas excéder le montant HT annuel payé, au titre des 12 derniers mois, par le CLIENT pour la fourniture de la Solution au titre du contrat.
La responsabilité d’SdV ne pourra en aucun cas être recherchée en cas :
- d’utilisation de la Solution d’une façon non prévue dans la Documentation utilisateur ou d’utilisation non expressément autorisée par les présentes conditions générales ;
- de modification de tout ou partie de la Solution ou des informations accessibles via la Solution non effectuée par SdV ou par l’un de ses sous-traitants agrée ;
- d’utilisation de tout ou partie de la Solution alors que SdV, suite à une difficulté ou pour quelque autre raison que ce soit, avait recommandé d’en suspendre l’utilisation ;
- d’une utilisation de la Solution dans un environnement ou selon une configuration ne respectant pas les prérequis techniques d’SdV, ou en lien avec des programmes ou données de tiers non expressément avalisés par SdV ;
- de survenance de tout dommage qui résulterait d’une faute ou d’une négligence du CLIENT, ou que celui-ci aurait pu éviter en faisant appel aux conseils d’SdV ;
- pour des dommages causés au CLIENT à la suite d’une utilisation de la Solution qui s‘est avérée non conforme aux prescriptions d’SdV et aux règles de l’art ;
- d’utilisation en lien avec la Solution de programmes non fournis ou avalisés par SdV et susceptibles d’affecter la Solution ou les Données du CLIENT.
### **Article 13 – Garantie de non-régression**
SdV s’engage à garantir pour l’avenir une Solution équivalente aux performances et fonctionnalités de la Solution existante au jour de la signature des présentes.
### **Article 14 – Garantie de sécurité**
SdV s’engage à préserver l’intégrité et la confidentialité des informations transmises par le CLIENT via la Solution.
### **Article 15 – Garantie d’évolution**
SdV garantit la capacité d’évolution de la Plateforme tant sur le plan de la capacité de stockage que sur le plan technique pour la durée des présentes et dans la limite de 2 versions.
### **Article 16 – Assurance**
SdV déclare être assurée auprès d’une compagnie d’assurance notoirement solvable (Attestation RC PRO en annexe) établie en France, et garantit à ce titre être titulaire d’une police d’assurance couvrant toutes les conséquences pécuniaires de sa responsabilité civile professionnelle, délictuelle et/ou contractuelle du fait de dommages corporels, matériels et immatériels que lui-même, ses préposés et ou sous-traitants pourraient causer au CLIENT dans le cadre du présent contrat. SdV s’engage à procéder aux règlements des primes à venir, et à fournir, sur simple demande du CLIENT, tout justificatif de paiement ultérieur.
SdV s’engage à maintenir cette assurance en vigueur tout au long de la durée du Contrat. En cas de modification, SdV s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires, à ses frais, pour assurer sans aucune interruption la couverture telle qu’elle est précisée dans l’attestation d’assurance et à fournir une nouvelle attestation au CLIENT.
### **Article 17 – Confidentialité**
Les Parties s’engagent à considérer comme strictement confidentiels, tant au sein de leur propre organisation que vis-à-vis des tiers, que ceux-ci leur soient apparentés ou non, les informations, documents de toute nature et savoir-faire, (ci-après dénommées « les Informations Confidentielles »), qui leur sont transmis par l’autre Partie (ou qui lui ont été transmis dans le cadre des discussions préliminaires qui ont eu lieu préalablement à la signature du Contrat).
A cet effet, les Parties ne communiquent les Informations Confidentielles qu’aux personnes affectées à l’exécution de la prestation et s’engagent à ne pas utiliser les Informations Confidentielles, directement ou indirectement, en tout ou partie, à quelque fin que ce soit, en dehors de l’exécution du Contrat.
SdV s’engage à respecter les droits de reproduction exclusifs du CLIENT et à ne diffuser aucune copie ou reproduction, sous quelque forme que ce soit, des données des fichiers sans l’autorisation expresse de celui-ci. SdV ne peut néanmoins, en aucun cas, être tenue responsable des actions des utilisateurs finaux des solutions web (récupération de données, duplication, …).
Les documents ou renseignements confiés par Le CLIENT, ainsi que les dossiers élaborés par SdV, à l’aide de ces documents et renseignements, sont couverts par le secret des affaires au sens des articles L151-1 et suivants du code de commerce.
Toutefois, ne seront pas considérés comme confidentiels les informations, documents ou outils qui :
• Étaient du domaine public au moment de leur divulgation ou sont tombés dans le domaine public sans qu’il y ait eu contravention aux présentes dispositions ;
• Résultent de connaissances internes à l’une ou l’autre des Parties sans qu’il y ait eu violation par elle de la présente obligation de confidentialité ;
• Ont été reçus de manière licite, par l’une ou l’autre des Parties, de tiers au Contrat, sans obligation de confidentialité. L’obligation de confidentialité résultant du présent article demeurera en vigueur deux (2) ans après la fin du Contrat quelle qu’en soit la cause.
### **Article 18 – Plan de continuité d’activité**
SdV déclare disposer et maintenir un plan de continuité des activités permettant au CLIENT de poursuivre ses activités en cas de maintenance. Le plan de continuité prévoit notamment le back-up et le secours des données et infrastructures informatiques dans cette hypothèse. SdV dispose de plusieurs échelons de sécurité, et dispose d’un hébergement dans deux data center pour prévenir la perte de données.
### **Article 19 – Sous-traitance**
Le Contrat pourra faire l’objet d’une sous-traitance de la part d’SdV en informant préalablement le CLIENT.
SdV restera responsable vis-à-vis du CLIENT de la bonne exécution par le sous-traitant de l’intégralité des prestations sous-traitées.
### **Article 20 – Force majeure**
SdV ne pourra pas engager sa responsabilité si l’exécution du Contrat est retardée ou empêchée en raison d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou d’une cause extérieure, tels que, notamment : catastrophes naturelles, grèves, conflits sociaux, tremblement de terre, feu, explosions, intervention des autorités gouvernementales, dégâts des eaux, mauvais fonctionnement ou interruption du réseau électrique ou de télécommunication, perturbation des serveurs informatiques.
### **Article 21 – Résiliation**
Le présent Contrat peut être résilié par l’une ou l’autre des parties dans les cas suivants :
- Si l’une des parties manque gravement à une de ses obligations contractuelles substantielles et ne remédie pas à un tel manquement dans un délai de 30 jours à compter de la notification par l’autre partie d’un tel manquement ;
- En cas de non-paiement des mensualités par le CLIENT,
Dès la résiliation du présent Contrat pour quelle que cause que ce soit, le CLIENT devra immédiatement cesser d’utiliser la Solution et payer toutes sommes dues à SdV.
Les montants dus par le CLIENT correspondront au total des mensualités restants dues jusqu’à l’échéance contractuelle.
La Partie ayant subi le manquement sera autorisée, après mise en demeure notifiant le manquement en cause et envoyée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, adressée à la Partie défaillante et restée sans effet ou immédiatement en cas de manquement non réparable, à résilier les présentes conditions générales par simple envoi d’une lettre recommandée avec demande d’avis de réception, nonobstant le droit de demander indemnisation du préjudice subi.
La cessation des relations contractuelles pour quelque cause que ce soit s’effectuera sans préjudice des stipulations relatives à la cession des droits de propriété intellectuelle, qui conserveront toute leur force et leur portée.
### **Article 22 – Assistance post-résiliation – Réversibilité**
En cas de cessation de la relation contractuelle, quelle qu’en soit la cause, et **c**ompte tenu du fait que SdV a le contrôle de la Plateforme d’hébergement, SdV s’engage à assurer, dans un délai de 20 jours calendaires à compter de la demande du CLIENT, une réversibilité sur le plan technique, des données sauvegardées et de la totalité des éléments dont il dispose afin de permettre au CLIENT ou à un tiers librement choisi par lui, de reprendre les données dont le CLIENT est propriétaire dans les meilleures conditions afin que la phase de réversibilité n’entraine aucune rupture de la Solution et n’entraine aucun dommage pour le CLIENT.
La réversibilité se fait par la mise à disposition des données du CLIENT, à charge pour ce dernier de réaliser les opérations d’exportations.
SdV peut fournir une prestation de réversibilité par l’exportation des données. Si tel est le cas cette prestation fera l’objet d’un devis.
L’exportation des fichiers, données, documentation n’est pas comprise dans le prix de la maintenance et de la fourniture de la Solution.
### **Article 23 – Loi applicable et juridiction**
La loi applicable aux présentes conditions générales est la loi française.
En cas de litige entre les Parties relatif à la formation, l’interprétation, l’exécution ou l’inexécution du Contrat ou des conditions générales, les Parties s’engagent à trouver préalablement une solution amiable à leur différend. A défaut d’accord entre les Parties, le litige sera soumis aux juridictions de Strasbourg dont la compétence est reconnue expressément, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.
### **Article 24 – Dispositions diverses**
Dans l’hypothèse où une ou plusieurs clauses viendraient à être déclarées nulles par une décision de justice ou s’avéreraient impossible à mettre en œuvre, la validité des autres dispositions ne sera pas affectée et les Parties s’engagent à négocier de bonne foi une disposition de remplacement.
Les titres et sous-titres figurant dans le présent Contrat sont inclus à titre de pure commodité. De convention expresse entre les Parties, ces titres et sous-titres ne pourront en aucun cas servir à interpréter quelque disposition que ce soit du présent Contrat.
Le fait pour une Partie de ne pas revendiquer l’application d’une disposition quelconque du présent contrat ou d’en tolérer l’inexécution de façon temporaire ou permanente, ne pourra en aucun cas être interprété comme une renonciation par cette Partie à exercer les droits qu’elle détient au titre des présentes. Le fait pour une Partie de tolérer une inexécution ou une exécution imparfaite du Contrat ou plus généralement de tolérer tout acte, abstention ou omission de l’autre Partie non conforme aux dispositions du présent Contrat ne saurait conférer un droit quelconque à la Partie qui bénéficie d’une telle tolérance.
Le présent Contrat exprime l’intégralité de l’accord des Parties et se substitue à tout accord antérieur, écrit ou oral explicite et implicite. Il constitue la seule volonté des Parties. Il ne pourra être modifié que par un avenant signé des représentants habilités des deux Parties.
Les Parties élisent domicile aux adresses figurant en tête des présentes auxquelles devront être adressées les notifications, sauf en cas de changement d’adresse, qui devra être notifié à l’autre Partie dans les plus brefs délais. En cas de changement d’adresse, toute notification effectuée aux adresses mentionnées à l’acte ou à la dernière adresse ayant fait l’objet d’une notification sera réputée valable, sauf s’il était prouvé que la Partie auteur de la notification avait connaissance de l’adresse effective de la Partie à laquelle elle adresse sa notification.
Les Parties reconnaissent qu’elles agissent en qualité de co-contractants indépendants. Le présent contrat ne peut avoir pour effet de créer entre elle une société ou association de forme quelconque.
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### [General Terms and Conditions of Sale](https://www.sdv.fr/en/terms-and-conditions/)
**Published:** janvier 13, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
- [**General Terms and Conditions of Hosting Services**](#hebergement)
- [General Terms and Conditions for Domain Name Management](#domaines)
- [**General Terms and Conditions of Sale for IT Application Development Services**](#solution)
- [General Terms and Conditions for the Provision and Use of a Solution](#dev)
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**General Terms and Conditions of Hosting Services**
### Definitions
Client: a natural or legal person who signs these General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”).
Specific Conditions: terms and conditions for the execution of each Service individually;
Contract: the contractual framework consisting of the GTC and the Specific Terms and Conditions related to each Service;
Parties: SdV or the Service Provider and the CLIENT;
Services: as defined in Article 2;
SdV: the company AURIC, trading under the name SdV;
### Article 1. Purpose
These General Terms and Conditions of Service (GTC) set out the terms and conditions under which the company **AURIC**, trading under the name **SdV**, a simplified joint-stock company (SAS) with a capital of €1,000, whose registered office is located at 15, rue de la Nuée Bleue – 67000 STRASBOURG, SIRET No. 938 169 091 00031, represented by its legal representative, provides the **CLIENT** with IT hosting services as defined in Article 2 of these GTC.
SdV’s activity includes the development of a comprehensive ecosystem around a content management system, as well as any other IT service offerings.
Any Service entrusted to SdV implies full acceptance by the CLIENT of these GTC, notwithstanding any conflicting terms that may appear in any other document, including the CLIENT’s own general terms of purchase, which cannot override these GTC.
The GTC are supplemented by **Specific Terms and Conditions** applicable to each Service, and together they constitute the contractual documents binding on the CLIENT and form the **Contract**.
Any deviation from these GTC that is exceptionally accepted by SdV must be expressly agreed in writing and will only apply to the project in question; it shall not apply to other past or future services provided to the CLIENT.
These GTC are binding on the CLIENT, who acknowledges having read and expressly accepted them without reservation.
### Article 2. Services Provided
SdV provides the CLIENT with personalized consulting and the execution of IT hosting Services.
The main hosting tasks for websites and/or servers and associated equipment include the following:
- Provision of all support necessary for the operation of a server, including an appropriate room and associated services such as air conditioning, power supply, fire protection, monitoring, etc. (see **Annex 2 – Technical Hosting Conditions**).
- Provision of network connectivity
- Intervention in the event of hardware failure or platform service disruption
- Additional services, such as multi-platform distribution, NAS resource sharing, etc., subject to specific provisions in the Contract.
The general technical conditions of SdV’s hosting service, as well as the general platform services, are set out in the Contract and in **Annex 2**.
These conditions may change without notice due to technical developments, without negatively affecting the quality of the Services or their security. The provisions in this document define the legal conditions of hosting, as well as the responsibilities associated with certain services.
The hosting Contract is considered valid, and the associated Services may be invoiced from the date the servers specified are made available to the CLIENT.
As a hosting provider, SdV performs the Services specified in a statement of work detailing the CLIENT’s request. In cases where SdV itself drafts this statement of work at the CLIENT’s request, the specific responsibilities related to this contract are separate from those pertaining to the hosting mission.
The CLIENT agrees that the hosting Services provided by SdV under these General Terms will not be used for any purpose that is illegal under French law, or the laws of any country in which these Services may be offered.
The sale of these Services shall be carried out in accordance with the provisions of **Article 4**.
### Article 3. Scope of the GTC
The GTC apply to all Services provided by SdV.
These General Terms may be modified in writing, with such modifications included in the Specific Terms and Conditions. Where applicable, they will be binding on the CLIENT from the date of their signature and shall not apply to contracts concluded prior to that date.
### Article 4. Terms of Service Execution
The GTC are agreed for the duration specified in the Specific Terms and Conditions.
#### 4.1 ORGANIZATION OF SERVICE EXECUTION CONDITIONS
The organizational elements for carrying out the Services will be specified by SdV in the Specific Terms and Conditions prepared for each assignment.
The timelines provided are indicative and do not constitute strict deadlines. SdV cannot be held liable to the CLIENT for delays in the execution of Services not exceeding thirty (30) days from the scheduled delivery date in the commercial proposal, including any delays attributable to the CLIENT.
In the event of a delay exceeding thirty (30) days, the CLIENT may request the establishment of new deadlines. If the parties cannot agree on new deadlines for the remaining work, the CLIENT may choose to cancel the order, without this cancellation giving rise to any claim for damages by either Party. Any Services already performed must be paid for.
#### 4.2 PLACE OF SERVICE EXECUTION
The Services provided by the Provider will be performed at SdV’s headquarters or at any location agreed upon by the Parties.
#### 4.3 OBLIGATION TO COOPERATE
SdV undertakes not to disrupt or interfere with the CLIENT’s operations during the execution of the Services.
The CLIENT agrees to provide SdV, throughout the duration of the Contract, with all information, data, documents, and reasonable assistance necessary to enable SdV to fulfill the purpose of the Contract and to ensure proper delivery of the Services.
If the CLIENT fails to provide such information and/or documents, no liability may be attributed to SdV.
### Article 5. Backups – Data Loss – Access Logging
SdV undertakes, if the option is subscribed, to perform daily incremental backups of the CLIENT’s data, including programs and all elements necessary to restore the service at another site. Standard backups are retained for a maximum of four (4) weeks retroactively.
These daily backups are fully performed on disk systems located at a geographically separate site from the operations room to protect the data against potential total destruction of the operations room.
Depending on technological developments, the methods and functionalities of the backup operations may be modified without this leading to termination or cancellation of the Contract, provided that at least the same level of service is guaranteed.
Furthermore, SdV holds “data loss and file restoration” insurance and professional liability insurance, a copy of which may be requested by the CLIENT at any time.
SdV’s liability is limited to these precautions, which the CLIENT considers reasonable and sufficient. SdV cannot be held liable for any data loss if these precautions have been properly implemented, including losses resulting from malicious acts (even by its own personnel), undetectable technical failures, or cases of force majeure.
If certain data require special protection, or if, in general, the loss or alteration of such data could have significant legal consequences for the hosting provider (including, but not limited to: significant loss of revenue or clients, risk of material or moral damage to individuals, particularly in the case of storing medical or financial data), it is the CLIENT’s responsibility to inform SdV in writing and to subscribe to a specific contract outlining these risks, the measures taken to mitigate them, and SdV’s specific commitments and liability in this context.
The absence of such a supplementary contract, which will take the form of CLIENT specifications in the Contract, implies the CLIENT’s acceptance of the adequacy of the backup procedures described in this paragraph and detailed in **Annex 2 (Technical Hosting Conditions)**, even if these measures may prove insufficient under particular circumstances.
If, due to the editorial nature of the hosted sites, specific data must be legally retained for a legally defined period, it is the CLIENT’s responsibility to inform SdV in writing within the Contract. As the publisher, the CLIENT is responsible for verifying such legal retention requirements. For example, such obligations exist for classified ads websites, both for retaining published ads and identifying data of their authors, as well as reader consultation data.
### **Article 6. Internet network performance, overall hosting performance, service interruptions**
SdV does not in any way guarantee the performance of the Internet network itself.
It is also reminded that performance—particularly in terms of response time to a request or the ability to view specific content delivered under a particular standard—depends on factors beyond the host’s control, including:
- The state of the network at any given time
- The quality of the end-user’s connectivity; note that the performance of certain Internet Service Providers (ISPs), particularly with ADSL, may significantly degrade during peak public usage hours
- The condition, configuration, and software installed on the end-user’s equipment (routers, firewalls, PCs, systems, and updates)
- The quality, update status, performance, and configuration of the PC and system installed on the end-user’s equipment
#### **6.1 SERVICE INTERRUPTION**
A site is considered inaccessible by default when a request to the site—made under normal network conditions and using equipment and a fast, uncongested connection—on its main associated URL, receives no response or results in a display time exceeding eight times the normal page load time under standard conditions.
#### **6.2 NOTIFICATION OF SERVICE INTERRUPTION**
Specific requirements regarding timestamping, the method of notification, or the confirmation of incident resolution may be specified in the Contract. By default, the following conditions apply:
**Notification of the interruption:** it may be made by the following means:
- **Notification by SdV’s own monitoring systems:** the timestamp recorded by these systems is binding on the Parties.
- **Notification by the CLIENT or a non-specialized third party:** the timestamp recorded by SdV’s incident logging system is binding on the Parties.
- **Notification by a specialized third party with an indisputable reputation for site monitoring:** the timestamp recorded by the third-party monitoring system is binding on the Parties.
**Incident Closure:** it may be confirmed by the following means:
- **Notification by SdV’s own monitoring systems of service restoration:** the timestamp recorded by these systems is binding on the Parties.
- **Notification by a specialized third party with an indisputable reputation for site monitoring:** the timestamp recorded by the third-party monitoring system, confirming the return to normal service, is binding on the Parties.
#### 6.3 STANDARD GUARANTEES OF AVAILABILITY, RESPONSE TIME, AND SERVICE LEVEL
Specific performance and/or availability requirements may be specified in the Contract; by default, the following conditions apply to unscheduled service interruptions agreed with the CLIENT:
Unless otherwise specified in the Contract, any guarantees regarding recovery time, when applicable, never include the time required for index reconstruction or data restoration, which are inherently unpredictable.
- *Hosting on dedicated servers secured by redundancy (the failure of a single server does not compromise accessibility)*
I**ntervention coverage period:** 18 hours/day (from 06:00 to 24:00), 7 days a week.
**Standard guaranteed response time:** 1 hour.
**Annual overall service level:** 99.9%, excluding time required for the restoration of backed-up or reconstructed data on disks (e.g., fsck operations), corresponding to a maximum service interruption of 9 hours per year.
- *Hosting on dedicated servers without redundancy protection*
**Intervention coverage period:** 18 hours/day (from 06:00 to 24:00), 7 days a week.
**Standard guaranteed response time:** 2 hours.
**Annual overall service level:** 99.5%, excluding time required for the restoration of backed-up or reconstructed data on disks, corresponding to a maximum service interruption of 43 hours per year.
- *Hosting on a shared server*
**Intervention coverage period:** 18 hours/day (from 06:00 to 24:00), 7 days a week.
**Standard guaranteed response time:** 14 hours.
**Annual overall service level:** no guarantee, as the server is shared among multiple users who may independently of SdV cause unpredictable incidents that cannot be controlled within a guaranteed timeframe.
### Article 7. Compensation for Services
#### 7.1 DETERMINATION OF COMPENSATION
In consideration of the Services provided by SdV, the CLIENT shall pay the Provider a fixed amount, which will be specified in the Specific Terms and Conditions for each assignment included in the scope of the Services.
All prices are expressed in euros, net and excluding VAT, with VAT applied at the applicable rate.
All prices invoiced to the CLIENT by SdV are those in effect on the date of signature of the Specific Terms and Conditions or its renewal, less any applicable discounts, rebates, or reductions.
Any additional services arising from the execution of the initial Service, requested by the CLIENT, resulting from a desire to modify the work, or required for compliance purposes, will be subject to a separate pricing proposal.
**Annual price revision:** prices are automatically adjusted each year on January 1st, based on the SYNTEC index published by the Fédération SYNTEC, without the need for an amendment.
#### 7.2 BILLING
Billing will correspond to the amount determined by SdV, taking into account the Services actually performed, including any additional services.
Billing will be carried out electronically.
### Article 8. Payment Terms for Compensation
#### 8.1 PAYMENT TERMS
SdV reserves the right to request payment of monthly instalments for any Service exceeding one (1) month in duration. This option must be expressly specified in the offer submitted to the CLIENT for acceptance.
Unless otherwise expressly stated, the price shall be payable by bank transfer within thirty (30) days from the invoice date.
Unless otherwise agreed in writing, invoices issued by SdV shall be payable by bank transfer within thirty (30) days from the invoice date.
Payments made by the CLIENT shall not be considered final until SdV has received cleared funds for the full amount due.
#### 8.2 LATE PAYMENTS
In the event of late payment by the CLIENT, i.e., if amounts due are not paid by the invoice due date, late payment penalties calculated at a rate of twelve percent (12%) of the total invoice amount including VAT will automatically and by operation of law be owed to SdV, without any formal notice or prior reminder.
Late payment will render all amounts due to SdV immediately payable by the CLIENT, without prejudice to any other action that SdV may be entitled to take against the CLIENT.
Additionally, a fixed indemnity for recovery costs of forty euros (€40) will be automatically due by the CLIENT in the event of late payment, without prior notice.
SdV reserves the right to claim additional compensation from the CLIENT if the actual recovery costs exceed this amount, upon presentation of supporting documentation.
### Article 9. Liability
#### 9.1 LIABILITY OF SdV
Within the scope of the Services provided, SdV is only subject to a best-efforts obligation and can under no circumstances be held to a result-oriented obligation.
SdV cannot be held liable for:
- The inaccuracy or unreliability of information or data provided by the CLIENT, whether material, financial, legal, technical, or personal;
- Connection failures and any other incidents outside of SdV’s control that prevent the operation of the hosting service;
- The profitability or commercial outcome of the Services as used by the CLIENT;
- Delays by the CLIENT in providing information or details necessary for the completion of the Service;
- The content of the site.
SdV’s liability can only be engaged in the case of direct gross negligence and is limited to direct damages. Under no circumstances can SdV be held responsible to the CLIENT or any third party for any indirect damages.
SdV shall in no case be liable for indirect damages suffered by the CLIENT arising from or in connection with the execution of this Contract and its consequences. Indirect damages include, without limitation, loss of earnings or profits, loss of opportunity, commercial damages, and the consequences of claims or complaints by third parties against the CLIENT, even if SdV was aware of the possibility of their occurrence.
#### 9.2 LIMITATION OF LIABILITY
In the case of services critical to human life, or whose failure could result in significant damage to property or persons, or more generally whose failure could expose the host to financial liability exceeding a fixed amount of €100,000, the publisher is required to specifically and explicitly inform SdV of the existence of such services.
A simple oral or written communication of elements from a specification document, whose potential consequences may reasonably escape SdV’s attention, does not in any way fulfill the information obligation described above; a registered letter with acknowledgment of receipt (AR) precisely and fully describing the risks involved is required.
SdV may, particularly in the case of modifications to an existing service: refuse to host it, accept it without any additional consideration, or accept it while requesting financial compensation for the risk, which the publisher must then choose to accept or not. In all cases, SdV’s liability shall, by mutual agreement, be limited to a maximum of €100,000.
#### **9.3 LIABILITY OF THE CLIENT**
The CLIENT has, prior to signing the GTC and the specific conditions, verified the suitability of the Services for its needs and acknowledges that all the advice and information necessary to commit under the Contract have been provided.
The CLIENT agrees to use the Services in accordance with applicable laws and regulations and the provisions of the Contract. The CLIENT is responsible for the use of the Services by itself, its users, or any third party acting on its behalf. Any use beyond the limits provided for in the Contract falls under the CLIENT’s responsibility.
The CLIENT will be considered the publisher of the data. As such, it undertakes, in particular, to comply with the provisions of Article 227-24 of the Penal Code and acknowledges being informed that any texts or photographs of a pornographic nature involving or depicting minors, offensive to public morals, of a racist or anti-Semitic nature, inciting riots or public disorder, or proposing or even suggesting, for remuneration or free of charge, the illegal consumption of narcotics, are prohibited and punishable.
The very nature of the dissemination of advertising objects may require the CLIENT to have this service performed for items stored and/or distributed on servers other than those covered by the Contract, which only operate as a routing function. The CLIENT undertakes to ensure that the items thus indirectly visually integrated into the site fully comply with the legal requirements mentioned above.
Furthermore, the CLIENT agrees to indicate, in accordance with applicable law, its status as a publisher, the name of an editorial responsible person, its address, and, more generally, the elements provided by law, on a page designated for this purpose, accessible in a clear manner from the homepage of the service. The CLIENT undertakes to inform the Service Provider of any changes to be made.
SdV reserves the right to report to the Public Prosecutor any act, document, file, photograph, or, more generally, any medium containing information or photographs likely to disturb public order, in the cases mentioned above, without this list being considered exhaustive, if SdV is informed by a third party or one of its employees of the existence of such documents, files, or photographs.
The CLIENT is informed that SdV will not carry out systematic checks, given the volume of data stored on the servers it hosts, and cannot rely on the existence of such checks to justify any possible failure to meet its obligations as a publisher.
The CLIENT expressly acknowledges SdV’s obligation to promptly respond to any request for information from an authorized public authority representative, or to perform any technical action, which may include immediate service shutdown. The CLIENT may not, under any circumstances, claim any compensation or remedy due to the transmission of such information or the execution of such actions, even if SdV did not inform the CLIENT due to the discretion requirement of the public authority. Furthermore, the CLIENT may not rely on such actions by SdV in this context to terminate the Contract.
The CLIENT also formally undertakes to bear responsibility for the consequences of any unperformed update, inaccurate information transmitted due to errors in the edited data, plagiarism, and, more generally, to bear, vis-à-vis third parties, all consequences resulting from the dissemination of the service, even if such data were introduced by the Service Provider’s personnel at the CLIENT’s request.
In general, the CLIENT undertakes, beyond legal obligations, to comply with the common practices of online publishing.
The CLIENT, as the site publisher, undertakes to fully bear the costs of defending SdV should it be challenged due to the CLIENT’s failure to fulfill its obligations as a publisher, some of which have been recalled above. It also undertakes, in the event of any subsequent conviction of SdV or its directors, to immediately and fully compensate for any damages suffered by SdV or them, notwithstanding any possible damages awarded.
### **Article 10. Confidentiality**
**The Parties undertake to treat as strictly confidential all information, of whatever nature and in whatever form, that they exchange with each other in the context of the execution of the Contract, including information communicated prior to the signature of the GTC and the Specific Terms. This confidentiality also extends to trade secrets and financial specifications directly or indirectly relating to either Party or to the said Services.**
**Accordingly, the Parties shall not disclose, for any reason whatsoever, unless the aforementioned information has entered the public domain, such information, in any form, under any title, to any person whatsoever.**
**The Parties undertake to communicate such information only to the individuals or legal entities who need to know it directly for the proper execution of the Services. In the context of such communication, the Parties must inform these persons of the strictly confidential nature of the information and obtain from them a commitment to maintain confidentiality.**
**The Parties shall be responsible for ensuring that their employees comply with the confidentiality obligation.**
**This confidentiality commitment shall remain in force for the duration of the Contract and shall, in any case, be maintained for a period of five (5) years after the termination of the Contract, whatever the reason.**
### Article 11. Personal Data Protection
**Personal data collected by SdV** in the context of the provision of Services (mainly first name, last name, postal address, telephone number, email address, and banking details) are recorded in its client database.
All information collected is necessary for the conclusion and execution of the Contract and will be used for the proper management of the relationship with the CLIENT, the execution of the Services, and the promotion of SdV’s Services.
The personal data processing carried out by SdV is described in more detail in SdV’s GDPR policy, which has already been communicated to the CLIENT, as acknowledged by the CLIENT.
The CLIENT acknowledges having read SdV’s GDPR policy.
The information, data, and Services are under the sole responsibility of the CLIENT, as the publisher of the Service. In the event of any breach of legislation, the server hosting the provider’s application cannot be held responsible.
Since Internet distribution is global, the CLIENT, as publisher, is specifically reminded of the potential need to comply with non-French legislation.
The CLIENT, as the site publisher, is reminded of the obligation to display directly, or via a reasonably visible link on the homepage, the name and address of the site’s publisher, as well as contact details (“legal notice”). These elements may usefully be complemented by a form allowing readers to report offensive content.
### Article 12. Intellectual Property
The documentation provided is and remains the property of SdV.
The CLIENT is prohibited, under these general terms and conditions, from reproducing any element of the documentation, by any means, in any form, or on any medium, except for use in accordance with the purpose of these terms.
### Article 13. Force majeure
A force majeure event is any unforeseeable, unavoidable, and insurmountable event beyond the control of the Parties, preventing the performance of the Contract.
SdV shall not be held liable for delays or non-performance resulting from such events.
The Party affected by a force majeure event must inform the other Party as soon as possible and take all reasonable measures to limit the consequences of the event.
If the force majeure event persists for more than thirty (30) consecutive days, either Party may terminate the Contract without any liability, without prejudice to the payment of Services already performed.
### **Article 14. Termination**
#### 14.1. TERMINATION FOR FORCE MAJEURE
The automatic termination for force majeure as described in Article 11 may only take place fifteen (15) days after the sending of a formal notice, notified by registered letter with acknowledgment of receipt or any extrajudicial act.
#### 14.2. TERMINATION FOR FAILURE TO PERFORM A SUFFICIENTLY SERIOUS OBLIGATION
The Party suffering from the default may, in the event of a sufficiently serious failure by the other Party to fulfill any of its obligations, notify the defaulting Party of the wrongful termination of these Terms by registered letter with acknowledgment of receipt, fifteen (15) days after receiving a formal notice to comply that remains unheeded, in accordance with the provisions of Article 1224 of the Civil Code.
#### 14.3. TERMINATION FOR BREACH OF OBLIGATIONS BY A PARTY
In the event of non-compliance by the CLIENT or by SdV with any of the following obligations:
- Delay of more than 30 days in the execution of the Services and attributable to SdV;
- Failure to comply with the payment terms;
- Failure to respect intellectual property rights;
It is expressly agreed that termination for a Party’s failure to fulfill its obligations shall take effect automatically fifteen (15) days after the sending of a formal notice by the other Party via registered letter with acknowledgment of receipt, which remains without effect.
The formal notice will specify the failure(s) observed.
### Article 15. Nullity
If any clause of these General Terms and Conditions of Sale or of the Particular Conditions of Sale is declared null and void, such nullity shall only result in the annulment of the clause as a whole if the clause is considered, in the minds of the Parties, to be essential and determinative of their consent, and provided that the overall balance of the agreements cannot be preserved.
In the event of a null clause, the Parties shall, in any case, endeavor to renegotiate an economically equivalent clause.
### Article 16. Applicable law
By express agreement between the Parties, these General Conditions as well as the Particular Conditions are governed by French law.
They are drafted in the French language. In the event they are translated into one or more languages, only the French text shall prevail in case of dispute.
### Article 17. Dispute Resolution Clause
Any disagreement, claim, or dispute arising from or in connection with these General Terms and Conditions or the Specific Terms (including any question regarding their existence, validity, or termination) or the Services covered therein shall be resolved as follows:
The Parties shall attempt in good faith to negotiate an amicable settlement of any disagreement or claim between them regarding the validity, interpretation, performance, and resolution (hereinafter referred to as a “Dispute”) of these General Terms and Conditions or the Specific Terms of Service.
Accordingly, before submitting any dispute to the competent jurisdiction below, each Party must notify the other Party of its intention to seek an amicable resolution of the dispute. This notification shall contain reasonably detailed information regarding the dispute, along with all related documents. The Parties agree to involve their respective highest management levels to attempt to reach an amicable settlement of the dispute.
If an amicable settlement is not reached within 30 days from the receipt of the above-mentioned notification, the dispute shall fall under the exclusive jurisdiction of the competent courts within the jurisdiction of the city of STRASBOURG, even in the case of multiple defendants, third-party claims, or summary proceedings.
### **Article 18. Acceptance of the GTC**
These General Terms and Conditions are expressly agreed to and accepted by the CLIENT, who declares and acknowledges having full knowledge of them, and consequently waives any reliance on any conflicting document, including their own general terms of purchase, which shall be unenforceable against SdV, even if the CLIENT has been made aware of them.
## General Terms and Conditions for Domain Name Management
### **1. Scope of Application of the General Terms and Conditions**
These General Terms and Conditions are intended to define the conditions under which the company AURIC (hereinafter referred to as “SdV” or the “Service Provider”) provides its domain name management service (hereinafter the “Service”) to the professional client (hereinafter the “CLIENT”), as detailed in the contract.
The General Terms and Conditions form an integral part of the contract entered into by the CLIENT (hereinafter the “Contract”).
Prior to entering into the Contract, of which these General Terms and Conditions form an integral part, the CLIENT communicated its requirements to SdV. SdV presented its Service to the CLIENT. The CLIENT chose to subscribe to the domain name management Service that met its expectations. The Parties have therefore decided to enter into the Contract on this basis.
These General Terms and Conditions apply, without restriction or reservation, to the domain name management Service provided by SdV to its CLIENTS, regardless of any clauses that may appear in the CLIENT’s documents, in particular its general purchasing conditions, unless expressly and expressly agreed otherwise in writing and countersigned by both Parties.
Acceptance of the Contract by the CLIENT constitutes acceptance, without reservation, of these General Terms and Conditions.
The CLIENT undertakes to cooperate to the best of its ability with the Service Provider in order to enable the proper performance of its obligations.
### 2. Confidentiality
The Parties undertake to treat as strictly confidential all information, of whatever nature and in whatever form, that they may exchange with each other in the context of the performance of the Contract, including information exchanged prior to the signing of the General Terms and Conditions and the Specific Conditions. This confidentiality obligation also covers trade secrets and financial specifications relating directly or indirectly to either Party or to the Services.
Accordingly, the Parties agree not to disclose, for any reason whatsoever, unless the above-mentioned information has entered the public domain, such information, in any form, under any title and to any person whatsoever.
The Parties undertake to disclose such information only to natural or legal persons who have a direct need to know it for the proper performance of the Services. In this context, the Parties shall inform such persons of the strictly confidential nature of the information and obtain their commitment to comply with this confidentiality obligation.
The Parties guarantee that their employees will duly comply with this confidentiality obligation.
This confidentiality obligation shall remain in force for the entire duration of the Contract and shall, in any event, continue for a period of five (5) years after termination of the Contract, regardless of the reason for such termination.
### 3. Return of Materials Provided
In the event of termination of the contractual relationship for any reason whatsoever, SdV shall return to the CLIENT, within a maximum period of one month from the date of termination, all materials that were provided by the CLIENT and are still in its possession.
### 4. Force Majeure
Neither Party shall be held liable for any damages, delays, non-performance, or partial performance of its obligations where such situations result from an event that could be considered by a French court as constituting a case of force majeure.
For this purpose, force majeure shall mean any unforeseeable and irresistible event within the meaning of Article 1218 of the French Civil Code, including, without limitation: fires, explosions, floods, strikes, lockouts, epidemics, pandemics, riots, war, suspension of internet connections or any other inability to access the internet, workforce shortages, notably due to health measures taken to combat Covid-19 or any other epidemic or pandemic.
The Party affected by the event must promptly inform the other Party of its inability to perform its obligations and provide justification. Suspension of obligations under force majeure shall not, under any circumstances, give rise to liability for non-performance of the affected obligation, nor trigger the payment of damages or late penalties.
Performance of the obligation shall be suspended for the duration of the temporary force majeure event and shall, in any case, not exceed ninety (90) days. Consequently, as soon as the cause preventing the performance of obligations ceases, the Parties shall make every effort to resume normal performance of their contractual obligations as quickly as possible. To this end, the Party affected shall notify the other Party of the resumption of its obligation by registered letter with acknowledgment of receipt or any extrajudicial act.
If the impediment is permanent or exceeds ninety (90) days, the Contract shall be terminated solely on the grounds of force majeure.
### 5. Termination
#### 5.1. Termination due to force majeure
Automatic termination for force majeure, as described in Article 11, may only take place fifteen (15) days after the sending of a formal notice delivered by registered letter with acknowledgment of receipt or by any extrajudicial act.
#### 5.2. Termination for material breach of an obligation
The Party affected by the breach may, in the event of a sufficiently serious failure by the other Party to perform any of its obligations, notify the defaulting Party of the termination for cause by registered letter with acknowledgment of receipt, fifteen (15) days after receiving a formal notice to perform that has remained without effect, in accordance with the provisions of Article 1224 of the French Civil Code.
#### 5.3. Termination for failure of a Party to fulfill its obligationsS
In the event that the CLIENT or SdV fails to comply with any of the following obligations:
- Delay of more than 30 days in the execution of the Services attributable to SdV (Article 4);
- Failure to comply with the payment terms;
- Breach of intellectual property rights (Article 10);
It is expressly agreed that termination for a party’s failure to fulfill its obligations shall take effect automatically fifteen (15) days after the sending of a formal notice by the other party, sent by registered letter with acknowledgment of receipt, which remains without effect.
The formal notice shall specify the breach or breaches that have been identified.
### 6. Independence of the Parties
Neither Party may make any commitment on behalf of or for the other Party. Furthermore, each Party remains solely responsible for its own actions, statements, commitments, services, products, and personnel.
### 7. Protection of Personal Data
The personal data collected by SdV in the context of providing the Services (mainly first name, last name, postal address, phone number, email address, and bank details) are recorded in its client database. All information collected is necessary for the conclusion and performance of the Contract and will be used for the proper management of the relationship with the CLIENT, the execution of the Services, and the promotion of SdV’s Services. The CLIENT acknowledges having been informed of the transfer of their personal data to the Registers concerned by the Services under this Contract.
The processing of personal data carried out by SdV is described in more detail in SdV’s GDPR policy, which has already been communicated, and which the CLIENT acknowledges.
The CLIENT acknowledges having read and understood SdV’s GDPR policy.
### 8. Severability of Clauses
If one or more provisions of these General Terms and Conditions are held to be invalid or declared as such under any law, regulation, or following a final decision of a competent court, the remaining provisions shall retain their full force and effect.
In the event of any difficulty in interpreting any of the headings of the clauses in relation to the content of the clauses themselves, the headings shall be deemed nonexistent.
### 9. Non-Waiver
The fact that one Party does not invoke a breach by the other Party of any of the obligations set forth herein shall not be interpreted in the future as a waiver of the obligation in question.
### 10. Governing Law
This Contract is governed by French law. It shall be considered binding on SdV, a French company operating in France, even if the CLIENT is domiciled or conducts all or part of its activities outside French territory.
### 11. Dispute Resolution Clause
Any disagreement, claim, or dispute arising out of or in connection with these General Terms and Conditions or the Specific Conditions (including any question regarding their existence, validity, or termination) or the Services provided thereunder, shall be resolved as follows:
The Parties shall attempt to negotiate in good faith an amicable settlement of any disagreement or claim between them concerning the validity, interpretation, performance, and termination (hereinafter referred to as a “Dispute”) of these General Terms and Conditions or the Specific Service Conditions.
Accordingly, before submitting any Dispute to the competent courts below, each Party must notify the other Party of its intention to reach an amicable resolution of the Dispute. This notification shall include reasonably detailed information regarding the Dispute, along with all related documents. The Parties agree to involve their respective highest management levels in an effort to reach an amicable settlement.
If no amicable resolution is reached within thirty (30) days from the receipt of the above notification, the Dispute shall fall under the exclusive jurisdiction of the competent courts within the jurisdiction of the city of Strasbourg, including in cases involving multiple defendants, third-party claims, or summary proceedings.
### 12. Domicile and Notices
The Parties elect to establish their domicile at the addresses indicated in the Contract. Any change of address by either Party must be promptly notified to the other Party by registered letter with acknowledgment of receipt.
### **13. Payment Terms**
Unless otherwise agreed in writing, all invoices issued by SdV are payable by bank transfer within thirty (30) days from the invoice date.
Payments made by the CLIENT shall not be considered final until SdV has received cleared funds for the full amount due.
## **General Terms and Conditions of Sale for IT Application Development Services**
### **Definitions**
CLIENT: the natural or legal person who signs these General Terms and Conditions (hereinafter “GTC”);
Specific Conditions: the conditions and terms for the provision of each Service taken individually;
Contract: the contractual framework comprising the GTC and the Specific Conditions of sale relating to each Service;
Parties: SdV or the Service Provider and the CLIENT;
Services: as defined in Article 2;
SdV: the company AURIC.
### Article 1. Purpose
These GTC for services set out the terms and conditions under which SdV provides the CLIENT with IT development Services, as defined in Article 2 of these GTC.
SdV’s activity consists of developing a complete ecosystem around a content management system, as well as any other IT services.
Any Service entrusted to SdV implies the CLIENT’s full acceptance of these GTC, notwithstanding any contrary provisions that may appear in other documents, including any general purchasing conditions of the CLIENT, which shall not prevail over these GTC.
The GTC are complemented by Specific Conditions of sale for each Service and, together with these Specific Conditions, constitute the contractual documents binding on the CLIENT and together form the Contract.
Any deviation from these GTC that may be exceptionally accepted by SdV shall only be valid if expressly agreed in writing and shall apply solely to the specific project in question, without affecting any past or future services provided to the CLIENT.
These GTC are binding on the CLIENT, who acknowledges having read and expressly accepted them without reservation.
### Article 2. Services
SdV offers the CLIENT personalized advice and the provision of IT application development Services.
The main application development tasks shall include, in particular:
- The development of new features for the website and its extensions;
- The adaptation of the website and its extensions to technical and functional changes;
- The proposal of improvements and optimizations for the website and its extensions;
- The planning and execution of testing, acceptance, and deployment phases;
- The implementation of custom developments.
The sale of these Services shall be carried out in accordance with the provisions of Article 4.
SdV may subcontract all or part of the Service to a third-party company or to any company in which it holds a capital interest.
### Article 3. Scope of the GTC
The GTC apply to all Services provided by SdV.
These General Terms and Conditions may be amended in writing, with such amendments specified in the Specific Conditions. Where applicable, they shall be binding on the CLIENT from the date of their signature and shall not apply to contracts concluded prior to that date.
### Article 4. Terms of service execution
The GTC are concluded for the duration specified in the Specific Conditions (Article 5).
#### **4.1.** **Organization of service execution conditions**
For the execution of the Services, SdV alone shall be responsible for:
- Selecting the personnel who will work for the CLIENT to carry out the various Services;
- Setting the deadlines for the execution of the Services;
- Providing the necessary resources and equipment for the performance of the Services;
- Exercising authority over the personnel involved.
Under no circumstances shall these prerogatives be assigned to the CLIENT.
The organizational elements for the execution of the Services shall be specified by SdV in the Specific Conditions prepared for each assignment.
Deadlines provided therein are indicative only and do not constitute strict deadlines. SdV shall not be held liable to the CLIENT for delays in the execution of the Services not exceeding thirty (30) days from the scheduled delivery date in the commercial proposal, including any delays attributable to the CLIENT.
In the event of a delay exceeding thirty (30) days, the CLIENT may request the establishment of new deadlines. If the Parties fail to agree on new deadlines for the remaining work, the CLIENT may choose to cancel the order without this cancellation giving rise to any claim for damages by either Party. Any Services already performed must be paid for.
SdV shall designate a contact person responsible for acting as an intermediary between the CLIENT and the personnel assigned to the various tasks. In the event of any dispute concerning any of the personnel working on behalf of SdV, the CLIENT agrees to inform the designated contact person as soon as possible.
#### **4.2.** **Place of service execution**
The Services provided by the Service Provider shall be performed at SdV’s headquarters or at any location agreed upon by the Parties.
#### **4.3.** **Obligation to cooperate**
SdV undertakes not to disrupt or interfere with the CLIENT’s operations during the execution of the Services.
The CLIENT agrees to provide, throughout the duration of the Contract, all information, data, equipment, documents, and reasonable assistance necessary to enable SdV to perform the Services and ensure their proper execution.
The CLIENT agrees to allow SdV access to its premises and to provide any information and/or documents necessary to ensure the proper management and movement of personnel working on behalf of SdV within these premises.
If the CLIENT fails to provide such information and/or documents, no liability or penalty shall be attributed to SdV or its personnel.
SdV shall designate a contact person responsible for acting as an intermediary between the CLIENT and the personnel assigned to the various tasks.
In the event of any dispute concerning any personnel working on behalf of SdV, the CLIENT agrees to inform the designated contact person as soon as possible.
SdV shall have the sole authority to take any disciplinary measures deemed necessary with respect to its personnel.
### Article 5. Remuneration for services
#### **5.1. Determination of remuneration**
In consideration of the Services provided by SdV, the CLIENT shall pay the Service Provider a fixed amount, which shall be specified in the Specific Conditions relating to each assignment within the scope of the Services.
All fees are quoted in euros, net of taxes, and excluding VAT, which shall be applied at the prevailing rate.
All prices invoiced to the CLIENT by SdV are those in effect on the date of signing the Specific Conditions or their renewal, after deducting, where applicable, any discounts, rebates, or allowances.
Any additional services arising from the execution of the initial Service, requested by the CLIENT, resulting from a desire to modify the work, or required for compliance purposes, shall be subject to a separate pricing offer.
Annual price revision: prices shall be automatically adjusted each year on January 1st based on changes in the SYNTEC index published by the Fédération SYNTEC, without the need for a formal amendment.
#### **5.2. Invoicing**
Each intermediate stage in the execution of the Service that requires validation by the CLIENT shall give rise to the issuance of an interim invoice.
The final invoice shall correspond to the amount of the final statement prepared by SdV, taking into account the Services actually performed, including any additional services.
Invoicing shall be carried out electronically.
### Article 6. Payment terms for remuneration
#### **6.1 Payment conditions**
SdV reserves the right to request payment of monthly instalments on a pro rata basis according to the progress of the Services for any Service exceeding one (1) month in duration. This option must be expressly specified in the Offer submitted to the CLIENT for acceptance.
Unless otherwise agreed in writing, invoices issued by SdV shall be payable by bank transfer within thirty (30) days from the invoice date.
Unless otherwise expressly stated, the price shall be payable within thirty (30) days from the invoice date by bank transfer.
Payments made by the CLIENT shall not be considered final until SdV has received cleared funds for the full amount due.
#### **6.2 Late payments**
In the event of late payment by the CLIENT beyond the due date indicated on the invoices issued, late payment penalties calculated at a rate of twelve percent (12%) of the total amount, including VAT, of the relevant invoice shall automatically and without formalities accrue to SdV, without the need for any prior notice.
Late payment shall make all amounts due to SdV immediately payable, without prejudice to any other action that SdV may be entitled to take against the CLIENT.
In addition, a fixed indemnity for recovery costs of forty euros (40 €) shall be automatically due by the CLIENT in the event of late payment, without prior notice.
SdV reserves the right to claim additional compensation from the CLIENT if the actual recovery costs incurred exceed this amount, upon presentation of supporting documentation.
### Article 7. Liability
#### **7.1. Liability of the company**
Within the scope of the Services provided, SdV is only bound by an obligation of means and cannot, under any circumstances, be held to an obligation of result.
SdV cannot be held liable for:
- The inaccuracy or untruthfulness of information or data, whether material, financial, legal, technical, or personal, provided by the CLIENT;
- Connection failures and any other incidents preventing the operation of developments external to SdV;
- The profitability of the use made of the Services by the CLIENT;
- Delays by the CLIENT in providing information or clarifications necessary for the execution of the Service.
SdV’s liability may only be engaged in the event of a direct serious fault and is limited to direct damages. Under no circumstances shall SdV be liable to the CLIENT or any third party for any indirect damages.
SdV shall in no case be held responsible for indirect damages suffered by the CLIENT arising from or in connection with the execution of this Contract and its consequences. By indirect damages, it is understood, without limitation, losses of income or profits, loss of opportunity, commercial damages, or the consequences of complaints or claims from third parties against the CLIENT, even if SdV had been informed of the possibility of such damages.
In any case, SdV’s liability for damages suffered by the CLIENT, for whatever reason and under any legal basis, whether individual or cumulative, shall be expressly limited and shall not exceed the amount actually received by SdV for the performance of the Services over the preceding twelve (12) months.
#### **7.2. Liability of the client**
The CLIENT has, prior to signing the GTC and the Specific Conditions, verified that the Services meet its needs and acknowledges that all advice and information necessary to enter into the Contract have been provided.
The CLIENT agrees to use the Services in compliance with applicable laws and regulations and the provisions of the Contract. The CLIENT is responsible for the use of the Services by itself, its users, or any third party acting on its behalf. Any use beyond the limits set forth in the Contract shall be the sole responsibility of the CLIENT.
### Article 8. Confidentiality
The Parties undertake to treat as strictly confidential all information, of whatever nature and in whatever form, that they exchange with each other in connection with the performance of the Contract, including information shared prior to the signing of the GTC and the Specific Conditions. This confidentiality obligation also covers trade secrets and financial specifications relating directly or indirectly to either Party or to the Services.
Accordingly, the Parties shall not disclose such information for any reason whatsoever, unless it has entered the public domain, in any form, under any title, or to any person.
The Parties undertake to share such information only with natural or legal persons who have a direct need to know it for the proper performance of the Services. In this context, the Parties must inform these persons of the strictly confidential nature of the information and obtain their commitment to maintain confidentiality.
The Parties guarantee the proper fulfillment of this confidentiality obligation by their employees.
This confidentiality commitment shall remain in force for the duration of the Contract and, in any case, shall continue for a period of five (5) years after the termination of the Contract, regardless of the reason for termination.
### Article 9. Protection of personal data
The personal data collected by SdV in connection with the provision of the Services (mainly first name, last name, postal address, phone number, email address, and bank details) are recorded in its client database.
All information collected is necessary for the conclusion and performance of the Contract and will be used for the proper management of the relationship with the CLIENT, the execution of the Services, and the promotion of SdV’s Services.
The processing of personal data carried out by SdV is described in more detail in SdV’s GDPR policy, which has already been communicated, and which the CLIENT acknowledges.
The CLIENT acknowledges having read and understood SdV’s GDPR policy.
### Article 10. Intellectual property
The developments and associated documentation of the software developed by SdV, excluding custom developments, are and shall remain the property of SdV.
The CLIENT is prohibited, under these General Terms and Conditions, from reproducing any part of the code by any means, in any form, or on any medium, except as necessary for the use permitted under this Contract.
### Article 11. Force majeure
Neither Party shall be held liable for any damages, delays, non-performance, or partial performance of its obligations where such issues result from an event that may be considered by a French court as constituting a case of force majeure.
For this purpose, force majeure refers to any unforeseeable and irresistible event within the meaning of Article 1218 of the French Civil Code, including, without limitation: fires, explosions, floods, strikes, lockouts, epidemics, pandemics, riots, war, suspension of internet connections or any other impossibility of accessing the internet, or insufficient staffing, notably due to health measures related to COVID-19 or any other epidemic or pandemic.
The Party experiencing the event must promptly inform the other Party of its inability to perform its obligations and justify the situation. The suspension of obligations shall in no case constitute grounds for liability for non-performance nor give rise to any damages or late penalties.
The performance of the obligation shall be suspended for the duration of the force majeure event if temporary, but in no case shall this exceed ninety (90) days. Consequently, once the cause of the suspension of their mutual obligations has ceased, the Parties shall make all reasonable efforts to resume normal performance of their contractual obligations as soon as possible. In this regard, the affected Party shall notify the other Party of the resumption of its obligation by registered letter with acknowledgment of receipt or any other extrajudicial act.
If the impediment is permanent or exceeds ninety (90) days, the Contract shall be terminated automatically due to force majeure.
### Article 12. Termination
#### **12.1. **Termination for Force Majeure****
The automatic termination for force majeure as described in Article 11 may only occur fifteen (15) days after a formal notice has been sent by registered letter with acknowledgement of receipt or by any other formal legal instrument.
#### **12.2. **Termination for Sufficiently Serious Breach of an Obligation****
The non‑defaulting Party may, in the event of a sufficiently serious non‑performance of any of the obligations incumbent on the other Party, notify the defaulting Party by registered letter with acknowledgement of receipt of the termination of this Agreement for fault, with effect fifteen (15) days after receipt of a formal notice to perform that has remained without effect, in accordance with the provisions of Article 1224 of the French Civil Code. dispositions de l’article 1224 du Code civil.
#### **12.3. **Termination for Breach of Contractual Obligations****
In the event of non-compliance by the CLIENT or by SdV with any one or more of the following obligations:
- Delay exceeding 30 days in the implementation of the Services attributable to SdV (Article 4);
- Non-compliance with payment terms;
- Non-respect of intellectual property rights (Article 10);
It is expressly understood that termination for a Party’s breach of its obligations shall take effect automatically fifteen (15) days after the sending of a formal notice letter sent by the other Party by registered mail with acknowledgment of receipt, which remains without effect.
The formal notice shall specify the failure(s) observed.
### **Article 13. **Consequences of Termination – Restitutions – Reversibility****
Upon termination of the contractual relationship, SdV undertakes to cease using any files or documents entrusted by the CLIENT for the performance of its contractual obligations.
SdV shall return to the CLIENT, within a maximum period of one (1) month, all documents and information, in any form whatsoever, that have been provided to it by the CLIENT in connection with the performance of the Services. In order to enable the CLIENT to ensure the continuity of its activities following the termination of the contractual relationship between the Parties, for whatever reason, SdV shall ensure the reversibility of the Services performed under these contractual relations over a period of one (1) month, by making available to the CLIENT the elements necessary for any transfer of the Services.
Reversibility shall be achieved by making the CLIENT’s data available, it being the responsibility of the latter to carry out the export operations.
SdV may provide a reversibility service by exporting the data. Any request to this effect shall be subject to an additional quote.
### Article 14. **Nullity**
If any of the clauses of these General Terms and Conditions of Sale or the Specific Terms and Conditions of Sale is declared null and void, such nullity shall only result in the annulment of these Terms as a whole if the clause is deemed, in the intention of the Parties, to be substantial and determinative of their consent, and provided that the overall balance of the Agreements cannot be preserved.
In the event of a null clause, the Parties shall, in any event, endeavour to renegotiate an economically equivalent clause.
### Article 15. **Applicable Law**
By express agreement between the Parties, these General Terms and Conditions, as well as the Specific Terms and Conditions, are governed by French law.
They are drafted in French. In the event that they are translated into one or more languages, only the French text shall prevail in the event of a dispute.
### Article 16. **Dispute Resolution Clause**
Any dispute, claim or litigation arising out of or in connection with these General Terms and Conditions or the Specific Terms and Conditions (including any question relating to its existence, validity or termination) or the Services referred to therein, shall be resolved as follows:
The Parties shall attempt in good faith to negotiate an amicable settlement of any dispute or claim between them concerning the validity, interpretation, performance and termination (hereinafter referred to as a « Dispute ») of these General Terms and Conditions or the Specific Terms and Conditions for Services.
Accordingly, before submitting any dispute to the competent jurisdiction below, each Party must notify the other Party of its intention to reach an amicable resolution of the dispute. This notification shall contain reasonably detailed information on the dispute, as well as all related documents. The Parties undertake to involve their respective senior management in order to attempt to reach an amicable settlement of the dispute.
Failing an amicable settlement within thirty (30) days from receipt of the aforementioned notification, the dispute shall fall under the exclusive jurisdiction of the competent Courts of the jurisdiction of the city of STRASBOURG, even in the event of multiple defendants, third-party proceedings or interim measures.
### Article 17. **Acceptance of the GTC**
These General Terms and Conditions are expressly approved and accepted by the CLIENT, who declares and acknowledges having perfect knowledge thereof, and thereby waives the right to rely on any contradictory document and, in particular, its own general terms of purchase, which shall be unenforceable against SdV, even if SdV has taken cognizance thereof.
## ****General Terms and Conditions for the Provision and Use of a Solution****
### **Article 1 – **Scope of the General Terms and Conditions****
These General Terms and Conditions are intended to define the terms and conditions under which the company AURIC (hereinafter referred to as « SdV ») provides to the professional CLIENT (hereinafter referred to as the « CLIENT ») its Solution(s) (hereinafter the « Solution ») as detailed in the contract. The General Terms and Conditions form an integral part of the contract signed by the CLIENT (hereinafter the « Contract »).
Prior to signing the Contract, of which these General Terms and Conditions form an integral part, the CLIENT has provided SdV with its specifications / requirements. SdV has presented its Solutions to the CLIENT. The CLIENT has decided to retain the Solution that meets its expectations.
The Parties have therefore agreed, on the basis of the quote and the Contract, to enter into this commitment.
These General Terms and Conditions apply, without restriction or reservation, to all Solutions provided by SdV to its CLIENTS, regardless of any clauses that may appear in the CLIENT’s documents, and in particular its general terms of purchase, unless expressly and in writing derogated from, by a document co-signed by the Parties.
The CLIENT’s acceptance of the Contract entails unconditional acceptance of these General Terms and Conditions.
### **Article 2 – **Definitions****
Terms with their first letter in capital letters shall have the following meaning between the Parties:
**Alert**: means the receipt of information regarding a malfunction of the Solution. Alerts may be of two types:
- Receipt of a message sent automatically by a probe that checks in the background various functionalities of the Solution or various metrics representing the health of the platform.
- Receipt of a ticket posted to our Technical NOC (requete.sdv.fr) by the CLIENT.
**CLIENT**: designates the CLIENT as well as any entity:
- Subsidiary of the CLIENT within the meaning of Article L233-1 of the French Commercial Code;
- In which the CLIENT holds a stake within the meaning of Article L233-2 of the French Commercial Code;
- Directly or indirectly controlled by the CLIENT within the meaning of Article L233-3 of the French Commercial Code.
**Bug**: any design, implementation, or programming error in the Solution that prevents the normal use of all or part of the Solution or causes an incorrect result or action when the Solution is used in accordance with the instructions.
**Dashboard**: means the screen composed of modules that allows tracking the status of emailings.
**Malfunction**: any operating anomaly, whether due to a bug or to an external cause, excluding malfunctions resulting from a user error by the CLIENT or an event outside SdV’s control.
**Documentation**: means all French-language documents relating to the Solution describing its features in terms of functionalities and performance as well as its usage procedures.
**Data**: means all information and data of the CLIENT, including all personal data within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR), entered, input or downloaded automatically or by the CLIENT into the Solution, or processed, modified or generated by or via the Solution. The Data are Confidential Information and remain the property of the CLIENT.
**Personal Data**: means data which, within the meaning of data protection legislation (GDPR), allow the designation or identification, directly or indirectly, of a natural person.
**E-mailing**: means an element created for the purpose of displaying editorial content.
**E-mailing Generation**: means the process of retrieving editorial data for the e-mailing.
**Confidential Information**: all information, documents of any kind and know-how transmitted between the Parties, or transmitted during the preliminary discussions prior to the signing of the Contract.
**Security Incidents**: means any malfunction setting the security standard at a level lower than that of classification standard 4.
**Maintenance**: all configurations and programs installed or to be installed after their acceptance by SdV.
Three (3) levels of severity of malfunctions are to be distinguished:
- **Blocking Malfunction**: any malfunction rendering impossible the use of all functionalities of the Solution. This priority requires the implementation of an emergency procedure.
- **Major Malfunction**: any malfunction allowing the Solution to operate only for a portion of its functionalities.
- **Minor Malfunction**: any malfunction allowing the full operation of the Solution across all its functionalities, but by means of unusual procedures. Such malfunctions may be grouped together for correction after addressing the higher priorities.
- **Update**: means a version of the Solution comprising corrections and/or adaptations and/or non-substantial modifications to existing functionalities.
- **New Version**: means any new version of the Solution comprising new functionalities.
- **Platform**: means the servers and SdV’s technical infrastructure that host the Solution and accessible by the CLIENT via an Internet connection.
- **Solution**: means all the Solutions that SdV undertakes to provide to the CLIENT in performance of the Contract as defined therein and which include in particular (i) making the Solution available to the CLIENT, (ii) hosting the Solution and the Data, (iii) administration and support of the hosting servers, (iv) backup of the Data, (v) support and corrective maintenance of the Solution, and (vi) correction of Security Incidents.
- **User(s)**: means any person employed by the CLIENT acting under its control and responsibility.
### **Article 3 – **Purpose****
**Purpose**
These General Terms and Conditions are intended to define the terms and conditions under which SdV undertakes to make the Solution available to the CLIENT.
### **Article 4 – **Services****
These General Terms and Conditions describe the terms and conditions under which SdV makes the Solution available to the CLIENT, which is accessible remotely via the Internet network. In this context, SdV grants to the CLIENT, who accepts:
- A right of access to the SdV server,
- A right of use of the Solution,
- Corrective maintenance adapted to the Solution provided.
#### **4.1. Access to the Solution – Availability**
The Solution is accessible by the CLIENT at all times, 24 hours a day, 7 days a week, except during scheduled maintenance periods, cases of force majeure, or interruptions required for security reasons, under the conditions set forth below.
SdV generates the administrator identifier(s) (hereinafter the « Administrator Identifier(s) ») and provides them to the CLIENT in order to grant it access to the Solution.
It is the CLIENT’s responsibility to generate the user identifier(s) (hereinafter the « User Identifier(s) ») in order to grant access to the Solution to its own Users (hereinafter the « Users »).
SdV recommends that the CLIENT and the Users change the initially generated passwords, whether generated by SdV or the CLIENT.
Access is carried out as follows:
- from the CLIENT’s and/or Users’ terminals (fixed or mobile);
- by means of the provided identifiers (Administrator Identifiers or User Identifiers).
The CLIENT undertakes to ensure that the use of the Solution by the Users complies in all respects with the general terms of use provided by SdV and these General Terms and Conditions.
The identifiers are personal and confidential. They may be changed by the CLIENT (for Administrator Identifiers) and by the Users (for User Identifiers) directly within the Solution. The CLIENT undertakes to take all necessary measures to keep its Administrator Identifier(s) secret and not to disclose them in any form whatsoever.
The CLIENT is fully responsible for the use of the identifiers and for safeguarding the Administrator Identifiers provided to it. In general, the CLIENT assumes responsibility for the security of the individual terminals used to access the Solution. If the CLIENT becomes aware that another person has accessed it, the CLIENT shall inform SdV without delay and confirm this by registered letter.
In the event of loss or theft of an identifier, the CLIENT or the Users may change their identifiers directly via the Solution.
The CLIENT is aware of the technical hazards inherent in the Internet and the access interruptions that may result therefrom. Accordingly, SdV shall not be liable for any unavailability or slowdown of the Solution. SdV cannot guarantee the continuity of the Solution, executed remotely via the Internet, which the CLIENT acknowledges.
SdV undertakes to implement effective controls providing reasonable assurance that the CLIENT can access and use the Services concerned at the times specified herein.
Access to the Solution may be occasionally suspended due to maintenance interventions necessary for the proper operation of the Solution.
SdV shall not be liable for any impact of such unavailability on the CLIENT’s activities.
SdV shall be liable for all consequences of an interruption or suspension of the Solution for maintenance if the present procedure has not been complied with by SdV and in particular if it has not warned the CLIENT sufficiently in advance and by all means available to it so as to enable the CLIENT to anticipate the maintenance suspension and adapt its operations, if necessary.
Notice periods shall be approximately five (5) days for standard maintenance, forty-eight (48) hours for critical situations, and without notice for emergencies.
The CLIENT shall ensure that the confidentiality of Identifiers and passwords is respected by its Users. Identifiers and passwords may only be used to allow access to the Solution by Users authorised by the CLIENT and for the purpose of securing the CLIENT’s Data. Identifiers and passwords may not be communicated to third parties, including other Users.
The CLIENT is solely and fully responsible for the use and confidentiality of Identifiers and passwords and shall ensure that only authorised persons have access to the Solution. It shall inform SdV without delay if it detects a security breach related in particular to the voluntary disclosure or misappropriation of Identifiers and passwords, so that SdV can take without delay any appropriate measures to remedy the security breach.
SdV reserves the right in all cases to close or suspend the account of the User concerned, without any liability on its part under the Contract.
Access to the Solution may also be temporarily interrupted for reasons of necessity related to the Solution and in particular to ensure the maintenance of SdV’s servers. In this case, the CLIENT shall be notified by email in advance.
Total interruption of the Solution for maintenance purposes shall not exceed one (1) day.
In the event of a security breach detected by SdV that seriously compromises the security of the Solution and/or the Data, SdV may, without notice, temporarily interrupt the Solution in order to remedy the security breach as quickly as possible.
SdV shall be liable for any damage suffered by the CLIENT resulting from any interruption of the Solution that does not comply with the procedure described in this Article, in particular in the event of loss or deterioration of Data due to the unannounced and unprogrammed interruption of the Solution by SdV, unless such interruption is due to the proven need to remedy a security breach likely to compromise the CLIENT’s Data.
#### **4.2. **Rights of Use of the Solution****
SdV grants the CLIENT, on a non-exclusive basis, a right of access to and use of the Solution and its Documentation by the Users, for the duration of the Contract and worldwide.
The CLIENT may only use the Solution in accordance with its needs and the Documentation. In particular, the licence relating to the Solution is granted solely for the purpose of enabling the CLIENT to use the Solution, to the exclusion of any other purpose.
The right of use shall mean the right to display and implement the Solution in accordance with its purpose, via a connection to an electronic communications network.
The CLIENT may make the Solution available to its Users, to the exclusion of all other persons. Any making available to third parties outside the CLIENT’s company must be subject to a written agreement co-signed by the Parties.
The CLIENT is strictly prohibited from any other use, in particular any adaptation, modification, translation, arrangement, distribution, decompilation, without this list being exhaustive.
The CLIENT is responsible for the proper use of the Solution by the Users.
The CLIENT may not assign the right of access to the Solution in any way whatsoever without the prior written consent of SdV.
Subject to SdV’s written authorisation, the CLIENT is authorised to allow a third party to access the Solution under the same conditions as the CLIENT, for the purpose of services provided by such third party on its own behalf (for example, in the context of an outsourcing project) or any other circumstance agreed between the Parties. In such a case, the CLIENT guarantees that the third party it has selected respects all of SdV’s rights in the Solution, and remains fully liable for any damaging consequences that may affect the Solution.
#### **4.3. Modalities for Provision of the Solution**
The Solution is provided within an infrastructure whose terms, shared or dedicated, are specified in the Contract.
SdV may, at any time, modify the Solution, or change the manner in which the Solution is provided, provided that it can reasonably be assumed that this will not cause any inconvenience to the CLIENT, or if such modification improves the Solution.
The CLIENT acknowledges having been informed by SdV of all the technical prerequisites necessary for the optimal operation of the Solution. The CLIENT is further informed that these prerequisites may evolve, in particular for technical reasons. If an evolution occurs during the term of the Contract, the CLIENT will be informed in advance.
The CLIENT is solely responsible for access to the Solution and must take all necessary measures to maintain such access. SdV shall not be liable for any inability to access the Solution under the conditions described in Article 4.1.
The CLIENT undertakes not to allow unauthorised persons to access the Solution and to ensure that each authorised person complies with the confidentiality rules relating to their Identifiers.
Access to the Solution is authorised for the number of simultaneous Users specified in the Contract.
The CLIENT is informed that, when the maximum number of Users who can connect simultaneously is reached, access to the Solution is impossible for any other User until one of the Users logs off.
#### **4.4. **Volume Metrics****
The storage volume selected by the CLIENT is specified in the Contract.
The Contract is calibrated upstream by the Parties according to the CLIENT’s needs. In addition, it is the CLIENT’s responsibility to comply with the volume thresholds indicated in the Contract and to notify SdV in the event of an increase in its processing capacity requirements.
If the CLIENT exceeds the volume thresholds for which the hosting has been calibrated, SdV shall not be liable for any potential malfunction of the Solution.
In the event of exceeding the storage volume, the CLIENT shall be immediately notified and must opt either to upgrade to the higher storage volume tier, which will be invoiced pro rata temporis from the date of actual exceedance of the initially agreed volume, or to return below the initial storage volume within a maximum period of one (1) month by paying the increased rate for the actual duration of exceedance.
### **Article 5 –** Obligations of the Parties
#### **5.1.** Obligations of SdV
SdV undertakes to make the Solution available to the CLIENT and to provide the Solution in compliance with these general terms and conditions, and according to best practices, from the effective date specified in the Contract.
As a professional in IT solutions, SdV has informed, advised, and warned the CLIENT about any element or circumstance of which SdV is aware that could hinder the proper execution of the Contract, which the CLIENT acknowledges.
#### **5.2 Obligations of the CLIENT**
The CLIENT must provide SdV with all elements and information necessary or useful for the execution of the Contract.
The CLIENT collaborates with SdV to ensure proper execution of the Solution provision, allocating necessary resources and personnel, and responding promptly to SdV’s inquiries. Failure to provide documents and information within requested deadlines and formats allows SdV to postpone agreed deadlines accordingly.
Information disseminated on the internet at the CLIENT’s request falls under its sole responsibility. The CLIENT commits to complying with all applicable legal and regulatory provisions on computing, files, and freedoms, and to constantly monitor public information to eliminate unlawful content before dissemination.
Consequently, SdV bears no responsibility for the content of information, data nature, or any related consequences from service execution.
When SdV acts solely as a technical intermediary (e.g., domain name reservation, advertising), the CLIENT adheres to third-party terms, remains solely liable to such entities, complies with legislation and third-party rights, and indemnifies SdV against resulting damages.
Absent a specifications document or precise indications before Solution rollout, the CLIENT accepts SdV’s interpretation for implementation.
All documents (photos, text, etc.) for integration must be error-free, double-checked and corrected by the CLIENT beforehand, and provided in exploitable formats (editable digital text, high-resolution photos, high-definition files).
### **Article 6 – **Intellectual Property****
#### **6.1.** Intellectual Property Rights and Use of the Solution
The Solution, and the associated Documentation, are and remain the property of SdV.
By these general terms and conditions, the CLIENT is prohibited from reproducing any element of the Solution’s code, by any means, in any form, and on any medium.
The intellectual property relating to the Solution and the relevant documentation is described in the Contract.
The Solution may consist of the Core Engine and Generic Modules. The intellectual property of the Core Engine belongs to SdV. The Core Engine is autonomous; it can function independently, without « modules ». The « Modules » are complementary features that enhance the Core Engine.
The Generic Modules have also been developed by SdV, which owns them.
#### **6.2. Warranty of Eviction**
SdV warrants that it holds all intellectual property rights necessary to enter into these general terms and conditions and that, as such, the Solution provided in performance of the Contract does not infringe third-party rights and does not constitute counterfeiting of a pre-existing work.
SdV warrants the CLIENT against any third-party claim action based on counterfeiting, unfair competition, and/or parasitic acts resulting from, or related to, the CLIENT’s use of the Solution.
### **Article 7 – **Maintenance****
#### **7.1. Corrective Maintenance and Support**
#### **7.1.1. Corrective Maintenance**
Under corrective maintenance, SdV handles the correction of any malfunctions of the Solution, as well as the restoration of damaged files resulting from such malfunctions, as they arise and as quickly as possible, depending on the type of malfunctions observed (hereinafter referred to as the « Maintenance »).
Maintenance covers all configuration and programs installed or to be installed after their acceptance by SdV.
Three (3) levels of severity of malfunctions must be distinguished.
- **Blocking Malfunction** : any malfunction rendering impossible the use of all functionalities of the Solution. This priority requires the implementation of an emergency procedure.
- **Major Malfunction**: any malfunction allowing the Solution to function only for a part of its functionalities.
- **Minor Malfunction**: any malfunction allowing the complete operation of the Solution in all its functionalities, but by means of unusual procedures. Such malfunctions may be grouped together for correction after clearing the previous priorities.
#### **7.1.2. **Exclusion of Evolutionary Maintenance****
Evolutions of the Solution concerning the creation or modification of programs, forms, query creation, parameter modifications, and all operations requested by the CLIENT that are not motivated by the response to a malfunction are not covered by the Maintenance.
Evolutions of the Solution are handled in project mode (complete detailed specifications, developments, acceptance testing, non-regression tests, production deployment) and will be subject to a specific and separate quote.
#### **7.1.3. Assistance**
Assistance covers all responses to questions about the operation of the Solution, its use, the results produced, advice, and opinions (hereinafter, the « Assistance »). Assistance requests do not involve any modification of data, programs, or configuration by SdV’s teams.
SdV undertakes to provide the CLIENT with the technical assistance necessary for the proper use of the Solution and to provide all advice and information enabling optimal use.
SdV will respond to all questions concerning the use of the Solution.
#### **7.2. Procedures**
#### **7.2.1. Traitement des demandes**
Requests must be sent by email and received on the ticket management Platform.
The SdV project manager will classify them into one of the following categories:
- Assistance ;
- **Corrective Maintenance**;
- **Evolutionary Maintenance (out of contract; subject to separate quote)**
It is after qualification of the ticket that the technical team will be able to intervene.
#### **7.2.2. Demandes d’assistance**
**Assistance Process**
- Written request sent by email to the support address provided in advance to the CLIENT.
- Receipt of the request on the Ticket Management Platform.
- Handling of the request and analysis of needs by SdV.
- Written response by SdV to the issuer or telephone appointment if needed.
#### **7.2.3. Corrective maintenance**
**Maintenance Process:**
- Written request sent by email to the support address previously provided to the CLIENT;
- Receipt of the request on the Ticket Management Platform;
- Systematic response from the Maintenance Solution regarding qualification and intervention deadlines;
- Handling of the request, diagnosis, analysis, and correction tracked on the Ticket Management Platform;
#### **7.2.4. Response Times for Handling**
The notion of response time is a commitment made by SdV to provide a response, an estimated workload, a fix (or at minimum a workaround or recommendation) within the deadlines defined below.
For requests concerning third-party actors (e.g., hosting provider), the commitment is limited to initiating the support request with the relevant actor.
Response times will depend on the severity level of the malfunction(s) and the importance of the fixes to be applied.
Response times are as follows (in business days):
- Assistance (support request): D+2;
- **Maintenance**;
- **Blocking malfunction**: D+1;
- **Major malfunction**: D+3;
- **Minor malfunction**: as per the defined delivery cycle (approximately two (2) weeks), with minor malfunctions delivered in batches.
All maintenance requests must be validated by SdV on the Ticket Management Platform before being handled.
### **Article 8 – **Personal Data****
Each Party undertakes to comply with applicable legal provisions regarding the protection of personal data, and in particular the law of January 6, 1978 relating to data processing, files and freedoms, as well as the European Regulation on the Protection of Personal Data (GDPR) which came into force on May 25, 2018, for the processing for which it is responsible and implemented under the Contract.
#### **8.1. Processing of personal data as data controller (with regard to its own CLIENTS and natural persons representing them)**
As part of providing the ordered Solution, SdV is required to collect and process certain Personal Data of Data Subjects:
Nature of the operations performed on the data (e.g., data storage)Import, Export, Storage, Backup**Purpose(s) of the processing**Access management, Contract management, Subscription management, CLIENT account management (Lawfulness criteria: GDPR Article 6)**Categories of personal data processed**Civil status, Last name, First name, Email, Identification data (password, subscriber number or registration ID, address, city, postal code, country, landline and/or mobile phone), Professional data, Connection data, Personalization data **Categories of data subjects** **Back-office users** **Duration of data retention or criterion justifying data retention** (to be differentiated from the contract duration)Back-office users belonging to the CLIENT’s personnel: duration of Back-office use, which shall not exceed 5 years after the end of the Contract.**Contact point**rgpd@sdv.fr To enable SdV to fulfill its obligation of accuracy and updating of Personal Data, the CLIENT undertakes to inform SdV of any changes relating to its Personal Data.
Access to Personal Data is strictly limited to SdV’s employees and Users authorized to process it due to their functions.
The potential recipients of the data are entirely located in France or, failing that, within a member country of the European Union.
The information collected may be communicated to third parties contractually linked to SdV for the performance of subcontracted tasks, without requiring the CLIENT’s authorization. It is specified that, in the context of performing their services, these third parties have only limited access to Personal Data and are obliged to use it in compliance with applicable legislation.
The Personal Data collected and processed by SdV is stored on servers located in the European Union, in compliance with current regulations.
In the event that SdV wishes to carry out further processing of Personal Data for a purpose other than that mentioned above, SdV undertakes to provide the CLIENT in advance with all relevant information regarding this new purpose.
By signing the Contract, the CLIENT is informed of how its Personal Data will be processed and that the provision of Personal Data is a condition for concluding the Contract and necessary for providing the Solution. In the event of refusal by the CLIENT, the Contract cannot be considered as accepted and binding the parties.
In accordance with the amended Data Processing and Freedoms Law of January 6, 1978, the GDPR, and any other applicable regulations that may subsequently supplement or replace them, Data Subjects have (i) a right of access to data concerning them, (ii) a right to rectification, (iii) a right to erasure, (iv) a right to restriction of processing, (v) a right to data portability, (vi) a right not to be subject to an automated individual decision, (vii) a right to object at any time, for reasons relating to their particular situation, to processing of Personal Data based on the legitimate interest pursued by SdV, (viii) a right to query SdV on its GDPR compliance process, and (ix) a right to define general and specific directives defining how the Data Subject intends for the above-mentioned rights to be exercised after their death.
Data Subjects may exercise all of the above rights by sending a formal request to SdV at the following addresses:
Postal address: 15, rue de la Nuée Bleue
67000 STRASBOURG
or
email:
Data Subjects also have the right to lodge a complaint with the French supervisory authority, the National Commission for Data Protection and Liberties (CNIL), via its website ([www.cnil.fr](http://www.cnil.fr/)) or by mail (3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07).
#### **8.2.** Due to its status as a personal data processor
In the context of using the ordered Solution, SdV is required to collect and process personal data of natural persons, the CLIENT’s end customers.
Due to the provision of the Solution, the CLIENT is the data controller on whose behalf SdV, as the data processor, implements personal data processing of natural persons.
In accordance with Article 28.3 of the GDPR, the parties enter into a data processing agreement.
### **Article 9 – Audit**
Once per year, the CLIENT may conduct itself or through an independent third party at its exclusive expense – subject to fifteen (15) business days’ prior notice – tests and audits of all or part of the Solution, including with authorized subcontractors, to ensure compliance with the general terms and conditions and the Contract.
This audit must in no way allow the CLIENT or its agents to access SdV’s confidential information, trade secrets, or intellectual property rights. The audit is authorized solely to enable the CLIENT to verify the preservation of its Data.
A complete copy of the audit report must be sent to SdV.
SdV shall be entitled to require the CLIENT’s employees, agents, or the designated third party’s personnel conducting the audit operations to sign a confidentiality agreement prohibiting them from disclosing information gathered during the audit to any person other than the CLIENT. SdV shall be entitled to refuse access to its facilities to any person who has not signed the confidentiality agreement.
The CLIENT shall ensure that the audit operations do not disrupt SdV’s operations. SdV shall inform the CLIENT of any difficulties that may arise during the audit operations due to the designated persons.
### **Article 10 – **Price and Subscription****
The provisions relating to the financial terms are set out in the Agreement.
Unless otherwise agreed in writing, invoices issued by SdV shall be payable by bank transfer within thirty (30) days from the invoice date.
In the event of late payment of any sums due by the CLIENT after the payment date stated on the relevant invoices, late payment interest shall automatically and by operation of law accrue to SdV, without any formality or prior notice, at the rate of twelve percent (12%) per annum applied to the total amount inclusive of taxes stated on the relevant invoice.
Any delay in payment shall result in the immediate acceleration of all sums owed by the CLIENT to SdV, without prejudice to any other rights or remedies available to SdV against the CLIENT.
In the event of non-compliance with the payment terms set out above, SdV also reserves the right to suspend or terminate the provision of the Solution ordered by the CLIENT.
In addition, a fixed recovery fee of forty euros (€40) shall be due automatically and without prior notice from the CLIENT in the event of late payment. SdV reserves the right to claim additional compensation from the CLIENT where the actual recovery costs incurred exceed this amount, upon presentation of supporting evidence.
### **Article 11 – **Warranties****
SdV makes no other express or implied warranties regarding the Solution, including, in particular, any implied warranty of merchantability or suitability of the Solution for a particular purpose. SdV does not warrant the results of the Solution and is bound only by an obligation of means. It does not warrant that the Solution’s features will meet the CLIENT’s requirements. The Parties acknowledge that the Solution may contain errors and that not all errors are economically fixable or that it is not always necessary to correct them. SdV therefore does not warrant that all failures or errors of the Solution will be corrected.
In any event, if SdV’s liability is upheld, the warranty would be limited to the annual ex-VAT amount paid by the CLIENT for the provision of the Solution, to the exclusion of any indirect damages of any kind, including loss of business and commercial damages, and in any case within the limit of the ceiling of the civil liability insurance taken out by SdV at €3 (three) million for all claims of the year for the entire group.
SdV will take all necessary precautions to prevent the introduction of malicious programs into the CLIENT’s computer system and will take all appropriate measures if it detects the existence of such a malicious program. If SdV or the CLIENT detects the presence of a malicious program, SdV and the CLIENT agree to collaborate to identify its source by mutual agreement and to eliminate its consequences.
If it is found that the introduction of a malicious program is exclusively attributable to the CLIENT, the latter shall bear in full the costs of diagnosis, restoration of the information system, and Data recovery if the Data has been damaged.
If it is found that the introduction of a malicious program is exclusively attributable to SdV, the latter shall bear the costs of diagnosis, restoration of the information system, and Data recovery if the Data has been damaged.
### **Article 12 – **Liability****
SdV shall in no event be liable for indirect damages suffered by the CLIENT that may arise from or in connection with the performance of this Contract and its consequences. Indirect damages shall include, without limitation, loss of earnings or profits, loss of opportunity, commercial damages, and the consequences of complaints or claims by third parties against the CLIENT, notwithstanding that SdV has been notified of the possibility of their occurrence.
In any event, SdV’s liability, in the event of damage to the CLIENT, for any reason whatsoever and regardless of the legal basis invoked or upheld, all damages combined and cumulative, shall be expressly limited and shall in no case exceed the annual ex-VAT amount paid, over the last 12 months, by the CLIENT for the provision of the Solution under the contract.
SdV’s liability shall in no event be sought in the event of:
- use of the Solution in a manner not provided for in the user Documentation or use not expressly authorized by these general terms and conditions;
- modification of all or part of the Solution or of the information accessible via the Solution not performed by SdV or by one of its approved subcontractors;
- use of all or part of the Solution while SdV, following a difficulty or for any other reason, had recommended suspending its use;
- use of the Solution in an environment or configuration not complying with SdV’s technical prerequisites, or in connection with third-party programs or data not expressly approved by SdV;
- of any damage resulting from fault or negligence of the CLIENT, or which the latter could have avoided by seeking SdV’s advice;
- for damages caused to the CLIENT as a result of use of the Solution that proved non-compliant with SdV’s prescriptions and industry standards;
- use in connection with the Solution of programs not provided or approved by SdV and likely to affect the Solution or the CLIENT’s Data.
### **Article 13 – **Non-Regression Warranty****
SdV undertakes to guarantee for the future a Solution equivalent in performance and functionality to the existing Solution on the date of signature of these presents.
### **Article 14 – Security Warranty**
SdV undertakes to preserve the integrity and confidentiality of the information transmitted by the CLIENT via the Solution.
### **Article 15 – Warranty of Evolution**
SdV guarantees the Platform’s scalability in terms of both storage capacity and technical aspects for the duration of these presents, limited to 2 versions.
### **Article 16 – **Insurance****
SdV declares that it is insured with a notoriously solvent insurance company (Professional Liability Insurance Certificate in appendix) established in France, and guarantees in this respect that it holds an insurance policy covering all pecuniary consequences of its professional, tort and/or contractual civil liability for bodily, material and immaterial damages that it, its employees and/or subcontractors may cause to the CLIENT under this contract. SdV undertakes to pay future premiums and to provide, at the CLIENT’s simple request, any subsequent proof of payment.
SdV undertakes to keep this insurance in force throughout the term of the Contract. In the event of any amendment, SdV undertakes to take all necessary precautions, at its own expense, to ensure uninterrupted coverage as specified in the insurance certificate and to provide a new certificate to the CLIENT.
### **Article 17 – **Confidentiality****
The Parties undertake to treat as strictly confidential, both within their own organization and vis-à-vis third parties, whether related or not, the information, documents of any nature, and know-how (hereinafter referred to as « Confidential Information »), transmitted to them by the other Party (or transmitted to them in the context of the preliminary discussions prior to the signing of the Contract).
To this end, the Parties communicate Confidential Information only to persons assigned to the performance of the service and undertake not to use the Confidential Information, directly or indirectly, in whole or in part, for any purpose whatsoever, outside the performance of the Contract.
SdV undertakes to respect the CLIENT’s exclusive reproduction rights and not to distribute any copy or reproduction, in any form whatsoever, of the data files without the latter’s express authorization. SdV cannot, however, in any case, be held responsible for the actions of the end users of the web solutions (data retrieval, duplication, etc.).
The documents or information entrusted by the CLIENT, as well as the files prepared by SdV using these documents and information, are covered by trade secrecy within the meaning of Articles L151-1 et seq. of the Commercial Code.
However, the following shall not be considered confidential: information, documents or tools that:
- were in the public domain at the time of their disclosure or subsequently fell into the public domain without any breach of these provisions;
- result from the internal knowledge of one or the other Party without any breach by it of this confidentiality obligation;
- were lawfully received by one or the other Party from third parties to the Contract without any confidentiality obligation.
### **Article 18 – Business Continuity Plan**
SdV declares that it has and maintains a business continuity plan enabling the CLIENT to continue its activities in the event of maintenance. The business continuity plan provides in particular for the backup and recovery of data and IT infrastructures in this scenario. SdV has several levels of security and hosts in two data centers to prevent data loss.
### **Article 19 – **Subcontracting****
The Contract may be subject to subcontracting by SdV upon prior notice to the CLIENT.
SdV shall remain responsible to the CLIENT for the proper performance by the subcontractor of all subcontracted services.
### **Article 20 – Force majeure**
SdV shall not be liable if the performance of the Contract is delayed or prevented due to force majeure, an act of God, or an external cause, such as, including but not limited to: natural disasters, strikes, social conflicts, earthquakes, fire, explosions, intervention by governmental authorities, water damage, malfunction or interruption of the electricity or telecommunications network, disruption of computer servers.ues.
### **Article 21 – **Termination****
This Contract may be terminated by either party in the following cases:
- If either party seriously fails to comply with one of its substantial contractual obligations and does not remedy such failure within a period of 30 days from the notification by the other party of such failure;
- In the event of non-payment of the monthly installments by the CLIENT,
Upon termination of this Contract for any reason whatsoever, the CLIENT shall immediately cease using the Solution and pay all amounts due to SdV.
The amounts due by the CLIENT shall correspond to the total of the remaining monthly installments due until the contractual term.
The Party suffering the breach shall be entitled, after formal notice notifying the breach sent by registered letter with acknowledgment of receipt to the defaulting Party and remaining without effect, or immediately in the event of an irremediable breach, to terminate these general terms and conditions by simply sending a registered letter with acknowledgment of receipt, without prejudice to the right to claim compensation for the damage suffered.
The termination of contractual relations for whatever reason shall be without prejudice to the provisions relating to the assignment of intellectual property rights, which shall retain all their force and effect.
### **Article 22 – Post-Termination Assistance – Reversibility**
In the event of termination of the contractual relationship, for whatever reason, and given that SdV controls the hosting Platform, SdV undertakes to ensure, within 20 calendar days from the CLIENT’s request, reversibility on a technical level, of the backed-up data and all elements in its possession so as to enable the CLIENT or a third party freely chosen by it to recover the data of which the CLIENT is the owner under the best possible conditions, so that the reversibility phase causes no interruption of the Solution and no damage to the CLIENT.
Reversibility shall be effected by making the CLIENT’s data available, it being the responsibility of the latter to carry out the export operations.
SdV may provide a reversibility service by exporting the data. If this is the case, this service shall be subject to a quotation.
The export of files, data and documentation is not included in the price of maintenance and provision of the Solution.
### **Article 23 – Applicable Law and Jurisdiction**
The law applicable to these general terms and conditions is French law.
In the event of a dispute between the Parties relating to the formation, interpretation, performance or non-performance of the Contract or the general terms and conditions, the Parties undertake to seek an amicable solution to their dispute beforehand. Failing agreement between the Parties, the dispute shall be submitted to the jurisdictions of Strasbourg, whose competence is expressly recognized, even in the event of multiple defendants or warranty claims.
### **Article 24 – Miscellaneous provisions**
In the event that one or more clauses are declared null and void by a court decision or prove impossible to implement, the validity of the other provisions shall not be affected, and the Parties undertake to negotiate in good faith a replacement provision.
The titles and subtitles appearing in this Contract are included for convenience only. By express agreement between the Parties, these titles and subtitles may not in any case be used to interpret any provision of this Contract.
The fact that a Party does not claim the application of any provision of this contract or tolerates its non-performance, temporarily or permanently, may in no case be interpreted as a waiver by that Party of the rights it holds under this contract. The fact that a Party tolerates a non-performance or imperfect performance of the Contract or, more generally, tolerates any act, omission or failure by the other Party that is not in accordance with the provisions of this Contract, shall not grant any right whatsoever to the Party benefiting from such tolerance.
This Contract expresses the entirety of the Parties’ agreement and supersedes any prior agreement, whether written or oral, explicit or implicit. It constitutes the sole will of the Parties. It may only be amended by an amendment signed by the authorized representatives of both Parties.
The Parties elect domicile at the addresses indicated at the head of these presents to which notifications must be sent, except in the event of a change of address, which must be notified to the other Party as soon as possible. In the event of a change of address, any notification made to the addresses indicated in the deed or to the last address that was the subject of a notification shall be deemed valid, unless it is proved that the Party sending the notification was aware of the effective address of the Party to which it is sending its notification.
The Parties acknowledge that they are acting as independent co-contractors. This contract shall not have the effect of creating any form of partnership or association between them.
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### [Notre histoire](https://www.sdv.fr/notre-histoire/)
**Published:** décembre 19, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
En 2025, SdV a célébré ses 40 ans d’existence.
Quatre décennies d’évolution continue, d’innovation pragmatique et d’accompagnement auprès d’organisations de toutes tailles, issues de la presse, du secteur public et du monde de l’entreprise.
## Des origines pionnières à la structuration des usages numériques
L’histoire de SdV débute au début des années 1980, à une époque où le numérique grand public n’en est qu’à ses prémices. Bien avant l’essor d’Internet, l’entreprise conçoit et développe des services interactifs sur le Minitel, permettant l’accès à l’information, la messagerie et les premiers services numériques à destination des citoyens, des organisations et des entreprises.
Ces premières réalisations posent les bases d’un savoir-faire durable : structurer, diffuser et rendre accessible l’information, quels que soient le canal et l’époque.
Fondée officiellement en 1986 à Strasbourg sous le nom SdV Plurimédia par Michel Landaret, la société s’impose rapidement comme un acteur reconnu du numérique régional, en accompagnant aussi bien des médias que des institutions publiques et des entreprises dans leurs premiers usages numériques.
## L’arrivée du Web et la naissance des premiers systèmes de publication
Dès le début des années 1990, SdV anticipe l’arrivée du World Wide Web et engage ses équipes dans la recherche et le développement autour de nouveaux modes de publication en ligne. Lorsque Internet commence à se démocratiser, l’entreprise accompagne la mise en ligne de certains des premiers sites de presse régionale, dont **Les Dernières Nouvelles d’Alsace**, marquant une étape majeure dans la diffusion de l’information en ligne.
C’est dans ce contexte que SdV développe ses premiers outils de gestion et de diffusion de contenus, afin de répondre à des besoins nouveaux : publier rapidement, structurer l’information, gérer plusieurs contributeurs et assurer une diffusion fiable. Ces travaux constituent les fondations de ce qui deviendra, au fil des années, un véritable CMS pensé pour des organisations aux enjeux éditoriaux et informationnels complexes.
## Une expertise construite avec des clients exigeants
En accompagnant des acteurs de la presse nationale et régionale, mais aussi des entreprises et des institutions publiques, SdV est confrontée très tôt à des contraintes élevées en matière de disponibilité, de performance et de fiabilité de l’information.
Parmi les références qui ont contribué à façonner cette expertise figurent notamment **Le Figaro**, **Les Échos**, **Le Parisien**, **Le Point**, **La Vie**, le Nouvel Obs ou encore Télérama dont les plateformes nécessitent une diffusion continue et une forte capacité d’adaptation aux usages numériques.
Ces expériences nourrissent l’évolution du CMS de SdV, qui intègre progressivement des fonctionnalités avancées : gestion multisite, mutualisation des contenus, gouvernance éditoriale, personnalisation des publications et interconnexion avec d’autres systèmes d’information.
## De l’édition de CMS à l’exploitation d’infrastructures critiques
À partir des années 2000, SdV renforce ses compétences en hébergement et en exploitation afin de garantir la disponibilité et la performance des plateformes qu’elle conçoit et opère. L’entreprise accompagne la montée en charge des sites, l’augmentation des audiences et la multiplication des canaux de diffusion.
Progressivement, SdV intègre les technologies de virtualisation, puis les approches cloud, tout en conservant une maîtrise complète de ses infrastructures. Dans les années 2010, l’entreprise accompagne ses clients dans l’adoption de pratiques DevOps, de la containerisation et de Kubernetes, afin de simplifier l’exploitation et d’assurer l’évolutivité des plateformes.
Plus récemment, SdV a fait le choix de solutions de virtualisation ouvertes et éprouvées, en migrant l’ensemble de ses environnements vers **Proxmox**, illustrant une approche constante : privilégier des technologies durables, maîtrisées et indépendantes.
## Une continuité guidée par l’utilité et la maîtrise
En quarante ans, SdV a construit une relation de confiance avec ses clients, dont certains l’accompagnent depuis plus de quinze ou vingt ans. Cette longévité repose sur une approche simple : comprendre les usages, anticiper les évolutions et concevoir des plateformes fiables, pensées pour durer.
Aujourd’hui encore, SdV accompagne la presse, les entreprises et les institutions dans le développement et l’exploitation de leurs plateformes numériques, en s’appuyant sur un CMS éprouvé, des infrastructures maîtrisées et un accompagnement de proximité.
**Michel Landaret** fonde en 1981 **« Sdv Gretel »** et se lance dans le développement de services interactifs sur **Minitel** et invente **l’ancêtre du chat.**
### 1981
**Michel Landaret** fonde en 1981 **« Sdv Gretel »** et se lance dans le développement de services interactifs sur **Minitel** et invente **l’ancêtre du chat.**
Création de la société SdV Plurimédia
### 1985
Création de la société SdV Plurimédia
SdV accompagne les exportateurs du minitel tant en Europe qu’outre Atlantique alors que **sa cellule R&D découvre la création du World Wide Web**.
### 1991
SdV accompagne les exportateurs du minitel tant en Europe qu’outre Atlantique alors que **sa cellule R&D découvre la création du World Wide Web**.
La télématique bat son plein et SdV **débute sa mutation** et se lance dans de développement des premiers sites internet et met en ligne le **1er site de presse français** :
**Les Dernières Nouvelles d’Alsace**.
### 1995
La télématique bat son plein et SdV **débute sa mutation** et se lance dans de développement des premiers sites internet et met en ligne le **1er site de presse français** :
**Les Dernières Nouvelles d’Alsace**.
**SdV fait évoluer ses premiers CMS** et continue à renforcer sa position dans la **conception, l’hébergement et la diffusion de sites à hautes exigences de performance**.
### 2001
**SdV fait évoluer ses premiers CMS** et continue à renforcer sa position dans la **conception, l’hébergement et la diffusion de sites à hautes exigences de performance**.
SdV renforce sa position d’hébergeur de sites à haute exigence de performance en déployant les 1ère plateformes de virtualisation Cloud
### 2004
SdV renforce sa position d’hébergeur de sites à haute exigence de performance en déployant les 1ère plateformes de virtualisation Cloud
Rachat de SdV par le groupe ATC présidé par François Grandidier
### 04/2013
Rachat de SdV par le groupe ATC présidé par François Grandidier
Après deux ans de tests, la conteneurisation est ouverte à nos clients, tels que Le Figaro, Les Echos, Le Parisien, Le Point, La Vie
### 2015 / 2017
Après deux ans de tests, la conteneurisation est ouverte à nos clients, tels que Le Figaro, Les Echos, Le Parisien, Le Point, La Vie
SdV crée sa section DevOps pour accompagner ses clients dans des prestations Kubernetes
### 2020
SdV crée sa section DevOps pour accompagner ses clients dans des prestations Kubernetes
SdV migre l’ensemble de son système de virtualisation vers Proxmox
### 2024
SdV migre l’ensemble de son système de virtualisation vers Proxmox
SdV fête ses 40 ans !
### 2025
SdV fête ses 40 ans !
Rachat de SdV par la société Auric présidée par
Jean-Christophe Klein
### 02/2025
Rachat de SdV par la société Auric présidée par
Jean-Christophe Klein
Certifications ISO 27001 et HDS et engagement vers une certification ISO 9001
### 2026
Certifications ISO 27001 et HDS et engagement vers une certification ISO 9001
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### [Our History](https://www.sdv.fr/en/our-history/)
**Published:** janvier 7, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
In 2025, SdV celebrated its 40th anniversary.
Four decades of continuous evolution, pragmatic innovation, and support for organizations of all sizes, from the media, public sector, and business world.
## From pioneering beginnings to the structuring of digital practices
The story of SdV begins in the early 1980s, at a time when digital technology for the general public was still in its infancy. Long before the rise of the Internet, the company designed and developed interactive services on the Minitel, providing access to information, messaging, and early digital services for citizens, organizations, and businesses.
These early achievements laid the foundation for lasting expertise: structuring, distributing, and making information accessible, regardless of the channel or era.
Officially founded in 1986 in Strasbourg as SdV Plurimédia by Michel Landaret, the company quickly established itself as a recognized regional digital player, supporting both media outlets and public institutions, as well as businesses, in their first digital initiatives.
## The arrival of the Web and the birth of the first publishing systems
From the early 1990s, SdV anticipated the arrival of the World Wide Web and engaged its teams in research and development around new online publishing methods. As the Internet began to become mainstream, the company supported the launch of some of the first regional news websites, including *Les Dernières Nouvelles d’Alsace*, marking a major milestone in online information distribution.
It was in this context that SdV developed its first content management and distribution tools to meet emerging needs: publishing quickly, structuring information, managing multiple contributors, and ensuring reliable distribution. These efforts laid the foundation for what would, over the years, become a fully-fledged CMS designed for organizations with complex editorial and informational requirements.
## Expertise Built with Demanding Clients
By supporting national and regional media outlets, as well as businesses and public institutions, SdV was early on confronted with high demands for availability, performance, and reliability of information.
Among the clients that helped shape this expertise are *Le Figaro*, *Les Échos*, *Le Parisien*, *Le Point*, *La Vie*, *Le Nouvel Observateur*, and *Télérama*, whose platforms require continuous distribution and strong adaptability to digital usage.
These experiences have driven the evolution of SdV’s CMS, which gradually incorporated advanced features: multisite management, content sharing, editorial governance, publication personalization, and integration with other information systems.
## From CMS Publishing to Managing Critical Infrastructures
From the 2000s onward, SdV strengthened its expertise in hosting and operations to ensure the availability and performance of the platforms it designs and manages. The company supported sites through increasing traffic, growing audiences, and the expansion of distribution channels.
Gradually, SdV adopted virtualization technologies, followed by cloud approaches, while maintaining full control over its infrastructures. In the 2010s, the company guided its clients in adopting DevOps practices, containerization, and Kubernetes to simplify operations and ensure platform scalability.
More recently, SdV chose proven, open virtualization solutions, migrating all its environments to Proxmox, reflecting a consistent approach: favoring sustainable, controlled, and independent technologies.
## A Continuity Driven by Usefulness and Control
Over forty years, SdV has built trusting relationships with its clients, some of whom have been with the company for more than fifteen or twenty years. This longevity is based on a simple approach: understanding user needs, anticipating changes, and designing reliable, long-lasting platforms.
Even today, SdV continues to support media outlets, businesses, and institutions in the development and operation of their digital platforms, relying on a proven CMS, well-managed infrastructures, and close, hands-on support.
Michel Landaret founded “SdV Gretel” in 1981 and began developing interactive services on the Minitel, inventing the precursor to online chat.
### 1981
Michel Landaret founded “SdV Gretel” in 1981 and began developing interactive services on the Minitel, inventing the precursor to online chat.
Establishment of SdV Plurimédia
### 1985
Establishment of SdV Plurimédia
SdV supports Minitel exporters across Europe and beyond the Atlantic, while its R&D team explores the creation of the World Wide Web.
### 1991
SdV supports Minitel exporters across Europe and beyond the Atlantic, while its R&D team explores the creation of the World Wide Web.
Telematics is booming, and SdV begins its transformation, developing some of the first websites and launching France’s first news website: *Les Dernières Nouvelles d’Alsace*.
### 1995
Telematics is booming, and SdV begins its transformation, developing some of the first websites and launching France’s first news website: *Les Dernières Nouvelles d’Alsace*.
SdV evolves its first CMS platforms and continues to strengthen its position in the design, hosting, and delivery of high-performance websites.
### 2001
SdV evolves its first CMS platforms and continues to strengthen its position in the design, hosting, and delivery of high-performance websites.
SdV strengthens its position as a provider of high-performance website hosting by deploying the first cloud virtualization platforms.
### 2004
SdV strengthens its position as a provider of high-performance website hosting by deploying the first cloud virtualization platforms.
Acquisition of SdV by the ATC Group, chaired by François Grandidier
### 04/2013
Acquisition of SdV by the ATC Group, chaired by François Grandidier
After two years of testing, containerization is made available to our clients, including *Le Figaro*, *Les Échos*, *Le Parisien*, *Le Point*, and *La Vie*.
### 2015 / 2017
After two years of testing, containerization is made available to our clients, including *Le Figaro*, *Les Échos*, *Le Parisien*, *Le Point*, and *La Vie*.
SdV establishes its DevOps division to support clients with Kubernetes services.
### 2020
SdV establishes its DevOps division to support clients with Kubernetes services.
SdV migrates its entire virtualization system to Proxmox.
### 2024
SdV migrates its entire virtualization system to Proxmox.
SdV celebrates its 40th anniversary!
### 2025
SdV celebrates its 40th anniversary!
Acquisition of SdV by the company Auric, chaired by Jean‑Christophe Klein.
### 02/2025
Acquisition of SdV by the company Auric, chaired by Jean‑Christophe Klein.
ISO 27001 and HDS certifications, and commitment toward ISO 9001 certification.
### 2026
ISO 27001 and HDS certifications, and commitment toward ISO 9001 certification.
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### [Le Blog](https://www.sdv.fr/actualites/)
**Published:** décembre 11, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
# Le Blog
[Accueil](https://www.sdv.fr "Accueil") > Le Blog
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/site-wordpress-drupal-bloque-sans-prestataire/)
### [Site WordPress ou Drupal bloqué, piraté ou sans prestataire : comment reprendre le contrôle ?](https://www.sdv.fr/actualites/site-wordpress-drupal-bloque-sans-prestataire/)
[25.06.2026](https://www.sdv.fr/2026/06/25/)
Prestataire disparu, site piraté, mise à jour catastrophique. Ces situations sont beaucoup plus fréquentes qu’on ne le dit. Et elles…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/infrastructure-scalable-evitez-les-ralentissements-et-les-crashs-lors-des-pics-de-charge/)
### [Infrastructure scalable : Évitez les ralentissements et les crashs lors des pics de charge](https://www.sdv.fr/actualites/infrastructure-scalable-evitez-les-ralentissements-et-les-crashs-lors-des-pics-de-charge/)
[05.06.2026](https://www.sdv.fr/2026/06/05/)
Quel(le) DSI n’a pas été confronté à un problème de pic de trafic (levez la main !). Que vous ayez à…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/donnees-de-sante-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-les-obligations-hds/)
### [L’hébergement de données de santé et certification HDS](https://www.sdv.fr/actualites/donnees-de-sante-tout-ce-quil-faut-savoir-sur-les-obligations-hds/)
[05.05.2026](https://www.sdv.fr/2026/05/05/)
Héberger des données de santé ne s’improvise pas. La loi impose un cadre précis, la certification HDS, qui s’applique à…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/)
### [Hébergement Kubernetes souverain : performance, résilience et flexibilité](https://www.sdv.fr/actualites/hebergement-kubernetes-web-performance-resilience-et-flexibilite/)
[01.05.2026](https://www.sdv.fr/2026/05/01/)
L’hébergement Kubernetes répond aux exigences fondamentales de tout projet web ambitieux : performance, disponibilité et flexibilité. Pour y répondre, il faut…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
### [Votre sauvegarde est-elle vraiment prête pour une attaque ransomware ?](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/)
[30.04.2026](https://www.sdv.fr/2026/04/30/)
Une sauvegarde immuable est une copie de données qui ne peut être ni modifiée, ni supprimée, ni chiffrée pendant une…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/migration-vmware-vers-proxmox-retour-dexperience-sur-1200-vms-migrees-en-production/)
### [Migration VMware vers Proxmox : retour d’expérience sur 1200 VMs migrées en production ](https://www.sdv.fr/actualites/migration-vmware-vers-proxmox-retour-dexperience-sur-1200-vms-migrees-en-production/)
[27.04.2026](https://www.sdv.fr/2026/04/27/)
En 2023, le rachat de VMware par Broadcom a changé les règles du jeu pour des milliers d’entreprises françaises : fin des…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/sdv-activateur-france-num-strasbourg-grand-est/)
### [SdV, Activateur France Num : un partenaire de confiance pour votre projet numerique](https://www.sdv.fr/actualites/sdv-activateur-france-num-strasbourg-grand-est/)
[14.04.2026](https://www.sdv.fr/2026/04/14/)
Vous souhaitez créer un site web, sécuriser vos données ou améliorer vos infrastructures numériques ? SdV, activateur France Num, vous…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/pourquoi-choisir-un-hebergement-cloud-souverain/)
### [Hébergement cloud souverain : ce que ça change pour vos données](https://www.sdv.fr/actualites/pourquoi-choisir-un-hebergement-cloud-souverain/)
[07.04.2026](https://www.sdv.fr/2026/04/07/)
La question de la souveraineté numérique ne se résume plus à un débat politique ou à un argument marketing. L’hébergement…
[  ](https://www.sdv.fr/actualites/votre-plan-b-hebergement-souverain/)
### [Votre plan B numérique existe-t-il vraiment ?](https://www.sdv.fr/actualites/votre-plan-b-hebergement-souverain/)
[01.04.2026](https://www.sdv.fr/2026/04/01/)
Hébergement souverain, réversibilité et continuité d’activité. La vraie question n’est plus de savoir où vous êtes hébergé. C’est de savoir…
1[2](https://www.sdv.fr/wp-cron.php/page/2/?doing_wp_cron=1786351989.8235108852386474609375)…[7](https://www.sdv.fr/wp-cron.php/page/7/?doing_wp_cron=1786351989.8235108852386474609375)[8](https://www.sdv.fr/wp-cron.php/page/8/?doing_wp_cron=1786351989.8235108852386474609375)[> ](https://www.sdv.fr/wp-cron.php/page/2/?doing_wp_cron=1786351989.8235108852386474609375)
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### [Les avantages de l'externalisation de l'infogérance](https://www.sdv.fr/les-avantages-d-externaliser-l-infogerance/)
**Published:** mars 21, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Si vous cherchez à externaliser la gestion de vos infrastructures, vous êtes au bon endroit. **L’externalisation de l’infogérance** peut améliorer l’efficacité, la sécurité et réduire les coûts pour votre entreprise.de vos infrastructures. C’est aussi pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier.
Notre **équipe d’experts en infogéranc**e peut prendre en charge la gestion de vos **serveurs**, **réseaux**, **applications** et autres aspects de votre infrastructure.
Nous sommes là pour vous aider à améliorer **l’efficacité**, la **sécurité** et la **fiabilité** de votre infrastructure.
## Quels sont les avantages d’externaliser l’infogérance
- Conseils et accompagnement
- Evolution facilitée de vos infrastructures
- Maintenance et monitoring
- Sauvegarde, PCA / PRA
- Réduction des coûts
**Discutons de vos besoins
et faisons le bilan ensemble !**
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Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans nos emails.
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### [Sécuriser ses infrastructures et ses données](https://www.sdv.fr/securiser-ses-infrastructures-et-ses-donnees/)
**Published:** avril 11, 2023
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## La sécurité et la disponibilité sont des éléments importants pour le fonctionnement de votre entreprise.
Les cyber-attaques peuvent causer des pertes financières, mettre à mal la réputation de votre entreprise et provoquer des perturbations dans votre activité quotidienne.
#### **Protéger vos infrastructures, vos données** et **assurer leur disponibilité** et leur sécurité est un véritable défi.
**Uni-Médias fait confiance aux services d’hébergement** **et d’infogérance**
**de SdV depuis 10 ans**
[**Lire son témoignage**](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
## Comment se protéger ?
Nous offrons **des solutions personnalisées** pour répondre à vos besoins en matière de sécurité et pour prévenir les attaques potentielles.
- Analyse des risques
- Surveillance en temps réel
- Détection et traitement des intrusions
- Sauvegarde de vos données
- Scalabilité
- Maintenance de vos infrastructures
- PCA / PRA
**Parce que la sécurité n’est pas une option…**
[contactez-nous](#contact-form)
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### [Haute disponibilité IT : Assurer la continuité de service et sécuriser vos données. ](https://www.sdv.fr/haute-disponibilite-it-assurer-la-continuite-de-service-et-securiser-vos-donnees/)
**Published:** février 19, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**La haute disponibilité se réfère à la capacité d’un système à fonctionner continuellement sans interruption sur une période donnée (continuité de service), souvent mesurée en pourcentage de temps de disponibilité.**
Si interruption il devait y avoir, cela a forcément des conséquences comme des retards opérationnels, une perte de visibilité, des pertes financières et forcément une perte de confiance de vos utilisateurs.
La disponibilité d’une infrastructure correspond aux données du **SLA (Service Level Agreement)**. C’est une partie du contrat de service entre un prestataire informatique et son client qui définit le **niveau de service attendu**.
**Pour vous donner une idée, voici quelques SLA**
- **99 % de disponibilité** = 3,65 jours d’indisponibilité par an
- **99,9 % (3 neuf)** = 8,76 heures d’indisponibilité par an
- **99,99 % (4 neuf)** = 52 minutes par an
- **99,999 % (5 neuf)** = 5,39 minutes seulement par an
Cela vous donne une idée du temps d’interruption annuel permis à votre prestataire et de situer votre niveau d’exigence.
## **Haute disponibilité, la garantie de la continuité de service IT**
### ****Les 3 Piliers de la Haute Disponibilité chez SdV****
### **Une infrastructure redondante**
Ne laissez pas votre infrastructure reposer sur un seul serveur. Grâce à nos solutions d’hébergement redondant, vos services restent opérationnels même en cas de défaillance d’un serveur. Nous configurons des clusters de serveurs pour garantir la continuité des services et optimiser la répartition du trafic.
### **La scalabilité et l’anticipation**
Votre infrastructure doit pouvoir s’adapter en temps réel aux fluctuations du trafic. Nous vous offrons une infrastructure élastique qui ajuste automatiquement ses ressources pour garantir des performances optimales en toutes circonstances, tout en anticipant vos besoins futurs.
### **Un stockage et des sauvegardes sécurisées**
Ne laissez rien au hasard. Nous assurons des sauvegardes fréquentes et sécurisées de vos données avec un système de protection renforcé contre les cyberattaques. Avec notre technologie de sauvegardes immuables, vos données sont protégées contre les ransomwares et autres menaces malveillantes. ([lire l’article sur l’immuabilité](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/))
### **Ils s’appuient sur ces 3 piliers…**
## **Pourquoi ont-ils choisi SdV pour leur hébergement ?**
### **Une expertise reconnue**
SdV accompagne les entreprises dans la mise en place de solutions de haute disponibilité, d’hébergement sécurisé et redondant.
### **Des solutions sur-mesure**
Nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques et à la taille de votre infrastructure. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin.
### Une s**écurité renforcée**
La protection de vos données est notre priorité, avec des sauvegardes immuables et des plans de récupération optimisés.
[](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)[Lire son témoignage](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
## **Vous aussi, confiez votre hébergement à SdV**
[contactez-nous](#contact-form)
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### [La sécurité n'est pas une option....](https://www.sdv.fr/securiser-mon-hebergement/)
**Published:** avril 12, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## SÉCURISER SES DONNÉES C’EST ASSURER LA CONTINUITÉ DE SES SERVICES ET PROTEGER SON ACTIVITÉ
### Nous pouvons vous aider et vous accompagner
pour mettre en place cette sécurité
[Je consulte SdV](#contact-form)
### 1 / Une prise en compte des risques majeurs.
Risques physiques, numériques, électriques, sanitaires,… Les solutions proposées par SdV répondent à la majorité des risques inhérents à l’hébergement.
### 2 / Des solutions de sauvegarde et de restauration garanties.
Des solutions de **PCA/PRA**, Cluster multi data-centers, **back-up externalisés**, triple protection **Anti-DDoS**. SdV bâtit des architectures d’hébergement permettant de garantir la **résilience de vos services et de vos données.**
### 3 / Des solutions d’hébergement dimensionnées selon vos besoins.
SdV vous accompagne pour construire votre solutions d’hébergement. Nous répondons aux besoins de **disponibilité** et de **sécurité** grâce à des **infrastructures redondées** et également à des besoins d’évolutivité avec la **scalabilité**.
### 4 / Une expérience reconnue et éprouvée.
SdV répond à l’ensemble des problématiques en lien avec l’hébergement web depuis plus de 30 ans.
### 5 / Une équipe mobilisée pour vous.
Les équipes systèmes et Devops de SdV sont mobilisées chaque jour de façon continue pour **une réactivité optimale**.
### 6 / Un hébergement 100% français.
SdV est un hébergeur français exploitant des data-centers certifiés ISO 27001 et ISO 50001 et situés exclusivement en France.
### Nos Admins et nos DevOps sont disponibles
pour vous conseiller…
## Sachez éviter le crash de vos données !
[Je consulte SdV](#contact-form)
## ILS FONT APPEL À NOS SERVICES ET NOTRE EXPERTISE
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### [Sécuriser ses données avec une sauvegarde externalisée.](https://www.sdv.fr/securiser-ses-donnees-avec-une-sauvegarde-externalisee/)
**Published:** avril 8, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Une sauvegarde externalisée correspond « simplement » au stockage de copies des données en dehors de son infrastructure principale.** L’objectif de ce type de sauvegarde est d’assurer leur récupération en cas de panne, cyberattaque ou sinistre.
Contrairement à une sauvegarde locale, qui reste vulnérable aux mêmes risques que les données d’origine (perte, effacement, corruption,…) l’externalisation permet une protection accrue.
## **Vos sauvegardes sont-elles exploitables en cas de crise ?**
Entre cyberattaques, sinistres physiques, erreurs humaines et non-conformité, une simple sauvegarde « dans le cloud » ne suffit plus.
**Beaucoup d’entreprises pensent être protégées… jusqu’au jour où elles découvrent que :**
- Leur seule copie de sauvegarde est corrompue
- Leur prestataire applique des frais exorbitants pour récupérer les données
- Leurs données sont soumises à une législation qu’elles ne maîtrisent pas
## **Pourquoi une sauvegarde externalisée est un bon début… mais pas une garantie**.
Effectuer une **sauvegarde externalisée**, c’est transférer vos données hors de votre infrastructure principale pour les sécuriser. Pour effectuer ces sauvegardes, beaucoup se tournent vers les **hyperscalers** (AWS, Azure, Google Cloud), car ils sont séduits par leur flexibilité et leur puissance et également parce que à l’heure actuelle ils pensent qu’ils sont les seuls à pourvoir apporter ce service.
### **Mais attention à ne pas tomber dans les pièges courants.**
❌ Coûts imprévisibles des hyperscalers
❌ Récupération complexe en cas d’urgence
❌ Zones de stockage soumises à des lois extraterritoriales (ex : Cloud Act)
### **Pour qu’une sauvegarde externalisée soit efficace, elle doit être :**
✅ Testée régulièrement
✅ Réversible à tout moment
✅ Conforme aux exigences RGPD
✅ Résistante aux ransomwares
## Ce que vous devez attendre de votre prestataire.
### **Des méthodes éprouvées**.
Sauvegarde complète, différentielle ou incrémentale : il ne s’agit pas de choisir *la meilleure*, mais *la plus adaptée* à votre volumétrie, vos enjeux de restauration et vos contraintes techniques.
Avec SdV, nous allons plus loin : nous intégrons **l’immutabilité** (**[en savoir plus sur l’immuabilité](https://www.sdv.fr/actualites/limmuabilite-une-solution-contre-les-cyberattaques/ "L’immuabilité, une solution contre les cyberattaques ")**), qui garantit que vos sauvegardes ne peuvent pas être modifiées ou supprimées — même en cas d’attaque.
### Un s**tockage souverain**.
Le [**stockage souverain proposé par SdV**](https://www.sdv.fr/nos-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "haute_disponibilité article_landing") garantit que vos données restent hébergées sur nos data-center en France, sous juridiction locale, pour assurer conformité réglementaire, confidentialité et indépendance vis-à-vis des législations extraterritoriales
### Accompagnement personnalisé et **un support humain**.
L’accompagnement personnalisé chez SdV, c’est un interlocuteur dédié qui connaît votre contexte technique, vous aide à dimensionner la solution qui répond à vos besoins et vos enjeux. Pour le support : **vous avez un interlocuteur direct**, pas une interface impersonnelle ou un chatbot sans âme.
### **Une transparence budgétaire**.
Contrairement aux hyperscalers, dont la facturation peut rapidement devenir opaque, chez SdV nous privilégions une **relation claire, directe et sans surprise**. Cela permet de mieux anticiper votre budget et de garder la main sur leurs coûts réels.
## Confiez vos sauvegardes à un acteur souverain et engagé.
## **Chez SdV, nous ne faisons pas de vagues promesses.**
Nous vous accompagnons pour bâtir un plan de sauvegarde fiable, conforme et exploitable à tout moment.
Vous voulez en finir avec les solutions floues, les coûts cachés et les dépendances à rallonge ?
[contactez-nous](#contact-form)
**Ils nous font déjà confiance…**
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### [Mentions légales](https://www.sdv.fr/mentions-legales/)
**Published:** septembre 17, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## SdV Strasbourg – Siège social
**SdV** : 15, rue de la Nuée Bleue 67000 Strasbourg (France)
**Tél :** +33 (0)3 88 75 80 50
**Email :** contact\[@\]sdv.fr
## SdV Luxembourg
2 boulevard de la Foire
L-1528 Luxembourg
## Publication et hébergement
**Directeur de la publication :** Jean-Christophe Klein
SdV / AURIC 15, rue de la Nuée Bleue – 67000 STRASBOURG
Tél. + 33(0)3 88 75 80 50 / contact\[@\]sdv.fr
S.A.S. au capital de 1.000 € – N° SIREN 938 169 091 – NAF 6201Z
**Hébergement :** [**SdV**](https://www.sdv.fr "S-Hosting")
## Crédits images
Certaines illustrations et images utilisées sur ce site proviennent de Freepik ([https://www.freepik.com](https://www.freepik.com/)). Elles sont utilisées conformément aux conditions d’utilisation de Freepik.
## Liens hypertextes
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### [Legal notices](https://www.sdv.fr/en/legal-notices/)
**Published:** octobre 15, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
## SdV Strasbourg – Head office
**SdV** : 15, rue de la Nuée Bleue 67000 Strasbourg (France)
**Tél :** +33 (0)3 88 75 80 50
**Email :** contact\[@\]sdv.fr
## SdV Luxembourg
2 boulevard de la Foire
L-1528 Luxembourg
## Publication and hosting
**Publishing director :** Jean-Christophe Klein
SdV / AURIC 15, rue de la Nuée Bleue – 67000 STRASBOURG
Tél. + 33(0)3 88 75 80 50 / contact\[@\]sdv.fr
S.A.S. with capital of €1,000 – N° SIREN 938 169 091 – NAF 6201Z
**Hosting :** [**SdV**](https://www.sdv.fr "sdv")
## Image credits
Some illustrations and images used on this website are provided by Freepik () and are used in accordance with Freepik’s terms of use.
## Hypertext links
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Prior to doing so, a request must be made to this address : contact\[@\]sdv.fr
**Note :** he publisher reserves the right to request the removal of any link that it deems inconsistent with its editorial policy.
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### [Our values and Our role](https://www.sdv.fr/en/our-values/)
**Published:** janvier 7, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
### **Closeness**
Each project is managed by designated and available contacts. We don’t just work for you—we work with you.
### **Reliability**
Our infrastructures are stable, secure, and high-performing. Reliable service ensures your users enjoy an uninterrupted experience.
### **Commitment**
Migration, website creation, or data security: we see projects through to the end. Advising, anticipating, supporting this is what our clients expect and what drives us.
### **Pragmatism**
We don’t stack technologies unnecessarily. We choose the solutions that best fit your actual needs.
## Our role today
At SdV, we support organizations that require digital solutions to be reliable, high-performing, and secure, offering a complete package that combines technology, expertise, and human service. Our clients come from demanding sectors such as media and publishing, public institutions, private companies, as well as banking and insurance
## A comprehensive platform for your digital needs
### **[S-Pulse – Editorial Management and Distribution CMS](https://www.sdv.fr/en/produits-services/s-pulse-cms-editorial-content-management/)**
Our CMS allows you to centralize the management of multiple sites or publications, streamline workflows, and optimize distribution across all channels. Editors can manage their content efficiently and flexibly, while saving time for their teams.
### **[S-Hosting – High-Availability Sovereign Hosting and DevOps](https://www.sdv.fr/en/produits-services/high-availability-secure-cloud-hosting/)**
Our private cloud hosting and managed services solutions provide a stable, secure, and high-performing infrastructure, capable of handling traffic spikes and the critical demands of your platforms. With our DevOps expertise, we optimize the deployment, monitoring, and maintenance of your digital environments, ensuring maximum availability and smooth, continuous operations.
### ****[S-Domains — Domain Name Management](https://www.sdv.fr/en/produits-services/s-domains-domain-name-management/)****
SdV simplifies the complete management of your domain names, including monitoring, renewal, and security, ensuring consistency and protection for your online presence.
## Trusted by our clients
Our clients use these solutions to ensure the continuity of their digital services, enhance the performance of their websites, and optimize the management of their content and infrastructure.
Among them:
- **Media publishers** managing multiple publications on a single S-Pulse platform,
- **Public institutions and services** hosting their critical services with S-Hosting and securing their domain names with S-Domains,
- **Businesses and professional organizations** developing custom tools or tailor-made websites with S-Made,
- **Banks and insurance companies** entrusting SdV with the security of their data and critical applications.
**We don’t just provide technical services: we support our clients in creating value, streamlining their operations, and securing their digital growth.**
---
### [Discover the S-Pulse Content Management Ecosystem](https://www.sdv.fr/en/discover-the-spulse-content-management-ecosystem/)
**Published:** avril 14, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
### Save time, secure your data, and simplify your digital management.
S‑Pulse helps organizations (media, press, businesses, institutions) manage their websites and content efficiently and effortlessly. Its hosting is optimized for fast and reliable delivery while adapting to your processes and technical requirements.
#### **With S‑Pulse, you get :**
- Simplified editorial management for your teams
- Omnichannel content distribution
- Integrated, easy-to-manage newsletters
- Secure and high-performance hosting
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### [Témoignages clients](https://www.sdv.fr/story/)
**Published:** décembre 11, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
# Témoignages clients
[Accueil](https://www.sdv.fr "Accueil") > Témoignages clients
[  ](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)
### [Migration Kubernetes : comment Dans nos cœurs a fiabilisé ses déploiements.](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)
[01.06.2026](https://www.sdv.fr/2026/06/01/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
### [Uni-Médias fait confiance aux services d’hébergement et d’infogérance de SdV depuis 10 ans](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
[11.04.2024](https://www.sdv.fr/2024/04/11/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)
### [Le Télégramme s’appuie sur la solution de gestion de contenu S-Pulse pour son nouveau site.](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)
[26.10.2023](https://www.sdv.fr/2023/10/26/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)
### [ObjectifGard a choisi le CMS S-Pulse pour son nouveau site éditorial](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)
[12.01.2023](https://www.sdv.fr/2023/01/12/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-a-choisi-s-news-pour-la-gestion-et-la-programmation-de-ses-newsletters/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-a-choisi-s-news-pour-la-gestion-et-la-programmation-de-ses-newsletters/)
### [Le Télégramme a choisi S-News pour la gestion et la programmation de ses Newsletters.](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-a-choisi-s-news-pour-la-gestion-et-la-programmation-de-ses-newsletters/)
[08.08.2022](https://www.sdv.fr/2022/08/08/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-civilisations-utilisent-s-news-pour-la-gestion-de-leurs-newsletters/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-civilisations-utilisent-s-news-pour-la-gestion-de-leurs-newsletters/)
### [LaVie et Histoire & Civilisations utilisent S-News pour gérer leurs Newsletters](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-civilisations-utilisent-s-news-pour-la-gestion-de-leurs-newsletters/)
[10.01.2022](https://www.sdv.fr/2022/01/10/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)
### [Malesherbes Publications passe sous l’outil de gestion éditorial (CMS) S-Pulse](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)
[20.08.2021](https://www.sdv.fr/2021/08/20/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/eberhardt-fait-evoluer-son-site-sav-destine-aux-professionnels/)
[  ](https://www.sdv.fr/story/eberhardt-fait-evoluer-son-site-sav-destine-aux-professionnels/)
### [Eberhardt fait évoluer son site SAV destiné aux professionnels](https://www.sdv.fr/story/eberhardt-fait-evoluer-son-site-sav-destine-aux-professionnels/)
[04.09.2020](https://www.sdv.fr/2020/09/04/)
1[2](https://www.sdv.fr/wp-cron.php/page/2/?doing_wp_cron=1786351989.8235108852386474609375)[> ](https://www.sdv.fr/wp-cron.php/page/2/?doing_wp_cron=1786351989.8235108852386474609375)
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### [Diagnostiquer mon hébergement](https://www.sdv.fr/diagnostiquer-mon-hebergement/)
**Published:** avril 12, 2021
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Je souhaite faire le point sur mon hébergement avec mon conseiller SdV**
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POUR PROTÉGER VOS DONNÉES
L’hébergement est un métier qui nécessite un écosytème performant, une expertise technique de pointe, une vigilance sans faille et une disponibilité de tous les instants.
Parce que nous savons que **vos données numériques sont d’une valeur extrême** et qu’**assurer la continuité de vos services en ligne est une de vos priorités**, nous sommes à votre écoute pour vous conseiller, vous accompagner et vous orienter vers la solution d’hébergement qui correspond le mieux à votre niveau de besoins.
Ensemble, faisons le point sur votre solution d’hébergement actuelle et vérifions si elle répond au degré de protection que vous attendez.
[Je souhaite un diagnostic de mon hébergement](#contact)
## Optez pour la totale sécurité de vos données
et de vos applicatifs web avec
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résilientes haut de gamme de SdV
### Passez au Back-up externalisé,
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**Le Stretched Cluster**
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sans interruption.
[Je souhaite un diagnostic de mon hébergement](#contact)
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Des data center
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Des sauvegardes
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à votre compte
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### [Contactez-nous](https://www.sdv.fr/contactez-nous/)
**Published:** septembre 9, 2020
**Author:** Tania
**Content:**
#### 15 rue de la nuée Bleue
67000 Strasbourg
+33 (0)3 88 75 80 50
contact\[at\]sdv.fr
Si vous recherchez un emploi, un stage ou un alternance, n’hésitez pas à nous contactez à **emploi\[at\]sdv.fr**
\[contact-form-7 id= »585″ title= »Formulaire de contact avec sujet » html\_class= »contact-form big-form »\]
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### [Découvrez l’écosystème de gestion de contenus S‑Pulse](https://www.sdv.fr/telechargez-le-descriptif-de-nos-produits/)
**Published:** septembre 13, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Simplifiez la gestion de vos projets digitaux, gagnez du temps pour vos équipes et renforcez la sécurité de vos données.
S‑Pulse est une solution conçue pour accompagner les organisations (médias, presse, entreprises, institutions) dans la gestion de leurs sites, de leurs contenus. Son hébergement est optimisé pour une diffusion optimale. Elle s’adapte à vos processus, à votre organisation et à vos exigences techniques sans complexité inutile.
Pensé à la fois pour les équipes éditoriales et les directions techniques, S‑Pulse structure, fluidifie et sécurise votre production digitale.
## Ils utilisent déjà S-Pulse
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J’accepte de recevoir des informations par email de la part de SdV et confirme avoir pris connaissance de [votre politique de confidentialité](https://www.sdv.fr/politique-de-confidentialite/) et [mentions légales](https://www.sdv.fr/mentions-legales/).
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### [Your request is confirmed](https://www.sdv.fr/en/your-request-is-confirmed/)
**Published:** octobre 15, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
****Thank you for your interest in SdV**** You will receive a confirmation email regarding your request. It may end up in your spam folder, but we will get back to you shortly regardless.
See you soon !
****The SdV Team****
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### [Tester le Cloud Privé](https://www.sdv.fr/tester-le-cloud-prive/)
**Published:** octobre 4, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**Nous nous proposons de tester le cloud privé gratuitement (sans engagement) et de vous accompagner**.
Si vous voulez vous lancer, nous vous offrons une plateforme de test.
**Voici quelques-uns des nombreux avantages :**
- Flexibilité
- Disponibilité des ressources
- Scalabilité
- Sécurité
- Contrôle
- Maîtrise des coûts
### **N’hésitez plus et testez votre Cloud privé** **gratuitement et sans engagement.**
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J’accepte de recevoir vos e-mails et confirme avoir pris connaissance de votre [politique de confidentialité](https://www.sdv.fr/politique-de-confidentialite/) et [mentions légales](https://www.sdv.fr/mentions-legales/).
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### [Et si on se rencontrait au Salon Presse & Médias au Futur les 3 et 4 décembre 2024.](https://www.sdv.fr/salon-presse-medias-au-futur-les-3-et-4-decembre-2024/)
**Published:** novembre 28, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
## Vous souhaitez nous rencontrer pour discuter de vos enjeux concernant la gestion et la diffusion de vos contenus et/ou de la performance et de la sécurité de votre site ?
### Prenons rendez-vous pour en discuter autour d’un café à l’occasion du [Salon](https://www.presseetmediasaufutur.com/).
Nous pourrons échanger sur des sujets :
- De stratégie éditoriale
- De fonctionnalités IA
- De performance
- De sécurité
Laissez-nous vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et fixer un rendez-vous.
A bientôt autour d’un café (ou d’un thé) 🚀
Décrivez votre besoin :
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### [Who we are](https://www.sdv.fr/en/who-are-sdv/)
**Published:** octobre 15, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
**SdV positions itself as a true partner in your digital development, offering a scalable editorial solution and sovereign hosting.**
## Solutions tailored to every sector…
### Media, Press, and Content Creators
Easily manage high-traffic sites with a robust infrastructure and a CMS tailored to editorial requirements.
### Institutions
& Public Services
Ensure the security and availability of your digital platforms with reliable hosting and expert management.
### Companies
& Brands
Optimize your digital presence with an evolving CMS and secure hosting, adapted for multi-brand websites.
### Banks
& Insurance
Protect the confidentiality and performance of your platforms with secure hosting and content management solutions.
[**C**ontact us](#contact)
## A Complete and Unique Platform for Managing Your Digital Content
### Content Management
A true platform for managing and distributing editorial content (CMS), meeting the needs of the most demanding sectors.
### Media Storage
Solution for storing, managing, processing, and multi-channel distribution of images and documents.
### Newsletter Management
Designed to efficiently and easily manage all your email campaigns and newsletters.
[**Discover the S-Pulse Ecosystem**](https://www.sdv.fr/en/nos-produits/s-pulse-cms-editorial-content-management/)
**“S-Pulse provides us with a complete and high-performance solution to boost our digital services, along with a team of experts to support our development.”**
**[> Read the full interview](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)** (in french)
[**A content management project… let’s talk!**](#contact)
## Custom Secure Sovereign Hosting Service
### High availability
Private Cloud hosting as well as a Cloud hosting solution with Kubernetes for all types of needs
### Secure and sovereign
External backup, Business Continuity and Disaster Recovery Plan (PCA/PRA), Anti-DDoS protection, immutability.
### DevOps expertise
Our DevOps team advises you and helps implement best practices in development and organization.
[**See our hosting offers**](https://www.sdv.fr/en/nos-services/high-availability-secure-cloud-hosting/)
**“The increased stability and reliability of our web platforms directly improved user experience and strengthened trust in our brands.”**
**[> Read the full interview](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)** (in french)
[**Do you have hosting challenges? Let’s talk!**](#contact)
## **Working with SdV Means benefiting from…**
### Proximity
As a client-focused company, we are always attentive, available, and proactive.
### Expertise
Developers, Project Managers, DevOps, R&D, Systems and Network Administrators – 70 professionals at your service.
### Innovation
We co-create tailor-made solutions that align with your current and future needs.
### Support
We support you in website creation and migration projects, as well as hosting and data security initiatives.
**Fabrice, our Marketing Manager, briefly explains the areas where we can assist you (in french)…**
### Some of our clients who trust us…
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### [Your request has been successfully received](https://www.sdv.fr/en/your-request-has-been-successfully-received/)
**Published:** octobre 16, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
You will receive an email containing the link to download the S-Pulse ecosystem brochure.
Feel free to contact us for more information or to schedule a demo.
****Please note, our email may have ended up in your Spam folder, so be sure to check.****
**See you soon !**
### **The SdV Team**
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### [You are subscribed to our Newsletter](https://www.sdv.fr/en/you-are-subscribed-to-our-newsletter/)
**Published:** octobre 16, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
## **Thank you for signing up.**
**You will receive a confirmation email, which may land in your spam folder.** To ensure you receive our next newsletter, please update your email settings.
See you soon !
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### [Contact Us](https://www.sdv.fr/en/contact-us/)
**Published:** septembre 9, 2020
**Author:** Tania
**Content:**
#### 15 rue de la nuée Bleue
67000 Strasbourg
+33 (0)3 88 75 80 50
contact\[at\]sdv.fr
If you are looking for a job, an internship, or a work-study opportunity, feel free to contact us at emploi\[at\]sdv.fr.
\[contact-form-7 id= »e248289″ title= »Contact form with subject » html\_class= »contact-form big-form »\]
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### [Merci pour votre demande](https://www.sdv.fr/merci-pour-votre-demande/)
**Published:** novembre 28, 2024
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour échanger et prendre rendez-vous afin de pouvoir nous rencontrer lors du salon.
A bientôt.
L’équipe SdV.
---
### [Qui nous sommes](https://www.sdv.fr/qui-nous-sommes/)
**Published:** septembre 4, 2020
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
**SdV se positionne comme un véritable acteur de votre développement digital, en vous offrant une solution éditoriale évolutive et un hébergement souverain.**
## Des solutions adaptées
à chaque secteur…
### Médias, Presse et créateur de contenus
Gérez facilement vos sites à fort trafic avec une infrastructure robuste et un CMS adapté aux exigences éditoriales.
### Institutions & Services publics
Assurez la sécurité et la disponibilité de vos plateformes numériques avec un hébergement fiable et une infogérance experte.
### Entreprises & marques
Optimisez votre présence digitale avec un CMS évolutif et un hébergement sécurisé, adapté aux sites multi-enseignes.
### Banques & Assurances
Confidentialité et performance de vos plateformes avec des solutions d’hébergement et de gestion de contenu sécurisées.
[**Nous contacter**](#contact)
## Une plateforme complète et unique pour la gestion de vos contenus digitaux
### Gestion de contenu
Véritable plateforme de gestion et de diffusion de contenu éditorial (CMS), répond aux besoins des secteurs les plus exigeants
### Stockage de médias
Solution pour le stockage, la gestion, le traitement et la diffusion multi-canal de vos images et de vos documents.
### Gestion de newsletters
Conçu pour vous permettre de gérer efficacement et simplement l’ensemble de vos campagnes d’emailings et newsletters.
[**Découvrez l’écosystème S-Pulse**](https://www.sdv.fr/telechargez-la-plaquette-de-lecosysteme-s-pulse/)
**« S-Pulse nous apporte une solution complète et performante pour propulser nos services numériques et une équipe d’experts pour nous accompagner dans notre développement. »**
**[> Lire l’interview complète](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)**
[**Un projet concernant la gestion de contenu… discutons-en !**](#contact)
## Un service d’hébergement souverain sécurisé sur mesure
### Haute disponibilité
Hébergement Cloud privé ainsi q’une solution d’[**hébergement Cloud avec Kubernetes**](/nos-services/s-cloud-hebergement-cloud/ "S-Cloud") pour tous les types de besoin.
### Sécurisé et souverain
**[Sauvegarde Externalisée](https://www.sdv.fr/nos-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting")**, Plan de continuité et de reprise d’activité (**PCA / PRA**), **Protection anti DDos**, immuablité.
### Expertise DevOps
Nos DevOps vous conseillent et de vous aident à [**mettre en place les bonnes pratiques**](/nos-services/expertise-devops-les-bonnes-pratiques/ "Expertise DevOps") en matière de développement et d’organisation.
[**Voir nos offres d’hébergement**](https://www.sdv.fr/nos-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/)
**« La stabilité et la fiabilité accrues de nos plateformes web, a directement contribué à améliorer l’expérience utilisateur et à renforcer la confiance dans nos marques »**
**[> Lire l’interview complète](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)**
[**Vous avez des enjeux concernant l’hébergement… discutons-en !**](#contact)
## **Travailler avec SdV c’est profiter de…**
### Proximité
Entreprise proche de ses clients, nous sommes toujours à l’écoute, disponibles et pro-actifs.
### Expertise
Développeurs, Chefs de projets, DevOps, R&D, Administrateurs systèmes et réseau. 70 collaborateurs à votre service.
### Innovation
Nous inventons ensemble des solutions sur mesure en phase avec vos enjeux et besoins actuels et futurs.
### Accompagnement
Nous vous accompagnons dans vos projets de création et migration de site web ainsi que vos projets d’hébergement et de sécurisation de données.
**Fabrice notre responsable marketing vous explique en quelques mots les périmètres sur lesquels nous pouvons vous accompagner…**
### Quelques-uns de nos clients qui nous font confiance…
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### [Votre demande a bien été prise en compte](https://www.sdv.fr/confirmation-demande-ecosysteme/)
**Published:** avril 14, 2025
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Vous aller recevoir un mail contenant le lien pour télécharger la plaquette de l’écosystème S-Pulse.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’info ou pour programmer une démo.
**Attention, il est possible que notre mail soit tombé dans les Spam, pensez à vérifier.**
**A bientôt !**
### **L’équipe SdV**
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### [Votre demande a bien été prise en compte](https://www.sdv.fr/confirmation-demande-2/)
**Published:** septembre 8, 2022
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
Vous aller recevoir un mail contenant les liens pour télécharger les descriptifs de nos produits.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’info ou pour programmer une démo.
**Attention, il est possible que notre mail soit tombé dans les Spam, pensez à vérifier.**
**A bientôt !**
### **L’équipe SdV**
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## Produits et Services
### [Hébergement de données de santé certifié HDS](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-de-donnees-de-sante-certifie-hds/)
**Published:** mai 18, 2026
**Author:** Tania
**Content:**
Certifié HDS V2 & ISO 27001
# Hébergement certifié HDS V2 de vos données de santé.
De l’infrastructure à la sauvegarde, SdV prend en charge l’intégralité de vos obligations HDS liées à vos données de santé, sur l’ensemble du référentiel ANS (Agence du Numérique en Santé). Vous gérez votre activité, nous gérons votre conformité.
[](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/ "Hébergement de données de santécertifié HDS.")[](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/ "Hébergement de données de santécertifié HDS.")[Certifié ISO 27001 — Sécurité de l’information](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-hds-iso-27001/)
[](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/ "Hébergement de données de santécertifié HDS.")[](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-iso-27001-hds-sdv/ "Hébergement de données de santécertifié HDS.")[Certifié HDS V2 — Hébergeur de Données de Santé](https://www.sdv.fr/hebergement-certifie-hds-iso-27001/)
[découvrir nos offres et nos tarifs](#offres)
### **Demander un**
**diagnostic gratuit**
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**6/6**
**Périmètres HDS couverts**
Référentiel ANS complet
Vous n’avez pas à assembler plusieurs prestataires
**100%**
**Souverain** Données en Alsace, France
Aucune dépendance à un cloud extra-européen
**Contrat HDS**
****Inclus****
Fourni et signé à l’entrée en relation
Aucune démarche supplémentaire
**1985**
**Fondé en France**
Hébergeur indépendant
Aucune législation extraterritoriale applicable
**1**
**Interlocuteur unique**
Technique + conformité
Pas de renvoi de responsabilité en cas d’incident
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### Êtes-vous vraiment conforme HDS V2 ?
- Votre hébergeur couvre-t-il les 6 périmètres du référentiel ANS : y compris l’exploitation, l’infogérance et la sauvegarde ?
- Avez-vous un contrat HDS signé avec votre hébergeur actuel ? Sans lui, vous n’êtes pas en conformité.
- En cas d’incident ou de contrôle CNIL, savez-vous exactement qui est responsable de quoi ?
[les réponses dans
Notre guide gratuit](https://www.sdv.fr/guide-conformite-hds/)
## Un hébergement HDS adapté à votre activité
Toute structure qui collecte, stocke ou traite des données de santé est soumise à l’obligation HDS. Voici ce que cela signifie concrètement pour chaque type d’acteur.
### Cliniques et hôpitaux privés
SI patients, PACS, dossiers de soins, facturation.
### Éditeurs de logiciels médicaux
SIH, télémedecine, objets connectés, applications patients.
### Cabinets médicaux et MSP
Dossiers patients, ordonnances, prises de rendez-vous en ligne.
### EHPAD et centres de rééducation
Dossiers résidents, soins infirmiers, transmissions, informations médicales.
### Laboratoires d’analyses médicales
Résultats d’analyses, ordonnances, archivage réglementaire, transmissions.
### Pharmacies
Historique de dispensation, messageries sécurisées, ordonnances électroniques.
[Voir toutes nos offres](#offres)
## Ce que couvre réellement la certification SdV
Le référentiel ANS distingue 6 périmètres de certification. La plupart des hébergeurs ne couvrent que les périmètres 1 à 3 — l’exploitation, l’infogérance et la sauvegarde restent hors certification. C’est précisément là que se situe la vraie responsabilité du traitement.
\#Périmètre**Ce qu’il couvre****Hébergeur standard****SdV**1Locaux physiquesMise à disposition de locaux sécurisés✓ Oui✓ Oui2Infrastructure matérielleServeurs, stockage, réseau✓ Oui✓ Oui3Infrastructure virtuelleVirtualisation, cloud privé✓ Oui✓ Oui4Administration et exploitation du SIGestion des systèmes✗ Non✓ Oui5InfogéranceGestion opérationnelle des données✗ Non✓ Oui6Sauvegarde des données de santéArchivage, rétention✗ Non✓ Oui
### Votre hébergeur actuel couvre-t-il les 6 périmètres ?
Vérifiez-le avec un expert SdV : diagnostic gratuit, rapport de synthèse inclus. La plupart des structures que nous accompagnons découvrent au moins un périmètre non couvert.
[Diagnostic gratuit](#diagnostic)
[Voir nos offres](#offres)
Diagnostic gratuit · Sans engagement
## Des offres adaptées à votre situation
Les tarifs sont affichés directement : pas besoin d’un rendez-vous commercial pour comparer.
Pour démarrer
### **Diagnostic Initial**
Vous ne savez pas si vous êtes vraiment conforme. En 1 heure, un expert SdV fait le point et vous remet un rapport de synthèse.
**Gratuit**
Sans engagement · Réponse sous 1 h
- Identification des données de santé traitées dans votre structure
- Vérification des périmètres couverts par votre hébergeur actuel
- Vérification de l’existence d’un contrat HDS signé
- Rapport de synthèse des risques identifiés et nos recommandations
[Demander votre diagnostic](#diagnostic)
Le plus choisi
Sans DSI interne
### **HDS clé en main**
SdV gère tout : infrastructure, exploitation, mises à jour, sauvegarde et conformité documentaire. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur.
**Dès 390 €** HT/mois
Configuration selon votre situation
- VM + hébergement + 250 Mb/s
- Infogérance + support téléphonique
- Mises à jour logicielles incluses
- Sauvegarde Proxmox Backup
- Pack HDS : audit, traçabilité, cloisonnement
- Contrat HDS fourni et signé
[Obtenir un devis](#contact-form)
Équipe technique interne
### **HDS Infrastructure**
Votre équipe opère en autonomie. SdV fournit l’infrastructure certifiée HDS, le réseau haute disponibilité et le contrat HDS.
**Dès 182 €** HT/mois
Configuration selon vos besoins
- Réseau Cisco, Fortinet HA, anti-DDoS
- DNS redondant + 250 Mb/s
- Sauvegarde Proxmox en option
- Pack HDS : audit, traçabilité, cloisonnement
- Contrat HDS fourni et signé
[Obtenir un devis](#contact-form)
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## FAQ – Ce que nos clients nous demandent.
#### [**Je n’ai pas de DSI interne. Est-ce un problème ?**](#)
Pas du tout. L’offre **HDS clé en main** est précisément conçue pour les structures sans équipe technique interne : cliniques, cabinets, EHPAD, laboratoires. SdV gère l’infrastructure, l’exploitation, les mises à jour, la sauvegarde et la conformité documentaire. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur pour tout.
#### [**Qui est responsable si des données de santé sont perdues ou volées ?**](#)
La responsabilité dépend directement de la couverture contractuelle et certifiée de votre hébergeur. Si votre hébergeur n’est pas certifié sur les périmètres qui couvrent réellement le traitement des données (exploitation, infogérance, sauvegarde), c’est votre établissement qui reste exposé. Avec SdV, les 6 périmètres sont couverts et le contrat HDS délimite clairement les responsabilités respectives.
#### [**Que se passe-t-il si la CNIL contrôle ma structure ?**](#)
Lors d’un contrôle CNIL sur les données de santé, les inspecteurs vérifient notamment : l’existence d’un contrat HDS signé, la certification de l’hébergeur sur les périmètres couverts, la traçabilité des accès, et la documentation des mesures de sécurité. SdV vous fournit l’ensemble de ces éléments à l’entrée en relation. Si un contrôle a lieu, vous êtes en mesure de produire les justificatifs immédiatement.
#### [**Mon hébergeur actuel est-il vraiment certifié HDS. Est-ce suffisant ?**](#)
La certification HDS existe sur 6 périmètres. Un hébergeur peut être certifié sur les 3 premiers (locaux, infrastructure matérielle, infrastructure virtuelle) et ne pas couvrir l’exploitation, l’infogérance et la sauvegarde. C’est pourtant là que se situe la vraie responsabilité du traitement. Le diagnostic SdV vous permet de vérifier exactement ce que couvre votre hébergeur actuel, gratuitement, en 1 heure.
#### [**La migration vers SdV va-t-elle perturber mon activité ?**](#)
Non. SdV accompagne la migration de bout en bout, avec un planning adapté à vos contraintes opérationnelles. Les migrations sont réalisées en dehors des heures d’activité, avec un plan de rollback documenté. Vous continuez à fonctionner normalement pendant toute la durée du transfert. La prise en charge technique complète est incluse dans l’offre Full Service HDS.
## En savoir plus sur nos offres
ou demander un devis
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Choisissez une valeur Diagnostic Initial (gratuit) HDS clé en main : dès 390 € HT/mois HDS Infrastructure : dès 182 € HT/mois Je ne sais pas encore : besoin de conseils
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### [Dépannage WordPress, Drupal](https://www.sdv.fr/produits-services/reparation-et-reprise-de-sites-wordpress-drupal/)
**Published:** mai 20, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
# **Votre site est bloqué,**
**piraté ou sans prestataire?**
## **DepannWeb : reprenez le contrôle de votre site WordPress ou Drupal en 24 à 72h.**
Diagnostic gratuit et sans engagement.
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Url de votre site et problème rencontré :
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## **Nous intervenons quand…**
- Votre prestataire ne répond plus ou a disparu.
- Personne dans votre équipe ne maîtrise le site.
- Chaque mise à jour est source d’inquiétude.
- Le site est devenu critique pour votre activité et vous ne pouvez plus vous permettre une panne.
- Vous suspectez une faille de sécurité sans savoir comment l’évaluer.
- Votre [hébergeur](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/ "S-Hosting") ne garanti pas son service.
### **Comment ça marche…**
#### Diagnostic rapide
Nous analysons l’existant et donnons un diagnostic entre 24h et 72h.
#### Compte rendu clair
Nous vous livrons un compte rendu clair sur l’état de votre site.
#### Actions ciblées
Nous vous proposons des actions pour reprendre le contrôle de votre site.
[demander mon diagnostic gratuit](#contact-form)
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### [S-Hosting](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/)
**Published:** novembre 26, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
# S-Hosting
Hébergement Cloud privé haute disponibilité, sécurisé et souverain
[Définir mes besoins](#contact-form)
**SdV conçoit et opère depuis 1985 des infrastructures cloud haute disponibilité pour les médias, entreprises et institutions.**
Notre architecture Stretched Cluster répartit vos services sur plusieurs sites physiques indépendants : en cas d’incident sur un datacenter, le basculement est automatique et transparent pour vos utilisateurs.
Résultat : un uptime supérieur à 99,95 %, une protection active contre les attaques DDoS, et une continuité de service garantie même en cas de panne matérielle ou logicielle. Tous nos serveurs sont hébergés en France, dans nos propres datacenters certifiés ISO 27001 et HDS.
## Pourquoi choisir SdV pour
votre hébergement cloud ?
Choisir SdV, c’est opter pour un cloud privé haute disponibilité hébergé en France, une infrastructure certifiée ISO 27001 et HDS, une expertise d’infogérance de plus de 200 clients et un accompagnement sur mesure de l’audit à l’exploitation.
### Un hébergeur spécialisé en haute disponibilité
Redondance, haute qualité de service, haute disponibilité, triple protection contre les intrusions, astreinte 24/7 par notre équipe d’ingénieurs, uptime supérieur à 99,95%.
### Infogérance et conseil : de l’audit à l’exploitation
Audit, design et conseil. Nous vous aidons à créer et mettre en place l’architecture qui vous convient. Nos administrateurs systèmes et nos DevOps s’occupent d’infogérer vos actifs et de sauvegarder vos données.
### La puissance du Platform
as a Service
Nous vous proposons des « Plateform as a Service » via DBaas ou Kubernetes. Vous profitez de toute la souplesse et de toute la performance de votre infrastructure.
[Contactez-nous maintenant !](#contact-form)
## S-Hosting
c’est
0%
de nos serveurs
hébergés en France
## Certifié ISO 27001 & HDS
[En savoir plus sur nos certifications](https://www.sdv.fr/nos-certifications-hds-iso-27001/)
Avec l’utilisation de Kubernetes pour nos déploiements, nous avons réduit considérablement les risques liés à l’obsolescence. Nous avons également gagné en visibilité sur notre infrastructure et en capacité à faire évoluer nos services plus sereinement.
**Directrice technique de Dans nos cœurs**
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/migration-kubernetes-comment-dans-nos-coeurs-a-fiabilise-ses-deploiements/)
**La stabilité et la fiabilité accrues de nos plateformes web, a directement contribué à améliorer l’expérience utilisateur et à renforcer la confiance dans nos marques**…
**CTO de Uni-Médias**
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/uni-medias-fait-confiance-aux-services-dhebergement-et-dinfogerance-de-sdv-depuis-10-ans/)
## Des services personnalisés
pour tous vos projets
### Infrastructure as a Service
SdV héberge vos workloads en cloud privé, public ou hybride sur des infrastructures de virtualisation dédiées, opérées dans nos propres datacenters français.
### Infogérance
Nos administrateurs systèmes assurent la supervision proactive de vos infrastructures : monitoring des performances, gestion des alertes, interventions correctives et préventives.
### Sauvegarde immuable et stockage objet S3
Nous proposons des solutions de Backup solides vous permettant de sécuriser votre activité. Sauvegardes externalisées, immuables anti Crypto-virus. SdV propose également une solution de stockage objet S3.
### Cybersécurité
Notre expertise de l’hébergement nous permet de vous proposer des solutions de sécurisation de vos infrastructures et de vos données : Protection DDOS, Firewalling, VPN, Antispam, test d’intrusion…
### Kubernetes
SdV héberge et opère vos clusters Kubernetes sur infrastructure haute disponibilité. Nos DevOps accompagnent la containerisation de vos applications, la mise en place des pipelines CI/CD et la montée en charge de vos plateformes.
### Certifications
Par ce que la sécurité et la disponibilité de vos données sont une priorité, SdV est Certifié ISO 27001 et HDS. Ces certifications garantissent un cadre de conformité rigoureux pour les données sensibles, qu’il s’agisse de données métier, financières ou de santé.
## Un projet ou une question ?
Parlons ensemble de votre projet
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### [S-Domaines - New](https://www.sdv.fr/produits-services/s-domaines-gestion-de-noms-de-domaine/)
**Published:** décembre 12, 2025
**Author:** Tania
**Content:**
# S-Domaines
Solution de gestion complète de vos noms de domaines
[Définir mes besoins](#contact-form)
SdV est votre **expert** administratif et technique.
Bureau d’enregistrement **accrédité** [AFNIC](https://www.afnic.fr/noms-de-domaine/tout-savoir/annuaire-bureaux-enregistrement/?nom=sdv&pays=FRANCE) depuis 2000, nous disposons d’une équipe dédiée assurant un suivi **réactif**, pertinent et **personnalisé** de l’ensemble de vos demandes.
## SdV vous accompagne
dans vos besoins
### Prestations
- Achat / Dépôt
- Transfert entrant / Rapatriement
- Changement de propriétaire
- Messagerie
### Conseil et Audit
- Recherche de disponibilité
- Enchères anonymisées
- API de gestion des DNS
- Analyse de vocable et d’extension
### Les plus SdV
- Configuration technique robuste
- DNS redondés
- Surveillance des échéances et renouvellement automatique
### Enregistrement
- Toutes extensions (génériques, géographiques, sectorielles, communautaires…)
- SSL Mono / Wildcard / Let’s Encrypt (sous réserve d’hébergement du service)
## L’importance du nom de domaine
Le nom de domaine constitue l’[identité première de votre communication](https://www.sdv.fr/actualites/votre-identite-sur-le-web-comment-construire-un-nom-de-domaine-pertinent-pour-votre-activite/) numérique.
Son choix est primordial.
Ne soyez pas seul face à un formulaire du web,
faites-nous confiance pour vous accompagner dans cette étape cruciale.
### Pourquoi nous choisir ?
#### **Réduisez vos coûts**
grâce à la centralisation de votre portefeuille de noms de domaines
#### **Gagnez du temps**
en nous déléguant la gestion technique et administrative
#### **Renforcez la sécurité**
des routages pour une meilleure protection de votre enseigne
#### **Tranquillisez-vous**
vous restez seul propriétaire de votre nom de domaine
*Service réservé aux PME et aux agences. SdV ne gère pas de portefeuille de nom de domaine pour les particuliers, les TPE ou les auto-entrepreneurs.*
## Faites héberger vos services sur notre plateforme
**Profitez pleinement de la puissance de l’environnement SdV** !
### Hébergement & Infogérance
Hébergement et infogérance sur mesure à l’échelle de vos enjeux et de vos besoins.
Certifié ISO 27001 & HDS
[En savoir plus…](https://www.sdv.fr/produits-services/hebergement-cloud-haute-disponibilite-hosting/)
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### [S-Pulse](https://www.sdv.fr/produits-services/s-pulse-cms-gestion-contenus-editoriaux/)
**Published:** avril 15, 2026
**Author:** Tania
**Excerpt:** Un système de gestion de contenu (CMS) pour optimiser l’édition, la gestion et la diffusion.
**Content:**
# S-Pulse
le CMS éditorial pour produire, gérer et diffuser vos contenus
[Demander une Démo](#contact-form)
CMS éditorial conçu pour les organisations qui publient régulièrement des contenus sur plusieurs canaux et gèrent des équipes éditoriales : Médias, presse, collectivités, banques, assurances.
S-Pulse centralise la création, la gestion et la diffusion de vos contenus dans une seule plateforme, hébergée en France dans les datacenters de SdV.
## **Gestion éditoriale centralisée : un espace pour tous vos sites et marques**
### Pilotez tout depuis une seule plateforme
Gérez tous vos sites et marques depuis un seul espace centralisé. Vous gagnez du temps en évitant les doublons, assurez une cohérence graphique et éditoriale sur toutes vos plateformes, et simplifiez le déploiement de nouveaux projets. Vos équipes peuvent se concentrer sur la stratégie et la production de contenus, sans se perdre dans la gestion technique.
## **Droits d’accès et workflows éditoriaux : collaborez sans friction**
### Gérez facilement rôles et permissions
Attribuez et ajustez les droits des rédacteurs, développeurs et contributeurs en quelques clics. Vous gardez un contrôle total sur qui peut accéder à quoi, tout en facilitant la collaboration entre équipes. Fini les erreurs de publication ou les retards liés à des validations manuelles : chaque utilisateur a exactement les permissions dont il a besoin.
[téléchargez la plaquette](https://www.sdv.fr/telechargez-la-plaquette-de-lecosysteme-s-pulse/)
## **Publication multi-canal : web, newsletter et print depuis une interface unique**
### Déployez et diffusez instantanément
Publiez vos contenus rapidement sur tous vos canaux, qu’ils soient numériques ou print. Centralisez la création et l’envoi de vos newsletters pour toucher votre audience efficacement. Vos équipes peuvent ainsi se concentrer sur la qualité et la pertinence des contenus, tandis que la diffusion se fait automatiquement et sans perte de temps.
## **Gestion des médias intégrée : images, vidéos et documents au même endroit**
### Centralisez et retrouvez vos médias facilement
Regroupez toutes vos ressources multimédias dans un seul espace accessible à vos équipes. Retrouver, gérer et réutiliser images, vidéos et documents devient simple, ce qui accélère la production et réduit les risques d’erreurs. Vos équipes gagnent en efficacité et peuvent produire des contenus de meilleure qualité, plus rapidement.
## **Rédaction et SEO : produisez des contenus plus performants, plus vite**
### Simplifiez la création et améliorez vos contenus
Grâce à des outils intégrés, vous pouvez rédiger, optimiser et publier plus rapidement tout en gardant le contrôle éditorial. Profitez d’assistants IA pour l’optimisation SEO, la relecture ou la suggestion de titres, et automatisez certaines étapes de votre workflow. Le résultat : des contenus plus performants, publiés plus vite et sans perte de qualité.
[demander une démo de s-pulse](#contact-form)
## S-Pulse
c’est
\+ de
0millions
d’articles produits
\+ de
0millions
de visites mensuelles
**Nous avons pu bénéficier de l’expertise de SdV et de leur solution éditoriale. Ils ont joué un rôle important dans le déroulement du projet, apportant leur expérience approfondie dans le domaine des médias.**…
**CTO de Le Télégramme**
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/le-telegramme-sappuie-sur-la-solution-de-gestion-de-contenu-s-pulse-pour-son-nouveau-site/)
**Depuis le transfert sur** S-Pulse**, nous avons des retours très positifs de nos lecteurs. Et de la rédaction..**…
**Directeur de la publication ObjectifGard**
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/objectifgard-a-choisi-le-cms-s-pulse-pour-son-nouveau-site-editorial/)
Le CMS S-Pulse est plus rapide et plus efficace et a permis de faciliter le passage au numérique des rédactions …
**Responsable du Numérique de Malesherbes Publication**s
[Lire le témoignage](https://www.sdv.fr/story/lavie-et-histoire-et-civilisations-outil-de-gestion-editorial-spulse/)
## Le Club S-Pulse
En rejoignant S-Pulse, vous ne bénéficiez pas seulement d’un CMS performant, vous intégrez un réseau d’utilisateurs :
Pour échanger avec d’autres professionnels et partager vos pratiques
Découvrir en avant-première les évolutions et nouveautés du CMS
Participer à des ateliers pour faire évoluer votre produit
S-Pulse, ce n’est pas juste un CMS.
C’est une communauté.
[contactez-nous maintenant !](#contact-form)
## Accélérez vos projets
& valorisez votre audience
### Faites évoluer votre écosystème
Ajoutez sites, services et intégrations en un clin d’œil, tout en gardant votre architecture solide.
### Oubliez les systèmes
fragmentés
Centralisez outils et votre workflow dans une seule plateforme intégrée, fiable et évolutive.
### Innovez au lieu de corriger
Concentrez-vous sur de nouvelles fonctionnalités et expériences, plutôt que sur les problèmes techniques.
### Optimisez l’expérience de votre audience
Déployez vos sites rapidement, assurez performance et navigation fluide pour tous vos utilisateurs.
## Un projet, une question, une démo ?
Parlons ensemble de votre projet
Nous n'avons pas pu confirmer votre demande.
Votre demande est confirmée. Nous allons revenir vers vous rapidement !
Décrivez votre besoin :
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### [S-Hosting - EN - New](https://www.sdv.fr/en/produits-services/high-availability-secure-cloud-hosting/)
**Published:** janvier 5, 2026
**Author:** Tania
**Content:**
# S-Hosting
**High-availability, secure, and sovereign private cloud hosting solution**
[Tell us about your needs](#contact-form)
We offer high-availability, secure, and high-performance cloud hosting solutions
SdV’s Stretched Cluster architecture is designed to handle service interruptions, traffic spikes, intrusions, and DDoS attacks. We ensure optimal protection of your digital assets in our redundant data centers
## Why choose SdV?
Choosing SdV means opting for secure and high-performance hosting,
a reliable infrastructure, expert managed services, and tailored support.
### A specialized hosting provider
Redundancy, high-quality service, high availability, triple protection against intrusions, 24/7 on-call support from our engineering team, and uptime above 99.95%.
### Consulting & managed services
Audit, design, and consulting. We help you create and implement the architecture that suits your needs. Our system administrators and DevOps teams manage your assets and back up your data.
### High-Performance As a Service Platforms
**We offer “Platform as a Service” via DBaaS or Kubernetes, giving you the full flexibility and performance of your infrastructure.**
[Contact us now!](#contact-form)
## S-Hosting
is
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of our servers
hosted in France
Datacenters certified
ISO 27001 and ISO 50001
The increased stability and reliability of our web platforms has directly improved the user experience and strengthened trust in our brands…
**CTO at Uni-Médias**
## Tailored services for all your projects
### Infrastructure as a Service
SdV offers private, public, and hybrid cloud hosting through dedicated virtualization infrastructures. Our cloud offering provides sovereign hosting in our own data centers.
### Managed services
Our system administrators monitor your infrastructures while also providing advice and support. Audit, Steering Committee – we’re by your side every step of the way.
### Back-Up
We provide robust backup solutions to secure your operations, including offsite backups and immutable, anti-ransomware protections. SdV also offers an S3 object storage solution.
### Cybersecurity
Our hosting expertise allows us to offer solutions to secure your infrastructures and data: DDoS protection, firewalling, VPN, anti-spam, penetration testing…
### Kubernetes
We offer container hosting, management with Kubernetes, support from our DevOps teams during platform setup, and managed services by our system administrators.
### Certified data centers
Because the security and availability of your data are a priority, our servers are hosted in ISO 27001 and ISO 50001 certified data centers.
## A project or a question?
Let’s talk about your project together
We were unable to confirm your request.
Our request has been confirmed. We will get back to you shortly!
Describe your need :
I agree to receive your emails and confirm that I have read your privacy policy and legal notice.
You can unsubscribe at any time by clicking the link included in our emails.
SEND MY REQUEST
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### [S-Pulse - EN - New template](https://www.sdv.fr/en/produits-services/s-pulse-cms-editorial-content-management/)
**Published:** janvier 5, 2026
**Author:** Tania
**Excerpt:** Un système de gestion de contenu (CMS) pour optimiser l’édition, la gestion et la diffusion.
**Content:**
# S-Pulse
A single environment to create, deliver, and host your digital content
[Request a Demo](#contact-form)
S-Pulse is an editorial management solution (CMS), designed to meet the editorial needs of demanding sectors such as media, press, public services, as well as banks and insurance.
## ****Too many sites and brands to manage?****
### Manage everything from a single platform
Manage all your sites and brands from a single centralized platform. Save time by avoiding duplicates, ensure consistent design and editorial standards across all your platforms, and simplify the deployment of new projects. Your teams can focus on strategy and content production without getting bogged down in technical management.
## **Are your teams wasting time on permissions and access?**
### Easily manage roles and permissions
Assign and adjust the rights of editors, developers, and contributors in just a few clicks. Maintain full control over who can access what while facilitating team collaboration. Say goodbye to publishing errors or delays caused by manual approvals—each user has exactly the permissions they need.
[Download the brochure](https://www.sdv.fr/en/discover-the-spulse-content-management-ecosystem/)
## ****Is publishing and distributing your content taking too much time?****
### Deploy and distribute instantly
Publish your content quickly across all your channels, whether digital or print. Centralize the creation and sending of your newsletters to reach your audience efficiently. This allows your teams to focus on the quality and relevance of the content, while distribution happens automatically and without wasted time.
## **Are your images, videos, and documents scattered?**
### Centralize and easily access your media and documents
Bring all your multimedia assets together in a single space accessible to your teams. Finding, managing, and reusing images, videos, and documents becomes easy, speeding up production and reducing the risk of errors. Your teams gain efficiency and can produce higher-quality content faster.
## **Is creating and optimizing your content time-consuming?**
### Simplify creation and improve your content
With integrated tools, you can write, optimize, and publish faster while maintaining editorial control. Take advantage of AI assistants for SEO optimization, proofreading, or title suggestions, and automate certain steps of your workflow. The result: more effective content, published faster without any loss of quality.
[Request a demo of s-pulse](#contact-form)
## S-Pulse
has produced
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articles produced
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0millions
monthly visits
We were able to benefit from SdV’s expertise and their editorial solution. They played an important role in the project, bringing their extensive experience in the media sector…
**CTO at Le Télégramme**
**Since migrating to S-Pulse, we’ve received very positive feedback from our readers and from the editorial team…**
**Publishing Director at ObjectifGard**
The S-Pulse CMS is faster and more efficient, making it easier for editorial teams to transition to digital…
Digital Manager at Malesherbes Publications
## The S-Pulse Club
By joining S-Pulse, you not only gain a powerful CMS, but also become part of a user network:
To connect with other professionals and share your best practices
Get an exclusive first look at CMS updates and new features
Participate in workshops to help improve your product
S-Pulse is not just a CMS.
It’s a community..
[Contact us now!](#contact-form)
## Accelerate your projects & engage your audience
### Evolve your ecosystem
Add sites, services, and integrations in a flash, while maintaining a solid architecture.
### **Forget fragmented systems**
Centralize your tools and workflow in a single integrated, reliable, and scalable platform.
### Innovate instead of fixing
**Focus on new features and experiences, rather than technical issues.**
### Optimize your audience’s experience
Deploy your sites quickly, ensuring performance and smooth navigation for all your users.
## A project, a question, a demo?
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### [S-Domaines - EN - New](https://www.sdv.fr/en/produits-services/s-domains-domain-name-management/)
**Published:** janvier 5, 2026
**Author:** Fabrice Gury
**Content:**
# S-Domains
Comprehensive solution for managing your domain name portfolio
[Tell us about your needs](#contact-form)
SdV is your administrative and technical expert
An [AFNIC](https://www.afnic.fr/noms-de-domaine/tout-savoir/annuaire-bureaux-enregistrement/?nom=sdv&pays=FRANCE)-accredited registrar since 2000, we have a dedicated team providing responsive, relevant, and personalized support for all your requests.
## SdV supports you with your needs
### Services
- Registration / Filing
- Inbound Transfer / Repatriation
- Change of Ownership
- Email Services
### Consulting and Audit
- Availability Search
- Anonymous Auctions
- DNS Management API
- Keyword and TLD Analysis
### The SdV advantages
- Robust technical configuration
- Redundant DNS
- Expiration monitoring and automatic renewal
### Registration
- All extensions (generic, geographic, industry-specific, community, etc.)
- SSL Single / Wildcard / Let’s Encrypt (subject to hosting of the service)
## The importance of the domain name
The domain name forms [the core identity of your digital communication](https://www.sdv.fr/actualites/votre-identite-sur-le-web-comment-construire-un-nom-de-domaine-pertinent-pour-votre-activite/).
Choosing the right one is essential.
Don’t face a web form alone—trust us to guide you through this crucial step.
### Why choose us?
#### **Reduce your costs**
by centralizing your domain name portfolio.
#### **Save time**
by entrusting us with technical and administrative management
#### **Enhance security**
Routing for better protection of your brand
#### **Enjoy peace of mind**
You remain the sole owner of your domain name
*Service reserved for SMEs and agencies. SdV does not manage domain name portfolios for individuals, micro-businesses, or sole proprietors.*
## Host your services on our platform
Make the most of the power of the SdV environment!
### Hosting and Managed Services
Customized hosting and IT management tailored to your specific challenges and needs.
[Learn More…](https://www.sdv.fr/en/produits-services/high-availability-secure-cloud-hosting/)
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## Catégories
### [Actualités](https://www.sdv.fr/./actualites/)
**Description:** Retrouvez nos actualités et conseils sur l’hébergement, la cybersécurité, les sauvegardes, le SEO, les noms de domaine, la gestion de contenu et bien d’autres sujets.
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**Description:** Découvrez ce que nos clients disent de nos services d’hébergement, d’infogérance et du CMS éditorial S-Pulse.
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